Очередное спасибо сервису за чудесный отдых! Муж в этот раз почему-то просматривал туры на Travelata.ru, и столкнулся с тех. сложностями в работе приложения. Я уже не говорю о походах в турфирмы, хотя у меня есть подруги, которые много лет в них работают.. (это точно в прошлом))) В Level Travel все работает, все очень легко и быстро решается! Порадовало, что документы успели прийти до нашего выезда в Москву. И система оповещения об их готовности, об изменении времени вылета, напоминание о том, что пора и об обратном трансфере поузнавать.. Довольна всем, искренне рекомендую!

Все началось с того, что мы купили тур в 3 звездочный отель в центре у моря. За неделю до поездки пришло письмо, что тур отменён, вернут деньги или есть возможность замены на 5*. Это моя первая поездка за границу, первое бронирование, была в шоке и расстроенная, но согласилась потому-то побоялась. Почитала отзывы и точно поняла, что совершила ошибку, согласившись. Но дело сделано. Прилетев нас встретили и довезли до отеля, гид рассказала немного о отдыхе, развлечениях да и вообще что да как. Зайдя в отель, я, конечно потеряла дар речи. Супер! Но отзывы то плохие, значит сюрприз ждет в номере и заселении. И опять промах, приехав в 00:00 с кучей народа, нас заселили сразу же. Номер чистый, уютный, красивый вид из окна, все было шикарно. Как и весь отдых. Питание просто не передать, столько выбора еды в жизни не было. Сама территория тоже куда-то ни глянь - красота!
И тут я поняла одно, что нас русский народ настолько зажрался, извиняюсь, что их не устраивает все! Это было разочарование, и разочарование в людях! Только и слышно было недовольство. Жаль персонал, который всегда поможет и все ваши проблемы решит. В следующий раз я постараюсь вернуться именно в этот отель. Очень много хочется написать и рассказать, но скажу так, если вы адекватный человек, который хочет отдохнуть, а не поссориться со всеми - просто шикарный отдых! Спасибо большое!

Впервые его "опробовала" дочь, поймав очень недорогой тур в Грецию, где мы чудесно отдохнули. А потом и я сама уже выбирала туры для предстоящих отпусков. Можно изучать все отели, читать отзывы, выбирать по своим предпочтениям. Бронируешь, оплачиваешь, все очень просто и надежно. Тебя информируют и по e-mail, и смс-сообщением - удобно! Было приятно получить напоминание на телефон о предстоящей поездке, и пожелание хорошего отдыха! Раньше казалось, что надежней через турагентство. Через Level Travel даже лучше - сколько времени экономишь, выбор больше, информации больше - все в твоих руках. 4 дня назад вернулись из отпуска, были в Доминикане, тур приобретали через Level Travel, очень понравилось!

Доброго времени суток всем, кто планирует свой отпуск!
Хочу поделиться своим опытом, надеюсь он поможет в принятии вашего решения.
Вчера мы вернулись из нашего первого тура, купленного на Лэвел Тревел. И я осталась приятно удивлена, что можно вот так удалённо купить тур с полноценным сопровождением да ещё и выгоднее чем многие, кто воспользовались услугами турагентств!
Я очень долго сомневалась покупать тур онлайн. Тем более в отпуск собралась с ребёнком.
А зря...
Спасибо вам огромное за замечательный сервис! Во время отпуска случился момент, в котором понадобилась помощь, обратились к сопровождающему менеджеру, ответили очень быстро и помогли решить вопрос. Очень приятно.
Не могу выразить свои эмоции и благодарность. Только могу сказать, что теперь все отпуска будем планировать только с вами!!!
Порекомендовала вас коллеге, и она тоже воспользовалась уже вашим сервисом. Буду всем советовать!

Уже не первый раз пользуюсь сервисом. Проблемы были только от принимающей стороны в отношении размещения. В остальном все нормально и комфортно.

Сервис гораздо лучше, чем у 1001 Тура! Здесь нет навязчиво всплывающих с разных сторон, раздражающих окон, но при этом есть возможность в любой момент связаться с консультантом, если тебе это требуется. Единственное, что не очень понравилось, это то, что когда уже определился и приступаешь к оформлению, вдруг начинается обновление выбранной информации и не всегда новая информация совпадает с выбранной тобой на 100%, хотя это наверное не вина данного сервиса, скорее всего туроператоры не очень часто обновляют информацию по турам.

Понравилось все. Ранее рекомендовал своим детям, а сейчас воспользовался сам. Молодцы! И до скорых встреч!

Всё отлично! Спасибо вам за работу! Буду рекомендовать друзьям! Простота, доступность,отдых прошёл на ура!

В целом положительное
При бронировании сначала произошла ошибка в названии отеля (было два похожих названия, не поняла где произошел сбой), пришел заказ на E-mail на бронирование, поняла, что отель не тот, стала звонить, автоответчик отвечал вроде на английском, но я ничего не поняла, после 10 минутного дозвона, когда я уже была на измене, т.к. внесла 50% стоимости, я наконец дозвонилась, оператор ответил, что пока не пришло подтверждение, надо написать письмо с просьбой отменить, т.к. по звонку они этого сделать не могут. Пока я дозванивалась и объясняла в чем дело, кстати сказать я была за рулем и была пятница, и писать мне совсем было не удобно, пришло подтверждение брони. В итоге мне пришлось остановиться и написать письмо об отмене. Мне прислали в ответ письмо с предложением поменять бронь на отель, какой я хочу, у того оператора, который подтвердил бронирование, не было того отеля который я хотела. При отмене брони и смене туроператора мне сказали, что будет штраф и сумма превзошла все ожидания, назвали четверть стоимости тура. Моему возмущению не было предела, за 10 минут работы четверть стоимости тура, а не офигели? Пока суть да дело, мне прислали заказ на бронь с нужным отелем и я должна была подтвердить, и доплатить, через телефон ссылка открывалась не корректно, нужен был обязательно компьютер, а я за город не всегда беру ноут, а это была уже суббота, в общем пока я решала свои проблемы, то предложение устарело и за сутки подорожало на пару тысяч. После всех переписок, замен и подтверждений, мне за изменение брони пришлось заплатить всего 1500 руб., чем я в общем осталась довольна. В общем мне пришлось потратить время и понервничать, но закончилось все благополучно. Мы поехали куда хотели, отдохнули и остались довольны. Тур оператор был TUI, не советую посещать магазины, которые они предлагают, очень дорого, тур оператор ведь проценты имеет от продаж. Экскурсии хорошие, но по пути тоже завозят в магазины сладостей и тому подобное (дорого). В Демре, в центре где продают иконы, цены баснословные - бизнес. При чем если у вас нет с собой денег, предлагают оплату картой, если и карты нет, предлагают оплату в отеле и даже в городе, где вы живете. Любой сервис за ваши деньги.

Хороший удобный сервис. Можно самостоятельно подобрать себе тур, за одно почитать отзывы других участников данного проекта. Также удобная оплата тура, можно оплатить прямо из дома. Выбрать удобный способ доставки транспортом в нужное время. Все понравилось, спасибо.

Второй раз обращаюсь в LEVEL TRAVEL, очень приятно, что мои и моей семьи паспортные данные сохранились с прошлого года, путевку выбрали накануне отъезда, времени не было, паспортов передо мной тоже, спешка, но так все просто и быстро оказалось, Менеджеры были так предупредительны, заранее рассказали о возможных неудобствах, даже предложили и постарались выбрать другие, более комфортные туры, сделали для нас все возможное, но нам было это не принципиально и отдых очень понравился, мы получили все, что хотели, все было прекрасно. Очень благодарю за точность, вежливость, предупредительность, заботу, а, главное, быстроту оформления. Всем рекомендую пользоваться таким прекрасным сервисом.

Очень понятная, и удобная программа поиска туров. Четко работает команда-оперативно отвечает на все вопросы, оповещает о документах и о вылетах. Мне все очень понравилась. В дальнейшем буду пользоваться Вашими услугами!

Понравилось, что не нужно никуда идти, можно самостоятельно выбрать направление и отель, почитать отзывы и посмотреть фотографии. Понравилось, что быстро отвечают на вопросы, присылают на почту и смс напоминания.

Мне понравилось, что не надо ходить в офис, когда не нужна виза. Очень приятные операторы на телефонах!

Первый раз бронировал тур через level.travel. Отдельное спасибо за смс-сопровождение, особенно с текстом "Завтра домой" !))
Были проблемы с заселением, но это претензия к ТУИ ((

Пользовались первый раз, следовательно, были сомнения и волнения. Но все прошло достаточно гладко. Даже авиабилеты прислали за несколько дней, а не накануне. Единственным неприятным сюрпризом был отельный сбор 40 евро, о котором мы не были предупреждены.

Добрый день. Сервисом воспользовался уже в третий раз, все, что зависит от работы команды.Левел Тревел, устраивает. Но, учитывая безобразия со стороны Анекса и, особенно, Азур Эйр, в дальнейшем буду бронировать отели самостоятельно, и самое, главное, выбирать, пусть и переплачивая, регулярные рейсы и самостоятельно заказывать трансферы. Обидно, когда более чем за полгода выбираешь путевку, с немаленькой для меня стоимостью, а затем, благодаря "стараниям" Анекса и Азура (которые, как были, так и остались Когалым-Авиа))) из нее полностью выпадают первый и последний день отдыха или ты, как это было в июле, сидишь в аэропорту в стерильной зоне с водой за 200 руб 0.5 л и твой самолёт улетает вместо 02-50 с задержкой в 18 часов. Воистину, скупой платит дважды... Вам успехов в вашем бизнесе!)

Давно пользуюсь онлайн агрегаторами, фатальных проблем не возникало. Если тур не подтвержден, то предлагают аналогичную замену. Нравится огромный выбор отелей, дат и куча фильтров. Очень удобный сервис, рекомендую.

Отличный сервис. Все просто и удобно. Будем пользоваться при следующем бронировании тура. Было бы очень удобно, если бы отображался рейтинг из top hotels. Обязательно порекомендую этот сервис тем, кто будет выбирать тур. Спасибо за четкую и быструю работу вашей команды!

Сначала мы использовали эту площадку, чтобы подобрать тур, в этом плане она очень удобная, и найдя подходящий вариант, обратились к агенту, у которого была корпоративная скидка, но он не успел забронировать наш тур. Вторая попытка была аналогичной, но тут агент брал с нас комиссию 2% за оплату кредитной картой. И тогда мы решили купить тур через level travel, т.к. они не берут комиссию, и у них особые условия с нашим банком. Переживали, что тоже сорвется бронь, но все подтвердили очень быстро. Если еще поедем туром, то будем покупать здесь. P. S: очень понравилось смс-сопровождение. Забота :)