Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена С.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Сервис удобный
Сервис гораздо лучше, чем у 1001 Тура! Здесь нет навязчиво всплывающих с разных сторон, раздражающих окон, но при этом есть возможность в любой момент связаться с консультантом, если тебе это требуется. Единственное, что не очень понравилось, это то, что когда уже определился и приступаешь к оформлению, вдруг начинается обновление выбранной информации и не всегда новая информация совпадает с выбранной тобой на 100%, хотя это наверное не вина данного сервиса, скорее всего туроператоры не очень часто обновляют информацию по турам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Владислав С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Отличный сервис!
Понравилось все. Ранее рекомендовал своим детям, а сейчас воспользовался сам. Молодцы! И до скорых встреч!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Лорина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сайт.
Всё отлично! Спасибо вам за работу! Буду рекомендовать друзьям! Простота, доступность,отдых прошёл на ура!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Екатерина Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом положительное
В целом положительное
При бронировании сначала произошла ошибка в названии отеля (было два похожих названия, не поняла где произошел сбой), пришел заказ на E-mail на бронирование, поняла, что отель не тот, стала звонить, автоответчик отвечал вроде на английском, но я ничего не поняла, после 10 минутного дозвона, когда я уже была на измене, т.к. внесла 50% стоимости, я наконец дозвонилась, оператор ответил, что пока не пришло подтверждение, надо написать письмо с просьбой отменить, т.к. по звонку они этого сделать не могут. Пока я дозванивалась и объясняла в чем дело, кстати сказать я была за рулем и была пятница, и писать мне совсем было не удобно, пришло подтверждение брони. В итоге мне пришлось остановиться и написать письмо об отмене. Мне прислали в ответ письмо с предложением поменять бронь на отель, какой я хочу, у того оператора, который подтвердил бронирование, не было того отеля который я хотела. При отмене брони и смене туроператора мне сказали, что будет штраф и сумма превзошла все ожидания, назвали четверть стоимости тура. Моему возмущению не было предела, за 10 минут работы четверть стоимости тура, а не офигели? Пока суть да дело, мне прислали заказ на бронь с нужным отелем и я должна была подтвердить, и доплатить, через телефон ссылка открывалась не корректно, нужен был обязательно компьютер, а я за город не всегда беру ноут, а это была уже суббота, в общем пока я решала свои проблемы, то предложение устарело и за сутки подорожало на пару тысяч. После всех переписок, замен и подтверждений, мне за изменение брони пришлось заплатить всего 1500 руб., чем я в общем осталась довольна. В общем мне пришлось потратить время и понервничать, но закончилось все благополучно. Мы поехали куда хотели, отдохнули и остались довольны. Тур оператор был TUI, не советую посещать магазины, которые они предлагают, очень дорого, тур оператор ведь проценты имеет от продаж. Экскурсии хорошие, но по пути тоже завозят в магазины сладостей и тому подобное (дорого). В Демре, в центре где продают иконы, цены баснословные - бизнес. При чем если у вас нет с собой денег, предлагают оплату картой, если и карты нет, предлагают оплату в отеле и даже в городе, где вы живете. Любой сервис за ваши деньги.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Сожалеем, что были такие проволочки с вашим заказом. Надеемся это не сильно омрачило ваш опыт взаимодействия с нашей компанией и вы дадите нам еще один шанс!
Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Артем Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший сервис
Хороший удобный сервис. Можно самостоятельно подобрать себе тур, за одно почитать отзывы других участников данного проекта. Также удобная оплата тура, можно оплатить прямо из дома. Выбрать удобный способ доставки транспортом в нужное время. Все понравилось, спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Елена Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Второй раз обращаюсь в LEVEL TRAVEL, очень приятно, что мои и моей семьи паспортные данные сохранились с прошлого года, путевку выбрали накануне отъезда, времени не было, паспортов передо мной тоже, спешка, но так все просто и быстро оказалось, Менеджеры были так предупредительны, заранее рассказали о возможных неудобствах, даже предложили и постарались выбрать другие, более комфортные туры, сделали для нас все возможное, но нам было это не принципиально и отдых очень понравился, мы получили все, что хотели, все было прекрасно. Очень благодарю за точность, вежливость, предупредительность, заботу, а, главное, быстроту оформления. Всем рекомендую пользоваться таким прекрасным сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Екатерина Н.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Удобное приложение
Очень понятная, и удобная программа поиска туров. Четко работает команда-оперативно отвечает на все вопросы, оповещает о документах и о вылетах. Мне все очень понравилась. В дальнейшем буду пользоваться Вашими услугами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Ксения Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и просто в использовании
Понравилось, что не нужно никуда идти, можно самостоятельно выбрать направление и отель, почитать отзывы и посмотреть фотографии. Понравилось, что быстро отвечают на вопросы, присылают на почту и смс напоминания.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Лариса П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Я уже 2 раза пользовалась вашей фирмой, и мне всё понравилось.
Мне понравилось, что не надо ходить в офис, когда не нужна виза. Очень приятные операторы на телефонах!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Михаил В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Мне понравилось. Следующий отпуск попробую еще раз!
Первый раз бронировал тур через level.travel. Отдельное спасибо за смс-сопровождение, особенно с текстом "Завтра домой" !))
Были проблемы с заселением, но это претензия к ТУИ ((
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Дарья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все прошло гладко.
Пользовались первый раз, следовательно, были сомнения и волнения. Но все прошло достаточно гладко. Даже авиабилеты прислали за несколько дней, а не накануне. Единственным неприятным сюрпризом был отельный сбор 40 евро, о котором мы не были предупреждены.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дарья!

Спасибо за отзыв.
Отельный сбор - это муниципальный налог в стране прибывания, который оплачивается непосредственно отелю. Он введен во многих отелях по всему миру, поэтому сумма такого сбора зависит от страны пребывания и постоянно меняется.

Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Алексей Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
К сервису ЛТ претензий нет.
Добрый день. Сервисом воспользовался уже в третий раз, все, что зависит от работы команды.Левел Тревел, устраивает. Но, учитывая безобразия со стороны Анекса и, особенно, Азур Эйр, в дальнейшем буду бронировать отели самостоятельно, и самое, главное, выбирать, пусть и переплачивая, регулярные рейсы и самостоятельно заказывать трансферы. Обидно, когда более чем за полгода выбираешь путевку, с немаленькой для меня стоимостью, а затем, благодаря "стараниям" Анекса и Азура (которые, как были, так и остались Когалым-Авиа))) из нее полностью выпадают первый и последний день отдыха или ты, как это было в июле, сидишь в аэропорту в стерильной зоне с водой за 200 руб 0.5 л и твой самолёт улетает вместо 02-50 с задержкой в 18 часов. Воистину, скупой платит дважды... Вам успехов в вашем бизнесе!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Лия Б.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Удобно, быстро, не выходя из дома.
Давно пользуюсь онлайн агрегаторами, фатальных проблем не возникало. Если тур не подтвержден, то предлагают аналогичную замену. Нравится огромный выбор отелей, дат и куча фильтров. Очень удобный сервис, рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Наталья П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобное бронирование тура самостоятельно
Отличный сервис. Все просто и удобно. Будем пользоваться при следующем бронировании тура. Было бы очень удобно, если бы отображался рейтинг из top hotels. Обязательно порекомендую этот сервис тем, кто будет выбирать тур. Спасибо за четкую и быструю работу вашей команды!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваше пожелание разработчикам и постараемся сделать выбор тура мечты еще более комфортным.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобно
Сначала мы использовали эту площадку, чтобы подобрать тур, в этом плане она очень удобная, и найдя подходящий вариант, обратились к агенту, у которого была корпоративная скидка, но он не успел забронировать наш тур. Вторая попытка была аналогичной, но тут агент брал с нас комиссию 2% за оплату кредитной картой. И тогда мы решили купить тур через level travel, т.к. они не берут комиссию, и у них особые условия с нашим банком. Переживали, что тоже сорвется бронь, но все подтвердили очень быстро. Если еще поедем туром, то будем покупать здесь. P. S: очень понравилось смс-сопровождение. Забота :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Олег В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за всё! У вас очень удобный сервис!
Понравилось всё и выбор места отдыха, и последующее бронирование, и последующее получение от вас документов. В общем вы молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Александр А.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
Доволен
Легко выбрал, быстро оплатил, оперативно получил документы. На дополнительные вопросы получил ответ. В целом доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Анна А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
5+
Замечательный сайт, рекомендую всем своим знакомым. От начала выбора, до возвращения домой. Очень удобный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Александра С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно
Очень понравилась онлайн-система выбора. Действительно, можно покопаться и найти себе любой вариант, согласно параметрам. Служба оффлайн оказалась довольно бесполезной в плане помощи с подбором - постоянно забывали про нас и после нескольких напоминаний присылали неактуальные для нас предложения. Но операторы очень приветливые и поддержка во время путешествия была кстати. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день!
Спасибо за отзыв, очень жаль, что не сложилось с менеджерами. Признаем вину, иногда и у нас случаются ошибки =( Если все же нужна будет помощь с подбором, дайте менеджерам второй шанс. Они у нас хорошие.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Василий Р.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Удобство и большой выбор
Второй раз бронировал тур через level.travel, и ни чуть не жалею. Удобный сервис, большое разнообразие туров, удобные фильтры, цены одни из лучших чем у конкурентов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2019 года
Загружаем еще отзывы