Забронировала тур в Стамбул на 7 ночей за 127т.р, оплата прошла 126т.р. А документы (билеты, ваучер, страховка) начали приходить сразу и на 5 ночей! Сразу им написала, думала может они ошиблись и неправильно ввели данные, в итоге уже неделю они мне доказывают, что я сама ввела даты на 5 ночей, хотя на 5 ночей суммы были 112-116т.р. (Мониторила всю неделю) откуда взялась сумма в 126т.р. Они объяснить не могут, данные по ценообразованию на день покупки за 5 ночей не предоставляют. Во всем винят меня. Обычные мошенники! Никогда через них не бронируйте!

Пользоватьс довольно удобно, но хотелось бы больше критериев, по которым можно выбирать отель. То, что не понравилось, что отзывы не достоверные. Были красивые фото и хорошие отзывы отеля, а по факту это старый грязный отель с сломанными вещами и мебелью в номере, весь в плесени, грязный, просто отвратительный. Еда отвратительная. Откуда такие хвалебные отзывы или люди жили в плесени и написали какой потрясающий отель? Не нашла на сайте где оставить отзыв об отеле с реальными фотографиями.

Все свои поездки и путешествия оформляю через Level.Travel. Выгодно, удобно, быстро! Плюсом можно поехать в рассрочку — это очень удобно :)

Пользуюсь этим сервисом по бронированию туров более двух лет. Бронирование проходит на высшем уровне! Даже при заказе горящих туров за сутки до вылета все документы приходили буквально через несколько часов после оплаты. Единственное, что не смог понять — как использовать кэшбэк при оплате туров. Жаль, что бонусы сгорели.

Много лет пользуюсь услугами этой компании. Всегда всё чётко, доступно и своевременно. Спасибо! Рекомендую.

Мы уже не первый раз путешествуем с Level.Travel — всегда всё отлично! Во время последней поездки был задержан рейс, но информация об изменениях приходила сразу. Спасибо!

Я очень довольна качеством отдыха и сопровождением команды Level.Travel. Различные напоминания о туре, вылете и переносе рейса, оперативные ответы в чате — всё на высоте. Порадовал кэшбэк от Тинькофф — тур получился выгодным. Наша семья довольна, и в следующий раз мы также всё оформим через вас самостоятельно!

Мне было очень приятно общаться с менеджерами — они прекрасно дополнили удобный сервис приложения для подбора тура. Всё было чётко и прозрачно, что снимает тревоги ещё до того, как они успевают появиться :)

Опишу только то, что не понравилось, чтобы вы могли обратить внимание на минусы и стать еще лучше.
выбор туров на сайте:
Информация об отеле не соответствует действительности. Более того, в отеле даже не знают, что именно об их услугах вы пишите. К примеру в отеле никогда не было ванн, и вай фай в номере всегда был платный. А в описании отеля на сайте Левел Травел указано обратное.
простота покупки:
Оформляя заказ, у меня не получилось оплатить картой, какая-то ошибка банка и я оказался на странице с заказом. Начал оформлять заказ еще раз, чтобы оплатить другим способом, и получилось оплатить через СБП, но заказ сформировался уже новый, под новым номером. При этом старый заказ остался, со статусом ДОЛГ. В итоге пришлось понервничать по неопытности. И до сих пор этот отмененный заказ висит со статусом ДОЛГ. Хотя я никому ничего не должен.

Всем остальным доволен и благодарен.

Всё было великолепно! Широкий выбор отелей и туров, всё быстро и профессионально. Подробные описания, все документы в электронном виде, коммуникация — мгновенная. Спасибо!

Это идеально! Выбрали сами то, что захотели, а не то, что навязал туроператор. Всё очень удобно, ещё и кэшбэк получили! Будем и дальше планировать отдых через Level.Travel.

Всегда большой выбор предложений и, как правило, лояльные цены. Не первый год пользуюсь — получаю кэшбэк. Я доволен!

Очень удобно бронировать туры, отзывчивые сотрудники — все вопросы решали быстро. Покупаю уже второй тур и очень довольна отдыхом!

Пользовалась впервые — никаких сложностей не возникло, даже к специалисту ни разу не обращалась. Всё удобно, понятно и легко в оформлении. Буду пользоваться ещё!

Четыре раза уже пользовался этим сервисом — в целом всё хорошо, быстро и без проблем. В последнюю поездку в Эмираты была накладка с трансфером, возможно, по моей вине и недопониманию. Предлагался индивидуальный трансфер, я отказался, думая, что будет «общий», но по факту его тоже не оказалось. Я звонил в поддержку — подтвердили, что доступен только индивидуальный. Возможно, это только в ОАЭ, хотя в прошлый раз был общий, без вопросов. В итоге пришлось искать, кто отвезёт. Естественно, не зная реальных цен, переплатили в три раза. Вот такой опыт.

Всё прекрасно и замечательно — никаких претензий и нареканий. Всё очень просто и удобно выбрать, ничего лишнего.

Очень удобное приложение с понятными шагами, удобно, что все документы в одном месте и доступ к ним очень логичный. Легкий поиск, хорошие фильтры, буду пользоваться далее.

Отправил заявку по "гарантия низкой цены", отказали, т.к. нужно было где-то в комментариях указывать (написано только в документах, которые еще нужно найти), ощущение, что "припоны" специально создаются и, тем самым, вызывают негатив у постоянных клиентов

Не первый раз пользуюсь — отличный сервис! Приятные цены, а также удобно использовать сайт для ориентации в стоимости и подбора тура. С учётом кэшбэка цена выходит особенно приятной. Простота покупки и информативность — всё радует.

Добрый день! Туры в такой отель продавать нельзя. Специалисты отвечали не быстро.
Поменять отель было невозможно! Впервые я столкнулась с таким сервисом.
Меняли отели по просьбе и в Испании, и в Турции. а тут, оформленный в левел-тревел отель-бордель нельзя было поменять. Мой отпуск был испорчен.