Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Без нареканий
Слетали впервые через сервис Левел Тревел в Турцию. Ориентировались на отзывы об отеле, размещенным на сайте данного сервиса. Не обманулись в ожиданиях. Все очень понравилось. После оплаты брони, сразу позвонили из службы LT. Объяснили, как и где мы сможем увидеть документы по поездке. Дня за два до отлета документы были высланы на электронную почту и в личный кабинет
. Все действия сопровождались смс поддержкой. Все врзникающие вопросы можно решить по WhatsApp. Узнвала через WhatsApp уже перед вылетом обратно, можно ли пройти электронную регистрацию. Консультант все объяснил. Спасибо LT. Вы заслуживаете доверие.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!

Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Николай Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все норм
Первый раз покупал тур онлайн. Замечаний нет. Все нормально. Порадовало что перезвонили оперативно для подтверждения заказа
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Понравилось
Пользовалась сервисом впервые, и уже рекомендовала его неоднократно. Все достаточно оперативно, порадовала служба поддержки. Надеюсь сервис не испортится со временем.
Единственное, просила осуществить запрос в отель по поводу наличия пляжного полотенца. Запрос осуществили, прислали ответ о том что данная услуга в отеле отсутствует, при этом на самом деле в отеле данные полотенца выдавали.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Спасибо за информацию! Да, иногда бывают неточности в связке турагент - туроператор - отель. В связи с чем и происходят иногда подобные ситуации. Надеемся, что это не доставило вам лишних неудобств. Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Раиса М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отлично
Очень быстро, оперативно, грамотно и терпеливо подобрали тур. Буду брать следующий тур в августе и НГ
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Кристина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично!
было бы классно- сразу видеть необходимость доплаты топливного сбора при выборе отеля. что нибудь вроде спец стикера "окончательная цена" для предложений где его нет
Ответ от Левел Тревел
Кристина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Да, понимаем, о чём вы. Но технически, к сожалению, это сделать невозможно. Дело в том, что в один тур может быть заложен перелёт от разных авиакомпаний, топливный сбор у каждой из них может быть или разным, или отсутствовать вовсе. Поэтому с технической точки зрения возможен вариант только показать его на странице бронирования.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Игорь Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Великолепно!)
Очень быстро, все логично и интуитивно понятно, круглосуточно. При завершении каждого этапа приходит смс. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Елена М.
купил(а) тур
по России
на троих
Доверяю на все 100.
Впервые выбирала тур на данном сайте, хоть и смогла забронировать тур только с третьего раза, но всё же удобно, понятно, оперативно. Профессиональная консультация и компетентные ответы на все вопросы. Всем помогавшим в поиске тура менеджерам огромное спасибо за понимание, терпение, вежливость и оперативность. Общаться с сотрудниками было приятно. Сайт очень удобный, ни куда ходить не надо,выбрал оплатил и надеюсь улетим и отдохнём.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Михаил О.
купил(а) тур
по России
на троих
Очень удобный сервис!
Всё здорово!!! Оперативно, подробно, молодцы!!! Постоянно бронирую только через Левел! Всегда удобно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Маргарита Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
просто доступно современно!
Сервис очень удобный! Понравилось, что вся информация дублируется на почту, приходят смс на телефон. Также хочется отметить, что клиент всегда информирован об изменениях или например присылают напоминалки что пора улетать!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Оксана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хорошо.
Помогли в оформлении, исправили ошибки. Отель выбирали быстро. Спасибо. надеемся и в дальнейшем обращаться к данному сервису.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
по России
на троих
В прошлом году было лучше
Понравилось, что сервис удобный, удобно мониторить и выбирать. Понравилось, что в ВК на мои вопросы в лс мне отвечали быстро и подробно.
Не понравилось, что вывешены туры, которых нет в наличии, что заставляет терять день на бронирование, так как большинства номеров нет. И эти туры дальше висят. Не понравилось, что после отказа бронирования деньги сразу не возвращают, как написано на сайте, и это значит, что вы не сможете забронировать следующий номер, чтобы узнать остались ли номера на самом деле, потому для брони нужны деньги, которые лежат у них же. В это время номер может занять кто то другой, а вы потеряли день на ожидания и удобные для вас номера, а можете и день вылета потерять. Очень жаль. В прошлом году все было оперативней, после первого отказа моментально вернули деньги, а после второго сразу через минуты 2 сами позвонили ещё и варианты предлагали, в этот раз в первый отказ вариантов не было и деньги сразу не вернули, в след отказ просто написали предложение и больше не отвечали, возврат просила в течении 4х часов и снова забронировала номер другой, в третий раз удачно надеюсь. Не теряйте качества, пожалуйста.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы проверили историю ваших обращений и хотели бы поделиться с вами информацией: конкретно в вашем случае мы видим, что в разморозке денежных средств не было необходимости, так как вы запросили перебронировать на другой тур в связи с не подтверждением предыдущего, и в этой связи, как вам и говорил менеджер, наиболее логичным решением было бы сделать запрос на перебронирование с переносом денежных средств. С другой стороны, изучив телефонные разговоры, мы пришли к выводу, что менеджер мог бы и более доходчиво вам это объяснить, чего сделано не было: ( В связи с этим приносим свои извинения за произошедшее. Желаем вам отличной поездки и как можно больше приятных впечатлений от отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Павел З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
сервис удобен и понятен, операторы профессионалы помогающие подобрать предложения по вашим запросам
воспользовался сервисом уже не один раз, удобно. Поддержка в течение всего времени работы с заказом. Терпеливо и вежливо отвечают на достаточно глупые вопросы. профессионалы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Николай К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Ну такое
Спонтанно решил уехать и отель выбирал по отзывам. В них все было адекватно, с одним минусом - это была полная чушь. Отель оказался хуже моих самых плохих ожиданий.
Level Trevel, сложилось впечатление, что отзывы накрученные. К вам в плане организационных моментов никаких претензий нетЮ но эта ситуация мне очень не понравилась.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте!

Сожалеем, что вам не понравился отель. Рекомендуем оставить отзыв непосредственно об отеле. Таким образом, другие пользователи смогут сделать правильный выбор. Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Ойдина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис.
Сервис исключительно легкий, удобен во всех смыслах. Вся информация, на ладошке. - мне очень понравилось.
Нравится то, что при звонке по номеру телефона сразу определяют какой тур мы купили и знают имя звонящего. Меньше времени требуется на рассказ куда летим и какой рейс или отель. Оператор все уже видит сам. Я уже 3 тура покупала в Level.Travel и дальше буду покупать у них. Советую всем действительно очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Ойдина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Елена Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличная работа
В процессе заказа все очень удобно, быстро и качественно до этого пользовалась другим сайтом, но теперь отдам предпочтение Level Trevel, молодцы так держать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Елена Ж.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Очень удобно
Для нас, жителей периферии - очень удобно. Никуда ходить не нужно, оплата картой, круглосуточный сервис! Своевременные оповещения, плюс - промокоды/очки. Мелочь, а приятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Марина К.
купил(а) тур
по России
на четверых
Отличный сервис
Очень довольна сервисом! Пользовалась первый раз и с опасением. Но результат превзошел ожидания! Удобно выбирать туры, удобно и просто бронировать. Отличная функция смс-оповещения. Сообщают о подтверждении бронирования, переносе вылетов (так как был чартер). Документы приходят вовремя. Никаких накладок не было. Куча сэкономленного времени от походов в агентства. Самостоятельно выбираешь, что понравилось. Принимаешь решение. И едешь туда, куда запланировала. Теперь только с Level Travel!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!

Спасибо за ваш отзыв! Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Евгений К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный и надежный сервис
Хороший сайт, грамотно реализованный интерфейс выбора тура, легко можно сравнить цены среди туроператоров и по разным датам. Бонусная программа, мелочь, а приятно) Очень легко купить тур в рассрочку. Даже не знаю, что можно было бы улучшить - разве что добавить ссылку на отель на трипадвайзоре, чтобы удобнее отзывы было смотреть.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Очень удобный сервис
Первый раз покупала тур через Level travel. Все очень удобно! Нашли тур, забронировали, получили подтверждение, отплатили, все документы пришли на почту. И полетели отдыхать в Мармарис! сервис для тех, кто готов перелопатить кучу предложений самостоятельно и выбрать самое лучшее!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Оксана Е.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
отзыв за работу
Огромное спасибо за оперативность, консультацию. Отличного незабываемого нам отдыха а вам плодотворной работы))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 июля 2019 года
Загружаем еще отзывы