Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Наталья З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Второй раз я покупала тур через сайт Level.Travel. Как и в прошлый раз все прошло замечательно. Выбор туров, оформление сайта, полная информация на одной странице, все очень и очень удобно. Цены в целом не отличаются от других подобных сервисов. Да и при посещение других сайтов все непонятно, ничего не видно и уже не нравится, после знакомства с этим. Возникшие вопросы уже после покупки тура были решены мгновенно, за что отдельное спасибо. В общем это любимый сайт для покупки туров. Спасибо вам и продолжайте в том же духе)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Ирина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Оперативная работа службы сервиса компании Level Travel
В процессе выбора понравилось,что все очень наглядно и много вариантов. Оперативно все было забронировано, при этом никуда не пришлось ездить и тратить время. Специалисты всегда были на связи,когда возникали вопросы и решались они моментально. Осталась очень довольна, буду пользоваться сама и советовать друзьям. Спасибо)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Алёна Ц.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис!
Впервые воспользовалась сервисом, очень понравилось всё- простота, скорость и качество- всё на высоте!
Если вы определились с отелем и знаете куда хотите, то это самый простой и удобный вариант.
Цена на мой тур была чуть ниже, чем у туроператора, через которого я летела, плюс должен прийти небольшой кэшбэк от банка.
Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, сразу отправляют документы на почту и напоминают сообщениями о вылете.
В общем я оценила удобство, и теперь буду пользоваться чаще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Ольга Л.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Могут уточнить некоторые моменты по заказу даже ночью.
Добрый день,оформили вечером заказ около 23-00,девушка оператор позвонила в первом часу ночи,уточнить некоторые моменты,когда я спросила - вы видели который час,на что она ответила,но у меня один вопрос к вам,хорошо,что больше вопросов не возникло не в 3 или 4 часа ночи.В остальном все отлично.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!

Спасибо за информацию. Приносим извинения за случившееся. С сотрудником проведена беседа. Более такого не повторится.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Александр К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобный сервис с хорошей поддержкой
Пользовался впервые, но все понравилось: подтверждения отеля не пришлось долго ждать, как и подготовку всех сопроводительных документов для туристов. Все быстро, качественно и удобно. О любых обновлениях или новостях оповещают по СМС (что ооочень удобно) и по почте. Так же было приятно получить скидку на первый тур в размере 1000 руб. Буду и впредь пользоваться сервисом. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Андрей О.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Приятно сотрудничать с профессионалами
Пользовались первый раз, всё понятно и быстро. Нет бесполезной суеты. Выдают самые оптимальные цены, которые можно посмотреть заранее на различные даты. Никаких проблем нет. Очень довольны. В дальнейшем, знаем через кого покупать туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Инесса Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Пользуюсь сервисом 3 года! Все очень хорошо!
Все очень удобно,просто,внимательно и экономично.так держать! Благодарю! Покупаю туры в Гоа и Европу и авиабилеты.отличное сопровождение!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень удобно!
Гениально и просто! Сам нашел, забронировал, моментально оплатил. Единственный момент - иногда при подборе тура показывается одна цена, а внутри (после выбора туроператора на нужную дату) уже другая. Но я вами очень доволен!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Виктор К.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
Оправдал надежды.
Просматриваю предложения от level travel давно. Интересуюсь бюджетными вариантами. Были сомнения, что всё так легко и просто и не дорого. Решился испробовать. Оказалось очень хорошо. Работает, как обещано. Удобно, быстро, без мороки. Хорошо работает обратная связь (на телефонные звонки менеджеры реагируют положительно, предоставляют исчерпывающую информацию, помогают, если нужно, в бронировании тура.) Сопровождение поездки вплоть до обратного вылета. В общем мне понравилось. Думаю буду приобретать здесь туры ещё.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 декабря 2019 года
Жанна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Confused
Всегда пользовалась Level Travel и радовалась .... последний раз забороновала тур в Египет и столкнулась с обманом... причём дважды... как то странно.... во первых, когда я подобрала путевку цена на перелёт эконом и цена бизнес классом были одинаковые, я , конечно, наивная выбрала бизнес.... после заполнения данных пассажиров мне сказали : а фиг вам! Хотите бизнес, заплатите ещё 164 тысячи... это при цене путевки в 104 т р.... ну ладно: думаю , оператор , кто набивал данные перепутал что-то, переживу эконом, забронировала.... через некоторое время мне звонят и говорят, все хорошо, рейс регулярный аэрофлота, это значит , что ни аэропорт, ни время не поменяются... жду подтверждения, приходит: у вас чартерный рейс... у меня глаза на лоб как? Вы же сами звонили и сказали, что регулярный....проверяю расписание аэрофлота, рейс по времени регулярный, совпадает.... вот теперь сижу и думаю, а зачем доверять обманщикам? И если время вылета поменяется на совсем неудобное, вдруг я совсем не смогу полететь? Я ведь выбрала тур по многим параметрам: учитывая время вылета тоже....если level travel действительно меня обманет, то потеряет постоянного клиента... хотя, может быть, вам и все равно... я в шоке...
Ответ от Левел Тревел
Жанна, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Мы изучили историю вашего заказа — что касается информации о регулярном рейсе, всё верно, вы летите именно РЕГУЛЯРНЫМ рейсом. Ни о каком чартере речи не идёт. В звонке с нашим менеджером вы утверждаете, что получили подтверждение с упоминанием о чартере. Не могли бы вы сообщить, о каком подтверждении идёт речь? Как вы знаете, подтверждение будет готово вместе с пакетом документов за сутки до вылета или ранее. В данный момент пакет документов ещё не выписан. В этой связи просим вас уточнить, где была замечена информация о чартере. Вы можете написать нам короткое сообщение на quality@level.travel. Касаемо ситуации с перелётом эконом/бизнес и одинаковой стоимости на разные классы перелёта — мы также не обнаружили какой-либо информации, отправленной вам, о доплате. Вы сделали заказ 2 декабря, 4 декабря тур был уже подтверждён, и в промежутке между созданием заказа и его подтверждением ни одного письма или телефонного звонка с информацией о доплате за бизнес класс не было найдено. Надеемся, что произошло недоразумение, ведь никакой речи об обмане со стороны Level.Travel не может идти и речи.

Желаем прекрасной поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Елизавета С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Сервис понравился
Понравилось быстрое подтверждение и оформление документов. Все очень четко и удобно! Не пожалела, что воспользовалась именно этим сервисом. Спасибо за приятное путешествие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо level.travel
Очень благодарна за Любезность операторов, которая чувствуется на расстоянии!
Оперативность работы меня даже удивила (приятно удивила естественно)
Теперь на новогодние праздники, буду греть бочка за очень приятную стоимость☺️
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за столь добрый отзыв! Мы очень ценим ваше доверие! Незабываемых путешествий! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Николай Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Положительное
Быстро, удобно. Решили попробовать исключить общение с посредниками , все прошло очень легко забронировали и оплатили через сайт, понравилось что все достаточно понятно и просто.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Надежда Т.
купил(а) тур
по России
на одного
Прекрасный сервис! Удобно, быстро, оперативная поддержка
Пользуюсь сервисом и только положительные впечатления. Оперативно присылают документы, операторы всегда на связи. Всегда находят самые выгодные предложения
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Зульфия И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все очень оперативно
Выбрала, оплатила, подтвердили - на все ушло 2 дня. Очень оперативно, я считаю.
Один минус, и то, скорее всего, не Level Travel, что выслали номера билетов не за сутки, как обещали, а за 10 часов до вылета, заставили понервничать.
Все остальное на 5+.
Ответ от Левел Тревел
Зульфия, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Да, всё верно, номера билетов нам присылает туроператор, и иногда эти данные поступают к нам с задержкой, как и пакет документов. Надеемся, что этот нюанс не слишком сильно заставил вас нервничать, а поездка прошла замечательно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Сергей В.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Гарантия лучшей цены не работает так, как должна
Вам гарантируют лучшую цену, но если она изменится не в вашу пользу после покупки, вам это не компенсируют. Мой тур подешевел на треть от стоимости и я потерял на этом деньги, которые мог потратить на отпуск.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Всё верно — изменение цены в меньшую сторону не является основанием для компенсации. Компенсация возможна при допущении каких-либо ошибок, возникновении технических проблем на стороне сервиса, но при бронировании вашего заказа никакой ошибки допущено не было. Вы же не просите компенсировать вам разницу в цене на товар, приобретённый незадолго до распродажи? В данном случае вы купили тур, он был подтверждён, но цена на аналогичные предложения действительно может меняться не только в большую сторону. Это нормально, так как мы работаем в условиях динамического ценообразования. В любом случае мы рады, если отдых прошёл хорошо, и отель понравился вам. Желаем всего доброго и надеемся на понимание!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Наталья М.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис !
Впервые воспользовались вашим сервисом. Покупали тур в Доминикану. Сказать, что мы довольны, это ни чего не сказать. Мы просто в восторге от вашей работы. Очень удобный поиск туров, Простота в оформлении и подтверждение туров. Работа менеджеров при возникающих вопросах. СМС Сопровождение во время всей поездки.. Неожиданно приятным бонусом для нас было дополнительное питание в самолетах(так как перелёты были долгими). Вообщем молодцы ребята. Огромное вам спасибо. Нам есть с чем сравнить, так как давно уже заказывали туры онлайн на других сервисах, в том числе и напрямую у туроператоров. Учитывая ещё и начисленные бонусы за тур, однозначно следующее путешествие только с вами.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!

Благодарим вас за подробный и позитивный отзыв! Мы ценим ваше доверие. Хорошего вечера :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Борис А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
сам себе агентство
уже проверено, первый раз даже не поверил, что такое возможно - просто и быстро можно подобрать тур по оптимальной цене, о котором не пожалеешь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Кристина Ф.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Отличный сервис! Отличный отдых!
Компания level trevel сработала безукоризненно! Сотрудники быстро подобрали необходимый тур. Удобно было оплатить дистанционно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Алёна П.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Легко и понятно
Спасибо сервису level.travel за прекрасную реализацию проекта.
Очень удобно, что никуда не нужно бежать и тратить своё время.
В удобное время и в удобном месте всё можно выбрать самостоятельно, отследить цены, почитать отзывы, обдумать решение и конечно же забронировать!
Покупали тур в Доминикану за 3 месяца до планируемого отпуска. Цена на сервисе была идентична цене у самого оператора. с учётом плюшек сервиса выиграли в деньгах. За 2 дня до вылета все документики пришли на электронку. За сутки до перелётов СМС оповещение с информацией о рейсе.
Очень комфортный сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 декабря 2019 года
Загружаем еще отзывы