Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Впечатление очень положительное
Без выезда в офис поездку оформили удаленно, что очень удобно. На протяжении всей услуги от заказа и до возвращения из поездки приходили смс и письма на электронную почту (например напоминание о вылете). В целом работа сервиса очень даже устраивает, в следующий раз это сервис будет первый куда обращусь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Дина Х.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отзыв
Почитав отзыв об отеле на трип эдвайзер, поняла что еду в помойку с плесенью, вечером был оплачен тур. Утром обратилась с просьбой мне помочь и переоформить тур в другой отель, и мне предъявили счёт на 20000 руб больше если бы я первоначально выбрала этот отель! Никакой клиентоориентированности ! На вашем сайте не было реалистичных отзывов об этом отеле! Он правда ужасный! Очень сомневаюсь, что работа связанная с отменой брони по отелю реально стоит 20000 руб. оплатить тур с телефона не возможно, только с компьютера- видимо это был знак не покупать его, к сожалению я его не смогла прочитать!
Ответ от Левел Тревел
Дина, добрый день!

Спасибо за предоставленную обратную связь! Изучив ваш заказ, мы обнаружили, что вы самостоятельно сделали выбор в пользу отеля, в котором говорится в отзыве. Так как вы запросили замену отеля, когда ваш тур был уже подтверждён, туроператор выставил фактически понесённые расходы, что действительно может составлять двадцать и более тысяч. Нам крайне жаль, но в данном случае мы лишь передаём ту информацию, которую нам сообщил туроператор. Касаемо выбора отеля — в любое время можно обратиться за помощью по подбору к нашим менеджерам. Уверены, что консультации наших специалистов помогли бы избежать подобной ситуации. Что касается оплаты с телефона — действительно, мобильная версия сайта находится ещё на стадии доработки, и поэтому могут возникать некоторые технические трудности. Если под рукой нет ноутбука, рекомендуем воспользоваться приложением, доступным на IOS и Andriod.

Также рекомендуем вам оставить отзыв об отеле как на нашем сайте, так и на сторонних ресурсах.

Надеемся на понимание!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Китай
на одного
С нетерпением жду поездки - спасибо Level.Trevel!
Очень удобный сервис. Последние несколько лет только через него выбираю туры - ни разу не подвел! А еще ко дню своего рождения получила приятную скидку =)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Александр З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Практичный и удобный сервис.
Удобное описание предложений, удобно сравнивать. Как недостаток могу отметить, что надо указать на этапе бронирования предусмотрен или нет багаж и ручная кладь на предлагаемые рейсы вылета.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Приняли к сведению ваше замечание и будем исправляться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отличное приложение
Отличное приложение, все быстро, удобно, можно отслеживать цены. Теперь только и будем пользоваться этим приложением. Приятный бонус-очки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Лучший вариант подбора и покупки тура
Есть много сайтов, где можно купить тур. Level travel мне нравится тем, что после того как я выбрала, нажала кнопку и с моей карты прошла оплата тура, у меня ни на минуту не возникает сомнения "а точно все в порядке?". И на почту и в смс приходит вся информация о том, что происходит с бронированием отеля и рейсами. И все же Level travel меня подкупить именно вежливым и внимательным персоналом, те которые отвечают на мои звонки. Я как то купила на другом сайте, и как же мне было не приятно, что на все вопросы мне отвечали на почту (ощущение как будто достала и не когда с тобой разговаривать). А здесь любой вариант и всегда рады.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Александра С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Очень удобно
Забронировала тур за 5 минут по цене дешевле, чем предлагали в турагентстве. Все документы в срок и очень удобное оповещение о рейсах в смс.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Наталья П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис для самостоятельного выбора тура.
удобный поиск отелей, быстро можно выбрать тур. Экономия времени и денег. Подтверждение тура меньше, чем за 2 часа, документы в этот же день пришли на почту. СМС сопровождение во время путешествия. Копим очки, воспользуемся ими при следующем бронировании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис на пять!
Второй раз пользуюсь услугами Левел тревела, и как всегда все на отлично. Спасибо за вашу работу, буду вас рекомендовать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Евгений П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличный сервис.
Удобный заказ, с учетом предложений нескольких туроператоров. Оперативная диалоговая связь с представителями .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
да, это удобно
Удобно что никуда ни надо ехать, и в любое время суток можно задать любой вопрос. смс сообщения очень кстати. Доброжелательно и внимательно отвечали и помогали с покупкой тура, я довольна. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Александра Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис на высоте
Впервые пользовалась данным сайтом, и не прогадала, ранее самостоятельно никогда не бронировала, поэтому было страшновато, но оказалось напрасно. Приложение очень удобное, лёгкое в использовании и сложностей никаких не возникло, на оформление заявки ушло около 15 минут, моментальное подтверждение, документы подготовили и прислали за неделю почти до вылета, что очень порадовало. На протяжении всего отдыха получала смс - уведомления. Наш отдых прошёл отлично, обязательно воспользуемся ещё вашими услугами, спасибо огромное!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Александра Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис на высоте
Впервые пользовалась данным сайтом, и не прогадала. До этого самостоятельно никогда не бронировала, было страшновато. Но оказалось всё очень легко и просто, заявка заняла не больше 10 минут, подтверждение пришло в течении 15 минут, документы подготовили и прислали почти за неделю до вылета, очень приятно сотрудничать с такими людьми. Наш отдых прошёл на отлично, обязательно воспользуемся ещё данным сервисом, спасибо огромное!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис!
Отличный сервис, очень удобный интерфейс, всё очень понятно. Заказывала первый раз тур онлайн и мне понравилось очень! Никуда не нужно ехать, всё документы вовремя пришли, всё отмечено, что нужно распечатать для поездке, автоматически все напоминания занесли в календарь. Круто! Цены очень приемлемые, мы сравнивали не один сервис и остановились именно на нём!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Алексей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
есть недоработки, но надеюсь исправят.Хотелось бы видеть время трансфера из аэропорта и выбор удалённости в поиске.
Хотелось бы видеть актуальную информацию сразу с топливным сбором,а не сладкую обманчивую информацию в выдаче поиска, такая цыганщина отталкивает и сильно снижает доверие.А так же замедляет поиск и оформление. Так же заметил,что выдача идёт не полная по вылетам у вас.В моём случае на операторе TUI были рейсы 4:00 туда и 20:55 обратно,но ваш ресурс не предоставлял такой удобный рейс,а только в комбинации с вылетом обратно в 8утра((Мне надо быть днём в Москве потому остался у вас,так бы ушёл!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Показать стоимость с топливным сбором возможно на странице оплаты, поскольку в один и тот же турпакет "зашиты", как правило, несколько вариантов перелётов от разных авиакомпаний, каждый из которых имеет ряд особенностей, влияющих на конченую стоимость. Соответственно, когда вы переходите к оплате (уже выбрав перелёт), система пересчитывает цену с учётом выбранного рейса и тарифа авиакомпании. Что касается выдачи по туроператору TUI — мы приняли к сведению эту информацию и обязательно перепроверим выдачу от данного туроператора. Действительно, иногда наблюдаются кратковременные сбои.

Хорошего вечера!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Игорь Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Так получилось, что в работе туроператора и в отеле я разочарован. Единственное положительное впечатление - работа с LevelTravel
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте!

Спасибо за честный отзыв! Мы рады, что, несмотря на неудовлетворительную работу туроператора и отеля, вы по достоинству оценили наш сервис. Рекомендуем оставить отзыв об отеле на нашем сайте. А туроператору мы передали ваш комментарий в их отдел контроля качества.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Марина П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Сочи
Добрый день! Уже не первый раз пользуюсь Вашим сервисом,очень удобно,быстро,своевременно.Удачи Вам и процветания.Всегда советую своим знакомым и друзьям Вашу компанию.
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Ярослава М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно!
Отправили маму в отпуск за один вечер) скачали, выбрали направление, оплатили. Все!
Документы прислали на электронку, по любым вопросам можно было в любой момент обратиться по горячей линии и операторы быстро нам помогали)
Честно, были опасения .. фиг его знает, что и как...
Но все прошло отлично!)
Спасибо)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
очень довольна
постоянно заказываю на левеле и себе, ит друзьям. мне нравится система накопления бонусов) всем советую!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!

Спасибо за уделённое время на написание отзыв! Мы крайне рады, что вы остались довольны нашей работой :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Владимир К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Хороший сайт с большим числом опций при выборе. Удобная шкала цен по датам
Удобный поиск, быстрое оформление. На травелате цены часто бывают ниже. Оформление быстрое, документы присылают тоже быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 октября 2019 года
Загружаем еще отзывы