

Станислав Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис левел тревел понравился. Отличное приложение для заказов тура. Семья довольна
Сервис левел тревел понравился. Отличное приложение для заказов тура. Семья довольна. Были небольшие нюансы с отелем, но сервис тут не причём. Претензии к самому отелю.

Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Плохо
Авиабилеты не прислали Авиабилеты не прислали Авиабилеты не прислали Авиабилеты не прислали Авиабилеты не прислали
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день!
Спасибо за отзыв. Провели проверку по вашему заказу. Все документы были загружены в ваш личный кабинет 8 августа. Номера билетов предоставляются под запрос у туроператора, поэтому были вам отправлены 26 августа после вашего запроса.
Приятного отдыха!
Спасибо за отзыв. Провели проверку по вашему заказу. Все документы были загружены в ваш личный кабинет 8 августа. Номера билетов предоставляются под запрос у туроператора, поэтому были вам отправлены 26 августа после вашего запроса.
Приятного отдыха!

Юрий Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Категорически рекомендую
Один из немногих сервисов, которые не заставляют ехать в офис. Всё онлайн.
Решают проблемы максимально оперативно.
Решают проблемы максимально оперативно.

Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Заказ онлайн тура в Турцию
Отлично, можно заказать понравившийся тур, не выходя из дома, а также не надо отпрашиваться с работы для посещения турагенства. Заказывала через онлайн-сервис впервые, не много волновалась по поводу вылета, долго не приходила информация, будет ли перенос вылета.

Сергей Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Прекрасный отдых
На level.travel понравился своим удобством выбор доступных типов номеров в отелям по датам. Оплатил тур и оформление виз, после этого приходили уведомления о каждом изменении - подтверждении у оператора, бронированию отеля, готовности виз. Всем доволен. Из пожеланий - высылать после оформления памятку со ориентировочными сроками по каждому дальнейшему шагу, чтобы не приходилось уточнять, что будет дальше.

Алёна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно и быстро!
Узнала о своём отпуске за неделю, нужно было найти быстро куда слетать отдохнуть. Зашла на Левел Тревел, посмотрела кучу вариантов, согласно моему запросу, сравнила цены и за 5 минут оформила себе путёвку. На слебущий день документы уже пришли мне на почту! Быстро, качественно и просто отлично! Спасибо!

Антон Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Положительно
У меня была ошибка на сайте при онлайн оплате. 100% оплата не проходила. Просто ничего не происходило. Когда перещелкнул на 50% оплату - оплата сразу же прошла (с дополнительным сбором), причем даже не спрашивая подтверждения! Но когда перезвонил менеджер - проблему урегулировали.

Артем Щ.
купил(а) тур
в Армению
на двоих
в Армению
на двоих
Отвратительно!
Три !!!! Раза меняли цену тура.
Первый раз забыли включить в стоимость топливный сбор, хотя во время оплаты цена стояла с учетом топливного сбора и я готов был эту цену оплатить.
Второй раз, сказали что пока мы доплачивали выбранных номеров не осталось, предложили доплатить за номер с балконом, я согласился.
Третий раз мне сообщили что сотрудник перепутал и та доплата что мне назвали в предыдущий раз по другим датам и что мне ещё нужно накинуть.
Это не уровень обслуживания компании.
Первый раз забыли включить в стоимость топливный сбор, хотя во время оплаты цена стояла с учетом топливного сбора и я готов был эту цену оплатить.
Второй раз, сказали что пока мы доплачивали выбранных номеров не осталось, предложили доплатить за номер с балконом, я согласился.
Третий раз мне сообщили что сотрудник перепутал и та доплата что мне назвали в предыдущий раз по другим датам и что мне ещё нужно накинуть.
Это не уровень обслуживания компании.
Ответ от Левел Тревел
Артем, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, при покупке тура не с ближайшими датами вылета есть вероятность отказа или неподтверждения отеля, что и произошло в вашим заказом.
Приносим свои извинения за неприятную ситуацию. Наш сотрудник совершил ошибку, о чем вам сразу же сообщил.
На почте вас ожидает небольшой бонус.
Приятного отдыха!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, при покупке тура не с ближайшими датами вылета есть вероятность отказа или неподтверждения отеля, что и произошло в вашим заказом.
Приносим свои извинения за неприятную ситуацию. Наш сотрудник совершил ошибку, о чем вам сразу же сообщил.
На почте вас ожидает небольшой бонус.
Приятного отдыха!

Елена М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Спасибо!
Ребята спасибо огромное. Вы как всегда лучшие. Полное информационное сопровождение. Лучшие цены. Летаю от вас часто и всем советую.

Анатолий А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Можно, оказывается, не переплачивать!
Level.Travel сэкономил мои средства и время. Наилучшие впечатления! Совершенно случайно посоветовал знакомый, за что я ему очень признателен.

Юлия М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Впечатление хорошее
Нравится ваше приложение:)
Очень помогли с выбором, отлично работает обратная связь, буду пользоваться ещё вашими услугами.
Очень помогли с выбором, отлично работает обратная связь, буду пользоваться ещё вашими услугами.

Олег Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Превосходный отдых,благодаря супер профессионалам,сервиса Левел Тревел!!!
Всем рекомендую!!! Всё чётко,быстро и самое главное честно. Очень удобно!!! Отель выше всех похвал, Адам&Ева, 18+, Анталия, Белек!!!

Анна А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис
Заказывала тур во Вьетнам в конце июля 2019 года. Все четко, сама выбрала перелёт, все очень удобно. Что больше порадовало так это то что перезвонили мне через минуту после того как я оставила запрос на обратный звонок. Все рассказали и потом информировали о каждых изменениях и по смс и по электронной почте. Теперь вопрос с выбором тура в отпуск решён) порекомендовала своим знакомым)))

Аноним
Первый отпуск в Белоруссии
Опишу свой отдых в санатории "Приднепровский". Отдыхали вдвоем с подругой с 20 июля по 5 августа 2019 года .Отдых в санатории Белоруссии впервые, не с чем сравнить .Номер у нас был повышенной комфортности - двухкомнатный, со всеми удобствами (микроволновка, утюг с гладильной доской и прочее, прочее). Мебель старая, ковры, видавшие виды, но уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись по первому требованию, все чистенько, очень уютненько, красивые шторы - в тон подобраны к обоям, две лоджии. Впечатления от отдыха остались настолько приятные ,что захотелось оставить свой отзыв. Хорошая работа персонала, начиная от горничной и до приема всех процедур. Особенно хочется отметить питание: по домашнему вкусно, разнообразно. Единственный минус - в моём случае - прибавка в весе. Но уж извините, самой надо бы рассчитывать свое питание, но было ооочень вкусно! Как отказаться от вареников или блинчиков с вишней? Радушие персонала, которые шли на просьбы о замене времени процедур ... Внимательные медсестры, особенно понравилась на крио процедурах. Жаль, что их сделали только по 4, из-за нехватки времени. Замечательно выстроен досуг, на любые пожелания: песни под баян, кино, приезды артистов за смешные цены (300 руб.), танцы, на которых "танцуют все!". И даже шопинг. Каждый день привозят вещи на любой вкус, все качественное и главное не дорого, не надо выезжать куда-то. У нас с подругой остались самые прекрасные впечатления. Отдыхающие: больше - россияне, много питерцев, москвичей, многие не по первому разу, нам с подругой тоже захотелось вернуться ещё раз, но у нас принцип: каждый раз - новое место! Минус только в одном - плохая связь, вай фай работает только в холле и то с перебоями , но я не озабочена работой интернета, мне хватало и времени, и терпения переговорить, пообщаться с родными. И самое главное - нам удалось как бы побывать в советском союзе, теплота всех белорусских людей, отдых от всех житейских забот - это ли не главное? Огромное спасибо всем, всем за отлично проведенное время, за энергетический заряд, надеюсь на весь год! Спасибо Белорусь!

Виктор Л.
Классный сервис
Все удобно и Круто, но пришлось отказаться от сервиса ввиду проблем с оплатой картой халва от Совкомбанка
Ответ от Левел Тревел
Виктор, добрый день!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация с вашей картой.
Надеемся, что сможем помочь вам организовать будущее путешествие)
Хорошего дня!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация с вашей картой.
Надеемся, что сможем помочь вам организовать будущее путешествие)
Хорошего дня!

Марина Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все понравилось
Спасибо большое! У вас была самая оптимальная цена за тур. Смс оповещение и операторы работали быстро и оперативно. Отдохнули замечательно!

Владимир С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хороший сервис
Заказывал тур в данной компании первый раз. Все понравилось. Легко и просто делать заказ. Помогли оформить визу. Сервис прост и удобен! Рекомендую!!!

Алексей Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Прекрасный сервис!
Очень все оперативно , удобно,ясно разъяснено, удобно выбирать, все все на высшем уровне. Присылают подтверждение на почту очень хорошо оформленное .Приятно, что после каждого бронирования начисляют бонусы.

Светлана В.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Пафос, отель Аква Сол
Бронирование онлайн прошло хорошо, менеджеры своевременно выслали все документы и присылали оповещения об изменениях, в целом, перелет, трансфер и проживание на 4. Были и плюсы и минусы. Плюсов больше. Перелет на Кипр все отлично, вовремя вылетелиии прилетели. Обратно рейс задержали почти на час... В трансфере до Пафоса не оказалось воды, гид сказала, что мы последние, и поэтому вода закончилась, обычно она всегда есть в автобусе, это первый минус. В трансфере из Пафоса в Ларнаку, опять не было воды, хотя на этот раз мы были первые в автобусе, также, во избежание курьезов, не разрешили кушать в автобусе, учитывая, что первых туристов из отелей начали забирать в 6 утра и позавтракать в отеле, естественно, никто не мог, в виду того, что рестораны, и магазины, и кафе в это время ещё закрыты, нам выдали сендвичи на рецепции, которые нам, опять же, запретили съесть в автобусе, а дорога до аэропорта занимала 2,5 часа и ехали дети, в том числе маленькие - 3 года. На рецепции воды не дали и в автобусе воды тоже не было, на мой взгляд это очень большой минус, особенно в отношении детей. Сам отель, милый, приятный, расположение хорошее, пляж чистый, в отличие от муниципального. Много камней, но в рифовых тапочках хорошо. В ресторане большой выбор еды. Когда приехали, было 3 часа ночи, в номерах нас ждали вода, сэндвичи и яблоки. В первые же 2 суток, произошёл курьез с клининговой службой. Во время уборки, номеров, ребёнок спал, горничная сказала, что придёт через пару часов, но так и не пришла. На рецепции договорилась, чтобы нам перед сном, хотя бы мусор из переполненых корзин убрали, а уборка номера была уже на следующий день с утра пораньше. Убирали потом часто, а вот перед отъездом пару суток опять не заходили, итог, снова переполненные корзины с мусором и грязные полотенца. Вай фай работает плохо, в соседнем номере отлично, а в нашем постоянно отключался. Холодильник тёк, кондиционер работал с перебоями. В столовой пару раз курьёзы были, на завтраке автомат с лимонадами обычно не работает, работает соседний с соком, но его забыли заправить, в итоге для детей осталась только вода и грейпфрутовый сок.... Такой же случай был и с автоматом с лимонадами, но это разовые ситуации. Тарелки чуть ли не из рук забирали, даже не дождавшись, доели ли вы, некоторые официанты спрашивали, закончили вы или нет. Анимация - слабая 3. Каждый день одно и тоже же, никакого разнообразия, как в том же Тунисе. Аниматор один мальчик и одна девочка. Мальчик каждый день звал на волейбол в бассейне, покатать шары на пляже и ежедневно лото в конце дня... Девочка вела растяжку и йогу, аквааэробику и мини диско... Мини диско одни и те же композиции просто повторяя движения за аниматором, никакого свободного плавания под композиции. Диско для взрослых и в помине нет. Анимация тоже минус. А вот экскурсии это большой плюс, все были интересные и увлекательные).

Юлия Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Очень удобный ресурс. Много фильтров, отзывов на отели, можно выбрать то, что нужно именно тебе (а не то, что нужно продать менеджерам в турагенстве). Удобно, что нет необходимости с кем-то общаться. Покупка путевки и сопровождение происходит исключительно в электронном формате. Покупала здесь путевки 2 раза, никаких претензий, все здорово.
