Это был мой первый опыт по бронированию онлайн.До этого брала в офисах города. А это переплата всегда 3-4 тыс. Рискнула и не пожалела). Сервис очень удобный и понятный. До этого всегда смотрела у других туры. А тут случайно прочитала о вас и выбрала вас..потому что еще понятней оформлен сайт ...понятны удобно расположены все фильтры, что, где и как искать. Теперь буду пользоваться, копить баллы))...Спасибо)!

Пользуюсь этим сервисом впервые. Немного волновалась из-за документов, которые обещали прислать только накануне отъезда. Но на деле я их получила за двое с лишним суток и успела все распечатать и зарегистрироваться он-лайн на самолёт на хорошие места. Перед поездкой и в поездке несколько раз обращалась за помощью по вотсапу. Все вопросы были разрешены незамедлительно. Приятно удивлена и очень довольна. Рекомендую всем!

Покупка тура с левел тревел сродни покупке товара в интернет-магазине, - оперативно и очень удобно!!

Прекрасный сервис, покупаю тур второй раз и очень доволен. Все настолько удобно и просто, что весь процесс занимает несколько минут. Очень удобно искать подходящие варианты. Доброжелательные операторы помогут , если есть какие либо, вопросы. Постоянное информирование и напоминание по смс и электронке. Все очень просто и удобно! Покупайте и не бойтесь! Лучший сервис!

Очень нравится оперативность. Любые вопросы, даже косяки туроператора, решаются мгновенно. Спасибо за реальную помощь. Я стал уже вашим постоянным клиентом и менять оператора на вижу смысла. Спасибо!

Все очень четко, быстро, соответсвует действительности. Все документы вовремя на почте. Оперативное информирование.

Очень быстро! Полное сопровождение во время отдыха! Профессионалы своего дела! Большое спасибо! Всем рекомендую!

Покупаю через сервис второй тур за год. Все хорошо, быстро и качественно. минусов нет, за что уплачено, то и получено.

Все супер! Дешевле чем у некоторых агентов, информации и уведомлений ( о переносе вылета) больше, чего даже от отельных гидов не было! Если пользоваться сервисом, то только вашим!!!

Отличный сервис! Всегда самые выгодные предложения по цене на пакетные туры. Сервис очень удобен в использовании. Операторы всегда готовы помочь в подборе тура и ответят на любые вопросы. Четко по времени высылают документы, сообщают о любых изменениях. Я осталась довольна. Спасибо!

легко и просто заказать тур, не надо никуда ехать.
большой выбор туров, на любой кошелек. рекомендую всем

всё норм. ночью выбрали и оплатили тур - утром, не успели проснуться, как получили письмо с подтверждением.
ночью звонили в колл-центр, получили адекватный ответ.
все спасибо, все молодцы, мы довольны

Я всегда стремлюсь покупать онлайн. Поход в агентство мне не нравится. Не рассматриваю также сервисы, на которых нет конкретных предложений, а предлагается просто оставить заявку. Перед принятием решения обязательно смотрю условия конкурентов. Снизил на 1 звезду за отсутствие на сайте конкретного предложения по комбинированному туру под мои желания. Но понравилось наличие "ручной" доводки с помощью менеджера. Понравился отзывчивый менеджер. Выбору сервиса поспособствовало также наличие партнерства с Банком Тинькофф, который предложил кэшбек. Без него в принципе цены на сервисе не ниже рынка.

очень удобно, никуда не пришлось ехать, дома поиграл с датами выезда и ценами на отели, которые менялись в течение нескольких дней моего выбора очень ощутимо. Ехал в декабре 2019 г. отдыхать в Турцию вдвоем с ребенком на неделю, так вот начинал с того, что чуть было не улетел за 50 тыс руб, а кончилось тем, что купил тур за 27 тыс руб на двоих. В 5-звездочный отель! И не пожалел. Отдых был на высшем уровне.

Мой опыт пользования сервисом - поездка в феврале 2019 во Вьетнам и декабрь 2019 в ОАЭ.
Плюсы:
1) Удобно искать - достаточное количество фильтров
2) Удобно сравнивать
3) Удобный личный кабинет со всеми статусами по Заказу и хранением всех актуальных документов (брони, страховки, договора и т.п.)
4) Всегда приходят СМС и письмо при прохождении очередного этапа прогресса заказа. Также приходит уведомление если изменяется время вылета
5) Непосредственно перед вылетом за сутки приходит уведомление с указанием аэропорта, рейса, даты, времени вылета
6) В случае возникновения вопросов - легко круглосуточно можно дозвониться до Колл-центра (ну прямо очень легко и быстро). На все вопросы смогли ответить быстро.
Минусы:
Пока не обнаружил.

Буду дальше пользоваться.

Тур на Level.Travel покупала в первый раз. Все прошло идеально, без единой запинки: сразу перезвонили, объяснили все детали, прислали инструкцию для самостоятельного заполнения визы, пакет документов был подготовлен за 3 дня до вылета, как и обещали, подтвердили время вылета СМС-сообщением, напомнили, что пора возвращаться. Отличный сервис! Рекомендую всем знакомым.

Мы довольны) Казалось, до последнего, что тур под вопросом из-за личных обстоятельств, но девочки все разрулили! Очень оперативно и компетентно. За что отдельная благодарность Ксении, Наталии и Дарье!

Что понравилось: быстрая обратная связь по разным общим вопросам, заботливое напоминание о вылете и т. д.
Что не понравилось: очень долго идет обратная связь по выбору гостиницы от турфирмы. Когда нет большого запаса по времени и каждый день на счету, а турфирма только через несколько дней отвечает. что отель не подтвержден - это очень неприятно. Почему когда я выбираю отель сама по букингу, вопрос решается в нечении нескольких минут, а турфирма решает его несколько дней, причем сама дает список определенных отелей, но и их невозможно забронировать, потому что нет мест в этих отелях.
В результате мы жили в отеле, который я выбрала просто потому что выбирать было неисчего. И еще одна деталь, каждый раз отели присылались все дороже и дороже. но отнюдь не лучше. В этом случае, когда на мои возражения, вы отвечал . что за выбор отеля несет ответственность туроператор. я вспомнила монолог А. Райкина о неудачной пошивке пиджака, где невозможно было найти ответственного за готовое изделие. так как все переговоры я вела с вами - значит вы по-отношению ко мне несете всю ответственность за покупку поездки! Доработайте этот важный момент и тогда, отдыхать с вами будет одно удовольствие!

Удобный , качественный сайт. Очень легко разобраться . Доступны отзывы об отелях , что не маловажно . Пользуюсь неоднократно и всегда довольна услугой . Благодарю команду LEVEL TRAVEL за это ! Приятно общаться с профессионалами своего дела !

Все четко, вовремя, информация до самого конца тура. Все просьбы выполняются. Очень удобный сайт, хорошая фильтрация. Пользуюсь уже много раз. Спасибо большое вашей команде.