Коротенько... Минут на 40 ))).
Быстро, без проблем забронировали, подтвердили. Сидим, считаем дни. Было 56 вроде.
Читаю договор - окончательное подтверждение не позднее 24 часов. И вот они наступают. Подтверждения нет, документов нет, Нервоз есть.
Звоню за 12 часов. Мне говорят, что оператор не подготовил документы. Узнаю номер заявки, звоню оператору. ТЕЗ ТУР подтверждает, что документы не готовы. Счастья мне не прибавило. Обещали в течение 2-х часов подготовить.
Звоню через 2 часа, потому что ничего не пришло. Начинаю объяснять ситуацию, живу за городом, До аэропорта ехать 3 часа, 2 часа регистрация, в Аэропорту распечатать нет возможности (я и в аэропорт позвонила). И это из 10 оставшихся. Как быть?
Нервоз длился еще 3 часа. Документы выслали, но осадочек остался...
Зачем писать , что не познее 24 часов? Написали бы не позднее 7 часов.
Сразу объясню почему у меня была такая реакция. Мы собирались в Тунис и долго думали, что все ок. Пока я не заглянула на сайт туроператора и не увидела, что вылетов на этот курорт нет. Позвонила туроператору, мне подтвердили, что летную программу отменили. Только я не поняла, почему мне забыли сообщить.
И здесь не пойми что, уже стартовать пора, а я в комп таращусь, жду документы.
Впечатление было подпорчено.
Для себя сделала вывод - в отпуст по понедельникам не летать - Москва спит долго


Наталья О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Умом Россию не понять...
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день!
Очень жаль, что так произошло. Это была непредвиденная ситуация. Обычно туроператор всегда открывает документы за 24 часа и даже раньше. Мы пытались торопить оператора, но вышло так, как вышло =(
Надеемся этот факт не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества. Хорошего дня и ждем вас снова!
Очень жаль, что так произошло. Это была непредвиденная ситуация. Обычно туроператор всегда открывает документы за 24 часа и даже раньше. Мы пытались торопить оператора, но вышло так, как вышло =(
Надеемся этот факт не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества. Хорошего дня и ждем вас снова!

Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис.
Не ожидала, что не выходя из дома, без похода в турагентство, самой можно выбрать тур на этом сайте с лучшей ценой! Летали с сыном в Турцию (Сиде) со 2 по 11 октября 2019 г. Быстрое бронирование, постоянное оповещение по телефону, смс и электронной почте. Можно задать любой вопрос по горячей линии. Понравилось, что накануне вылета приходит напоминание по смс с временем и номером рейса туда и обратно. Буду еще пользоваться услугами и рекомендовать друзьям и знакомым.

Наталья С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Рекомендую, все прошло отлично
Выбрали тур, оплатили, получили документы и чек на почту. Чуть позже подтвердил туроператор. За два дня до поездки получили билеты и ваучер. Отдых прошёл на отлично. Спасибо.

Ирина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все очень здорово
Впервые выбирала и оплачивала тур полностью онлайн. Поездка была спонтанная, и времени на поход в турагентство совсем не было. Но все прошло отлично. Сразу же после бронирования о состоянии всех последующих этапов сразу же информировали в приложении и по электронной почте, включая изменение времени обратного вылета.

Оксана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом впечатление хорошее.
Все понятно, оперативно, удобно.
Расстроил только туроператор (не было информации об отъезде), заставили понервничать. Постараюсь больше не иметь с ними дела.
Расстроил только туроператор (не было информации об отъезде), заставили понервничать. Постараюсь больше не иметь с ними дела.

Алла Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление хорошее
Много различных предложений, есть выбор, цены обозначены, фото отелей соответствует действительности. Отзывы отдыхавших полны необоснованных претензий - сбивают с толку. По факту цена соответствует предложению. Звездность отеля соответствует реальности.

Екатерина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пользуюсь не первый раз.
Всем довольна. Все оперативно и быстро. Качество сервиса и работы на высоте. Ребята молодцы. Интурист подвел. Разочаровал.

Галина З.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Отвечают круглосуточно, очень дружелюбное отношение... Всё по полочкам раскладывают и всегда на позитиве!
Быстро, четко, понятно и доступно информируют по любому вопросу...Поэтому отдыхать рекомендую с Левел Тревел!

Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто красота и удобство!
Не смотря на допущенные мною ошибки в оформлении документов, все было сделано правильно, быстро и комфортно. Всем рекомендую!

Иван П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Все на отличном уровне. Уже привык и регулярно пользуюсь.
Добрый день. Вводите уровни бонусного накопления. После определенной суммы на баллы переводите не 1%, а 2,3,5 %. У меня в крайнем заказе регулярные рейсы, но на сайте осталось сообщение "внимание выбран чартерный рейс, расписание может измениться".
Ответ от Левел Тревел
Иван, добрый день!
Спасибо за отзыв и рекомендации. Учтем.
Хорошего дня и отпуска!
Спасибо за отзыв и рекомендации. Учтем.
Хорошего дня и отпуска!

Сергей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро и удобно!!!!
Воспользовался данным сервисом впервые и был поражен оперативностью и удобным интерфейсом!!
Через неделю приобрел еще один тур для родственников!!!
Рекомендую!
Через неделю приобрел еще один тур для родственников!!!
Рекомендую!

Елена Н.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Просто и удобно!
Очень удобное приложение, было легко выбирать, навигация хорошая. Бронирование совершилось быстро, полная информация по смс и на почту. Обо всем уведомления от сервиса. Очень довольна.

Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто и удобно
Я пользуюсь этим сайтом очень часто. Выбираю отели сама. Очень удобно. Если что-то хочу уточнить - звоню операторам. Большое им спасибо за хорошую работу.

Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все понравилось
Сайтом воспользовалась впервые. Без доли сомнения оплатила выбранный тур. Потом начала читать отзывы о самом сервисе, и волосы встали дыбом, но... Я не знаю, может мне повезло, но мне кажется, что это просто так и должно быть. Начнем с того, что мне сразу отписались как только я оплатила тур, предупредив о том, что подтверждение занимает сутки. На следующий день пришло подтверждение. Тур мы покупали за 2,5 месяца до отъезда. Поэтому времени для самопоедания было предостаточно. Я много читала отзывов и боялась, что и я буду в таких же адских условиях как и те, кто писал эти отзывы. Но... Мы должны были выезжать на самолет рано утром в понедельник, а готовность документов, как написано, производится за сутки. Я переживала (судя по отзывам), что я останусь без документов, и написала менеджеру. Меня успокоили, что все будет в порядке, но слова словами. На самом деле документы были готовы еще в пятницу, о чем мне сообщили по смс и на электронную почту, я их спокойно распечатала и ждала вылета. В аэропорт приехали за 1,5 часа, спокойно зарегистрировались и пошли на самолет. Отель соответствовал тому, что мы ожидали. Гид в отеле - это конечно нечто, но это уже не к сервису претензии, а к туроператорам. Мы очень серьезно подошли к его выбору. За сутки до вылета, сервис Левел Тревел прислал смс о том, что надо посмотреть информацию по вылету на ресепшене. В назначенное время нас забрали в аэропорт, там правда перенесли вылет, но это опять не относится к сервису. Мы дома. Отдохнули хорошо, будем еще пользоваться сервисом, тем более, что у нас теперь еще и скидка есть на приобретение тура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Спасибо за подробный и детальный отзыв. Рады, что ваше путешествие оставило только приятные впечатления!
Ждем вас снова!
Спасибо за подробный и детальный отзыв. Рады, что ваше путешествие оставило только приятные впечатления!
Ждем вас снова!

Елена П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Прекрасное впечатление
Очень удобный сервер. Поиск осуществляется быстро. Удобная система оплаты тура, вариабельность оплаты.

Ирина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отдых в Турции.
Удобство выбора.
Минус - нет функции выбора отеля по дате постройки, было бы намного проще выбирать, если была бы такая функция.
Минус - нет функции выбора отеля по дате постройки, было бы намного проще выбирать, если была бы такая функция.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за отзыв и рекомендации. Передали их разработчикам.
Постараемся сделать поиск и бронирование туров на нашем сайте еще проще и удобнее.
Хорошего дня!
Благодарим за отзыв и рекомендации. Передали их разработчикам.
Постараемся сделать поиск и бронирование туров на нашем сайте еще проще и удобнее.
Хорошего дня!

Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Пользовались много раз
Пользовались много раз и были довольны. Кроме двух последних бронирований. И там и там были проблемы с онлайн регистрацией. Не было номеров билетов. В итоге остались без питания на борту и чуть не полетели в разных концах самолета.Все места уже были заняты. Без онлайн- регистрации сейчас уже сложно представить себе любое путешествие. Так что, если ситуация с отсутствием номеров билетов повторится, сервисом пользоваться перестанем. Даже если турооператор не предоставляет эти сведения автоматически, я думаю возможно настроить автоматические запросы и отправку сообщений вашим клиентам.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв и обратную связь, передали комментарий разработчикам.
Хорошего дня!
Спасибо за отзыв и обратную связь, передали комментарий разработчикам.
Хорошего дня!

Александра Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Все удобно, быстро, качественно, доступно. Надеемся пользоваться впредь. И всем советуем. Спасибо вам!

Татьяна Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Оперативно, понятно, удобно.
Благодарю сервис Level Treval за помощь в оформлении тура, пользуюсь не первый раз, все проходило без каких-либо накладок, четко и понятно.

Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно и выгодно!
Уже летала от Левел Тревел, сначала обратилась в турагенство, мне подобрали отель, зашла на Левел Тревел по совету друга, и там этот тур оказался на 10 т. р. дешевле. Мне понравился сайт, можно подобрать все, что нужно и все понятно. Сейчас собираюсь лететь в ОАЭ, тур мне уже подобрал менеджер Левел Тревел. На любой мой вопрос менеджеры отвечают в любое время суток. Плюс ко всему можно накопить бонусы. Теперь буду летать только от Левел Тревел. Я с Вами на веке :-D
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день!
Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес нашего сервиса!
Надеемся, что вы привезете из путешествия только приятные эмоции)
Хорошего дня и ждем вас снова!
Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес нашего сервиса!
Надеемся, что вы привезете из путешествия только приятные эмоции)
Хорошего дня и ждем вас снова!
