Путешествую с Левелом давно, активно рекомендую друзьям. Всегда все очень устраивало, но в этот раз была не очень приятная ситуация. Подбирала тур в ОАЭ, всего на неделю. Очень важно было попасть в определенные даты и "не украсть" у себя 2 дня отдыха, поэтому очень долго и тщательно подбирала перелет. Остановилась на регулярке Аэрофлота. Оплатила. Уже после оплаты мне перезвонил менеджер и сообщил, что это билеты тарифа "Лайт", т.е. без багажа, и, если я хочу лететь с багажом, то должна доплатить 12 тысяч рублей (к слову, тур стоит 94 000, т.е. доплата больше 10%). Считаю (уверенна!), что туриста необходимо информировать заранее о тарифе билета!!! Топливный сбор показывается сразу, почему же нет информации о том, что билет "лайт"?! Доплата, согласитесь, довольно существенная.
Тур в итоге забронировала, но "осадок", как говорится, остался. Так как Левел является Он-лайн сервисом и позиционирует себя (небезосновательно) одной из лучших площадок, то, соответственно, и ВСЮ информацию по туру, в том числе и по перелету и тарифу билета, турист должен видеть Он-лайн, чтобы сделать правильный выбор! Надеюсь, что это будет учтено Левелом, и в дальнейшем, при бронировании и оплате (!) туристы не будут получать подобных неожиданных "сюрпризов".
В этот раз за "Выбор тура" только 3.
Удачи в работе!

Хороший сервис, рекомендую! Отвечают на вопросы в поддержке быстро! Рассылки, СМС, памятки туристу о стране - все понятно и хорошо организованно!
Единственно изменили время полетов с дневных на неудобное время, в итоге и туда и обратно мне надо было вставать ночью и выезжать в аэропорт в 5 утра!! Я на это не рассчитывала, мне такое тяжело дается. И минус один оплаченный день в отеле в Турции из-за такого раннего вылета. Кто-то еще и на завтрак и на обед успевал сходить перед отлётом. Это была единственная существенная печаль. Об изменении оповещают заранее. Но после покупки тура и уже не изменишь. Принимай как есть. Я бы сделала иной выбор тура или количества ночей. Остальное организованно хорошо. Можно пользоваться.

Отличный сервис. Пользовался не один раз. При обращении отвечают оперативно. Обращался для изменения тура, ответили и помогли очень быстро. Единственный небольшой минус: один раз не прислали документы. Когда оставалось менее 24 часов до вылета, сам позвонил. В течении 5 (пяти) минут после звонка все документы прислали. Небольшой, но минус, на общую оценку сервису никак не влияет.
Спасибо коллективу Level Travel.

Очень наглядный поисковик по отелям: по датам видно где дороже/дешевле. Легко забронировала и тут же оплатила тур с карты и все это не выходя из дома. Оплатить можно и в рассрочку! Вся информация о туре приходит на электронную почту и по смс. Даже о небольшой задержке вылета оповестили по смс. Весной планирую в ОАЭ, буду покупать через Level Travel. Как раз воспользуюсь бонусами-очками предоставленные с покупки предыдущего тура.

Пользуюсь сервисом не в первый и раз и впечатления только положительные. Полное сопровождение с момента покупки до вылета. Большое спасибо.

Здравствуйте. Недавно вернулись с Кипра. Тур заказывали на площадке LevelTravel - первый опыт по выбору путешествия не выходя из дома. Честно говоря, как всякое новое, подобная схема вызвала поначалу некоторые опасения. Ведь большинство из нас привыкли покупать туры в реальных тур агентствах, получая на руки договоры, чеки об оплате и т.п. К тому же, в интернете орудует масса мошенников всех мастей. Не известно на кого нарвешься. Главные переживания были по поводу денег, которые отправляешь не известно куда и, собственно, относительно самой поездки. Вдруг уже в процессе всплывут всякие неприятные сюрпризы... Однако, все прошло очень гладко. Практически каждый шаг сопровождался оповещениями по почте и смс. Дополнительные вопросы можно было задать по телефону. В личном кабинете на сайте так же своевременно появлялась вся необходимая информация. В общем и целом остались довольны работой команды LevelTravel и в ближайшее время хотим попробовать с ее помощью отправиться в визовую страну. Разница в том, что документы на визу нужно будет подвезти в Московский офис. По поводу навигации сайта. Очень удобно! Можно выбрать отель по своим запросам, опираясь на отзывы, фото и рейтинг. Кроме того, есть календарь низких цен, информация по горящим турам и многое другое в помощь путешественника. Пока не могу с уверенностью сказать, что площадка позволяет сэкономить или отхватить супер интересное и выгодное предложение (не до конца разобралась, вероятно), но то, что это удобно в плане выбора тура-несомненно.
Отдельная история про тур оператора БиблиоГлубус, которого выбрали, бронируя тур на Кипр. Семь ночей в идеале это 8 дней. У нас на момент бронирования получалось - семь дней. Из Москвы утром, обратно тоже. Ну , ладно. Тур - то относительно не дорогой. Вроде как горящее предложение от гостиницы. Семь, так семь. На этапе бронирования предлагалась актуализация рейса, но я наивно полагала, что у людей от тур бизнеса стырить у нас еще один день рука не поднимется. Ан, нет. Как только бронь подтвердили, тут же время вылета из Москвы перенесли на вечер. В гостинице мы оказались поздно ночью и легли спать без ужина. Вуаля! Шесть дней - это все, что мы получили. Я без претензий. Это все к тому, что приобретая туры и зарясь на "горящую " цену, учитывайте этот момент и свою готовность платить за актуализацию рейса, тем более если вы летите компанией. 8 и 6 дней все-таки разница. И есть ли действительная выгода?

Я делала заказ конкретного отеля уже знала куда мне надо поехать, поэтому мне было удобно сделать он-лайн.

Удобный сервис, все понравилось , оперативно реагирование сотрудников , слаженная работа, быстро забронировали , получили на тур документы

Я сама пользуюсь! Уважаемые начальники , вносите вовремя поправки о авиабилетах с багажом!!!! Эти новшества не могут нас радовать, мы понимаем что не ваша вина но хотелось бы сразу владеть информацией на сайте а не звонком- сюрпризом! А так спасибо за слаженную работу! Всегда вас рекомендую!

С удовольствием и не один раз воспользуюсь еще услугами сайта Level Travel !!! Удобно, доступно, понятно и качественно! Спасибо! Все понравилось! Советую Вас друзьям и знакомым! С уважением, Юля

С нашим срочным и сложным запросом сложно сохранять спокойствие. Но вы смогли;)
Иногда глючит приложение, но это мелочи. Я бы добавила чуть больше фильтров.

Очень удобен и прост в обращении, если есть какие то трудности, то операторы очень быстро отвечают, помогают. Документы к туру приходят во время! Есть оповещение как по СМС так и на электронную почту о всех изменения если они есть. Я воспользовалась данным приложением уже второй раз, все очень нравиться!!! Единственный минус во второй раз когда воспользовалась бронированием тура, не списались очки за первый тур! Надеюсь в третий раз когда буду бронировать, все произойдёт без накладок.

очень нравиться что есть приложение, очень оперативное оформление путевки прям с мобильного телефона! ну и безусловно цена, которую видно и по датам и по количеству дней отдыха - всегда большой выбор предложений.

Мне очень понравилось, работать с level.trevel. Очень доступное, понятное с максимальной информацией приложение. Очень легко находить нужный вариант для себя. Быстрое решение вопросов по горячей линии, которая работает круглосуточно!!!

Быстро, из дома,чеки присылают все на почту,переодчески приходят письма о движении заказа (даже звонить-уточнять не понадобилось),инструкция по багажу в самолете тоже на почту. Все ясно и доступно.Спасибо.

Очень приятная коммуникация, быстрая реакция, постоянный менеджер, минусы вытекают из сути сервиса как прослойки между туристом и туроператором и заключаются в вашей зависимости от поведения туроператора. Мы бронировали сложный и при этом горящий тур на шесть человек за три дня до вылета - покупали три пакета, один на другие даты (два человека заезжают позже), указали это всё в пожеланиях, и в день вылета получили последнее подтверждение тура. Сейчас ожидаем ваучеров и вечерний рейс.

Всё быстро и качественно! Первый раз пользуюсь услугами данного сайта. Пока всё нравится. Надеюсь так и будет)

Очень удобное приложение, выбрала тур, оформила за 2 дня до поездки и все вовремя получила!
Спасибо !

Приятно удивил сервис! Посоветовала подруга. Очень удобный и простой интерфейс, оформление! Все прозрачно, понятно. Понравилось информационное сопровождение!! Чувствуешь, что тебе - не продали и забыли! А были с тобой рядом до самого конца поездки). Пожелание: при оплате с карты мир/маэстро, ввести отдельную от визы ссылку. Спасибо, Level Travel за прекрасную организацию!!!

Возможность подобрать тур в любое время из любого места очень удобна. Не надо никуда ездить. Отвечают быстрее чем менеджеры в турагенствах. Всё просто и понятно.