Все удобно, доступно. понятно. Не надо никуда ехать. Сделали заказ, оплатили, документы пришли на почту. Спасибо девочкам-менеджерам.

Наконец то появился сервис, которым можно пользоваться с удовольствием. Простое приложение, нормальный поисковик, нет навязчивой рекламы, простая система оплаты и самое главное - нормальная живая поддержка. Есть канал в телеге, есть бот, который позволяет получать хорошую выборку по запросу. Пользовался 2 раза и сейчас забронировал третью поездку... Пока нравится! Надеюсь, что будет и далее радовать....

Добрый день! Сразу начну с неприятных моментов. Мы с друзьями первый раз бронировали тур на данном сервисе. Саначала бронировали мы, у нас все прошло гладко! Так как у друзей еще было не ясно с отпуском на работе, и мы боялись что туры в наш отель пропадут мы решили купить услугу конкретизации рейса, что бы хоть вместе на одних рейсах лететь. Делали это в первой половине дня. Пару дней после покупки еще не было понятно поедут друзья или нет, и мы смотрели время от времени цены и не пропадут ли туры, в процессе мы заметили что (вариант был только библио глобусом) в зависимости от первой или второй половины дня пропадала возможность докупать услугу конкретизации рейса, м ыне придали этому значения, думали просто эта услуга ставала бесплатной и не предлагалась к покупке, то есть НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о том что рейсы могут заменить. Наши друзья покупали через пару дней во второй половине дня и соответственно без услуги конкретизации, вечером этого же дня им выписывают билеты на другие рейсы. Днем мы оба пытаемся обьяснить коллегам из левел тревел которые принимают звонки по общему номеру что происходит глюк в сервисе. В итоге находим время когда этот баг снова происходит. просим связать нас с более старшим менеджером так как коллегам которые первично принимают звонки было часто очень трудно обьяснить какой именно баг происходит, мы даже не могли заставить ввести номер нашего "пакета" что бы они увидели этот баг, мы просто получали ответы, оущущение что "по скрипту", о том что мы сами виноваты что не купили. Дойдя до менеджера по старше нам удалось согласиться в том что баг действительно есть и нет никакой возможности купить сразу конкретизацию, но нам предложили ее купить на тысячу рублей дороже так как покупка услуги происходит уже после покупки тура. Менеджер согласовать возможность покупки по стандартной цене не смог. И только после написания письма службу качества мы смогли добиться справедливости! Хочется отметить оперативную реакцию (в течении получаса), коллегу, если не ошибаюсь зовут Дмитрий, он сказал что будут проведены тесты IT специалистами компании и ответ будет уже в понедельник (была пятница около 18:00). В понедельник Дмитрий перезвонил, сказав что тесты провели и баг не нашли, но в любом случае разницу в тысячу рублей нашему другу вернут. Спасибо за лояльное отношение службы контроля качества! Я уверен что баг существовал, так как нам подтвердил это старший менеджер. Оставляют желать лучшего возможности старшего менеджера колл центра который нам не смог согласовать скидку при том что маг в эту минуту действовал. Мы на "восстановление справедливости" потратили целый день с 12:00 примерно до 18:00. Но не смотря на такую заминку в остальном к работе сервиса вопросов нет и все происходит на отлично, в том числе и поддержка во время отдыха при спорном моменте с туроператором была отправлена просьба со стороны левел тревел как агента и ситуация туроператором была исправлена!

Пользуемся уже этим сервисом не первый раз, очень довольны. Даже при возникновении каких-то вопросов в процессе отдыха, менеджеры всегда помогали решать их.

Все четко исполнено. Все понравилось, можно улучшить фильтры по отбору отелей и нужно больше отзывов от отдыхающих

Данный сервис пробовал первый раз, остался очень доволен. Бронирование и оплата прошли без каких либо проблем. Все документы пришли во время, даже чуть раньше. Я всегда был в курсе о изменения своего тура (время вылета, т.к. был чартерный рейс). Всем советую, все очень удобно и просто!

Много раз пользовались этим сервисом, всегда все быстро и удобно. Приходят sms когда документы полностью готовы и напоминание о вылете.

Быстрое бронирование, оперативная обратная связь.
Из минусов невозможность связаться по мессенджерам из-за границы. И, иногда, при поиске не показывает туры, хотя на сайте туроператора они есть.
Из плюсов бонусная программа и наличие промокодов.

Пользовалась сервисом первый раз и нашла идеальное предложение практически сразу, хотя отслеживала предложения на ряде других сервисов неделю. Покупка - легко, быстро, удобно, подтверждение тоже быстро, сразу прописана дата выдачи документов. Вообщем, с момента запроса до возвращения из тура, сервис держит клиента "за руку". Очень довольна. Уже рекомендовала и буду рекомендовать!

Быстрое оформление и бронирование. Оперативная связь с консультантами.
Решающие фактором при выборе стала бонусная программа и наличие промокодов.

Пользовалась сервисом level travel первый раз. Нашла на нем идеальное для себя предложение практически сразу ( а до этого больше недели отслеживала предложения на ряде других сервисов). Оформление покупки лугко, просто и быстро, подтверждение тоже очень быстро ( в подтверждении сразу прописана дата выдачи документов ( с учетом чартерного перелета). Документы выданы в указанную дату. И общее впечатление, что сервис все время
от заказа до возвращения из тура, держит клиента за руку. Спасибо!!! Уже рекомендовала и буду рекомендовать впредь!

Удобнее, чем обращаться в агенство! Выбрал тур, указал данные и ждешь документы! Очень удобно! Всю информацию получала своевременно! Спасибо!

Работа сервиса отличная! Все уведомления о статусе приходят на электронку и смс. Цены на туры радуют! В следующий раз обязательно воспользуемся поиском тура у вас!

Выбрала и оплатила тур, но потом планы поменялись выбранные даты отпуска не подходили. Команда Level Travel очень оперативно поменяли тур без денежных потерь для меня.

Отличные цены, очень удобный интерфейс, быстрый результат. Приобретаем вторай раз тур. Нравится возможность использования купонов и накопленных очков, так путевка получается ещё по более выгодной цене. О любых изменениях информация поступает своевременно.

Отклонили мой тур без объяснения причин, ладно хоть деньги вернули без проблем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Всё четко,без лишних ненужных услуг и сборов. В следующий раз только через этот сайт!И друзьям порекомендую!!!

удобство выбора, понятный интерфейс, разные варианты полетов, смс оповещение, понятная навигация....

На письма отвечали долговато, но в целом осталась довольна. Все сделали как обещали. В следующий раз воспользуюсь этим сервисом снова.

Отличный сервис, в компании работают настоящие профессионалы своего дела. Всегда идут навстречу своим клиентам.