Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро,удобно
Впервые пользовался данным приложением,были кое-какие сомнения . Но всё прошло отлично замечаний к сотрудникам нет, почта и смс приходили вовремя. Порекомендовал знакомым чтобы не тратить времени на посещения турагенств.Буду пользоваться и дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Наталия Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Опасный сервис
Когда до рейса остается немного времени, нельзя использовать КАТЕГОРИЧЕСКИ. На обращения о подтверждении слышу ответ: "Оно занимает много времени, до 72 часов" . у туроператора предупредят, мгновенно скажут о наличии мест на рейсы. Здесь, вероятно, это технически невозможно, и непонятно, то ли Вам не подтвердят отель, то ли нет мест в самолете.
ЛОТЕРЕЯ.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!

Благодарим за отзыв. Вовсе нет — не лотерея по той причине, что денежные средства до того, как тур подтвердится (или нет, к сожалению, такое может быть), только замораживаются, чтобы, в случае неподтверждения отеля, вы смогли снова ими пользоваться в течение 10-15 минут. А время подтверждения от 2 до 72 часов является стандартным, как правило на подтверждение требуется не более 24 часов, в редких случаях из-за разницы во времени, если отель, например, в Таиланде, подтверждение может быть дольше.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Люблю выбирать сама и экономить время
Для меня level.travel оооочень удобен! Выбираю сама, оплачиваю он-лайн, не тратя время на разъезды. Сервис вовремя присылает оповещение об изменениях, что для меня тоже однозначно является преимуществом. Ну и накапливаемые баллы тоже являются приятным бонусом.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Валентина Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Потрясающий сервис!
Давно отслеживала путёвки именно на вашем сервисе и тут всё совпало)) И дата вылета, и стоимость путёвки! Никаких задержек, всё в срок, а главное, что не пришлось, ни звонить, ни писать, нашла, оплатила, улетела)))) Спасибо вам большое!
Ответ от Левел Тревел
Валентина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ольга Л.
купил(а) тур
по России
на троих
Разочарована(((((
Заказали тур Турбаза Гранат 16 июня, оплатили 72 тыс. Только во вторник нам сообщили что бронь не подтвердили. Снова заказали турбазу Гранат, но уже за 74 тыс. Доплатили. снова сидим ждем. Что это?. Очень неприятно(((((
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за обратную связь. Да, к сожалению, ваш тур не подтвердил отель. Такое происходит, это часть индустрии и её негативные стороны. Приносим извинения за то, что пришлось сообщить вам о результате только во вторник :( Так как 16 июня был выходной день, офис туроператора работал в ограниченном режиме, что наложило отпечаток на оперативность обработки заявки. Примите, пожалуйста, наши извинения за потерянное время. Будем надеяться на ваше понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Евгений З.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
Пока ещё пользуюсь
Неудобно искать туры:

- постоянно отваливаются источники данных, смотришь - тур есть, обновляешь через минуту - нету, ещё через минуту - снова всё есть; причём пропадают не турами, а целыми туроператорами; в выходные вообще нереально что-то найти.

- поиск плюс/минус 2 дня неудобен, нужно минимум +-3.

- фильтры никогда не запоминаются, постоянно приходится вбивать руками, фильтров мало и за соответсвие информации реальности никто не следит.

- число туристов постоянно слетает, вечно приходится добавлять детей.

- нет поиска по горячим турам по всем направлениям.

- нет возможности раз и навсегда забанить туроператоров-пройдох, типа пакса или тезтура, добавляющих к заявленной цене тура ещё около четверти при попытке покупки.

- отели на сайте в большинстве случаев не прописаны подробно, только самые общие фразы. в итоге ввыбираешб кота в мешке, оценкам верить нельзя вообще, приходится подрбно читать отзывы.

Бюрократия набирает обороты:

- с этого года стали требовать изображение шенгенки для оформления тура, просто факта моей уверенности, что с визами всё в порядке их не устраивает.
в реальности информация о моей визе нужна авиакомпании, если я беру билет в одну сторону и пограничникам в шенгене.
остальных, как и мои анализы - это не касается.

и уж если решили поиграть во властелинов колец - обеспечьте БЕЗОПАСНЫЙ способ загрузки такой информации, есть у вас такой?
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день!

Благодарим за подробный отзыв и ваше внимание к некоторым проблемам сайта. Мы передали ваш отзыв разработчикам, если потребуются детали, мы свяжемся с вами по электронной почте. Касаемо двух последующих пунктов вашего отзыва: не подробное описание отелей и требование подтверждения шенгенской визы, то в первом случае за описание отелей отвечает туроператор, от которого мы получаем данные. В базе данных количество отелей колоссальное, и порой даже такие крупные игроки, как наши партнёры, к сожалению, не успевают обновить описание отелей. Во втором — как вы верно заметили, это также не наша инициатива, а требование авиакомпании пограничной службы. Надеемся, что перечисленные вами минусы всё же не так существенно повлияют на ваш выбор в будущем. Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Д.
купил(а) тур
по России
на одного
Супер
Сначала переживала, о том что где-то может быть подвох из-за низкой цены на горящий тур, но абсолютно зря! Сервис удобный, понятный, единственный минус, что когда смотрела фото базы отдыха и приехала туда, поняла, что вот он подвох. Фотографий реального кемпинга на сайте не было. Видимо сама база их не предоставляет, чтобы не пугать туристов. Только от этого остался осадочек.
А в целом молодцы левел трэвел, так держать!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Да, всё верно, фотографии предоставляет отель. Вы можете оставить отзыв об отеле, чтобы другие туристы могли сделать правильный выбор :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все просто
Хорошее приложение, все работает. Доступно, информативно, быстро. Легко просматривать туры, легко оплачивать. Проблем не было ни с покупкой тура, ни с заселением, ни с вылетом. Уведомления приходят и по почте, и по смс. Радует, что нет звонков, потому что не всегда есть возможность ответить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Анастасия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Понравилось
Все просто и удобно. Посмотрели отзывы, выбрали отель. Сравнили цены и время вылетов. Подтверждения и напоминая приходят намного быстрее чем ожидаешь. Мы писали пожелания к номеру - отель его выполнил. Номера билетов были сразу в документах и прислали еще отдельным письмом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Аноним
Удобно!
Забронировала тур в первый раз. Все очень удобно и понятно! А главное не выходя из дома можно выбрать тур и оплатить!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Марина Х.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Спасибо за вашу работу и за незабываемый отпуск!
Я очень благодарна вашему сайту за свой отдых,и хочу сказать спасибо за огромный выбор туров по доступным ценам и моментальное подтверждение заказа и все это,не выходя из дома,а именно в вашем приложении. Отдельное спасибо за помощь оформления тура квалифицированным и компетентным сотрудникам-Сергею Лёликову и оператору Александре.Благодаря своей дочери я узнала и выбрала поездку в Level Travel и уже рекомендую своим друзьям и знакомым заказывать туры именно у вас.Спасибо за качество, доступные цены,благодаря Вам,я зарядилась позитивом до следующего отпуска!
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Наталия Х.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Удобно, понятно
Выгодные цены, можно выбрать тур на любой бюджет. Удобный понятный интерфейс сайта. Быстрая реакция менеджера с обратным звонком. Оперативное подтверждение брони.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Кръстю Н.
купил(а) тур
в Болгарию
на троих
Не верьте отзывам про тупых менеджеров! ВСЁ на высшем уровне!
Всё очень удобно, не нужно никуда ехать, ждать пока кто-то допьет свой чай и с недовольным лицом позовёт. Тут всё просто - зашёл на сайт, выбрал тур (шикарное удобств сервиса), забронировал, оплатил, всё!
Тут же тебе на почту пришла вся информация и всё. По моему туру были кое-какие вопросы, не было никаких проблем связаться с кем-либо из менеджеров. Работают круглосуточно. Связывался с первого раза, всё доступно объяснили. И всё.
Вы молодцы ребята!

А тем кто пишут - "всё отвратительно" и всё такое - ребят, вы НЕ БЫЛИ в отвратительных турагентств, поверьте. )) Вот когда побываете, тогда и сможете сравнить.)))
Всем добра!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Г.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Сервис невероятно удобен для быстрого поиска и спонтанного решения
Мой отпуск был незапланированным и в короткие сроки было необходимо найти безвизовый вариант отдыха на несколько дней. Лучше всего с этим и справился данный ресурс (признаюсь, перевернуть пришлось и всех операторов, на сайтах которых нужно (1) адаптироваться, т.к. все разные; (2) еще поразбираться, т.к. не все consumer friendly). И в результате, с чего начинала, к тому и пришла. Здесь я нашла масимально отвечающий на все вопросы ресурс (и описание отеля с отзывами, и время вылета, и доп.инфо), и, что самое важное, достаточно много предложений от различных операторов.
Что касается отпуска, то он был прекрасен! Описание отеля совпало, отель превзошел ожидания (Yadis Djerba Golf...), сервис тур-оператора тоже оказался на высоте (Анекс тур), в целом на 5+ по 5-балльной)) Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Доступно и оперативно
Не думала, что можно все оформить так быстро! Все очень доступно и понятно.
Бронирование заняло 5 минут. Отлично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно и просто
Очень быстро, широкий выбор! Однозначно рекомендую знакомым. После поездки обязательно сделаю отзыв. Пока всё нравиться!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Никаких нареканий
Все легко, просто, понятно и практически интуитивно можно пользоваться сайтом. Перезвонили сразу, все объяснили, были вежливы и приветливые! Молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ильдар Х.
купил(а) тур
по России
на одного
Сервис оправдал
Всё норм.Открыл,выбрал,оплатил,отдохнул.Думаю в следующий раз при выборе тура первым делом буду смотреть level.СпС.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Всё хорошо
Оперативно и честно. Сразу подтверждение. Семья осталась довольна. Воспользуемся ещё раз. Спасибо за содействие
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Людмила Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
замечательный LevelTrevel
огромное спасибо LevelTrevel за подбор туров, за слаженную работу. Обращалась пока два раза, покупала туры себе, а потом папе. Очень понравилось, что выбирая тур можно корректировать даты под себя, если в процессе бронирования вы передумали или вас не устраивает какой-то момент, можно связаться с сотрудником 24/7 и вам подберут много вариантов на ваш бюджет, учтут даже пожелания выбора рейса! ребята, вы большие молодцы и я с удовольствием вас всем рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Загружаем еще отзывы