Понравилось: все онлайн.
Улучшение: включить оценки сторонних сайтов.
Приходится смотреть оценки на сторонних сервисах.

Доброжелательность, скорость,бонусная программа, мобильность и доступность. Всегда с вами, молодцы!!!

Оперативность, обязательность, вежливость... Был опыт обращения в другую фирму, разочаровал....теперь только в Левел Тревел.

Сервис на высшем уровне. Организация превосходная, время от выбора тура до получения документов - менее суток!

Пользуюсь сервисом не в первый раз. Очень удобно, быстро и надежно. Операторы тоже работают отлично.

Удобный сайт для поиска. Если бы еще был поиск по времени вылета - вообще бы замечательно. Мне нужен был вылет во второй половине дня, посмотреть рейс можно было только в момент бронирования - после выбора отеля.Тур только что купила, оценить конечный результат смогу только после возвращения))

Первый раз воспользовалась вашим сервисом бронирования, и теперь я на веки ваша. Быстро, удобно, супер

Очень удобно . Нет необходимости идти в турагенство . Пользуюсь второй год. Сначала было страшновато.

В силу своей занятости нет возможности посетить оператора в офисе. Level Travel очень удобен тем, что бронируется все онлайн, операторы звонят, и по телефону решаются все вопросы. Документы присылают в электронном виде, только нужно распечатать.

Сервисом Левел Тревел пользовалась первый раз, хотя подписана на сайте была давно. В этом году я воспользовалась услугой бронирования, очень заманчивые были предложения, бронировала онлайн, т.к. находилась на даче, правда приезжала в офис на оплату, мне это было удобнее, чем онлайн оплата, потому, что офис рядом со мной. Оформила в течении 10 минут , пока ехала домой пришло подтверждение от туроператора. На почту за 3 дня до выезда пришел пакет документов для тура, все время приходили извещения и на подтверждение данного рейса и о начале онлайн регистрации на рейс. Я очень довольна сервисом обслуживания.

Появился недорогой тур, забронировали, оплатили, улетели и вернулись. Все просто и понятно. На наши вопросы отвечали и по телефону, и по почте.

Когда точно знаешь, что тебе нужно, гораздо удобнее выбрать, заказать и оплатить онлайн. Большая экономия времени

Все просто и легко, сайтом пользоваться элементарно, удобно показаны варианты перелетов. Первый тур нам не подтвердили после оплаты,позвонил менеджер, все объяснил. Мы без проблем за 10 минут выбрали другой отель.

Хороший выбор, удобная навигация. Оперативная служба поддержки, решили вопрос быстро и без лишних вопросов. Съездили прекрасно, все очень понравилось.

Минусы:
- новый дизайн - ужасно и не привычно!
- под новый дизайн подняли цену на +1% - это не маркетинг, это манипуляция!
- гарантия цены - это лишняя работа менеджеров, и потеря моего времени, что-то Вам доказывать
- как забронировать тур без оплаты, чтобы со мной связался менеджер для таких моментов как "гарантия цены" или разбить тур на несколько карт? Раньше я знал, в новом дизайне никак!
- как забронировать тур для тети и, не оплачивая, переслать ссылку для оплаты? Не понятно!!
- нельзя забронировать больше 21 ночи!
- смотрел тур на Мальдивы, не было прямых рейсов Аэрофлота. Везде были, у Вас почему то нет
- нет возможности заплатить половину - 50%, а вторую часть через несколько дней. У конкурентов такая опция есть, у вас только платно!

Зачем Вы становитесь хуже, были же хорошими?

Чисто случайно наткнулся на портал. Достаточно удобная навигация, с предложениями, цены на которые значительно ниже конкурентов. Даже на сайте туроператора то же предложение может отличаться в более дорогую сторону.
Что очень понравилось, на сайте присутствует описание направлений и отелей, имеются отзывы туристов, а также пометки типа "отель не заселяет мужчину/мужчин без женщин", что помогает при фильтрации вариантов (и, к сожалению, не у каждого продавца указано).
В моем случае были отмены тура из-за отсутствия авиабилетов - приходили инструкции на почту, после чего перезванивал сотрудникам (время ожидания минимальное) и в режиме общения решали все вопросы.
Менеджеры учитывали все пожелания, координировали по выбору, в результате чего все успешно случилось и отдых состоялся.
Огромным плюсом является факт наличия мобильного приложения, через которое можно отследить все изменения в заказе, не находясь поблизости от компьютера.

В очередной раз бронируем тур через Левел Тревел. Все просто супер! Тщательно поискали и нашли отличный тур, быстро забронировали, не выходя из дома и оплатили! А до этого тщательно изучили отзывы об отеле! И вот, мы уже вернулись полные впечатлений! Как обычно, все соответствовало описанию. Ну разве (приятный бонус) вай-фай был бесплатный (здесь указано платный). Нам своевременно пришли все документы и смс-оповещения о переносе времени вылета, благодаря чему, мы вовремя перенесли подачу такси и не пришлось платить штраф. Очень удобно, рекомендую всем друзьям и знакомым!

Бронировал тур на 3 ночи с 4 по 7 число, на почту прислали подтверждения даты и билеты с 4 по 6 число и утверждают, что тут 3 ночи, просто вы прилетаете 4 числа в 3 утра, вот поэтому 3 ночи. Одним словом обман, развод, кидают на сутки!!!!

Доступность в выборе туров.Приемлемая цена.Четкость в работе . Смс уведомления обо всех изменениях. Все супер!!

Это сервис которого все ждали, сам выбираю, сам отдыхаю. Мы лёжа на диване, забронировали оплатили, и поехали отдыхать. Скоро закроются все турагенства!