

Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level Travel Вы лучшие
Часто пользуюсь услугами данного сайта (восьмой раз заказала тур). Бысто, удобно, информативно! Спасибо!!! Процветания Вам Левел Тревел!!!

Марина Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
ОТЛИЧНАЯ РАБОТЫ
Оперативность и внимание к клиенту. Впервые заказала тур на этом сайте - все организовано очень хорошо.

Екатерина Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис, которому можно доверять
Второй раз покупала путевку на этом сайте и, как всегда, все на высоте: трансфер без задержек; русскоязычные сопровождающие на всех этапах, не зависимо от выбранной страны; отель, полностью соответствующий отзывам и фото. Этот сервис можно смело рекомендовать друзьям!

Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличная работа, быстро и качественно
Пользуемся уже второй раз, туры бронируются легко и быстро, плюс всегда есть поддержка в путешествии по whats app, что круто

Оксана К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Ужасно!!!
Все впечатление испортило, что нас не придупредили не на вылете на курорт что рейс позже, но это ещё куда не шло, но когда мы поехали обратно, позвонили и уточнили рейс обратно в Москву нам сказали что все без изменений! И что вы думаете?! Наш самолёт улетел как 2 часа назад!!! Просто издевательство, нам ещё предлогали при этом за свой счёт купить билеты! Денег естественно с собой уже нет! Ждали пока наш вопрос решат! Решали долго! Только за это оргомный минус турагенству. Сидели и нервничали! Я ещё и на большом сроке беременности! Очень обидно. Мы недовольны!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Руководящий состав отдела бронирования уже в курсе вашей ситуации. Конечно это не тот сервис, к которому мы стремимся, также ещё будет проводится проверка. В ближайшее время вам будет направлено письмо со списком документов, необходимых для подачи претензии. Будем ожидать от вас ответ.
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Руководящий состав отдела бронирования уже в курсе вашей ситуации. Конечно это не тот сервис, к которому мы стремимся, также ещё будет проводится проверка. В ближайшее время вам будет направлено письмо со списком документов, необходимых для подачи претензии. Будем ожидать от вас ответ.

Александр К.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Пользовался впервые
Понравилась простота пользования сервисом, быстрые ответы, информативность, готовность предложить альтернативные варианты. Немного напрягло получение документов за сутки до отлёта, стоит учесть пожелания клиента и предоставить документы как можно раньше)
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Да, мы бы и сами были рады, но, так как формированием вашего тура занимается туроператор, то вопрос по документам решает тоже он, и сроки в один-два дня до вылета является стандартным :) Понимаем, что было бы намного удобнее получить документы раньше, однако в данном вопросы мы, к сожалению, бессильны. Желаем вам отличного дня!
Благодарим за отзыв! Да, мы бы и сами были рады, но, так как формированием вашего тура занимается туроператор, то вопрос по документам решает тоже он, и сроки в один-два дня до вылета является стандартным :) Понимаем, что было бы намного удобнее получить документы раньше, однако в данном вопросы мы, к сожалению, бессильны. Желаем вам отличного дня!

Константин И.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
просто и удобно
пользуюсь помощью level.travel уже не в первый раз. очень удобный, ответственный и дружелюбный сервис.

Лариса К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобно и интересно.
Всё очень легко и доступно на сайте для самостоятельного подбора. Так-же замечательно и слажено работают менеджеры, очень хорошо владеют информацией. Просьба есть - готовить пакет документов хотя бы за три дня до вылета.

Ольга Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Все отлично
Быстро и оперативно команда Левел Тревел справляется со своими задачами. Радует круглосуточное обслуживание.

Ирина И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Так держать!
Удобный сервис, надёжный, в любое время доступный. Уже порекомендовала вас двум друзьям и они заказали отдых. Так держать и развиваться дальше.

Вера З.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Отличный сервис
гораздо комфортнее покупки тура в агентстве, отличный сервис, быстрая реакция по телефону и решение проблем. удобно оплачивать онлайн.

Сергей В.
Возврат средств
Заказали тур в Италию все хорошо, оплатили. Спрашивали у менеджеров , а что если мы отменим тур деньги в течение какого времени нам вернуться? На что он ответил , после отмены деньги вернуться на счёт в течение 10-15 минут. Хорошо , сложилось так что тур нам пришлось отменить , но деньги в обещанные сроки не вернулись . Опять спрашиваю и менеджера мол когда деньги придут , а он , вам нудно обратиться в ваш банк т.к это у него деньги и мы давно перевели. Обращаюсь в свой банк мол так и так когда деньги вернуться ? А деньги должны вернуть после того как они подтвердят возврат средств, это можно сделать сразу , но они уже на протяжение нескольких дней дурачат нам голову и перекидывают Асю ответственность на банк получателя мол у них проблема , но проблема в них самих они нарочно не подтверждают и тянут время! На звонки не отвечают игнорируют , на почие та же беда, пишу сообщение , а они мы вас перенаправим на нужного специалиста , а его все нет и нет . Вообщем все для людей ! Не советую данный туроператор столкнётесь с массой проблем !
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!
Да, мы в курсе вашей ситуации. Как вам писал менеджер на почту, ваш платёж всё ещё обрабатывается банком, и поступление денежных средств необходимо ожидать до 18 и 20 июня соответственно. Мы сожалеем, что вы терпите подобные неудобства, однако со стороны Level.Travel все необходимые манипуляции с разморозкой средств были сделаны. Если вдруг по каким-либо причинам возврат вам всё же не поступит, просим сообщить нам на почту или по телефону. Приносим извинения за неудобства.
Да, мы в курсе вашей ситуации. Как вам писал менеджер на почту, ваш платёж всё ещё обрабатывается банком, и поступление денежных средств необходимо ожидать до 18 и 20 июня соответственно. Мы сожалеем, что вы терпите подобные неудобства, однако со стороны Level.Travel все необходимые манипуляции с разморозкой средств были сделаны. Если вдруг по каким-либо причинам возврат вам всё же не поступит, просим сообщить нам на почту или по телефону. Приносим извинения за неудобства.

Виктор М.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
в Грецию
на четверых
Отлично и спасибо Level Travel за великолепную организацию отдыха.
Восхитительный Крит в очень хорошем отеле, который более чем оправдал ожидания. Немного были переживания по поводу затянутой брони но, что очень важно, команда Level Travel ни на миг не покидала связь и держала в курсе событий. Остальное прошло на самом высоком уровне начиная от трансферта, пребывания и до возвращения. Ещё раз большое спасибо и до новых заказов.

Елена Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Нормально
Цена оказалась ниже той, которую платят, например, за услуги агентов. Хотелось бы от сервиса большей объективности в оценке отеля на сайте

Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Путешествие с помощью Левел Тревел? Легко!
Второй раз покупаю тур в фирме Левел Тревел. Первый раз в Грецию, и в июне 2019 - в Черногорию. Ни при выборе тура, ни при его покупке проблем не возникло никаких, все очень легко, быстро, четко. Чрезвычайно удобно, что не выходя из дома можно спланировать путешествие: выбрать страну, отель, туроператора, сравнить стоимость , проанализировать отзывы. А сама покупка занимает не больше трех минут. Всем рекомендую.

Максим С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё отлично!
Очень хороший и удобный сервис! Это был мой первый опыт работы с вашим сервисом, но с уверенностью скажу, что не последний!!! Мы остались довольны!!!

Елена Т.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
И снова "Здравствуйте"!
Обратилась к Вам второй раз и не разочаровалась! Удобный и понятный сайт! Персонал, который его обслуживает вежливый и отзывчивый!

Виктория К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
И снова с Level Travel
Удобный поиск туров, участливые консультанты, приятно уменьшить стоимость тура за счёт ранее заработанных очков, рекомендую!

Елена А.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все отлично!
Впервые воспользовалась сервисом .Очень удобно! Документы информация онлайн. Все вовремя! Служба поддержки на отлично!

Мария В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Самый лучший сервис,покупаю туры только здесь .Быстро,удобно и надежно,дешевле,чем у других и также начисляют бонусы за каждый тур,своевременное оповещение о полётах и обо всех изменениях.Очень вежливые операторы,готовые всегда прийти на помощь .Спасибо за вашу работу.
