Удобный сервис. замечания: на некоторых направлениях (например, ОАЭ) цена в поиске может быть значительно ниже, чем при оформлении. При оплате правила начисления кешбэка у банка могут меняться, на сайте level.travel об этом нет информации - например, с 25 года при оплате картой Халва кешбэк, как раньше при покупке у партнера, не начисляется.

Большое количество туров разных ценовых категорий, удобная бронь и оплата тура. В следующий раз повторно буду покупать тур

Все было просто. Просто нашел подходящий тур, просто забронировал, просто оплатил. Ничего лишнего не впаривали. Все понятно и доступно. Заказывал все на сайте через приложение. Отпуск прошел на ура, без каких-либо казусов и эксцессов.

Выбор был очень большой удобный. Бронирование просто за несколько кликов. Хотелось бы только, чтобы название и фото номеров были и совпадали с названиями в отеле.

Брал пакетный в Дубай. Ценник приятный. Все договоренности были соблюдены. Рекомендую к использованию.

Только пятерки по всем пунктам. Отличная поддержка, хороший выбор, хорошие цены. Даже кэшбек радует. Команде спасибо!

Абсолютно доволен работой сервиса. От и до. Полное удобство, полная поддержка, только пятерки по всем пунктам

Очень удобно, быстро, без лишних вопросов и без навязывания ненужных услуг. Просто, быстро, дёшево и я на следующий день уже на море

Решили приобрести тур в Египет на новогодние праздники, быстро подобрали для себя несколько вариантов, выбрали, проверили, оплатили и через полчаса уже был готов пакет первичных документов. Далее через неделю пришли окончательные документы с билетами и бронью отеля. Рекомендую!

Все удобно. Просто. Выбрал. Купил. Документы на почту получил и отправился отдыхать! Никаких лишних заморочек!

Отличный сервис, раньше использовал только травелату, но тут ГОРАЗДО удобнее интерфейс, особенно этот экран с выбором питания и комнаты в отеле. Из минусов, мне бы хотелось улучшить производительность (сайт, конечно, очень тяжелый), а также мне забыли накануне отлета прислать номер билета, для онлайн регистрации на рейс - пришлось выпрашивать у поддержки самому!

Удобный сервис, можно сравнить предложения разных туроператоров. Из минусов: мгновенное подтверждение в реальности было через несколько часов.

Спасибо, всё было идеально, выкладывайте, пожалуйста, побольше горящих туров!!! Будем покупать у вас тогда чаще

Если вы бронируете отдых без дополнительных услуг и изменений, то, наверное, всё будет в порядке. Но как только вы решите внести изменения в ваш тур или добавить дополнительные опции уже после бронирования и оплаты, приготовьтесь запастись терпением, потому что придётся много звонить и нервничать.

Я бронировала тур в Сочи для двоих, получила подтверждение и перевела деньги. Спустя несколько дней ко мне в тур захотела присоединиться ещё одна подруга, и туроператор дал добро. Мы сразу внесли деньги и стали ждать. К слову, это было 27 декабря.

Где-то за неделю до вылета я решила перепроверить загруженные документы и обнаружила, что в пакете отсутствуют документы для третьего туриста. После звонка в службу поддержки выяснилось, что про неё забыли, и только начали оформлять. Всё бы ничего, но за неделю до вылета на выбранный рейс осталось всего два места, а нас трое. Нам предложили лететь на 5 часов раньше. Лететь раздельно не хотелось, поэтому выбора не было.

Затем мне сообщили, что наш третий турист будет жить в отдельном номере, потому что в наш номер его заселить нельзя. (К слову, у третьего туриста было дополнительное место. Почему его не могли заселить, я так и не поняла, но, похоже, Level.Travel вновь проявили невнимательность.) А позже, вечером, сообщили, что всё-таки заселили его к нам. В итоге тебя "мотают" туда-сюда, а ты сиди и жди.

Несколько дней я была на связи с менеджерами Level.Travel, которые сами создали себе и мне проблему.

Кроме того, через Т-Банк не удалось списать бонусы. Возможно, это такие условия: либо бонусы Level.Travel, либо кэшбэк Т-Банка — тут уже не знаю.

Закончилась вся эта история тем, что мне всё-таки удалось уговорить менеджера на компенсацию в виде трансфера. Скрепя сердце, они пошли на уступку, за что спасибо.

В общем, как сервис подбора тура, где можно смотреть и сравнивать отели/туры, мониторить цены и подбирать фильтры, Level.Travel работает отлично. Но вот в вопросах внесения изменений в бронирование у них явно есть проблемы.

Оплатил тур в Турцию за 169 000 рублей. На следующий день получил отказ по причине: "не произведена оплата тура".

В связи с этим сразу связался со службой поддержки. Мои деньги не могут найти уже два дня. Все документы из банка я предоставил.

Планирую обратиться в правоохранительные органы и нанять юриста для подачи заявления в суд. Это кража денег в чистом виде.

Level.travel уже беру туры 4 раз. Только в прошлый раз понервничала. Документы прислали за 7 часов. А в этот раз все оперативно. И подтвердили быстро. Документы тоже были на месте через 2 дня. Спасибо!

Всё прошло хорошо. Спасибо за вашу работу, воспользовались сервисом не первый раз 👍 Будем и дальше с вами сотрудничать 💖

Мне не понравился ваш сервис. Тур, который я купил в начале ноября, был отменён в конце декабря якобы из-за отмены рейса. Однако, как оказалось, рейс состоялся в положенное время.

Никто даже не удосужился позвонить, вместо этого под конец рабочего дня просто прислали электронное письмо. При этом дозвониться на горячую линию оказалось невозможно!

Я уже оставлял свой отзыв ниже на что получил ответ, который все могут увидеть, что такую информацию они найти не могут, но ее мне отправил их же менеджер! Жаль я не могу дополнить тот отзыв всеми скринами общения с их менеджерами. И информация, что налог не может быть включен в стоимость отеля- это обман, на всех сайтах налог включается в стоимость либо о нем предупреждают заранее! Будьте внимательны! Не буду повторять, все что описано ниже, но раз меня попросили оставить отзыв, напишу, чтобы хоть кого-то это остановило от покупки у этих мошенников! Принимают платежи, но ответственность не несут, если возникнут проблемы будут либо вас выставлять дураками, либо ссылаться на своих подрядчиков. Ни извинений, ни решения вопроса, ни компенсации вы не получите. А ваши негодования и вопросы будут проигнорированы, пока вы не начнете писать во все мессенджеры (потому что номер для звонка или адрес электронной почты они не дают).

Все понравилось, все соответствует. Правда, прилет ночью, а заселение в отель с 15:00.
И размер номера указан 48 квадратов, в итоге в 2 раза меньше. Во всем остальном все отлично прошло, спасибо)