

Александр М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Понятно и удобно
Удобно и быстро,все подтвердили,поиск туров удобный и понятное приложение.остался довольным!супер!!!

Марьям Т.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Первый блин - не комом
Очень подробный и удобный поиск, много фильтров, выбирать тур на Вашем сайте одно удовольствие!
Нет возможности выбрать индивидуальный трансфер! Я думаю, это очень удобно.
Нет возможности выбрать индивидуальный трансфер! Я думаю, это очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Марьям, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Мы обязательно донесём ваше пожелание до руководства и разработчиков. Спасибо, что доверяете нам свой отдых!
Благодарим за отзыв! Мы обязательно донесём ваше пожелание до руководства и разработчиков. Спасибо, что доверяете нам свой отдых!

Ирина К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Замечательно!!!
Не первый раз бронирую туры данной компанией. Операторы всегда все четко и ясно объясняют по телефону и во время дают ответ по электронной почте. Я очень довольна. Спасибо!

Михаил К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Неплохо, удобно, вежливо
иногда приходиться ждать звонка. И туры в Россию гораздо дороже чем Турция, Греция, Вьетнам. Удобная оплата, прекрасное сопровождение до момента вылета

Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все здорово!!!
Пользуюсь не первый раз, все очень оперативно и четко, большое спасибо! Главное что бы выбранный тур оправдал ожидание)

Аурелия И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер
Очень удобно! Выбрал тур, оплатил и полетел ! Никаких проблем не было. Все документы и билеты есть в личном кабинете !

Александр М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо LEVEL TRAVEL
Отличная работа, замечательный сайт, полное сопровождение тура, все информативно и понятно. МОЛОДЦЫ !!!

Виктория Б.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Как обычно оперативно и удобно
В этот раз моментально подтвердили тур после оплаты. Очень удобный сервис. Покупаю теперь только здесь

Дмитрий А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Потрясающе!
Все очень быстро и предельно просто! Сделал заказ пока ехал в метро с работы, на следующий день получил подтверждение. Отличная работа, спасибо!

Олеся С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и надёжно
Первый раз заказывали путёвку. Операторы все объясняют, помогают с выбором, отвечают на все вопросы. Буду пользоваться и дальше.

Сергей З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень хорошее
Хорошо работает служба консультирования по телефону. Предварительно договорившись, приехали в офис и заказали тур у оператора.

Алёна М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно.
Сервисом воспользовалась уже два раза и рекомендую его друзьям. На самом деле здесь самые выгодные предложения и максимально удобно покупать туры. Из минусов: 1. есть не все страны и направления
2. Хотелось бы, совершая раннее бронирование, оплачивать не всю сумму в три дня, а сначала половину и потом за 2 недели, вторую.
2. Хотелось бы, совершая раннее бронирование, оплачивать не всю сумму в три дня, а сначала половину и потом за 2 недели, вторую.
Ответ от Левел Тревел
Алёна, здравствуйте!
Благодарим за отзыв и проявленное внимание к улучшению нашего сервиса. Мы обязательно донесём ваши пожелания до руководства и разработчиков. Спасибо, желаем отличного дня! :)
Благодарим за отзыв и проявленное внимание к улучшению нашего сервиса. Мы обязательно донесём ваши пожелания до руководства и разработчиков. Спасибо, желаем отличного дня! :)

Надежда В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно, быстро, оперативно!
Все удобно, доступно. понятно. Не надо никуда ехать. Сделали заказ, оплатили, документы пришли на почту. Спасибо девочкам-менеджерам.

Дмитрий Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нравится!
Наконец то появился сервис, которым можно пользоваться с удовольствием. Простое приложение, нормальный поисковик, нет навязчивой рекламы, простая система оплаты и самое главное - нормальная живая поддержка. Есть канал в телеге, есть бот, который позволяет получать хорошую выборку по запросу. Пользовался 2 раза и сейчас забронировал третью поездку... Пока нравится! Надеюсь, что будет и далее радовать....
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!
Большое спасибо за доверие. Мы в свою очередь обещаем и дальше "держать марку" :) Отличного дня.
Большое спасибо за доверие. Мы в свою очередь обещаем и дальше "держать марку" :) Отличного дня.

Андрей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление положительное
Добрый день! Сразу начну с неприятных моментов. Мы с друзьями первый раз бронировали тур на данном сервисе. Саначала бронировали мы, у нас все прошло гладко! Так как у друзей еще было не ясно с отпуском на работе, и мы боялись что туры в наш отель пропадут мы решили купить услугу конкретизации рейса, что бы хоть вместе на одних рейсах лететь. Делали это в первой половине дня. Пару дней после покупки еще не было понятно поедут друзья или нет, и мы смотрели время от времени цены и не пропадут ли туры, в процессе мы заметили что (вариант был только библио глобусом) в зависимости от первой или второй половины дня пропадала возможность докупать услугу конкретизации рейса, м ыне придали этому значения, думали просто эта услуга ставала бесплатной и не предлагалась к покупке, то есть НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о том что рейсы могут заменить. Наши друзья покупали через пару дней во второй половине дня и соответственно без услуги конкретизации, вечером этого же дня им выписывают билеты на другие рейсы. Днем мы оба пытаемся обьяснить коллегам из левел тревел которые принимают звонки по общему номеру что происходит глюк в сервисе. В итоге находим время когда этот баг снова происходит. просим связать нас с более старшим менеджером так как коллегам которые первично принимают звонки было часто очень трудно обьяснить какой именно баг происходит, мы даже не могли заставить ввести номер нашего "пакета" что бы они увидели этот баг, мы просто получали ответы, оущущение что "по скрипту", о том что мы сами виноваты что не купили. Дойдя до менеджера по старше нам удалось согласиться в том что баг действительно есть и нет никакой возможности купить сразу конкретизацию, но нам предложили ее купить на тысячу рублей дороже так как покупка услуги происходит уже после покупки тура. Менеджер согласовать возможность покупки по стандартной цене не смог. И только после написания письма службу качества мы смогли добиться справедливости! Хочется отметить оперативную реакцию (в течении получаса), коллегу, если не ошибаюсь зовут Дмитрий, он сказал что будут проведены тесты IT специалистами компании и ответ будет уже в понедельник (была пятница около 18:00). В понедельник Дмитрий перезвонил, сказав что тесты провели и баг не нашли, но в любом случае разницу в тысячу рублей нашему другу вернут. Спасибо за лояльное отношение службы контроля качества! Я уверен что баг существовал, так как нам подтвердил это старший менеджер. Оставляют желать лучшего возможности старшего менеджера колл центра который нам не смог согласовать скидку при том что маг в эту минуту действовал. Мы на "восстановление справедливости" потратили целый день с 12:00 примерно до 18:00. Но не смотря на такую заминку в остальном к работе сервиса вопросов нет и все происходит на отлично, в том числе и поддержка во время отдыха при спорном моменте с туроператором была отправлена просьба со стороны левел тревел как агента и ситуация туроператором была исправлена!
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!
Благодарим за уделённое время. Мы рады, что, несмотря на заминку, нам всё же удалось сохранить вашу лояльность. Надеемся, что проведённое время на отдыхе смогло компенсировать те неприятные эмоции, которые, к сожалению, вам пришлось испытать. Мы приняли к сведению вашу критику и приложим все усилия, чтобы подобного не произошло в будущем, а также провели работу над ошибками.
Отличного дня :)
Благодарим за уделённое время. Мы рады, что, несмотря на заминку, нам всё же удалось сохранить вашу лояльность. Надеемся, что проведённое время на отдыхе смогло компенсировать те неприятные эмоции, которые, к сожалению, вам пришлось испытать. Мы приняли к сведению вашу критику и приложим все усилия, чтобы подобного не произошло в будущем, а также провели работу над ошибками.
Отличного дня :)

Сергей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Пользуемся уже этим сервисом не первый раз, очень довольны. Даже при возникновении каких-то вопросов в процессе отдыха, менеджеры всегда помогали решать их.

Ахмед М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отзыв
Все четко исполнено. Все понравилось, можно улучшить фильтры по отбору отелей и нужно больше отзывов от отдыхающих
Ответ от Левел Тревел
Ахмед, здравствуйте!
Спасибо за ваш интерес к улучшению сервиса. Мы передадим ваши идеи разработчикам и вышестоящему руководству. Спасибо и хорошего вам дня :)
Спасибо за ваш интерес к улучшению сервиса. Мы передадим ваши идеи разработчикам и вышестоящему руководству. Спасибо и хорошего вам дня :)

Артём С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Положительный отзыв об использовании сервиса
Данный сервис пробовал первый раз, остался очень доволен. Бронирование и оплата прошли без каких либо проблем. Все документы пришли во время, даже чуть раньше. Я всегда был в курсе о изменения своего тура (время вылета, т.к. был чартерный рейс). Всем советую, все очень удобно и просто!

Роман К.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Все онлайн, можно спокойно выбирать отель, без навязывания.
Много раз пользовались этим сервисом, всегда все быстро и удобно. Приходят sms когда документы полностью готовы и напоминание о вылете.

Александр К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно
Быстрое бронирование, оперативная обратная связь.
Из минусов невозможность связаться по мессенджерам из-за границы. И, иногда, при поиске не показывает туры, хотя на сайте туроператора они есть.
Из плюсов бонусная программа и наличие промокодов.
Из минусов невозможность связаться по мессенджерам из-за границы. И, иногда, при поиске не показывает туры, хотя на сайте туроператора они есть.
Из плюсов бонусная программа и наличие промокодов.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чём сложность связаться по мессенджерам из-за границы? Сообщите более подробно, если вас не затруднит, на почту [email protected].
Спасибо!
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чём сложность связаться по мессенджерам из-за границы? Сообщите более подробно, если вас не затруднит, на почту [email protected].
Спасибо!
