Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Шестая поездка через Левел
Очень удобно искать и бронировать, служба поддержки отвечает на дополнительные вопросы оперативно и помогает решать возникающие сложности. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Лариса Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В путешествие за пять минут с Левел Тревел
Уже не в первый раз пользуюсь вашим ресурсом. Нравится всё. Не очень удобно, что нет сразу пометки, на регулярном рейсе, что перелет без багажа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Александр Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Лучше, чем конкурент
Сайт конкурента не дал купить тур, т.к. загранпаспорт истекал через полгода после начала тура на Кипр. Это не противоречит получению электронной визы, тем более, что я ее уже имел. На этом сайте оформил и купил тур без подобных проблем. Напрягало только долгое подтверждение рейса и-за чего я не сразу прошел на него электронную регистрацию, хотя она уже была доступна. Возможно, что это нормально для чартеров. В целом, доволен
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Мне понравилось
Удобно подбирать тур тем, что сразу видно конечную цену, со всякими сборами и увеличениями. В других сервисах выбираешь тур, а потом либо только на стадии оплаты высвечивается реальная цена, которая всегда выше той, что указана изначально, либо надо тыкать дополнительные кнопки и ждать обновлений. Покупала тур в Турцию. Все документы прислали на почту заранее. Повезло с чартером- ничего не переносилось, да и сам отдых прошёл хорошо и без неприятных сюрпризов. Так что ставлю 5.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Виктория Г.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
прекрасный сервис
сидя дома,можно подобрать себе наилучший вариант,все доступно и понятно,работает обратная связь,грамотные специалисты ответят на любой вопрос
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Алла Г.
купил(а) тур
по России
на одного
Информативно и оперативно
Безусловная оперативность на все 10 баллов! Снят балл за то, что информация о размере доплат дается уже после оплаты выбранного тура, а не в момент обсуждения выбора туроператора. В итоге была произведена замена (Алеана на БиблиоГлобус), изменения внесены в заказ очень оперативно, как и все последующие действия выполнены четко и быстро. Определенно буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Алла, здравствуйте!

Благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Пользоваться удобно, приходят смс уведомления, но о задержке рейса в этот раз предупреждения не было
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Если речь именно а задержке рейса, то, к сожалению, нам данная информация не поступает, поэтому мы всегда рекомендуем нашим клиентам ориентироваться на онлайн табло аэропорта и/или уточнить у гида в отеле.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Михаил П.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
В целом ок, но с оговоркой.
В целом все ок.
Но, бронируешь тур, перезванивают и говорят что оператор за такую стоимость не подтвердил. Почему цены не актуальные на сайте?!
Должны соответсвовать. В итоге приходится доплачивать, либо можно отказаться.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Да, у туроператора действительно цены могут меняться каждые три минуты, поэтому ситуации, когда стоимость поменялась уже после оформления заказа, к сожалению, всё ещё возможны. Мы работаем над улучшением актуализации цен на сайте. Надеемся, что данный нюанс не повлияет на ваш выбор при дальнейшем планировании отдыха :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Как я первый раз воспользовался "Level Travel".
Ну пока все хорошо, претензий никаких - все объяснили, рассказали. Что будет дальше - посмотрим, поездка еще впереди и я всего лишь оплатил тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Любовь И.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
Пятый раз на отдых с Левел - это говорит само за себя !
Легко и удобно найти тур .Всё без лишних заморочек , всё понятно. Но если что - менеджеры всегда помогут Спасибо !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Замечательный отдых в Турции.
Пользуюсь этим сервисом уже не первый раз, всегда получаю большое удовольствие от работы с профессионалами. Сотрудники компании очень быстро и качественно решают все возникшие вопросы. Большое спасибо всем за организацию моего отдыха. Воспользуюсь и далее этой компанией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Николай Г.
купил(а) тур
во Францию
на пятерых
Спасибо Level.Travel
Два раза пользовался услугами сервиса, я просто аплодирую, ребят, очень круто, никаких нареканий небыло, служба поддержки красавчики, оповещния\документы, все максимально понятно и четко))) пользую дальше, что сказать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Олег С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Разочарование.
При оформлении выбранного тура не сработал промокод, полученный ранее - ошибка на сайте. Позвонил, пообещали оперативно решить проблему, сказали что промокод действующий, скоро все починим.. Очень долго ждал, перезванивал несколько раз, просил ускориться с решением, не помогло. В итоге на третьем часе "упорного решения вопроса" стоимость тура резко возросла.) Т.е. по сути промокод усилиями специалистов сработал в обратную сторону.) Соединили с "ведущим специалистом" Натальей - не помогло.) Левел, прощаюсь с вами, глубоко разочарован.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день!

Приносим извинения за произошедшее. Насколько нам известно, вопрос улажен. Что, конечно, не отменяет того факта, что действительно были задержки с предоставлением обратной связи от менеджеров. Будем работать в этом направлении и обещаем исправиться :)

Желаем отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Анна М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Прекрасно и просто
Самый удобный сервис, где можно выбрать тур самостоятельно, использовав огромное количество удобных фильтров, и оплатить в течение нескольких минут онлайн с помощью карты. И очень важно, что в режиме реального времени можно следить за всеми изменениями заказа, а если есть вопросы - круглосуточная поддержка всегда поможет! Рекомендую всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Асия Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
Всё отлично, быстро, удобно и качественно.
Отзывчивость сотрудников, они подождали меня около пяти минут, пока я разберусь как оплатить тур, хотя у них есть так же сотни других клиентов, которые в этот момент звонят и хотят решить вопрос. Бережное отношение к клиенту - это очень важно! Спасибо Вам!))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Владимир Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и просто
Пользовался первый раз. Окозалось удобней чем у туроператора. Никуда не надо ездить. Все документы были сделаны вовремя. Напоминания и сопровождение вовремя всей поездки. Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Фёдор Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все удобно. НО, В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ "их хата с краю"!
Согласно условиям договора, если туроператор вовремя не передает документы, то левел тревел берет на себя обязательство передать документы в аэропорту. Но, к сожалению документы были направлены по электронной почте за 12 часов до вылета!
В ответе на претензию указали, что нарушений условий договора и закона нет. Хотя, нарушен пункт 5.1.3. договора и ст. 10 ФЗ-132
Можно ли доверять компании, которая на очевидные нарушения не обращает внимания!?
Ответ от Левел Тревел
Фёдор, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы сожалеем, что вы попали в не самую приятную ситуацию в связи с задержкой документов. Дело в том, что ваш заказ был сделан в выходной день с вылетом через несколько дней, в связи с чем и произошла данная ситуация с документами. Кстати, подобные нюансы отражены в договоре на оказание услуг также. В любом случае приносим извинения за неудобства и надеемся, что ваш отдых прошёл замечательно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Анна М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Хороший, удобный сервис онлайн бррнирования
3 й раз прибегаю к услугам level travel. Всегда довольна результатом и обслуживанием. Быстрое подтверждение тура, все без задержек, сопутствующие вопросы решались быстро через службу сервиса. всем довольны, будем пользоваться ещё, тем более есть система бонусов за совершенные туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Елена П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Супер сервис!
Удобный сайт. Отзывчивый персонал. Особенно хочу выразить искреннюю благодарность Дмитрию Рублеву с которым сотрудничаю.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы Дмитрия! Обязательно передадим ваш комментарий сотруднику :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Виктория М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и удобно
С помощью фильтров удалось отсортировать нужные отели. Выбрать номер, перелёт- все просто и понятно. После оплаты в течение дня пришло подтверждение брони. Все документы пришли уже после 2-3 дней. Смущало только то, что никто не звонит и не подтверждает информацию. А в целом всё понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2019 года
Загружаем еще отзывы