Загрузка отзывов...
Аноним
Отлично!
Сотрудники на связи 24/7, решают все вопросы. О всех изменениях сообщают мгновенно! Отличное приложение в целом! Рекомендую всем!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Приятно, что вы высоко оценили работу сервиса и службы поддержки. Непременно ждем ваши новые путешествия! ☀️
Приятно, что вы высоко оценили работу сервиса и службы поддержки. Непременно ждем ваши новые путешествия! ☀️
Аноним
Путешествие без забот
Спасибо большое! Летаю уже много лет, все отлично! Рекомендую всем. Не зная английского, проблем в путешествиях не было. Поддержка круглосуточно даже на отдыхе 🥰
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно получать обратную связь от постоянных пользователей. Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Будем ждать ваши новые поездки!
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно получать обратную связь от постоянных пользователей. Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Будем ждать ваши новые поездки!
Сергей К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Интересный и насыщенный отдых на пальме Джумейра в Дубае
Воспользовавшись сервисом Левел Трэвэл, мы организовали поездку в Дубай на знаменитую пальму Джумейра. В целом, мы остались довольны качеством услуг: успешное бронирование, отличная локация и удобство в организации путешествия. Однако не все было идеально, ожидание еды в отеле порой занимало слишком много времени, и это стало единственной тенью нашего в остальном солнечного отпуска. Но в целом обслуживание в отеле, дружелюбный персонал, интерьер, тут все было на высшем уровне.
Надо сказать, что в данном случае вопрос скорее к ресторану самого отеля, чем к сервису Левел Трэвэл, поскольку последний выполнил все свои обязательства на высоком уровне. В следующий раз мы, вероятно, рассмотрим варианты более получше, такие как Marriott, Hilton или Five. Эти отели мы также посетили во время нашего пребывания и они произвели на нас более сильное впечатление.
В заключение хочу добавить, что путешествие было насыщенным и интересным, рекомендую использовать Левел Трэвэл для организации поездок — этот сервис значительно упрощает процесс бронирования и позволяет сосредоточиться на самых ярких впечатлениях от отдыха.
Надо сказать, что в данном случае вопрос скорее к ресторану самого отеля, чем к сервису Левел Трэвэл, поскольку последний выполнил все свои обязательства на высоком уровне. В следующий раз мы, вероятно, рассмотрим варианты более получше, такие как Marriott, Hilton или Five. Эти отели мы также посетили во время нашего пребывания и они произвели на нас более сильное впечатление.
В заключение хочу добавить, что путешествие было насыщенным и интересным, рекомендую использовать Левел Трэвэл для организации поездок — этот сервис значительно упрощает процесс бронирования и позволяет сосредоточиться на самых ярких впечатлениях от отдыха.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Спасибо, что поделились впечатлениями о своем отпуске. Вы также можете оставить отзыв на отель, сделать это просто, в недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» достаточно будет скопировать уже написанное вами в небольшую форму или дополнить другими подробностями по желанию. Эти сведения будут очень полезны другим путешественникам 😉
Обязательно будем ждать вас снова!
Спасибо, что поделились впечатлениями о своем отпуске. Вы также можете оставить отзыв на отель, сделать это просто, в недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» достаточно будет скопировать уже написанное вами в небольшую форму или дополнить другими подробностями по желанию. Эти сведения будут очень полезны другим путешественникам 😉
Обязательно будем ждать вас снова!
Наташа Б.
купил(а) тур
в Грузию
на двоих
в Грузию
на двоих
Отличный сервис!
Привет! Покупаю 5 раз уже туры через приложение, все быстро, просто и удобно. Туры на любой вкус и кошелек)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наташа!
Очень рады, что с нашим приложением вы легко находите подходящие варианты по своему бюджету. Мы стараемся всегда радовать вас разнообразием направлений и предложениями по ним. Возвращайтесь вновь!
Очень рады, что с нашим приложением вы легко находите подходящие варианты по своему бюджету. Мы стараемся всегда радовать вас разнообразием направлений и предложениями по ним. Возвращайтесь вновь!
Злата В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
На три с минусом
К сожалению, работа службы поддержки стала отвратительной. Никто может не ответить вообще!!! Номера билетов на обратный вылет, сколько не просила, так и не прислали вообще!!!! Уже страшно подумать, как будет, если что - то во время путешествия пойдет не так…. Раньше такого не было!
Ответ от Левел Тревел
Злата, здравствуйте.
На нашем сайте представлена полная информация о том каким образом предоставляются номера билетов для тех или иных авиакомпаний https://customer.level.travel/turkish. Как вы можете увидеть, на туры от «Пегаса» номера билетов на рейсы, начинающиеся на цифру «3», присваиваются только за 2-3 часа до вылета, поэтому онлайн-регистрация для этих рейсов недоступна — зарегистрироваться можно в аэропорту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
На нашем сайте представлена полная информация о том каким образом предоставляются номера билетов для тех или иных авиакомпаний https://customer.level.travel/turkish. Как вы можете увидеть, на туры от «Пегаса» номера билетов на рейсы, начинающиеся на цифру «3», присваиваются только за 2-3 часа до вылета, поэтому онлайн-регистрация для этих рейсов недоступна — зарегистрироваться можно в аэропорту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Эльвира Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Приятный опыт
Иногда заказываю здесь туры, в целом все нравится, удобный поисковик. Бывает даже, что в Левел Тревел цены ниже, чем на других сайтах, хотелось бы, чтобы команда Левел Тревел чаще радовала хорошими ценами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Эльвира!
Стоимость на нашем сайте идентична турам туроператоров, а иногда даже выгоднее. А также с нашим сервисом всегда можно удачно сэкономить, воспользовавшись спецпредложениями: https://promo.level.travel/ 😎
Уверены, что вы найдете подходящий вариант!
Стоимость на нашем сайте идентична турам туроператоров, а иногда даже выгоднее. А также с нашим сервисом всегда можно удачно сэкономить, воспользовавшись спецпредложениями: https://promo.level.travel/ 😎
Уверены, что вы найдете подходящий вариант!
Светлана Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобное приложение, поиск туров реальный и доступный
Летаю от Левел Тревел уже не первый раз. Все нравится + бонусы, что тоже приятно. Быстрота готовности документов для вылета. Спасибо, рекомендую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Очень приятно, что вы доверяете свой отдых нашему сервису. Будем ждать вас снова!
Очень приятно, что вы доверяете свой отдых нашему сервису. Будем ждать вас снова!
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Качество тех пода оставляет желать лучшего...
Сам сервис довольно удобный, но вот расстраивает, что сидишь выбираешь тур и УРА! Переходишь к бронированию и начинается, то доплата, то перелёт с пересадкой, хотелось бы эти моменты заблаговременно узнавать, так было бы комфортнее.
Ну и качество ТП, на линии всё ок, был вопрос, позвонил и за 5 мин получил ответ, до этого через телеграм мне целый день не могли дать ответ. И в день отлёта домой аналогичная ситуация, появился вопрос, смогли ответить на 2ые сутки...
В остальном претензий нет, пользоваться буду, но есть к чему стремиться.
Ну и качество ТП, на линии всё ок, был вопрос, позвонил и за 5 мин получил ответ, до этого через телеграм мне целый день не могли дать ответ. И в день отлёта домой аналогичная ситуация, появился вопрос, смогли ответить на 2ые сутки...
В остальном претензий нет, пользоваться буду, но есть к чему стремиться.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Цены на все туры являются динамичными и могут меняться много раз в день. Кроме того, у нас представлено большое количество рейсов и по каждому их них отличается размер топливного сбора, поэтому только на финальной странице бронирования видны все параметры.
Вы правы, нам действительно есть к чему стремиться и мы постараемся наращивать качество нашего обслуживания. Большое спасибо за вашу обратную связь.
Цены на все туры являются динамичными и могут меняться много раз в день. Кроме того, у нас представлено большое количество рейсов и по каждому их них отличается размер топливного сбора, поэтому только на финальной странице бронирования видны все параметры.
Вы правы, нам действительно есть к чему стремиться и мы постараемся наращивать качество нашего обслуживания. Большое спасибо за вашу обратную связь.
Натали Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ужасно!
Сайт стал работать ужасно от слова совсем даже фамилии в билет забили не верно, на телефоне не отвечают и ни по одному чату не отвечают
Ответ от Левел Тревел
Натали, здравствуйте.
Мы со своей стороны не вносим сведения в авиабилеты. Это находится в компетенции туроператора.
Приносим свои извинения за длительный ответ. Насколько видим, информация о необходимости исправления была передана туроператору.
Мы со своей стороны не вносим сведения в авиабилеты. Это находится в компетенции туроператора.
Приносим свои извинения за длительный ответ. Насколько видим, информация о необходимости исправления была передана туроператору.
Елена П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Поездка в Сочи в конце апреля
Очень удобное приложение: простой поиск, процесс бронирования, обратная связь. Пользовались впервые, будем рекомендовать. Единственное по кэшбэку — думали, что вернётся деньгами на карту, а по факту остаётся висеть до следующей поездки, а мы не часто путешествуем
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Баллы нашего внутреннего кешбэка уже доступны в личном кабинете. Срок их действия — до 23.07.2025. Перед тем как они сгорят, мы обязательно оповестим вас по электронной почте.
Вы можете не переживать, если ваше путешествие не состоится в следующем году, на нашем сайте есть множество регулярно обновляющихся акций, которые обязательно помогут сэкономить на покупке: https://promo.level.travel/ 😉
Баллы нашего внутреннего кешбэка уже доступны в личном кабинете. Срок их действия — до 23.07.2025. Перед тем как они сгорят, мы обязательно оповестим вас по электронной почте.
Вы можете не переживать, если ваше путешествие не состоится в следующем году, на нашем сайте есть множество регулярно обновляющихся акций, которые обязательно помогут сэкономить на покупке: https://promo.level.travel/ 😉
Ольга Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобный сервис
Сервис удобен большим набором фильтров и оперативной работой бэк-офиса. Ты выбираешь, что тебе нравится, нажимаешь кнопочки, вплоть до "оплатить", и попадаешь в заботливые ручки операторов Level.Travel, которые оперативно свяжутся, если вдруг что не так, помогут, объяснят, а если все так, так же оперативно пришлют билеты, памятки, ваучеры.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу заботу на всех этапах бронирования. Надеемся, что с нашим сервисом у вас будет еще много прекрасных поездок!
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу заботу на всех этапах бронирования. Надеемся, что с нашим сервисом у вас будет еще много прекрасных поездок!
Олег Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Тайланд. Паттайя. На Джомтьен. Ботани Бич. Ремонт.
Спасибо большое за прекрасный отдых. Покупал на вашем сайте первый раз. Очень доволен. Буду пользоваться ещё. Всем рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем сайте. Очень ценно, что вы можете порекомендовать нас и другим людям. Будем с радостью ждать вас вновь!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем сайте. Очень ценно, что вы можете порекомендовать нас и другим людям. Будем с радостью ждать вас вновь!
Аноним
Всё отлично!
Третий раз покупаю тур на этом ресурсе. Всё проходит отлично, без нареканий. Прочитала другие отзывы, где всё плохо. Надеюсь, со мной это не случится. Просто при покупке и оформлении тура надо быть внимательным и видеть все нюансы, а именно — наличие трансфера или заполнять свои данные паспорта без ошибок, и будет всё спокойно и отдых пройдёт отлично!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы понимаем, что не всегда все может пройти гладко, но мы рядом, заинтересованы в наших клиентах и готовы найти решение для сложных ситуаций. Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Ждем ваши новые поездки!
Мы понимаем, что не всегда все может пройти гладко, но мы рядом, заинтересованы в наших клиентах и готовы найти решение для сложных ситуаций. Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Ждем ваши новые поездки!
Сергей Х.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Удобный сервис заказа туров
Покупаю уже несколько раз туры именно здесь, т. к. нравится удобство и гибкость выбора туров, не нужно ходить в офис, все документы для путешествия присылаются вовремя. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Бронирование туров онлайн действительно удобно и не требует лишнего взаимодействия со специалистами. Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования своих путешествий!
Бронирование туров онлайн действительно удобно и не требует лишнего взаимодействия со специалистами. Спасибо, что выбираете наш сервис для планирования своих путешествий!
Аноним
Ужасная работа сервиса
Невозможно дождаться ответа в мессенджерах
При бронировании тура отель бронируется на 10 ночей, вылет через сутки
Никто ничего не правит и не помогает! Ужасная работа сервиса
При бронировании тура отель бронируется на 10 ночей, вылет через сутки
Никто ничего не правит и не помогает! Ужасная работа сервиса
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим номер вашего заказа и не можем уточнить информацию по нему. Если ваш вопрос все еще актуален, напишите на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в произошедшем 🤲
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим номер вашего заказа и не можем уточнить информацию по нему. Если ваш вопрос все еще актуален, напишите на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в произошедшем 🤲
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё отлично
Всё очень просто, понятно, оперативно. Мне понравилось, не пришлось обращаться в тех. поддержку, всё отлажено и удобно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно знать, что с нашим сервисом вам удобно самостоятельно бронировать путешествия. Ждем вас снова!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно знать, что с нашим сервисом вам удобно самостоятельно бронировать путешествия. Ждем вас снова!
Анастасия К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Отличный сервер
Искала самый бюджетный вариант поездки на Мальдивы, нашла тут, очень быстро и легко оформляется, отель не подтверждал бронь, позвонили и предложили другой вариант, все подробно объяснили 👍🏻 На отдыхе тоже все прошло отлично! Единственное, для меня удобнее сразу связаться по телефону, а не узнавать информацию в чатах (не люблю писать), а так все прекрасно, быстро и удобно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Вы все еще можете связаться с нами удобным для вас способом. Контактный телефон указан на сайте: https://customer.level.travel/about 📞 Достаточно развернуть вкладку «Свяжитесь с нами».
Рады, что через наш сервис вы смогли подобрать себе отличный отдых. Будем ждать вас вновь!
Вы все еще можете связаться с нами удобным для вас способом. Контактный телефон указан на сайте: https://customer.level.travel/about 📞 Достаточно развернуть вкладку «Свяжитесь с нами».
Рады, что через наш сервис вы смогли подобрать себе отличный отдых. Будем ждать вас вновь!
Наталья Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Тайланд
Пользуюсь не первый год. Все отлично. Спасибо за новые впечатления и прекрасный отпуск! Все отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Спасибо, что часто выбираете нас для поиска отдыха. Будем продолжать радовать вас интересными предложениями.
Спасибо, что часто выбираете нас для поиска отдыха. Будем продолжать радовать вас интересными предложениями.
Александр Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Бронирование отеля для отдыха в Таиланде.
Всё прошло успешно. Порадовал кешбэк от банка-партнёра. Не очень понравился поиск отеля на карте сайта. Пользовался картой Google.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Спасибо, что рассказали нам о моментах, которые нам нужно доработать. Постараемся при возможности учесть пожелания наших туристов.
Спасибо, что рассказали нам о моментах, которые нам нужно доработать. Постараемся при возможности учесть пожелания наших туристов.
Сергей Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Понравилось, не первый раз пользуюсь
Уже несколько раз покупали туры на сайте. Всё нравится. По моему мнению выбор дат раньше был немного удобнее. Купить в приложении не удалось, процесс несколько раз срывался, в результате купил на сайте, приложение удалил.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Спасибо за ваше мнение. Передали комментарий разработчикам. Надеемся, что они смогут сделать наш сервис еще более удобный и комфортным для выбора отдыха.
Спасибо за ваше мнение. Передали комментарий разработчикам. Надеемся, что они смогут сделать наш сервис еще более удобный и комфортным для выбора отдыха.
Загружаем еще отзывы