Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Норм
Ездила во Вьетнам с Левел Тревел. Отмечу в первую очередь хорошее:
1. Купить тур легко и просто.
2. Цена - дешевле, чем у других.
3. Отель соответствует заявленному на сайте. Жаль, что балкона не было - я к ним, оказывается, привыкла.
И теперь плохое:
1. Предоставленному гиду от Пегаса по имени Вениамин было откровенно наплевать на людей. Он разрешает купить экскурсию только в течение часа после знакомства с ним, номер телефона не дает. Говорит, мол, звоните с ресепшена, только если что-то действительно важное произошло.
2. Некоторые экскурсии от компании были просо жесть: например, бесплатная экскурсия - это экскурсия в три магазина, а не на одной экскурсовод очень, очень плохо знал русский, а также не являлся историком и просто травил байки по дороге.
3. Отдельно хочется отметить, что мобильная версия сайта Левел Тревел не особо удобна. Вы пытались сами пользоваться личным кабинетом с мобилы?) Адаптировать надо, адаптировать...
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Мы передали его в контроль качества компании Пегас. Касаемо мобильной версии сайта — мы в курсе недоработок и, конечно, исправляем их. Надеемся, что неприятные эпизоды в отеле не омрачили ваш отпуск в целом.

Отличного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
На начальном этапе очень хорошо
Всё быстро забронировали, сообщили сразу же информацию, теперь ждём документы ну и саму поездку, надеюсь, что ваш коллектив не подведёт и отдых будет отличным
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Тамара Р.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Очень удобно, быстро, четко, информативно
Подбирала поездку на Кипр. Абсолютно довольна, сервис удобный, работают четко и спокойно. Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень довольны!!!
Второй год сами и все родственники летаем только через вас!!! Быстро просто и удобно! Теперь только с вами!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Бронирование тура на LevelTravel
Удобен просмотр туров на карте, сразу можно понять, где находится гостиница, есть ли моментальное подтверждение. Удобен сервис по смс информированию после формирования заказа. Но при выборе тура постоянно возникали проблемы, а именно сбрасывались изначальные настройки по количеству человек, городу вылета и прочее, приходилось ни один раз снова выставлять требуемые критерии поиска.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы сообщим разработчикам о проблеме по работе с сайтом, но для этого нам необходимы подробности от вас: уточните, пожалуйста, какой версией сайта вы пользовались: мобильной, десктоп или же приложением? Вы можете написать на почту [email protected].

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно и оперативно.
Второй год подряд пользуемся сервисом Level. Очень нравится . Все понятно , удобно и оперативно. В этом году 20.08 в 7.00 забронировали тур, а 21.08 в 03.40 уже улетели на отдых( причем от города вылета живем в 400х км.) . Операторы на связи круглосуточно. Обо всех изменениях информируют смс. В будущем только с Level.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный и быстрый сервис.
Пишу уже второй отзыв. Первый был до поездки. Хочу повториться, и опять пишу о том, что все сопровождение от выбора и заказа тура, до самой поездки и возвращения домой было постоянно. Сервис удобный. Всегда на связи оператор. Приходят смс и письма на почту с напоминаниями о полетах, об изменении рейса и так далее. Все документы пришли во время. Их удобно распечатать из эл. почты или из личного кабинета. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом вновь. И буду рекомендовать его знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично!
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз, никогда не подводят! Даже прислали в выходной номера билетов на чартерный рейс по моей просьбе, правда, зарегистрироваться онлайн мне это не помогло :D
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Маргарита А.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Очень удобно
Забронировали тур оператора Библио-глобус в Черногорию (Будву) за месяц до поездки (ездили с 25.08.19 по 01.09.19). Оплатили тур полностью, ждали подтверждения, была маленькая накладка с подтверждением проживания туроператором, нам предложили в той же вилле на два дня переселится в другой номер, из-за того, что изначальный номер был забронирован на конечные даты нашей поездки. Что мы и сделали доплатив немного за номер. Единственное, это предложение пришло на электронную почту и пришлось самой звонить в поддержку, чтобы уладить этот вопрос. Хорошо, что я каждый день просматриваю почту, иначе бы прозевали, а в личный кабинет не всегда есть возможность зайти.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Максим С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
В целом хорошо
Доволен сотрудничеством турагенства с банком Тинькова, хочется, чтобы вы продолжали это делать. Документы по туру получил, трансфер был организован хорошо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Елена Г.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Отличный сервис
Воспользовалась данным сервисом впервые. Теперь буду всегда использовать его. Очень удобно и быстро. Переживала конечно, но все сложилось удачно. Тур выбирали всей семьей, забронировали, менеджер перезвонила уточнить детали, оплатили. В приложении , в закладке - заказ , отслеживали изменение статуса нашего заказа. На следующий день прислали документы - ваучер, эл.билеты, страховку. ВСЁ. На протяжение всего нашего путешествия получали уведомления о каких либо изменениях. О переносе обратного рейса сообщили по смс. Спасибо за такой хороший и удобный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ольга И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Теперь только LevelTravel
Заказывала тур на level.travel первый раз. Читала отзывы, боялась. Решилась, заказала! Сразу же перезвонил менеджер, мы с ним обговаривали все интересующие вопросы. Сервис супер! Порекомендовал своим друзьям, они уже сгоняли в Турцию.
Мы сравнивали нашу путёвку с другими тур агентствами, оказалось, что сэкономили 50 тысяч. Неплохо!!
Заказывайте! Отдыхайте! Экономите!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро и легко
Хороший сервис, все быстро, удобно и просто. Визовая поддержка тоже не подвела)) Услугой пользовалась первый раз,
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Виталий И.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
Возникает неприятное впечатление
Выбираешь тур и ДАЖЕ если там всего 1 вариант перелета, топливные сборы ты ВСЕГДА узнаешь ПОСЛЕ выбора тура.
НИКАКИХ упоминаний о том что цена неокончательная и захотят ЕЩЕ -- нет
Ответ от Левел Тревел
Виталий, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Это технический момент. Как вы верно заметили, стоимость топливного сбора подтягивается на финальной странице бронирования, потому что у одного и того же рейса могут различаться тарифы. Технически этот функционал реализован только таким образом, как выше мы ответили вам. Надеемся, что всё же это не слишком мешает в процессе выбора туров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Анна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно и дешево
Я пользуюсь сервисом второй год. Цена в итоге получается дешевле чем на любом другом сервисе ну и дешевле агентства, конечно. Я ищу всегда семейные номера, если сможете внедрить выборку по семейным номерам, я ваша на век!
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день!

Спасибо за отзыв! Приняли к сведению ваше пожелание :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Любовь А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасно
Очень быстро и удобно! Можно добавлять отели и направления в избранное. Буду пользоваться ещё! Спасибо вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Юлия Ж.
купил(а) тур
в Испанию
на четверых
Оперативно, удобно!
Пользуюсь не первый раз! Все как всегда быстро и удобно! Отвечают в любое время суток!!! Документы получаю в срок!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Николай К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все ок
Все понравилось отзывчивые люди быстро и оперативно реагируют на поставленные вопросы удобный интернет сервис в целом все ок
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Светлана В.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Все очень понятно
Пользуюсь второй раз и мне все нравится, оперативно и все четко. Ездила с Level в Грецию, на Крит и сейчас еду второй раз. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Оксана Р.
купил(а) тур
в Болгарию
на четверых
Простота и скорость
Пользовалась услугой level.travel несколько раз. Нареканий нет.
Всегда отвечают на звонки и оперативно решают вопросы, если они есть.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Загружаем еще отзывы