Зашел, увидел, оплатил, получил документы, полетел, минимум нервов - максимум удовольствия. Быстро прислали страховку и договор, чуть позже прислали бронь билетов, правило поведения в стране и доп. страховку

Спасибо Level.Trevel ! Очень понравилось с Вами работать! От первого шага до последнего все прошло безупречно. Я люблю заранее все посмотреть, прикинуть и посчитать. Есть время подумать, сравнить варианты и сделать самостоятельный обдуманный выбор! Теперь всегда буду пользоваться этим сервисом и рекомендовать друзьям и знакомым.

Все отлично, не надо ездить в офис .Клик и все готово , документы прислали через 24 часа. Остается только распечатать.

Купила тур с вылетов 6.07 в 9 утра и обратно в ночь с 8.7 на 9.07 итого в совокупности 2 полных ночи и почти 3 дня. Буквально через несколько часов время вылета меняется на 15:30 8 июля, а ещё через день на 00:15 8 июля. Итого мы имеем только 1 ночь в отеле, вместо заявленных 2х и минус один день на море. Теперь понятна политика вашей компании и теперь не удивлюсь и время вылета 6 июля может измениться на более позднее. Очень расстроена,обязательно буду писать жалобу и плохой отзыв. По всем вопросам по тел ссылаются на то, что это чартер и время может меняться,я соглашусь с этим, НО МЕНЯТЬСЯ С РАЗНИЦЕЙ НЕ В ЦЕЛЫЕ СУТКИ!!!при этом сокращая количество дней отдыха!!! Ужас!!!в полном шоке!!!

Удобный сайт, дружелюбный интерфейс. Быстрота и четкость работы. Однако к сожалению очень мал горизонт времени бронирования поездки вперед.

Начну с того что ни я, ни мои близкие никогда больше не воспользуются услугами сервиса Левел.Тревел и услугами туроператора Библио Глобус! Заказываем тур второй раз и одна и таже история. Первый раз летели в Сочи. При заказе тура вылет стоял туда рано утром обратно вечерний рейс, как только прошла оплата рейс тут же поменялся туда на вечерний, а обратно рано утром в 8 утра, что пришлось вставать в 4 утра и ехать в аэропорт. Не стали скандались и предъявлять претензий думаем ладно!!! Сейчас тоже самое только еще хлеще!!! Купили тур в Абхазию через Левел Тревел у Библио Глобуса. При заказе тура вылет туда стоял в 7 утра обратно в 10 вечера, удобно, т.к. не теряется драгоценное время отдыха. Оплачено 14 ночей. Как только прошла оплата вылет туда поменялся на 7 вечера. Обратно вылет поменяли раньше НА 21 ЧАС! У нас украли почти целые сутки отдыха. И при этом никакого уведомления не прислали ни по смс ни на эл.почту. хорошо я заглянула в приложение и проверила обратный вылет, в итоге вместо 14 ночей вышло 13 ночей. Вылет в 00.40 из Сочи, прилетели в Москву в 03 утра, а нам еще ехать до Твери, пришлось сидеть в аэропорту до утра т.к. ни на чем ночью не уехать, не выспались устали с мужем как собаки, что от такого отдыха еще надо отдыхать. И никакой компенсации нам никто не предложил даже. Туристы для туроператора Библио Глобус как мусор, деньги заплатил и все - не нужен, хорошо ему плохо никого не волнует. Испортили нам весь отпуск!!!! В этот раз мы этого так не оставим.

Больше туров, ниже цены, удобство подбора отеля с использованием фильтров и по отзывам с разных источников

Прочитала много положительных отзывов - это и подкупила. Тур выбрали и забронировали за 3 недели. Вечером 1.07.2019 оплатили по карте тур. 2.07.2019 в 10.45 пришло подтверждение от тур оператора. Мы ествествеенно обрадовались. купили билеты ребенку для возвращения в Москву от бабушки.Но!!! В 13.05 подтвежденный тур - не подтвердили))Бывает и такое. Стала звонить на линию поддержки. Никто не мог дать внятного ответа. Мол иногда так бывает. Менеджер работавший с моей заявкой так мне и не перезвонила. Потом предоставили ответ по почте, мол все туроператор виноват, у них был технический сбой. деньги с карты после подтверждения были списаны, а после не подтверждения уже подтвержденного тура - не вернулись. Возврат средств будет до 30 дней. Спасибо Дмитрию Малютину и Эллину Толстову за сорваный отпуск. Клиенториентированось - ниже нуля. И нарушение юридичсекого аспекта на лицо. Цитирую вашу компанию : " Вы получаете на электронную почту путевой лист с инструкцией. Это свидетельствует о том, что мы забронировали ваш тур у туроператора и заморозили указанную сумму на вашей карте. Вы получаете на электронную почту письмо с подтверждением бронирования и номером заказа (брони), это и будет являться подтверждением покупки на нашем сайте, после этого мы списываем с Вашей карты зарезервированную сумму."

Советую всем пользоваться этим сайтом,очень удобно отслеживать и смотреть предложения туров по своим критериям. Есть время обдумать и самое главное никто ничего не навязывет и никуда ездить не надо. Можно самой в любое время зайти и выбрать тур. Советую всем!

Первичное бронирование было несостоявшимся, потому что мест на обратный рейс уже не было. Ребята из level.travel предложили замкну с теми же датами, но на другое время вылета. Конечно в итоге мы пересмотрели и выбрали другое время, но позитивно). Когда выбрали тур - ожидали подтверждения бронирования и выписку документов. Выписка со стороны туроператора задерживалась и, а время таяло (бронирование занимает от 2 до 72 часов, о чем написано на сайте, но мы взяли всего за 2 дня до вылета, а нам ещё до мск надо было добраться)))))))) ). Через час после обращения в поддержку все документы были готовы, в том числе страховка (по франшизе, т.е. изначально ничего не платили, но при ситуации первично пришлось бы заплатить деньги для активации страховки). Сервис понравился простотой выбора, быстрой реакции поддержке при бронировании и ценой, которая была какая была указана в выдаче. :)

В целом, все хорошо. Сначала хотела купить в рассрочку и оплатить в 2 этапа в течение 1 недели, но у меня не получилось, так как несмотря на то, что на левел тревел информация о том, что в течение месяца процент за рассрочку составит 0, на сайте платежной системы цифра была указана не равная стоимости тура, а гораздо выше (стоимость тура 67919 ₽, итоговая сумма при «0% рассрочке» порядка 85000₽). Получается, что по факту- это не рассрочка, а кредит. И кроме того, нельзя выбрать (указать) срок предоставления рассрочки. В общем, сервис платежей по рассрочке не мешало бы доработать. В итоге, оплатила всю сумму разом. Документы на поездку поступили на почту вовремя. Все распечатала. Поездка прошла без нареканий

Сначала пыталась купить тур в Калининград. Было несколько раз неподтверждение тура. Оказалось, Калининград - проблемное направление и часто отели не подтверждают. Жаль, что Левел тревел об этом никак не предупреждает заранее. Затем купила тур в Имеритинский. К этому туру вопросов нет, удобно, что присылают СМС напоминания и комплект документов по почте. Можно даже не распечатывать ничего, просто сохранить на телефон.

Купила тур. За день до вылета пришло смс с подтверждением времени вылета. Перед поездкой в аэропорт посмотрела онлайн табло, все ок. По приезду в аэропорт узнаю что рейс задерживают на неопределённое время. Как итог 12 часов задержки с годовалым ребёнком на руках. При звонке в компанию получила ответ, что никто ничего не знает и вообще ответственный по договору Пегас все вопросы к нему

понравилась оперативность и благожелательность в работе с клиентами,знание рынка туристических услуг.

очень понравился сайт, все доступно , оперативно, цены радуют. Весь процесс можно проследить в интернете. Еще дополнительно приходят смс уведомления.

Доступная информация на сайте, быстрая и удобная процедура бронирования, оперативный ответ колл-центра, профессиональная консультация и компетентные ответы на вопросы.

Выбирала тур впервые на данном сайте. Понравилось! Удобно! Цены порадовали с функцией +-2 дня и выбором удобного времени вылета.

Недочёты:
1. Нет информации на стадии поиска тура о необходимости срочной оплаты, чтобы забронировать тур. На следующий день цены на выбранный тур значительно выросли, пришлось искать новый (а это время!).

2. Базовая медстраховка, включённая в тур, не понравилась. Придётся докупать нормальную в другом месте.

Спасибо менеджеру Дине за внимательное отношение в свой выходной :)
Сейчас ждём документы и вылет. Надеюсь, всё пройдёт гладко.

В целом, все очень удобно, от выбора тура до оплаты. Так же радуют менеджеры и сервис. Я доволен, поэтому заказываю туры именно здесь! Ничего отрицательного написать не могу, т.к. не сталкивался с проблемами и не обращался к менеджерам Level Travel.

Заказала тур (Тунис, о. Джерба), оплатила 100%, распечатала договор и сверила еще раз все данные - было все ок.
За день до вылета получила эл. билеты. Обнаружила, что у ребенка неверно указан пол. Позвонила, сказали ожидать ответа на почту. Получила ответ : "Внесение изменений возможно с доплатой 2 948 рублей. Ждем ваше решение в ответ на данное письмо." Я перезваниваю, говорю, что в приложении к договору, там где данные о туристах, вообще нет упоминания про пол. Откуда эта инфа появилась и кто допустил ошибку? Можно ли не вносить изменения? На что мне ответили, что я должна сама звонить и уточнять у авиакомпании или у туроператора (им оказался Corel)... Весь вечер я провисела на телефоне, потратила кучу нервов. В результате, в авиакомпании мне дали понять, что такая ошибка в билете допустима, но риск того, что вам откажут в посадке есть. На свой страх и риск не стала ничего менять и доплачивать. На рейс посадили, слетали и отдохнули мы хорошо... но я крайне разочарована работой операторов level travel.

Онлайн бронирование очень удобно. Операторы работают быстро и хорошо. Все очень удобно и легко разобраться на вашем сайте даже для пенсионеров.