Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга Т.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Не бойтесь отдыхать с lEVEL TREVEL ! ! !
В связи с загруженностью на работе у меня не было время бегать по туристическим организациям,а на отдых хотелось вывести своего сына хотя бы на недельку. Я чисто случайно зашла на сайт LEVEL TREVEL и мне очень понравилось доступная форма, все просто и понятно ,особенно мне понравилось ,что можно проследить уровень цен по дате вылета,всё есть описание отеля,отзывы об отеле.Просто волшебно! Бронирование много времени не заняло , я выбрала тот отель который мне понравился по цене , по дате вылета и по отзывам ,но бронировать как-то не решалась.Но желание отдахнуть всё-таки толкнула меня нажать кнопку забронировать и перевести деньги за номер. Не скрою сначала было как-то не по себе, но буквально через минуту пришло сообщение о подтверждении бронирования и договор ,все мгновенно было отправлено на мою почту.Вы не поверите ,какое облегчение я ощутила в этот момен .Я первый раз бронирую через сайт не общаясь с оператором,конечно я могла бы позвонить ,спросить, уточнить,но мне этого даже не понадобилось, потому что каждый мой вопрос который мне хотелось задать они предвосхищали ,высылая мне на электронную почту весь пакет документов,все что мне нужно взять с собой,вплоть до памятке туриста, как себя вести в том в той стране где мне нужно будет отдыхать,какие документы нужно иметь и т. д.С отдыха я прилетела буквально сегодня и спешу поделиться с вами об этом с вами.Не бойтесь бронировать отели через level Trevel ! Отдельное СПАСИБО level Trevel !!!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!

Спасибо за уделённое время на написание отзыва! Рады, что опыт бронирования у нас оставил у вас столь положительные эмоции :)

Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Татьяна Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Понравилось.
Очень волновалась. В первые так покупала тур. Все документы пришли во время. Я довольна. Думаю что буду и дальше так покупать туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Оксана Р.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Рискнула и не ошиблась
Впервые пользовалась онлайнсервисом. Очень волновалась, ещё и муж ворчал «отправила деньги неизвестно куда». Какое облегчение и радость испытала когда получила все документы (ваучеры, страховки, инструкции). И все не выходя из дома. Очень удобно. Буду использовать без сомнений. Рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Наталья В.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобный сайт
Купила тур и осталась довольна, уже второй раз. Хороший фильтр, даже если возникают вопросы, то ответ приходит быстро. Хорошее информирование. Я осталась довольна, следующий тур тоже куплю у вас!!! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Анастасия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Замечательно
Купила тур в level.travel первый раз и осталась довольна. Бронирование прошло быстро, обо всех изменениях уведомляли где только можно (и почта, и смс, и звонки), документы прислали в срок.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис
Купили тур и остались очень довольны. Удобный и понятный сайт при выборе, брони и оплате тура. Заботливое сопровождение от момента покупки до окончания отпуска. Советуем ваш сайт друзьям и близким.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Иван П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный выбор и приобретение туров
В процессе выбора туров понравились большое количество фильтров, благодаря которому я смог выбирать тур только с нужными мне критериями.
Процесс покупки оказался проще чем я думал - несколько кликов.
Из минусов: подтверждение времени вылета чартерного рейса пришло за 16 часов, а не за 24 часа (для меня это было критично, так как надо было добираться до Москвы на поезде).

В общем: отдых прошел идеально. Спасибо level.travel!
Ответ от Левел Тревел
Иван, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв! Ситуация с чартерами, к сожалению, находится в поле деятельности авиакомпании, но мы понимаем, насколько это неудобно :( Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Надеемся, что эмоции от проведённого отпуска с лихвой компенсировали эти неприятные эмоции.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Татьяна Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
В целом хорошо, но есть над чем поработать
Понравился огромный выбор, множество альтернатив, внимательный менеджер, который помог мне найти альтернативные варианты перелёта по тому же предложению (летела в Сочи).
Не понравилось, рекомендую усовершенствовать:
- отсутствует указание, что возможны доплаты при перелёте (выбрала Победу, оплатила, и только после этого поступил звонок, что потребуется доплатить за багаж). Я выбирала тур в том числе исходя из цены, поэтому узнать о доплате постфактум было очень неприятным сюрпризом. Рекомендую указывать на возможность таких доплат прямо на сайте.
- отсутствует указание на альтернативные возможности перелётов по одному и тому же туру (другой авиакомпанией, в другое время и т.п.). Мне помог выбрать идеальный вариант менеджер, хотя если не "сюрприз" в виде доплаты за багаж в Победе, я бы не узнала о такой возможности.
Рекомендую указывать все альтернативные возможности (не всегда интересен самый дешёвый вариант: удобство времени вылета и прилёта тоже немаловажны) либо говорить об их наличии (со ссылкой на телефон, где всё расскажут).
В остальном хорошо, особенно благодарна медеджеру Роману (он был очень терпелив и внимателен, благодаря его работе мы подобрали для меня идеальный тур, несмотря на первоначальную накладку с Победой).
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Постараемся учесть ваши замечания, а также донесём ваш отзыв до вышестоящего руководства. Касаемо багажа — к сожалению, описываемая ситуация происходит по техническим причинам, и решение пока ещё не готово, однако мы работаем в этом направлении. В любом случае это и другие замечания мы обязательно учтём.

Желаем хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Евгений Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Рекомендую!
Оперативно, быстро и без лишних слов. Тур не выходя из дома, очень удобно, когда на улице плохая погода, а тут раз и тур уже куплен. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Ната Р.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Очень удобный сервис!
Удобный и наглядный выбор тура. Вся документация по туру, перелету и страховке поступила сразу. Летали Анексом в Мексику - очень довольны и туроператором и Мексикой!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Владислав П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Тур подбирал самостоятельно. Был вопрос об использовании имеющихся бонусов но оператор по телефону очень долго вносил корректировки в результате когда появилась возможность оплаты с учетом бонусов то цена уже возросла на сумму превышающую бонусы((( думаю оператор просто забыл нажать кнопочку, а вспомнил когда я позвонил второй раз.
Ответ от Левел Тревел
Владислав, добрый день!

Благодарим за отзыв! Мы проведём проверку заказа и ваших обращений. В случае, если действительно будет выявлено нарушение, мы свяжемся с вами. В любом случае хотели бы выразить сожаление по поводу произошедшего. Надеемся, что проведённый отпуск оставил только позитивные эмоции.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Анисия А.
купил(а) тур
по России
на четверых
Прекрасно
Пользовалась сервисом первый раз, осталась очень довольна. Все очень быстро, качественно, вежливый персонал, на все вопросы отвечают. И далее буду обращаться только к вам. Спасибо вам огромное за ваш труд.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Константин К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень хороший сервис
Услугами Level Travel мне посоветовала воспользоваться дочь. Мне очень понравилась организация сервиса во всех аспектах. На любой возникающий вопрос можно получить ответ легко, и в любое время.
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Константин К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень хороший сервис
Услугами Level Travel мне посоветовала воспользоваться дочь. Мне очень понравилась организация сервиса во всех аспектах. На любой возникающий вопрос можно получить ответ легко, и в любое время.
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Зульфия О.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Очень удобный сервис!
Пользовалась первый раз сервисом. Мне все понравилось! Даже на отдыхе напоминают про обратный рейс )))
Все документы в личном кабинете, в любой момент можно распечатать. Начисляют очки, после поездки - вот жду свои очки - пока не начислили ))) Единственное я не знала про платную онлайн-регистрацию в Норд Винд, было неожиданно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Евгения Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
ОТЛИЧНО
Сервис очень удобный. Пользовалась первый раз, но планирую использовать его в дальнейшем для бронирования туров. Приятные менеджеры. Все быстро и чётко. Молодцы
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Евгения М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Воспользовалась впервые и осталась довольна!
Воспользовалась по совету знакомых и осталась очень довольна! Буду советовать друзьям! Все быстро и информативно, никаких задержек с документами, очень удобное смс-информирование! Жаль, что мало отзывов об отелях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Татьяна Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис.
Очень удобный контент для выбора места для отдыха. Подобно отслеживать цены на отели. Минимум временных затрат на оформление путевки. Пять минут и все готово. Главное, что всё оформление онлайн. Все точно и быстро. Вся нужная и актуальная информация на почте и в СМС .сообщениях. Спасибо за прекрасный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Артемий В.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Отдых дело тонкое
Все просто, легко, быстро. Удобный сервис, быстро купил и улетел. Все остались довольны. Спасибо сервису
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Света К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
ОС по 1 опыту с левелтрэвэл
понятный и удобный интерфейс сайта
скорость обработки заказа
возможность выбора
обратная связь по статусу выполнения заказа в нескольких источниках (смс, почта, личный кабинет)

но очень много всплывающих окон и баннеров, появляющихся то там то тут - иногда страница замедляет скорость - понятно что без рекламы не продашь белорусский трикотаж. значит надо улучшать производительность системы
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 августа 2019 года
Загружаем еще отзывы