За две недели сделала заказ на сайте, прислали информацию о заказе, везде указано бронирование в 48 часов. Все обман. Повонили за день до отлета и типа ой у вас заказ не забронирован, давайте выберем рейс, только у билет без багажа и топливные расходы не полгрузились. Нужно доплатить.
Ну т.е. никаких вас извините, проспали заказ.
Я никому не рекомендую сервис. Онлайном здесь не пахнет.

Информация о наличии туров в Барселону неадекватная. Особенно от Библиоглобуса. 8-ми !!! кратные попытки забронировать не увенчались успехом, что повлекло увеличение стоимости тура. По первому пункту не поставил бы ни одной звезды.

Все удобно, мне ваш сайт нравится, вы молодцы, работайте в том же духе.

А, вот что вспомнил. Цены в итоге из-за "сборов" растут очень сильно! Может быть, невозможно сделать технически, чтобы они отображались сразу со сборами. Но пользователи видят это как обман и хитрость (мой коллега например бесится от этого сильнее меня). Вы как-то расскажите об этом текстом .или включите кэш, чтобы показывать хотя бы примерно, что цена выше.
У ваших конкурентов такая же петрушка, я понимаю. Но доверие этот момент подрывает.

Также хотелось бы иметь возможность удалять отели из выдачи. Например, я прошерстил 50 отелей и точно знаю, что в 10 из них я ни ногой, т.к. отзывы плохие. Хотелось бы их больше не видеть в выдаче.

Также, как на ЦИАНе при выборе квартир, было бы удобно делать текстовые заметки про каждый отель. Прямо под фото сделать инпут или что-то в этом роде, в который я мог бы написать а-ля "Отель ок, но вайфай там только в лобби", или "Вайфай ок, но кормят хреново". Просто чтобы помнить свои выводы.

Еще - в приложении нельзя зарегистрироваться через соцсети. Пришлось открывать комп, чтобы купить тур (но это не точно, я уже не помню, просто пишу свои наблюдения).

Мне понравилась оперативность в обратной связи, удобство поиска, фильтры, наличие отзывов и кстати более низкая цена, чем на сайте самого туроператора))

Ввели в заблуждение написав, что рейс на котором я лечу регулярный, по факту наш рейс задержали более чем на 12 часов, мы ночевали в аэропорту Алании, нам не дали никакой информации, сначала посадили в самолет, а потом высадили обратно и мы просто ждали. Нас конечно покормили (пицца и кола), никого не волновало, что летят маленькие дети и им в принципе такое нельзя. Все сотрудники аэропорта забыли все языки мира и просто молча на нас смотрели.

Отличный сервис, удобное приложение. Спасибо за удобства при выборе тура. Желаю успехов и дарите скидки Совершенствуйтесь

Очень быстро и удобно организовали свое путешествие с друзьями. Комфортно пересматривая все варианты, и выбирая лучший. Никто не торопит, как это может быть в офисах. Оплату совершили быстро. Все документы пришли во время.

Сервис удобен в подборе тура, все документы прислали своевременно, ОС на ура! В случае возникновения вопросов оперативно помогут. Следующий отдых буду планироавть через ваш сервис

Отличный сайт, все быстро и оперативно работают. Достаточно информации об отелях. Можно найти любой вариант отдыха. Я очень довольна. Спасибо что вы есть.

Пользуюст услугами сервиса level уже не первый раз. В очередной раз осталась очень довольна. Оперативная и качественная работа.

Часто пользуюсь и не разочаровываюсь, удобно, выгодно, претензий нет, советую друзьям и родным!!!!!!

Понравилась простота выбора тура и возможность оплатить онлайн, поддержка работает 24 часа, вообще супер, все вопросы решаются быстро. Дают промокоды на скидки и баллы наследующие покупки, прям отлично!
Единственно, мало отзывов об отелях, или старые, приходилось гуглить их на других сайтах. Если бы можно было проработать этот вопрос, то вообще был бы прекрасный единый поисковик.

Впервые беру через этот сервис. Надеюсь, что всё будет хорошо. Поддержка 24/7 тут хвалят.., а смысл в ней?, когда я едва оплатив всё позвонил уточнить про одну деталь, ответа так и не дождался, минут 10 был звонок. Представляю если из-за рубежа звонить)) (хотя нужно отдать должное, что на какой то минуте робот предложил оставить заявку и типа мне перезвонит первый освободившийся специалист)

По сути всё работает исправно и чётко. Лично мне не понравилось то, что по прилёту в Тунис гид оповестил, что необходимо оплатить туристический сбор 21динар с человека, эту информацию агенство до меня не доводило, в результате получился "приятный" бонус. При переписки с менеджером левел.тревел мне указали на пункт в договоре, где есть информация о сборе (кто-нибудь читал договор?), так же сказали, что я должен сам был всё выяснить и это не работа менеджеров. Считаю, что финансовые моменты надо проговаривать отдельно.

Все очень удобно, не вставая с кресла можно заказать тур и оплатить. Вам помогут с выбором, если вы сами не можете определиться, где вам хочется отдохнуть. Достаточно набрать номер телефона, либо заказать звонок. Спасибо всем!!!

Все нравится. Заказываю третий год путевки через данный сайт Level. И советую всем своим знакомым пользоваться данным сайтом. Всем сотрудником большое спасибо.

Здравствуйте , уже успела порекомендовать знакомым и рассказала о том , что мне очень быстро прислали несколько вариантов , при этом Елизавета учла все пожелания и выбрала подходящий корпус в отеле , порекомендовала как лучше написать комментарии чтоб и в отеле учли пожелания. Учитывая то , что выбор отпуска был в кратчайшие сроки и не было точного понимания с выбором Страны , Елизавета учла все и погоду и чтоб отпуск запомнился только яркими эмоциями , выбор просто отличный. Теперь ждём отпуска

Про билеты..Три поездки и три проблемы. Вы не все отзывы публикуете, толь те, что Вам нужны....понятно..

Возможность поехвть в отпуск появилась очень неожиданно, уехжать нужно было сразу через неделю, а ещё закончить кучу дел до отъезда. Соответственно, при всей моей любви к самостоятельному бронированию времени на это просто не было, про походы в турагентства я и не думала - даже доехать туда я бы не успела. От знакомых уже слышала об успешном опыте с Левел.тревел и тоже рискнула попробовать. Выбрала отель, в котором уже была раньше и знала, что там хорошо, на сайте за пару минут нашла тур на нужные даты, подкорректировала дни поездки под более дешёвый вариант (очень понравилось, что в отличие от бронирования в агентстве я сама могу увидеть, как экономнее купить тур и уверена, что не переплачиваю по сравнению с отъездом на день/неделю раньше) и оставила информацию для отеля об особых пожеланиях (хотела конкретный номер и нужна была детская кроватка - собиралась в отпуск вдвоём с малышкой). Всё бронирование заняло 5 минут, отпуск был готов. Документы для поездки прислали за два дня до отъезда, волноваться не пришлось. В отпуске тоже никаких проблем не возникло.

Не первый год пользуюсь услугами и очень доволен! Всё происходит быстро и чётко! Вчера вернулся из очередного тура и как всегда- Всё Отлично! Спасибо большое и успехов!