Выбрали тур на сайте самостоятельно, оплатили картой, весь пакет документов прислали заранее, в день отлета помогли с бронированием мест на самолете. Очень вежливо, внимательно, быстро. Нам всё понравилось и самое ценное - не теряли время на поездки в турагенство и длительные разговоры. Очень понравились смс-сообщения о начале и конце путешествия.

Лежа на диване, выбрала оптимально подходящий тур. Буквально за один вечер, и забронировала, и оплатила, уже на следующий день получила документы.
Цены - оптимально низкие. Очень нравится большое количество реальных отзывов и присутствие отзывов сайта ТопХотел.
На мой взгляд - лучший сайт по организации сервиса и предложению информации об отелях.

Сотрудник Ольга очень оперативно решила вопрос по поводу рейса (выбрали тур, в котором авиакомпания не предоставляла багаж), Ольга предложила несколько вариантов, один из которых подошел нам. Спасибо ей большое. Улучшить бы хотелось работу в выходные дни. Тур бронировали в пятницу и ждали подтверждения до понедельника. Не знали, что сотрудники не работают, заставили понервничать, а так все прекрасно. Спасибо Вам за Вашу работу.

Полноценное онлайн-агенство - никуда не надо ходить, никому не надо звонить: купил тур лежа на диване, распечатал доки и в самолет :)

Первый раз попробовала заказать тур в LEVEL TRAVEL. Беспокоилась, переживала, но знала, что мои знакомые уже пользовались сайтом, и все у них было нормально. Удобно выбирать на сайте туры и с мобильного телефона. Выбирать всегда сложно, особенно если читать все отзывы. Настроила себя на отдых, море, и все приятно. Очень приятны мелочи, когда получаешь сообщения с информацией о вылете или о том, что отдых уже подходит к концу. Мелочь, а приятно, забота своего рода. Спасибо!

Не понравилось, что в базовую стоимость тура на главной странице не входило сразу 6000р аэропортового сбора и стоимость мед страховки, которые обязательны. Также не очень знающий консультант в колл-центре попался, не знал что ответить и посылал в личный кабинет постоянно. Более объективную оценку можно, конечно, дать только после отдыха.

Понадобилась срочная поездка на несколько дней в Тунис. Впервые решила воспользоваться сервисом LEVEL.TREVEL. С самого первого момента сервис порадовал своей доступностью и оперативностью реакции сотрудников. Никуда ездить не надо, все комфортно. Документы пришли за 4 дня до вылета, направились смс с уведомлением о вылетах и выезде. Все очень понравилось, посоветовала своим друзьям, сейчас тоже вылетают через этот сервис.

Не всегда подгружаются некоторые туроператоры. Например, Библио Глобус. Раньше без переплаты можно было оплатить половину, сейчас добавили сбор. Хотелось бы еще совместно использовать бонусные очки и промокод.

Очень приятно было получить оперативную поддержку на возникшие вопросы при вылете! Спасибо за помощь и быстрое обслуживание.

Впервые воспользовался сайтом. До этого приобретал путевки только в турагенстствах. Мне настолько понравился сайт, что я даже не стал искать другие предложения и сравнивать цены. Почитал отзывы людей и решился приобрести тур. С операторами не общался, так как не было в этом необходимости. Пока всё нормально. Оформление на 4-й стадии. Жду. Надеюсь, что и отдых будет таким же приятным, как и ваш сайт. Спасибо

Очень легкая навигация в мобильном приложении. Оперативно забронировали тур. Я бы хотела еще, чтобы отзывы по отелям были дополнительно от Booking.com, неудобно было залезать и туда и сюда. Также я бы добавила в фильтры поиска поиск по двухспальным кроватям и односпальным. Не хватало информации по номерам в отеле, во многих было непонятно, чем отличается эконом от стандарта, например. И последнее, хотелось бы, чтобы мои паспортные данные остались как черновик. Было неудобно трижды переписывать их. Развития и процветания!

Искал сначала на Тревелате, но в итоге купил тур на Левел Тревел, т. к. нужный отель именно тут был доступен с приемлемыми вариантами перелета. Немного переживал, что покупка без каких-либо бумаг, да и сумма сразу оплачивается приличная. А подтверждение только по эл. почте.
Но в итоге когда сели в самолет и заселились в номер, все сомнения развеялись. Отдых получился отличным.
Пару раз звонили уточнять по перелету в Левел Тревел, причем один раз из Турции. Отвечают операторы очень оперативно, компетентно и доброжелательно. Так что чувствовалась поддержка. Но серьезных инцидентов в путешествии не было к счастью.
Личный кабинет на сайте тоже вполне удобен и информативен.
Думаю, в следующий раз при покупке, если ценник также в сравнении с другими сервисами будет не выше, то куплю тур тут же.

Все очень легко и быстро нашлось, благодаря гарантированной броне - было еще проще. Буквально за 2 часа нам уже подтвердили путевки. Возникла заминка при оплате, был предложен вариант - рассрочки с paylate, несколько часов заполнений анкеты (то одно не получалось, то второе) на линии тех. поддержки paylate адекватной помощи не получили. Надо было сразу оплачивать своей картой, и ничего бы не было наверно. А так потраченные 2 часа, да еще и отказ клиенту с идеальной кредитной историей (как выяснилось - тоже тех. ошибка, но уже поздно было - сами оплатили).

Добрый день!


Благодарю за четкую, ответственную работу менеджера, который грамотно и четко вел до приобретения тура!

В последнее время большинство экономных туристов полностью отказывается от покупок туров через агентства, требующие оплату наличными либо увеличивающие стоимость на размер эквайринговой комиссии при оплате картой. Также почти никому уже не хочется тратить своё время на походы в офисы турагентств. Но часто возникает проблема самостоятельного поиска оптимальных (с точки зрения цена/качество) туров. В Интернете масса недостоверной рекламы-заманухи. Так, переходя по привлекательной рекламной ссылке, в итоге получаешь информацию, что "тур раскуплен", а в качестве "альтернативы" предлагается что-то заметно более дорогое, либо худшее по качеству. Порой в поисках подходящего тура впадаешь в отчаяние и уже готов отказаться от поездки, т. к. цены не по карману. Со мной почти так и было. Сервисы самостоятельного бронирования отелей и авиабилетов совсем не радовали недемократичными ценами. Даже наш Сочи получался дороже Турции. От мысли, что этим летом придётся остаться без моря - грусть-тоска. Но тут на помощь пришёл LevelTravel со своим удобным поиском без лживых результатов и возможностью оплаты кредиткой без переплаты. В итоге нашёлся тур по адекватной цене (ниже, чем у конкурентов). Спасибо большое LevelTravel за честную игру!

Второй раз пользуюсь сервисом и полностью довольна! Все понятно, быстро и легко! Цены самые приемлемые, ответ приходит быстро, никуда не надо ехать. Все отлично! Сервису процветания!

Впервые покупала тур через level travel, все очень легко и быстро, круглосуточная связь и поддержка. Отлично

Очень удобно выбирать туры, пользуясь фильтрами и рейтингами отелей. Простая процедура оплаты, документы пришли вовремя, и сам тур прошёл на отлично.

Очень быстро разобрались с отсутствием мест в интересующем отеле, предложили замену. И это все за один день, при условии, что бронировала за несколько дней до вылета. Единственное - не поняла, почему при подборе показываются варианты, по которым отель уже приостановил продажу номеров...

Пользуюсь сервисом не в первый раз, в целом все ок. Но! При бронировании тура непонятно, какой объём багажа включён в билет. Попала в ситуацию, когда на отдых в Сочи был тариф с багажом 10 кг. Это как? Все понимаю, у авиакомпаний свои тарифы, и иногда они довольно странные, но предупреждать туриста о подобных «подвохах» нужно заранее. Конкретно в моем случае для того, чтобы получить багаж на 20 кг, пришлось доплатить 10000 рублей к стоимости тура.