Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Легко и быстро
Все очень доходчиво и ясно. Менеджеры работают оперативно. Порадовали смс с напоминаниями о времени вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Вероника А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и оперативно
Очень хороший сервис. Большой выбор путевок, приятные цены и отличная работа ребят. Документы пришли во время. Хочу отметить приятные бонусы и возможность применения купонов на скидку.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис оказался очень полезен.
Выбирала тур в Турцию. Получилось приобрести гораздо дешевле чем через других тур.операторов. Немного запутан сайт, но разобраться реально. Случайно оплатила не тот отель, операторы помогли быстро отменить оплату. Деньги разморозили в течении 30 минут. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Юлия Р.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Отлично и удобно
Уровень сервиса высокий, круглосуточная поддержка и информирование. Удобный поиск, лучшие цены, все понравилось
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Оксана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Не первое место в конкурентной игре.
Сайтами для выбора туров пользуюсь регулярно. Плюсов много, однако существенные минусы присутствуют. Особенно отсутствие возможности отменить тур до его подтверждения ТО, с чем конкретно столкнулись в этот раз ( после бронирования возник серьезный форс-мажор). Рассмотрели вариант предложенный менеджером смена дат или отеля, стоимость этой услуги составила 25% стоимости тура и это все при том, что все вопросы возникли в течении 2-х часов после бронирования и за 3 месяца до вылета. Подобные вопросы решаются на других сайтах на более высоком уровне.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Понимаем, произошла не самая приятная ситуация, но таковы правила бронирования. К сожалению, туроператор действительно имеет полное право на выставление фактически понесённых затрат за замены, отмену тура и/или перенос дат. Насколько мы видим сейчас, вопрос решён, туры подтверждены. Мы прислушаемся к вашему мнению, и, возможно, в будущем появится возможность решать подобные вопросы более выгодно для туристов.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Сергей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Буду пользоваться снова
Осталось приятное впечатление от работы сервиса. Буквально за час подобрал подходящий тур, оплатил и получил подтверждение брони
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Георгий С.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Сервис, как сервис. Хороший
Все интуитивно понятно, спасибо
Не хватает графы отзывов про алкоголь, чтоб было более подробно (а конкретнее, более подробно расписано, что есть олин или ультра олин для данного отеля)
Ответ от Левел Тревел
Георгий, здравствуйте!

Благодарим за отзыв и пожелание. Примем к сведению :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Норм
Ездила во Вьетнам с Левел Тревел. Отмечу в первую очередь хорошее:
1. Купить тур легко и просто.
2. Цена - дешевле, чем у других.
3. Отель соответствует заявленному на сайте. Жаль, что балкона не было - я к ним, оказывается, привыкла.
И теперь плохое:
1. Предоставленному гиду от Пегаса по имени Вениамин было откровенно наплевать на людей. Он разрешает купить экскурсию только в течение часа после знакомства с ним, номер телефона не дает. Говорит, мол, звоните с ресепшена, только если что-то действительно важное произошло.
2. Некоторые экскурсии от компании были просо жесть: например, бесплатная экскурсия - это экскурсия в три магазина, а не на одной экскурсовод очень, очень плохо знал русский, а также не являлся историком и просто травил байки по дороге.
3. Отдельно хочется отметить, что мобильная версия сайта Левел Тревел не особо удобна. Вы пытались сами пользоваться личным кабинетом с мобилы?) Адаптировать надо, адаптировать...
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Мы передали его в контроль качества компании Пегас. Касаемо мобильной версии сайта — мы в курсе недоработок и, конечно, исправляем их. Надеемся, что неприятные эпизоды в отеле не омрачили ваш отпуск в целом.

Отличного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 сентября 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
На начальном этапе очень хорошо
Всё быстро забронировали, сообщили сразу же информацию, теперь ждём документы ну и саму поездку, надеюсь, что ваш коллектив не подведёт и отдых будет отличным
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Тамара Р.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Очень удобно, быстро, четко, информативно
Подбирала поездку на Кипр. Абсолютно довольна, сервис удобный, работают четко и спокойно. Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень довольны!!!
Второй год сами и все родственники летаем только через вас!!! Быстро просто и удобно! Теперь только с вами!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Бронирование тура на LevelTravel
Удобен просмотр туров на карте, сразу можно понять, где находится гостиница, есть ли моментальное подтверждение. Удобен сервис по смс информированию после формирования заказа. Но при выборе тура постоянно возникали проблемы, а именно сбрасывались изначальные настройки по количеству человек, городу вылета и прочее, приходилось ни один раз снова выставлять требуемые критерии поиска.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы сообщим разработчикам о проблеме по работе с сайтом, но для этого нам необходимы подробности от вас: уточните, пожалуйста, какой версией сайта вы пользовались: мобильной, десктоп или же приложением? Вы можете написать на почту [email protected].

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно и оперативно.
Второй год подряд пользуемся сервисом Level. Очень нравится . Все понятно , удобно и оперативно. В этом году 20.08 в 7.00 забронировали тур, а 21.08 в 03.40 уже улетели на отдых( причем от города вылета живем в 400х км.) . Операторы на связи круглосуточно. Обо всех изменениях информируют смс. В будущем только с Level.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный и быстрый сервис.
Пишу уже второй отзыв. Первый был до поездки. Хочу повториться, и опять пишу о том, что все сопровождение от выбора и заказа тура, до самой поездки и возвращения домой было постоянно. Сервис удобный. Всегда на связи оператор. Приходят смс и письма на почту с напоминаниями о полетах, об изменении рейса и так далее. Все документы пришли во время. Их удобно распечатать из эл. почты или из личного кабинета. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом вновь. И буду рекомендовать его знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично!
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз, никогда не подводят! Даже прислали в выходной номера билетов на чартерный рейс по моей просьбе, правда, зарегистрироваться онлайн мне это не помогло :D
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Маргарита А.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Очень удобно
Забронировали тур оператора Библио-глобус в Черногорию (Будву) за месяц до поездки (ездили с 25.08.19 по 01.09.19). Оплатили тур полностью, ждали подтверждения, была маленькая накладка с подтверждением проживания туроператором, нам предложили в той же вилле на два дня переселится в другой номер, из-за того, что изначальный номер был забронирован на конечные даты нашей поездки. Что мы и сделали доплатив немного за номер. Единственное, это предложение пришло на электронную почту и пришлось самой звонить в поддержку, чтобы уладить этот вопрос. Хорошо, что я каждый день просматриваю почту, иначе бы прозевали, а в личный кабинет не всегда есть возможность зайти.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Максим С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
В целом хорошо
Доволен сотрудничеством турагенства с банком Тинькова, хочется, чтобы вы продолжали это делать. Документы по туру получил, трансфер был организован хорошо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Елена Г.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Отличный сервис
Воспользовалась данным сервисом впервые. Теперь буду всегда использовать его. Очень удобно и быстро. Переживала конечно, но все сложилось удачно. Тур выбирали всей семьей, забронировали, менеджер перезвонила уточнить детали, оплатили. В приложении , в закладке - заказ , отслеживали изменение статуса нашего заказа. На следующий день прислали документы - ваучер, эл.билеты, страховку. ВСЁ. На протяжение всего нашего путешествия получали уведомления о каких либо изменениях. О переносе обратного рейса сообщили по смс. Спасибо за такой хороший и удобный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Ольга И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Теперь только LevelTravel
Заказывала тур на level.travel первый раз. Читала отзывы, боялась. Решилась, заказала! Сразу же перезвонил менеджер, мы с ним обговаривали все интересующие вопросы. Сервис супер! Порекомендовал своим друзьям, они уже сгоняли в Турцию.
Мы сравнивали нашу путёвку с другими тур агентствами, оказалось, что сэкономили 50 тысяч. Неплохо!!
Заказывайте! Отдыхайте! Экономите!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро и легко
Хороший сервис, все быстро, удобно и просто. Визовая поддержка тоже не подвела)) Услугой пользовалась первый раз,
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 сентября 2019 года
Загружаем еще отзывы