Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно! Все понятно!
Большой выбор отелей, удобное расположение информации и всех детали об отели!
Бронировала тур в Турцию за полгода, но оплатить нужно было сразу и конечно же переживала за деньги и отсутствие документов на руках, т.к их отправляют за 24 часа минимум.
Отель подтвердил бронь в течении 15 минут.
Документы в итоге пришли за день до вылета!
Но по информации об отели в приложении были неточности.
Вайфай был платным (хотя в приложении написано что в лобби бесплатно).
Номер мы оплатили стандартный с балконом, нам же дали без балкона и с видом на крышу (хотели поменять номер с доплатой, но нам отказали объяснив тем, что отель полностью забит, и хорошо, что нам дали номер в нашем отеле, а не отправляют в другой отель. Действительно, ребята которые приехали с нами, их увезли в другой (похожий) отель.
Вопрос в том, что каким образом отель одобряет бронь, если мест нет?
Буду ещё пользоваться услугами level.travel!
Очень понравилось оперативное оповещение о вылете в отпуск и с отпуска. В Турции у нас изменилось время вылета и Левел Тревел предупредили нас раньше, чем наш гид! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день!

Благодарим за отзыв и обратную связь. Всю информацию передадим разработчикам.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Станислав Т.
купил(а) тур
по России
на одного
Оптимальный вариант выбора и бронирования тура
Выбрал тур, тут же оплатил и улетел в тот же день в Абхазию по привлекательной цене. Утром уже был на море.Отличная информационная поддержка операторов по телефону и через вотсапп.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Николай Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Молодцы!
Всё супер! Спасибо! Не первый раз уже бронирую через вас, всё очень нравится, будьте и дальше такими же клевыми!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отзыв
Сервисом воспользовалась впервые, все документы оправили вовремя, менеджеры очень доброжелательны. Планирую пользоваться сервисом и дальше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Очень впечатлен!
Замечательный сервис, избавил нас от походов в агентства. Подобрали все быстро и просто, сразу оплатили, вовремя получили документы, пришли куча уведомлений с подтверждением вылета. Спасибо, Level.Travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сервис отличный. Очень удобно. Все изменения в онлайн-режиме.
Все удобно. Буду пользоваться. Побольше реальных отзывов, т. к. с отелем не повезло. Зато повезло с авиакомпанией. Советую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Илья Я.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Все хорошо
Все понравилось. Было быстро, прозрачно и четко. Клиентский сервис тоже порадовал, все вежливые.
Возможно воспользуюсь еще раз. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Иван К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Надеюсь что все получиться!!!)
На Ваш сайт я вышел по рекомендации друзей, сайт приятный интуитивно понятный, много сносок и доп информации если все же что-то не ясно, однако я пользуюсь Вашими услугами первый раз и все таки еще не отдохнул по этой причине 8 из 10, думаю если все пройдет как планировалось будет 10!))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Анна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый блин-не комом!
О сервисе узнала случайно
. Обычно все наши путешествия планирую сама, покупаю билеты, бронирую гостиницы ии т. д. А тут просто не хотелось думать и самой всё организовывать. Сервис отличный.Удобно,быстро, всё в срок. Просто не понравился сам отдых в Турции, не моё это.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Иван Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо.
В целом все хорошо и удобно. Было не очень приятно руками доплачивать надбавку за тур (1200 что ли, но дело не в цене, а в ручном процессе после). Выбирали тур все равно у живого менеджера, а купили уже на левел.тревел. Почему? Просто потому что человек мог рассказать, где лучше именно с детьми, где песок, где нет, где отели шумные, где нет. Вообщем та информация, которую надо прицельно выискивать на форумах, если ищешь онлайн. Хотелось бы иметь такие готовые рекомендации по основным туристическим направлениям (Турция, Кипр, Греция. Где лучше с маленькими детьми и почему, где лучше вдвоём или с пожилыми людьми и почему, в таком духе. У вас похожая система вроде уже внедряется, но она абсолютно неподробная). В целом все очень понравилось, в сравнении с конкурентами уж точно.
Ответ от Левел Тревел
Иван, здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывом! Примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить наш сервис в этом направлении.

Хорошего вечера :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Валерий Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Прекрасный сервис!
Не ожидал что покупать туры онлайн так легко и безопасно, в начале к этому относился с опасением, но пересилил себя и сделал это. Поэтому всем рекомендую. Система показывает практически всю необходимую информацию об отеле и месте его нахождения. Спасибо, буду пользоваться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Светлана Ф.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
То, что надо
Сервис очень удобен и симпатичен по всем параметрам. Выбрать тур легко, вся информация имеется. Особенно хочу отметить четкую и слаженную работу менеджеров и компании Level trevel в целом (быструю систему оповещений, подготовку документов). Не могу не сказать и о туроператоре "Tui", сотрудники которого исключительно грамотно и точно простраивают всю логистику передвижения туристов (трансфер, возможные экскурсии). Остались самые приятные впечатления и желание искренне поблагодарить профессионалов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Оперативно и просто!
Прекрасно и быстро! Не пришлось никуда ехать, стоять в пробках и искать парковку! Круглосуточная служба поддержки, что крайне ценно- на мой звонок ответили в после 12 ночи. Почитала другие отзывы и поняла что Смс уведомления обо всех изменениях это ценно! Хотелось бы больше информации от самих авиаперевозчиков об условиях провоза багажа и регистрации. Потому что при покупке тура понять это не ясно как. Оказалось что забронировать места при регистрации, на обратный вылет нет возможности, номер электронного билета не доступен. Это вызвало некое удивление, потому что хочется все планировать заранее, во избежании форс-мажоров.
Спасибо за наш отличный отдых! Отличный сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Спасибо Огромное level travel!
Замечательный сервис, удобно выбирать тур, удобно , что никуда ехать оплачивать не надо! Оплатила по карте и вуаля... документы все пришли по почте! Мы долго выбирали отель, благодаря отзывам и рейтингу я подобрала отличный отель, спасибо отдельно за отзывы!!! Для выбора отеля это ооочень Важно!!! Буду всем однозначно рекомендовать level..travel Вы лучшие!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Оксана Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Летала в Турцию 1 раз все отлично, питание классное, номера чистые! Тур купила дистанционно через Левел Тревел
Летала в Турцию 1 раз все отлично, питание классное, номера чистые! Тур купила дистанционно через Левел Тревел, постоянно информировали, документы на вылет пришли во время, при отъезде домой также дали информацию про вылет и рейс ! Не бойтесь пользоваться услугами Левел Тревел, не переплачивайте турагенствам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Замечательный сервис, удобно очень, что никуда не надо ехать , оплатила по карте и вуаля.. документы все прислали по почте! Мы замечательно отдохнули, зарядились положительными эмоциями,
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Павел К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом позитивно.
Плюсы: дизайн приложения апстор, удобство.
Минусы: нет фильтра по перелётам (регулярный/чартер),
В приложении не отображает перелёт (регулярный или чартер).
Ввёл Промо сделало скидку, оплатил, звонит сотрудник, говорит : это топливный сбор не учтён и выставил счёт на полную доплату. ((((
Говорит скидку потом учтём, но в итоге так ничего и не учли. Полетел по полной цене. Никто так до сих пор скидку мне не компенсировал.
Ответ от Левел Тревел
Павел, здравствуйте!

Благодарим за информацию! Уже разбираемся в вашем заказе. По факту рассмотрения ситуации с вами свяжется контроль качества.

Хорошего вечера!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Екатерина Ш.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Супер сервис
Главное преимущество- возможность выбрать тур по цене и датам. Все онлайн, не нужно никуда ехать. Все не вставая со стула
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Наталья Х.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Всё отлично, вопросов никаких! Покупка тура в Тунис
Воспользовалась услугами сервиса первый раз по рекомендации своих друзей. Level travel молодец, никаких претензий, всё чётко и очень оперативно. Документы на тур получили за неделю до вылета. Все СМС о времени вылета, об изменении рейса всё приходило. Во время отдыха возникали вопросы касаемые рейсов общалась с level-travel через WhatsApp, ответы были оперативными. Спасибо за бонусы, следующий тур конечно будем искать через level travel. Это намного удобнее,оперативнее и вообще беспроблемно поиск через просто приложение level travel, а не через агентство.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Глеб К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Разочарование
Ни одного положительного решения вопроса. Купил номер Стандарт Руум, всучили Сингл Стандарт Руум. Сплошное надувательство
Ответ от Левел Тревел
Глеб, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы проверили историю вашего заказа, но ошибки как таковой не было обнаружено: действительно в вашем ваучере фигурирует название single, что означает, что размещение будет одноместным (вне зависимости от категории номера), между тем, категория забронированного номера у вас — стандарт. Это совершенно точно, можете не переживать. Туроператор подтвердил эту информацию. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Желаем вам отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 сентября 2019 года
Загружаем еще отзывы