Хочу поблагодарить сотрудников Level.Travel за раннюю доставку документов по выбранному туру в Грецию.
Тур начинается 24 сентября, а вчера вечером, 17-го, на почту пришли документы, чему я была очень рада.
При бронировании и оплате в подтверждении было указано, что документы придут за 2 дня до вылета, поэтому я волновалась, т.к. вылет из Москвы, а мне надо выезжать в Москву на 2 дня раньше, т.е. я могла не успеть получить документы вовремя, еще дома.
Звонила с просьбой постараться прислать документы пораньше - и вот о моей просьбе не забыли! За что я очень благодарна.
Что еще хочу сказать: было бы вообще замечательно, если бы для туроператоров это стало правилом - для туристов из регионов документы выдавать не впритык, за 2 дня, а заранее без дополнительных просьб(тур ведь уже оплачен), поскольку до Москвы - города вылета нужно еще доехать. Для москвичей здесь нет проблем, но иногородним туристам было бы удобно получать документы раньше! Это только характеризовало бы их с лучшей стороны, что они (туроператоры) ценят своих клиентов и заботятся о них.
Хотелось бы надеяться на понимание)))
Спасибо, надеюсь, что еще воспользуюсь данным сервисом.
Ольга П.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Хочу поблагодарить
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!
Рады стараться для вас! Это замечательно, что вашу просьбу удалось выполнить :)
Отличного дня!
Рады стараться для вас! Это замечательно, что вашу просьбу удалось выполнить :)
Отличного дня!
Леонид Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Все хорошо
Сервис устраивает на 100 процентов! С Левелами уже четыре года и никаких проблем. Обратная связь на высоте. Информирование о заказе всегда своевременное. Общее впечатление о компании - 10 из 10.
Ответ от Левел Тревел
Леонид, добрый день!
Спасибо за ваше доверие! Рады, что вам всё нравится :)
Спасибо за ваше доверие! Рады, что вам всё нравится :)
Константин К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Хороший агрегатор
Хороший, удобный агрегатор. Порадовало наличие отзывов с tophotel. Правда иногда в сезон могут быть проблемы с подтверждением заказа и приходится перевыбирать тур.
Алевтина Ц.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
отличная работа
Очень понравилось работать с этой компанией; большой выбор с возможностью выставить требуемые параметры, огромная экономия времени. Дублируют информацию на почту и смс, не пропустишь. Внимательные менеджеры, доступны с утра до вечера.
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный сайт для поиска, сравнения и покупки туров
Очень удобный сайт для поиска, сравнения и покупки туров. покупал туры два раза, остался очень доволен
Людмила Н.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Отлично!
покупала тур на двоих в Турцию! огромный выбор туров на сайте, легкость с поиске, удобные фильтры. Быстро реагировали, ответы без задержек. Приятно удивило - напоминание, что наш отпуск заканчивается:)
Павел Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Все просто и понятно разъяснили. Быстро разрешали вопросы и помогали сориентироваться. Молодцы, буду заказывать тут еще
Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Великолепно
В который раз пользуюсь услугами LEVEL TREVEL, все на высшем уровне, быстро и просто. Слетел тур, который мы выбрали, но с менеджером в секунду подобрали другой по той цене, которая нас устраивала. Спасибо, мы всегда с вами
Ольга С.
купил(а) тур
в Узбекистан
на одного
в Узбекистан
на одного
Отличный сервис
Летаю уже 5 Раз, сервис супер, даже добавить нечего, за столько времени ни одного косяка или нарекания. Есть реально дешёвые туры, но их надо ловить, в целом по цене как везде, но меня привлекает именно отлаженная работа самого онлайн сервиса. Из пожеланий, хотелось бы больше стран для выбора.
Петр И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный поиск, который можно улучшить добавив все возможные параметры. Быстрые ответы в колл-центре. Помощь при решение проблем.
Не понравилось: Очень незаметная ссылка для ввода промокода или списания баллов
Понравилось: Не смотря на это, что я пропустил этот шаг и уже оплатил заказ, сотрудники помогли исправить и применили промокод
Не понравилось: Цена тура изменилась на этапе бронирования у тур оператора.
Понравилось: Не смотря на это, что я пропустил этот шаг и уже оплатил заказ, сотрудники помогли исправить и применили промокод
Не понравилось: Цена тура изменилась на этапе бронирования у тур оператора.
Ответ от Левел Тревел
Пётр, добрый день!
Благодарим за обратную связь! Приняли к сведению ваши замечания, будем работать в этом направлении :)
Хорошего дня!
Благодарим за обратную связь! Приняли к сведению ваши замечания, будем работать в этом направлении :)
Хорошего дня!
Индира К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пять баллов
Лучший сервис для бронирования!
Быстро и очень удобно, если возникает вопрос, то менеджеры оперативно отвечают в соц.сетях!
Быстро и очень удобно, если возникает вопрос, то менеджеры оперативно отвечают в соц.сетях!
Аноним
Замечательный сервис.
Заказываю не впервый раз , очень удобно и оперативно. Самое главное не выходя из дома все оформят.
Спасибо.
Спасибо.
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличная площадка
Получил отличное впечатления от заказа на LEVEL TREVEL. Все уведомления по статусам поездки и документам идеально во время. Подбор тура на сайте сделан очень удобно и информативно. только вернулись из поездки на Родос, впечатления от работы сервиса просто отличные.
Андрей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Положительное
Все просто, понятно и быстро. Обязательно буду пользоваться в дальнейшем. Работу службы поддержки пока оценить не удалось, так как не было необходимости в обращении к ней, все интуитивно.
Владимир С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Быстро, удобно, но сотрудники не внимательные к клиенту
В процессе бронирования была указана просьба в размещении и некоторых удобствах в номере, которую необходимо было передать отелю. Сотрудник этого не сделал, о чем я узнал по приезду в отель, поэтому пришлось решать эти вопросы самостоятельно. Причем в отеле готовы были сразу предоставить эти удобства, если бы ваш сотрудник передал мои пожелания.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, добрый день!
Очень жаль, что отель в итоге не знал о вашем пожелании. Проверили ваш заказ — сотрудник всё же передал комментарий туропертору, но по какой причине эта информация не поступила дальше в отель, остаётся только гадать. В любом случае хорошо, что отель пошёл навстречу, и вопрос удалось решить.
Очень жаль, что отель в итоге не знал о вашем пожелании. Проверили ваш заказ — сотрудник всё же передал комментарий туропертору, но по какой причине эта информация не поступила дальше в отель, остаётся только гадать. В любом случае хорошо, что отель пошёл навстречу, и вопрос удалось решить.
Дмитрий О.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
в Грецию
на четверых
Быстро и качественно
Покупаю тур третий раз. Удобно то, что сохраняются данные путешественников, что ускоряет оформление и покупку тура.
С какими-то проблемами не сталкивался.
Хотелось бы оперативно и без дополнительных сборов получить документы для оформления визы.
С какими-то проблемами не сталкивался.
Хотелось бы оперативно и без дополнительных сборов получить документы для оформления визы.
Светлана О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Самое лучшее приложение для путешествий!)
Даже не помню, как давно я пользуюсь этим приложением, не меньше 6 лет. Работают профессионально, все вопросы решают очень быстро, вежливые и предупредительные сотрудники. Спасибо)
Руслан Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Класс!!!
Супер. Очень помог с покупкой тура. Удобное приложение, легкость мониторинга цен. Советую всем. Спасибо
Сергей Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис, всем рекомендую
Отличный сервис, прямо глоток свежего вoздуха после попыток найти подходящий тур на сайтах, казалось бы, титанов рынка вроде то го же TEZ. Очень помогает наличие настраиваемых фильтров. Было бы здорово (если такое технически возможно) включать в стоимость тура при поиске сборы авиакомпаний. В остальном - вы молодцы, развития вам и процветания!
Андрей Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Хорошо
Всё работает отлично. Всем рекомендую данный сайт! Дествительно можно найти тур со скидкой в хороший отель....