Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александра К.
купил(а) тур
по России
на троих
Качественный и приятный глазу сервис!))
Была удивлена в находке этого сайта. Очень понравился интерфейс и простота в поиске и управлении в целом. Как только заходила на другие сервисы, после длительного прибывания на левел тревел-резало глаз. Прекрасная подборка отелей и туров, хорошая кастомизация в целом при поиске. То, что буду в будущем использовать этот сайт и советовать друзьям 1000%!!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Оксана Т.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Впервые заказывала тур через Левел
Мне понравилось практически все: поиск, бронирование и ,главное для меня ,мне не пришлось ни с кем общаться. Нашла то, что мне понравилось, забронировала, оплатила. Что не понравилось мне- это то, что за неделю до вылета, мне пришло 4 смс об изменении вылета. Конечно хорошо, что есть оповещение и я признательна вам за смс, но в итоге время изменилось и перед вылетом за день и в порту тоже ,более, чем на час задержали. Думаю не ваша вина в этом, но было неприятно. И плохо то, что не было выбора вылета , только одно время. В остальном, все очень даже хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Да, время вылета может меняться на базе чартерных авиаперевозок, но в пределах суток, также никаких изменений не происходит уже за сутки до вылета. Мы всегда информируем обо всех изменениях туристов по СМС и email, но на саму систему чартерных рейсов мы повлиять, к сожалению, не можем.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Максим Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
все работает как часы.
простота, удобство и оперативность информирования о бронировании. Качественный подбор тура и широкий спектр фильтров для выбора.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
В целом все понравилось
Сервис удобный и быстро пришёл ответ о подтверждении тура в Турцию.
Единственное, что не совпадает, дак это описание предоставляемых услуг. В отеле Joker Side Hill была заявлена детская анимация и детский миниклуб, для взрослых - аквааэробика, валейбол на пляже - к сожалению этого мы так и не увидели
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Мы передали информацию в отдел отельного контента, они перепроверят и внесут корректировки, если это необходимо.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Надежда Е.
купил(а) тур
в Доминикану
на одного
Удобно
Удобный поиск в приложении, фильтров для выбора тоже было достаточно. Неприятный осадок оставило только то, что в описании тура не было указано об отсутствии питания на рейсах. Про Azurair везде были такие замечания, поэтому выбирала тур специально с другим перевозчиком. А оказалось, что у этих других тоже рейсы без питания :(
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, у одной и той же авиакомпании, но на разных рейсах могут отличаться тарифы, а также различаться опции по наличию/отсутствию питания. Увы, но при таком большом объёме предложений отследить наличие или отсутствие питания на борту на всех рейсах, предлагаемых туроператорами, крайне проблематично. Поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять такие вопросы через службу поддержки, которая с радостью поможет вам в этой ситуации :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Кадрия М.
купил(а) тур
по России
на одного
Классные и доброжелательные сотрудники!!!
Мне очень понравилось лояльное,внимательное отношение к своим клиентам.Сотрудники оперативно реагировали на все пожелания клиента.Очень вежливые.Спасибо вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Полина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Никогда не покупала пакетные туры и скорее всего никогда бы и не купила, если бы нельзя было сделать это онлайн. Сервис удобный, все интуитивно, вся информация есть в личном кабинете, с людьми общаться не нужно. Если снова понадобится горящий тур — вернусь обязательно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Александра Б.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Великолепно!
Выбор тура с помощью онлайн сервиса LevelTrevel для меня стал настоящим подарком по всем позициям - цена путевки, возможность выбора, логистика бронирования и сопровождения заявки. Очень удобно! Не было потрачено уйму времени для подбора тура: прохождение по ссылке из новостной рассылки - выбор тура - бронирование - подтверждение. Это заняло не больше получаса, подтверждение побольше (около 2,5 часов), но не смотря на это, сотрудники всегда были на связи и отвечали на вопросы. "Вылетаем завтра, собираем чемодан" - сказала я своему сыну, и пожалуй это было самым длительным в организации нашего отдыха. Приятно удивило и порадовало сопровождение компании на протяжении всего отдыха - от первого трансфера до регистрации на вылет обратно. Спасибо! Буду впредь ловить туры на юг, не обязательно в сезон, потому что там и зимой, и весной прекрасно. В этом буду полагаться на LevelTrevel. Уже посоветовала своим подругам. Ни одного негативного впечатления, только уверенность в том, что всё сложится отлично. Ещё раз спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Лариса С.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
летний отдых, увы. позади
Очень понравилось онлайн бронирование, хотя не скорою - было немножко страшновато переводить вот так просто деньги, а не брать расписку в агентстве. На самом деле все очень удобно и продумано. Будет возможность - воспользуюсь ещё!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Антон Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Приятное впечатление, неожиданно хороший сервис
Сервисом воспользовался впервые, были опасения, но теперь они развеяны.
Очень удобный поиск, главное понимать, чего хочешь )
В результате отдохнул очень круто за небольшие деньги, агенты предлагали варианты хуже и при этом на 30-40 процентов дороже.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Артём Х.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
удобный сервис, оперативная поддержка
Пользовался неоднократно, планирую продолжать. Всё устраивает: удобный сервис, оперативная поддержка.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Олег И.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Все отлично.
В целом все хорошо. Не понятно почему пришлось ожидать документы до времени менее суток до вылета? Пришлось вставать в 4 ночи и звонить вам. Тогда прислали. При регистрации на рейс пришлось довольствоваться тем, что осталось. А так в общем все нравится. Жаль нет в списке стран азербайджана. Хотели через вас посетить баку, но увы.в крыму через вас нельзя отдохнуть, очень жаль. Сочи пожалуйста, а крыма нет. Почему интересно???
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте!

Приносим извинения за задержку в отправлении документов. К сожалению, такое случается, хотя и достаточно редко — в данном вопросе мы зависим от оперативности туроператора. В любом случае рады, что всё обошлось. Что касается туров в Крым — его можно забронировать через Level.Travel только с десктоп версии, в приложениях на данный момент Крым недоступен. По поводу Азербайджана — у большинства туроператоров это не популярное направление, поэтому пока у нас его нет, но спасибо за идею, обещаем задуматься над этим :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Олег П.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
В целом все хорошо
Из плюсов - 1. Выбор по множеству туроператоров. 2. Само приложение удобное, интуитивно понятное, лично у меня не давало. 3. Оплата и возврат денег (если нужен) проходит быстро
4. Напоминания по смс и на почту
5. Люди на техподдержке оперативно работают и отвечают и соцсетях и по телефону. 6. Ну и то что я сам выбрал себе тур и без эксцессов классно отдохнул
Из минусов и доработок- 1. Поздно пришли документы с ваучером и билетами, и я физически не успел их распечатать. Если с авиабилетами это не так фатально, то ваучер пришлось распечатывать в отеле.(набирать логины и пароли на сербской клавиатуре то ещё приключение-)). Но тур я бронировал в последний момент поэтому это не особо и претензия, а общее впечатление. 2. Хотелось бы больше отзывов об отелях т.к. их я все равно читал с топхотелс. И отзывы о туроператорах и авиакомпаниях тоже хорошо было бы добавить(чтобы все было в одном приложении)
А в целом все хорошо, спасибо за классный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Приносим извинения за задержку отправления документов, увы иногда такая ситуация всё же возникает :( Будем работать над этим. В остальном хотели бы поблагодарить вас за советы и пожелания по улучшению нашей системы. Передадим всё, что вы написали, разработчикам и вышестоящему руководству.

Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Акмарал И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Благодарна компании
Все замечательно, хорошо отдохнули, спасибо огромное! Искала и по другим источникам, Ваш- самый удобный
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Купила тур в Турцию на двоих.
Звонила три раза, всегда отвечал оператор. Доступно давал информацию, на мои вопросы. Помог внести изменения при заказе тура. На эл почту и в смс оперативно приходит информация от вас. Хотя до отъезда нашего на отдых ещё две недели, на данном этапе нам все рассказали, и я думаю дальнейшее получение пакета документов тоже пройдёт нормально и в срок. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Егор П.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Прекрасные впечатления
Мне нравится удобство сайта, скорость работы, низкие цены. Сравнивал с другими ресурсами и вернулся оформлять поездку в Левел
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 августа 2019 года
Никита К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Левел все супер)
Как только познакомился с левелом,был рад в быстроте и качеству сервиса. Уже не первый раз отдыхаю,соответствует цена и качество)
Рекомендуем всем друзьям и знакомым!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Роман Р.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Слегка потерял в деньгах:(
При бронировании тура в Тунис не было информации о налоге для туристов, который обязателен в этой стране. Не было или было незаметно указано, что наш тур уже предполагает страховку, зато маячило предложение застраховать поездку, в итоге, оплатил лишнюю страховку. Сайт хороший, но есть нюансы, о которых неопытный путешественник сам не подумает, а на сайте они не отражаются.
Ответ от Левел Тревел
Роман, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Страховка, входящая в состав тура — это медицинская страховка, обязательная часть турпакета. Страховка, за которую вы доплатили — это страховка " отмена поездки", дополнительная услуга, которую мы настоятельно рекомендуем покупать, но это вовсе не обязательное условие покупки тура. Что касается городского налога — этот платёж, который поступает в казну города отдыха, и очень часто сумма этого налога меняется, что отследить достаточно проблематично. В связи с этим не все туроператоры публикуют информацию о налогах в отелях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Владислав К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Сервис понравился
Сервисом воспользовался впервые, всё понравилось ! Все документы были высланы на электронный адрес , оплата по карте на сайте, очень удобно, значительно экономит время !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Юлия Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный севис
Больше всего понравилось то, что цены на сайте актуальные и не меняются после того, как ты забронировал тур, в этом ваше преимущество перед конкурентами, которые играют не совсем честно. Так же удобно, что вся информация по туру + документы находятся в едином личном кабинете. Так же хорошо, что есть уведомления о переносе вылетов и отдельно приятно получить напоминание, что скоро улетать)) так же быстро работает служба обратной связи при возникновении вопросов. У меня всё прошло супер гладко от выбора тура до прилёта домой, но и каких-то супер сложных ситуаций не возникало, по этому однозначно сказать, что всё супер не могу, но при простых случаях просто замечательно. Буду продолжать пользоваться вашим сервисом и рекомендовать его. Я считаю, что это гениальная задумка, очень современно, технологично и практично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Загружаем еще отзывы