Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
От начало до конца все четко сработала Левел Тревел!
Отличный и надёжный сервис ! Документы все в срок прислали. Прошла смс оповещения в последний день отдыха напоминаний - молодцы! До отъезда задавала волнующие меня вопросы , отвечали моментально ! Буду рекомендовать и сама пользоваться Level.travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Евгения Е.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Впечатление
Сотрудники Ievek.trevel работают качественно и быстро. Paylate обманули со страховкой. Сказали, что уберут из договора страховку, а так и не убрали. Сумма вышла на 29000 больше. На сайте туроператора информация об Отеле не соответствует действительности. Весь отдых писала претензии по уборке и ремонту в номере. Ездили с детьми. На странице туроператора была информация, что есть детская анимация, мини клуб, детская площадка, йога, пилатес, а этого не было! Написано одно,а по факту другое! Единственное, что порадовало - это море и погода! Отдыха, которого я ожидала, у меня не получилось!
Ответ от Левел Тревел
Евгения, здравствуйте!

Благодарим за хорошую оценку именно нашей работы, несмотря на указанные вами недочёты со стороны наших партнёров. Мы не берёмся комментировать их деятельность в данный момент, но можем лишь сказать, что Paylate и наши партнёры-туроператоры достаточно давно на рынке, и мы крайне редко получаем негативную обратную связь об их работе.

Желаем вам отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Всегда в первую очередь смотрю путевки у вас
Из пожеланий, хотелось бы видеть больше фото номеров (во многих поездках не видно, что за номер) и окружающей территории (фото пляжа и тп). Возможно, фото тех, кто уже ездил. Приходится ходить на другие сайты и искать больше фото.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывов и доверяете нашему сайту для просмотра путёвок. Ваше пожелание мы зафиксировали и постараемся реализовать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличная работа!!!
Хорошо продуманный сервис, все просто и доступно. Рекомендую!!! Первый раз воспользовался туром и был приятно удивлен удобством и простотой работы сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
хочу выразить благодарность компании "LEVEL TRAVEL"
хочу выразить благодарность компании "LEVEL TRAVEL",за то что ,сообща у нас с детьми получился замечательный отпуск,не смотря на то что, мой отпуск был под ???. Ситуацию описывать не буду так как многие из вас мне помогли.Здоровья вам всем,улыбок и позитивных клиентов
С уважением Бажанова Анна
P.s,Уже задумываемся над следующим отпуском!
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады, что всё решилось в вашу пользу! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Сергей К.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Отзыв
Уже несколько раз брал тур через сервис Level Trevel и всегда остаюсь доволен работой этой компании. Ребята молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Марина К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Быстрый и лёгкий
Впервые отправлялись в путешествие через Ваше приложение. Спасибо за то, что Вы существуете и облегчаете туристам совершать поездки. Благодаря Вам почти сразу определились с направлением, отелем и всеми вытекающими. У Вас очень удобный фильтр отбора и отличное качество информирования о всех изменениях поездки. Вы супер!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Нина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошо работаем!
По предложениям туров- все отлично! По реакции-все четко и быстро. Но мне не хватило Ваших знаний Москвы, а именно:" Какое метро ближе всего к аэропорту Внуково?"- мне не смогли ответить. А в общем и целом-хорошо, отвечаете быстро,помощь ощущаю.С Вами собираюсь в путешествие второй раз. Пока довольна, дальше как-посмотрим!
Ответ от Левел Тревел
Нина, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Сотрудники растерялись, наверное :) В любом случае всегда можно воспользоваться картами, а вообще, к аэропорту Внуково есть несколько ближайших станций метро, а ещё можно воспользоваться аэроэкспрессом, это очень удобно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Наталия Х.
купил(а) тур
в Казахстан
на четверых
Заказ тура через Level.Travel - это удовольствие!
Спасибо! Мы отлично отдохнули!
Всегда выбираем туры через Level.Travel
Рекомендуем всем друзьям и знакомым!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Варвара К.
купил(а) тур
по России
на одного
Все просто!
Работа сервиса и тех.поддержки на высоте. Минимум геморроя, максимум удобства. 24 июля забронировала тур, 25 все подтвердили и выслали пакет документов, 26 я уже грела свое тельце на берегу черного моря. Спасибо вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Мария Х.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Отзыв
Все отлично, очень удобный сервис. Служба поддержки работает хорошо.Удобная оплата картой.Напоминания обратного отлёта.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Самый лучший и быстрый подбор туров.
Уже 3 года пользуюсь вашими услугами,все всегда на отлично.Нам людям работающим некогда ходить по турфирмам,и ваш сайт для нас это просто находка.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Виктор С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отдых.
Польуюсь не один раз.Невысокие цены,оперативность, в общем все устраивает.Держите марку!!!БРОНИРОВАЛИ ТУРЫ В Турцию два года подряд и в Болгарию.Все прошло на отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно!
Спасибо Левел! Очень все удобно, оперативная работа, техподдержка работает отлично! Мы с мужем довольны на 100%
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Афера чистой воды!!! Уровень компании стал падать!!!
Вашими услугами пользуюсь не первый раз и в этот раз пришла в бОльшой шок от АФЕРЫ вашей компании! Купив тур и его оплатив за одну стоимость, при этом, получив все документы на почту, через 2 часа звонит менеджер и говорит, что тур вырос на 8 тыс рублей, мол доплачивайте или мы вернем вам деньги. Это как так?! я на сайте выбрала за одну цену, оплатила одну цену и тут бац и она изменилась. Я считаю это обман полной воды! А больше всего поразила клиентоориентированность руководителя клиентской службы Максима, который свалил все на тур операторов и все! Знал бы владелец компании, кто ее основал такое отношение всех его подчиненных - он был бы в полном шоке! Потрачено столько сил в развитие, имидж и бред компании, что спустя пару лет, вы становитесь не лучше, а только ХУЖЕ!!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте!

Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за выбор Level.Travel для организации отдыха. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но уверяем вас, в этом нет вины наших менеджеров. Понимаем, что со стороны может показаться странным, что вас просят доплатить, но доплатить в вашем случае было необходимо, так как туроператор обновил стоимость вашего турпакета, о чём стало известно после бронирования, к сожалению. Такое иногда случается, хотя и достаточно редко. В любом случае примите извинения за доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Алена З.
купил(а) тур
по России
на одного
Все прекрасно организовано!
Очень удобная система поиска по выбранному направлению, датам, фильтрам, динамике цен. Тех поддержка также устраивает на все 100%- всегда готовы оказать помощь. Документы приходят вовремя, в том числе и билеты на самолет- я успевала пройти онлайн регистрацию и занять удобное место в самолете бесплатно. Раньше предпочитала путешествовать самостоятельно, но купила пакет и думаю, что куплю еще не единожды- к хорошему быстро привыкаешь)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Ирина Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис.
Удобный сервис, можно найти именно тот вариант, который хочешь или можешь себе позволить. Порадовал промокод, хорошая скидка на тур, плюс начисление очков за покупку тура, тоже плюсик в копилочку.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Аня Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный быстрый и простой
Удобно выбирать, есть все нужные критерии для сравнения и выбора. Все понятно, просто и быстро) Тех поддержка работает действительно 24/7 и действительно поддерживает)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Галина П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Быстро работают операторы
Быстро, оперативно работают операторы. НО! СМС об изменении времени рейсов приходят поздно, когда уже необходимо быть в аэропорту. Если сам не контролируешь ситуацию, можешь опоздать на рейс.
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили скорость работы наших операторов. Все изменения о времени вылета нам поступают от туроператора и отправляются туристу незамедлительно, однако бывают ситуации, когда происходит задержка в информировании о рейсах. Сожалеем, что вы столкнулись с этим и надеемся, что это не доставило вам лишних неудобств.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Юлия Я.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Оперативность
Всё быстро, четко, пока система не давала сбоя. Покупала уже четыре раза туры. Оформление простое и понятное и приятно, конечно, получать бонусные баллы)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Загружаем еще отзывы