

Павел З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
сервис удобен и понятен, операторы профессионалы помогающие подобрать предложения по вашим запросам
воспользовался сервисом уже не один раз, удобно. Поддержка в течение всего времени работы с заказом. Терпеливо и вежливо отвечают на достаточно глупые вопросы. профессионалы.

Николай К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Ну такое
Спонтанно решил уехать и отель выбирал по отзывам. В них все было адекватно, с одним минусом - это была полная чушь. Отель оказался хуже моих самых плохих ожиданий.
Level Trevel, сложилось впечатление, что отзывы накрученные. К вам в плане организационных моментов никаких претензий нетЮ но эта ситуация мне очень не понравилась.
Level Trevel, сложилось впечатление, что отзывы накрученные. К вам в плане организационных моментов никаких претензий нетЮ но эта ситуация мне очень не понравилась.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте!
Сожалеем, что вам не понравился отель. Рекомендуем оставить отзыв непосредственно об отеле. Таким образом, другие пользователи смогут сделать правильный выбор. Хорошего дня!
Сожалеем, что вам не понравился отель. Рекомендуем оставить отзыв непосредственно об отеле. Таким образом, другие пользователи смогут сделать правильный выбор. Хорошего дня!

Ойдина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис.
Сервис исключительно легкий, удобен во всех смыслах. Вся информация, на ладошке. - мне очень понравилось.
Нравится то, что при звонке по номеру телефона сразу определяют какой тур мы купили и знают имя звонящего. Меньше времени требуется на рассказ куда летим и какой рейс или отель. Оператор все уже видит сам. Я уже 3 тура покупала в Level.Travel и дальше буду покупать у них. Советую всем действительно очень удобно.
Нравится то, что при звонке по номеру телефона сразу определяют какой тур мы купили и знают имя звонящего. Меньше времени требуется на рассказ куда летим и какой рейс или отель. Оператор все уже видит сам. Я уже 3 тура покупала в Level.Travel и дальше буду покупать у них. Советую всем действительно очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Ойдина, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится :)
Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится :)

Елена Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличная работа
В процессе заказа все очень удобно, быстро и качественно до этого пользовалась другим сайтом, но теперь отдам предпочтение Level Trevel, молодцы так держать.

Елена Ж.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Очень удобно
Для нас, жителей периферии - очень удобно. Никуда ходить не нужно, оплата картой, круглосуточный сервис! Своевременные оповещения, плюс - промокоды/очки. Мелочь, а приятно.

Марина К.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Отличный сервис
Очень довольна сервисом! Пользовалась первый раз и с опасением. Но результат превзошел ожидания! Удобно выбирать туры, удобно и просто бронировать. Отличная функция смс-оповещения. Сообщают о подтверждении бронирования, переносе вылетов (так как был чартер). Документы приходят вовремя. Никаких накладок не было. Куча сэкономленного времени от походов в агентства. Самостоятельно выбираешь, что понравилось. Принимаешь решение. И едешь туда, куда запланировала. Теперь только с Level Travel!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за ваш отзыв! Отличного дня!
Спасибо за ваш отзыв! Отличного дня!

Евгений К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный и надежный сервис
Хороший сайт, грамотно реализованный интерфейс выбора тура, легко можно сравнить цены среди туроператоров и по разным датам. Бонусная программа, мелочь, а приятно) Очень легко купить тур в рассрочку. Даже не знаю, что можно было бы улучшить - разве что добавить ссылку на отель на трипадвайзоре, чтобы удобнее отзывы было смотреть.

Татьяна Б.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Очень удобный сервис
Первый раз покупала тур через Level travel. Все очень удобно! Нашли тур, забронировали, получили подтверждение, отплатили, все документы пришли на почту. И полетели отдыхать в Мармарис! сервис для тех, кто готов перелопатить кучу предложений самостоятельно и выбрать самое лучшее!

Оксана Е.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
отзыв за работу
Огромное спасибо за оперативность, консультацию. Отличного незабываемого нам отдыха а вам плодотворной работы))

Алексей Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отлиный сервис
Зашел, увидел, оплатил, получил документы, полетел, минимум нервов - максимум удовольствия. Быстро прислали страховку и договор, чуть позже прислали бронь билетов, правило поведения в стране и доп. страховку

Юлия А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все прекрасно!
Спасибо Level.Trevel ! Очень понравилось с Вами работать! От первого шага до последнего все прошло безупречно. Я люблю заранее все посмотреть, прикинуть и посчитать. Есть время подумать, сравнить варианты и сделать самостоятельный обдуманный выбор! Теперь всегда буду пользоваться этим сервисом и рекомендовать друзьям и знакомым.

Ольга Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Клиик
Все отлично, не надо ездить в офис .Клик и все готово , документы прислали через 24 часа. Остается только распечатать.

Юлия М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Условия тура меняются каждый день на более худшие!!!!!
Купила тур с вылетов 6.07 в 9 утра и обратно в ночь с 8.7 на 9.07 итого в совокупности 2 полных ночи и почти 3 дня. Буквально через несколько часов время вылета меняется на 15:30 8 июля, а ещё через день на 00:15 8 июля. Итого мы имеем только 1 ночь в отеле, вместо заявленных 2х и минус один день на море. Теперь понятна политика вашей компании и теперь не удивлюсь и время вылета 6 июля может измениться на более позднее. Очень расстроена,обязательно буду писать жалобу и плохой отзыв. По всем вопросам по тел ссылаются на то, что это чартер и время может меняться,я соглашусь с этим, НО МЕНЯТЬСЯ С РАЗНИЦЕЙ НЕ В ЦЕЛЫЕ СУТКИ!!!при этом сокращая количество дней отдыха!!! Ужас!!!в полном шоке!!!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!
Понимаем ваше негодование, но в данном случае действительно всё завязано на чартере. Как один из путей решения — мы можем предложить вам услугу "конкретизация рейса", которая закрепит за вами ранее выбранный рейс, время которого, если и будет меняться, то уже с наименьшей долей вероятности и не с таким разрывом по времени. Эта услуга туроператора. В ближайшее время вам будет направлено письмо с информацией. Приносим извинения за неудобства.
Хорошей поездки!
Понимаем ваше негодование, но в данном случае действительно всё завязано на чартере. Как один из путей решения — мы можем предложить вам услугу "конкретизация рейса", которая закрепит за вами ранее выбранный рейс, время которого, если и будет меняться, то уже с наименьшей долей вероятности и не с таким разрывом по времени. Эта услуга туроператора. В ближайшее время вам будет направлено письмо с информацией. Приносим извинения за неудобства.
Хорошей поездки!

Дмитрий В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Самый удобный сервис за крайние пару лет
Удобный сайт, дружелюбный интерфейс. Быстрота и четкость работы. Однако к сожалению очень мал горизонт времени бронирования поездки вперед.

Нелли К.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Хуже некуда!
Начну с того что ни я, ни мои близкие никогда больше не воспользуются услугами сервиса Левел.Тревел и услугами туроператора Библио Глобус! Заказываем тур второй раз и одна и таже история. Первый раз летели в Сочи. При заказе тура вылет стоял туда рано утром обратно вечерний рейс, как только прошла оплата рейс тут же поменялся туда на вечерний, а обратно рано утром в 8 утра, что пришлось вставать в 4 утра и ехать в аэропорт. Не стали скандались и предъявлять претензий думаем ладно!!! Сейчас тоже самое только еще хлеще!!! Купили тур в Абхазию через Левел Тревел у Библио Глобуса. При заказе тура вылет туда стоял в 7 утра обратно в 10 вечера, удобно, т.к. не теряется драгоценное время отдыха. Оплачено 14 ночей. Как только прошла оплата вылет туда поменялся на 7 вечера. Обратно вылет поменяли раньше НА 21 ЧАС! У нас украли почти целые сутки отдыха. И при этом никакого уведомления не прислали ни по смс ни на эл.почту. хорошо я заглянула в приложение и проверила обратный вылет, в итоге вместо 14 ночей вышло 13 ночей. Вылет в 00.40 из Сочи, прилетели в Москву в 03 утра, а нам еще ехать до Твери, пришлось сидеть в аэропорту до утра т.к. ни на чем ночью не уехать, не выспались устали с мужем как собаки, что от такого отдыха еще надо отдыхать. И никакой компенсации нам никто не предложил даже. Туристы для туроператора Библио Глобус как мусор, деньги заплатил и все - не нужен, хорошо ему плохо никого не волнует. Испортили нам весь отпуск!!!! В этот раз мы этого так не оставим.
Ответ от Левел Тревел
Нелли, здравствуйте!
Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию, но вынуждены признать, что, действительно, перелёт чартерным рейсом предусматривает изменения времени полётной программы, а иногда даже и аэропорт, включая город прилёта и вылета. О чём вам по электронной почте сообщалось, а также было выслано отдельное письмо и СМС об изменения вашей полётной программы. Приносим извинения за любые доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию, но вынуждены признать, что, действительно, перелёт чартерным рейсом предусматривает изменения времени полётной программы, а иногда даже и аэропорт, включая город прилёта и вылета. О чём вам по электронной почте сообщалось, а также было выслано отдельное письмо и СМС об изменения вашей полётной программы. Приносим извинения за любые доставленные неудобства и надеемся на понимание.

Станислав К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный удобный функциональный сервис
Больше туров, ниже цены, удобство подбора отеля с использованием фильтров и по отзывам с разных источников

Кристина К.
купил(а) тур
в Финляндию
на двоих
в Финляндию
на двоих
Отвратительно! При выборе путевки стоит прочитать!
Прочитала много положительных отзывов - это и подкупила. Тур выбрали и забронировали за 3 недели. Вечером 1.07.2019 оплатили по карте тур. 2.07.2019 в 10.45 пришло подтверждение от тур оператора. Мы ествествеенно обрадовались. купили билеты ребенку для возвращения в Москву от бабушки.Но!!! В 13.05 подтвежденный тур - не подтвердили))Бывает и такое. Стала звонить на линию поддержки. Никто не мог дать внятного ответа. Мол иногда так бывает. Менеджер работавший с моей заявкой так мне и не перезвонила. Потом предоставили ответ по почте, мол все туроператор виноват, у них был технический сбой. деньги с карты после подтверждения были списаны, а после не подтверждения уже подтвержденного тура - не вернулись. Возврат средств будет до 30 дней. Спасибо Дмитрию Малютину и Эллину Толстову за сорваный отпуск. Клиенториентированось - ниже нуля. И нарушение юридичсекого аспекта на лицо. Цитирую вашу компанию : " Вы получаете на электронную почту путевой лист с инструкцией. Это свидетельствует о том, что мы забронировали ваш тур у туроператора и заморозили указанную сумму на вашей карте. Вы получаете на электронную почту письмо с подтверждением бронирования и номером заказа (брони), это и будет являться подтверждением покупки на нашем сайте, после этого мы списываем с Вашей карты зарезервированную сумму."
Ответ от Левел Тревел
Кристина, здравствуйте!
Сожалеем, что произошла данная ситуация. Да, действительно, туроператор получил отказ от отеля, и, как только это произошло, мы сразу же сообщили вам об этом. Компания Level.Travel приносит вам свои извинения за возникшую ситуацию. Также видим, что вы забронировали другой тур — с ним в порядке, он подтверждён. Очень надеемся, что эмоции от предстоящей поездки компенсируют неприятный эпизод с неподтверждением вашего предыдущего заказа. Хорошего отдыха!
Сожалеем, что произошла данная ситуация. Да, действительно, туроператор получил отказ от отеля, и, как только это произошло, мы сразу же сообщили вам об этом. Компания Level.Travel приносит вам свои извинения за возникшую ситуацию. Также видим, что вы забронировали другой тур — с ним в порядке, он подтверждён. Очень надеемся, что эмоции от предстоящей поездки компенсируют неприятный эпизод с неподтверждением вашего предыдущего заказа. Хорошего отдыха!

Ирина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
во Вьетнам
на троих
Все понравилось,все супер.
Советую всем пользоваться этим сайтом,очень удобно отслеживать и смотреть предложения туров по своим критериям. Есть время обдумать и самое главное никто ничего не навязывет и никуда ездить не надо. Можно самой в любое время зайти и выбрать тур. Советую всем!

Юрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, когда бронируешь хотя бы за 3 дня
Первичное бронирование было несостоявшимся, потому что мест на обратный рейс уже не было. Ребята из level.travel предложили замкну с теми же датами, но на другое время вылета. Конечно в итоге мы пересмотрели и выбрали другое время, но позитивно). Когда выбрали тур - ожидали подтверждения бронирования и выписку документов. Выписка со стороны туроператора задерживалась и, а время таяло (бронирование занимает от 2 до 72 часов, о чем написано на сайте, но мы взяли всего за 2 дня до вылета, а нам ещё до мск надо было добраться)))))))) ). Через час после обращения в поддержку все документы были готовы, в том числе страховка (по франшизе, т.е. изначально ничего не платили, но при ситуации первично пришлось бы заплатить деньги для активации страховки). Сервис понравился простотой выбора, быстрой реакции поддержке при бронировании и ценой, которая была какая была указана в выдаче. :)

Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
В целом неплохо, но сервис рассрочки не функционирует
В целом, все хорошо. Сначала хотела купить в рассрочку и оплатить в 2 этапа в течение 1 недели, но у меня не получилось, так как несмотря на то, что на левел тревел информация о том, что в течение месяца процент за рассрочку составит 0, на сайте платежной системы цифра была указана не равная стоимости тура, а гораздо выше (стоимость тура 67919 ₽, итоговая сумма при «0% рассрочке» порядка 85000₽). Получается, что по факту- это не рассрочка, а кредит. И кроме того, нельзя выбрать (указать) срок предоставления рассрочки. В общем, сервис платежей по рассрочке не мешало бы доработать. В итоге, оплатила всю сумму разом. Документы на поездку поступили на почту вовремя. Все распечатала. Поездка прошла без нареканий
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Благодарим за информацию. Наш партнёр по предоставлению рассрочки довольно хорошо зарекомендовал себя за последние несколько лет. Мы, честно говоря, удивлены возникшей ситуацией, но, чтобы разобраться в этом, нам нужно чуть больше информации от вас. Если вас не затруднит, уточните, пожалуйста, более подробно, по какой причине стоимость рассрочки выросла и обращались ли вы непосредственно в Pay Late? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Спасибо!
Благодарим за информацию. Наш партнёр по предоставлению рассрочки довольно хорошо зарекомендовал себя за последние несколько лет. Мы, честно говоря, удивлены возникшей ситуацией, но, чтобы разобраться в этом, нам нужно чуть больше информации от вас. Если вас не затруднит, уточните, пожалуйста, более подробно, по какой причине стоимость рассрочки выросла и обращались ли вы непосредственно в Pay Late? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Спасибо!
