Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирма М.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Все понравилось!!!!!
Спасибо большое Level.Trevel. Тур оформляли в офисе,поэтому проблем не было. Будем еще обращаться! Всем рекомендуем!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Аноним
Удобно, быстро, надёжно
Поставила приложение, нашла тур и оформила. Все просто и удобно! Поначалу конечно боялась, но когда за 3 дня до поездки пришли документы, успокоилась и спасибо сервису за отличный отдых! Теперь всегда туры будем брать только тут!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Екатерина К.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Отличный сервис
Очень хороший сервис, пользовалась им первый раз и теперь буду пользоваться им всегда, т.к. это удобно, быстро и безопасно, а также информативно, т.к. любое, даже не значительное изменение, сообщается
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Ирина У.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Спасибо, Level Trevel!
Быстро решают все вопросы! Спасибо за разъяснения и консультации! Но еще ждем документы! Пожелайте нам удачи!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Приятно удивлена!
Впервые в жизни оформляла путёвку не через турфирмы. Мне понравилось, что здорово экономит время и все оповещения приходят на почту и смс. Хотелось бы увидеть поддержку в мессенджерах, куда бы я могла написать и еще было бы удобно в личном кабинете самому подгружать паспортные данные. Либо чтобы хотя бы где-то была информацию куда мне их предоставить. Потому что не очень понятно)) А так сервис очень понравился. Теперь оформлять туры буду только у вас :))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Светлана Л.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Первый и, надеюсь, не последний
Впервые воспользовалась организацией отдыха онлайн. Понравилась возможность выбора среди туроператоров, характеристики отеля, разнообразные (не только хвалебные) отзывы, простота использования сервиса, подсказки по другим датам и ценам, удобный подробный фильтр поиска. Теперь надеюсь и на отдых на 10 баллов *)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Ольга И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис по бронированию
Оперативное решение всех вопросов, связь с сотрудниками поддержки тоже оставила хорошее впечатление, удобный сервис для бронирования тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все четко!
Первый раз воспользовалась сервисом покупки тура онлайн, так как идея поездки возникла спонтанно и некогда было звонить и ездить по агентствам. Вся информация была предоставлена оперативно, накладок никаких не было. В следующий раз снова воспользуюсь услугами Level.Travel. Большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Ольга И.
купил(а) тур
по России
на одного
отлично!
быстро, четко, понятно. с первого раза тур не подтвердили, но сразу написали и позвонили, деньги на карту перевели моментально, всегда на связи, на все вопросы отвечают подробно
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Наталья В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Больше не обращаюсь и посоветую это сделать всем знакомым.
1.При бронировании вначале все было отлично. По поводу оплаты тура позвонили 5 раз.
При вводе данных в имени мужа Алексей, на английской раскладке вместо буквы й, выбрала маленькую l (л на русском). Выглядит как и на англиском. В последующим в документах которые прислал Левел Тревол, стояла большая буква L. Я ВЫБИРАЛА МАЛЕНЬКУЮ!!! Осалютно понятно что русское имя и в конце имени Алексей буква й, а не L!!!Напоминаю по поводу оплаты позвонили 5 раз, по поводу этой ошибки в одну букву ни разу не позвонили!!!! В последующим содрали за исправление 3900 руб. После моего звонка менеджер сказал, что они видели ошибку????!!! Считаю что это было сделано намеренно.
2.Организация дороги начиная с аэропорта до отеля отличная.
3.Заселение отвратительное.
Почему не учитывается отдых с ребёнком.
Вначале дорога из г. Калуги.
Потом до аэропорта. Потом аэропорту маяться 3 часа. Потом полет. Потом трансфер. Жара. Долгая дорога. Сыну 5 лет. Приехали ночью в 12.00.Ребенок устал, от жары стало плохо уже, в холле жара. Сказали ждать. Ребёнок начал истерит, ему плохо было. Жарко и хотел спать. 3 раза подходили на ресепшен. Всем пофиг. Ждите.
3.Отель не соответствует 4 звездам.
Это обман. Грязь. Убирают плохо. Воду постоянно отключают. Электричество тоже. Кондиционер следовательно не работает!!! А потом там накапливается вода и когда он начинает работать идёт страшная вонь!!!!
В последующим кондиционер сломался.
5.Антенна не работала. Муж починил в последние 2 дня сам.
6.В ванной грибок. Унитаз разбит. Душ течёт.
7.еда однообразная.
Из фруктов только арбуз.
8.Единственный + это вежливый персонал.
И услуги хамам и массаж. Отдельное спасибо Иранке Фирузе, за прекрасный курс массажа (естественно платный).
ТОЛЬКО РЕБЯТА СОТРУДНИКИ МОЛОДЫЕ МОЛОДЦЫ В СТОЛОВОЙ. СТАРАЛИСЬ, ХОРОШО И БЫСТРО УБИРАЛИ ПОСУДУ.
9.ДИВАНЫ В ХОЛЛЕ И МЕСТА ОТДЫХА ГРЯЗНЫЕ. НЕПРИЯТНО. ДАЖЕ ЛЕСТНИЦА В ОТЕЛИ НА ЭТАЖИ В ГРЯЗИ. ТРУДНО ЧТО ЛИ ПОДМЕСТИ МУСОР СО СТУПЕНЕК??? ПРОТИВНО.
Считаю что оплата 87000 рублей за этот тур является очень завышенной. Тур оператор должен проверять ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТУР И ОТПРАВЛЯТЬ ТУДА ТУРИСТОВ ОСОБЕННО С 5 ЛЕТНИМ РЕБЁНКОМ!!!!
ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВУЕТ 2 ЗВЕЗДЫ.
СОБИРАЮСЬ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ ЗА ОБМАН ЧЕТЫРЕХЗВЕДНОЧНОСТИ ОТЕЛЯ.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!

Мы получили от вас аналогичный отзыв на электронную почту, а также на внешнюю площадку с отзывами. Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее. В данном случае вы имеете полное право на написание официальной претензии, поэтому на вашу почту был отправлен список необходимых документов для подготовки запроса.

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Гузелия О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис поиска туров
Впервые пользовалась услугой покупки тура онлайн, т.к. ранее покупала туры у туроператоров. Что понравилось: не надо никуда идти, все дома под рукой в любое время, смотришь туры, когда тебе удобно; видишь все варианты, можешь сам настраивать фильтры поиска; в моем случае тур обошелся гораздо дешевле, чем у туроператоров. Весь пакет документов пришел заранее. Каждый раз перед вылетом оповещали смс. В-общем, одно удовольствие) Однозначно всем рекомендую.
П.С. Прошу пользователей этого сайта не лениться оставлять свои объективные отзывы о тех отелях, где были -- это значительно упрощает выбор отеля.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Александр Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень хороший и надежный сайт!
Очень хороший и надежный сайт! Воспользовались второй раз, все отлично! Рекомендуем друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Анастасия А.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Я теперь буду постоянным клиентом вашего сервиса
Первый раз заказывала через он-Лайн сервис, до этого всегда обращалась в тур-фирму, где мне в красках рассказывали какой чудесный отель (на самом деле нет) и ещё и приходилось несколько раз приезжать туда! Тут все просто заказала и оплатила тур в Доминикану, пришло подтверждение в течении часа, все документы пришли в течении 2-3 дней, никаких заморочек и поездок, все в приложении. Отдых очень понравился, номер такой же как и на сайте, всё описание соответствовало действительности. Буду и дальше пользоваться вашим сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Снежана К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Очень удобный подбор туров , выбор отелей на любой вкус и кошелек. Бронировала 2 раза. Документы были направлены вовремя. Смс оповещения напоминания вылета , напоминание зайти на ресепшен узнать время трансфера были очень кстати . Надеюсь дальше работать с Level Travel . Спасибо Level Travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Юлия Н.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Все соответствовало заявленному)
Все соответствовало. Буду пользоваться теперь всегда! Спасибо! Все вовремя, в полном объёме) отпуском очень довольны!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Алексей Л.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Прекрасный и понятный интерфейс сервиса.
Быстро подобрал тур под свои условия, так как знал, что мне нужно. Забронировал он лайн и приехал в офис оплатил. Всё просто и понятно. Не ожидал, что визовый менеджер, так быстро оформит визы. Сервис супер, до поездки и во время поездки получал сервисные уведомления- подсказки, такого вообще никогда не было с дпугими операторами. Сервисом приятно удивлен, обязательно воспользуюсь при заказе следуещего тура.
Спасибо вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Рекомендую
Рекомендую- удобный сайт, оперативно-отрабатывающ.заявки персонал, система бонусов, информирование и напоминание по вылетам/изменению рейсов.
Из пожеланий- хотелось бы получать доступ к он-лайн регистрации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 августа 2019 года
Рамиль М.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
Теперь буду пользоваться всегда!
Впервые воспользовался данным сервисом бронирования туров и остался очень доволен. Удобный выбор и поиск нужного тура, так же, если ежедневно отслеживать понравившийся тур, можно забронировать именно в тот момент, когда цена наиболее привлекательней, как я и сделал. Оплата картой и все, никаких лишних заморочек, все документы приходят на почту, еще и получаешь скидку на следующую поездку. Спасибо вам за сервис, буду пользоваться сам и советовать близким.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 августа 2019 года
Оксана Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасно!!!
Отлично! Супер! Великолепно!!! Как то так А если серьезно, то действительно все прекрасно. Начиная с покупки тура и заканчивая возвращении на родину. Были не большие проблемы по внесению данных новых паспортов, но это было исключение. Этот вопрос быстро и благополучно разрешился. А отдельное спасибо за билеты, а если точнее за места в самолете. Туда с увеличенным расстоянием для ног. Обратно ☝️☝️БИЗНЕС КЛАСС!!!☝️☝️☝️Случайно или так было задуманно? В любом случае, СПАСИБО!!! И теперь Мы с Вами всерьёз и надолго!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 августа 2019 года
Дарья С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Клиентоориентированность
Второй раз воспользовались услугами Level Travel. Хочется отметить как удобно выстроенный сайт компании, который позволяет предварительно ознакомиться с различными предложениями и приобрести тур, так и работу персонала. Очень благодарны вам за всестороннюю помощь. За такими компаниями будущее, безусловно, рекомендуем своим знакомым и друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 августа 2019 года
Загружаем еще отзывы