Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Честный отзыв
Очень удобно. Идти никуда не надо. Сиди и выбирай. Когда найдёшь то. что нужно (цена и условия устраивают), бронируешь. Получаешь пакет документов. Всё. Мне нравится. Буду пользоваться, всем знакомым порекомендую. Кстати, отдых удался.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Сергей С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Спасибо!
Все понравилось! Самое главное, что ВЫ выполняете свои обещания в полной мере (что редкость в наше время). Большое спасибо за хороший отпуск!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Елизавета Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом все понравилось
Из плюсов:
-многообразие выбора
-быстрота работы сайта и приложения(правда последнее подтормаживает)
-наличие "моего списка"
-смс и имейл информирование
-удобство получения документов на почту(в моем случае аж за неделю до)
-отсутсвие необходимости идти в офис и общаться с людми

минусы:
-нет синхронизации между сайтом и приложением. например, я добавляю тур в корзину на сайте, но в приложении его в корзине нет

пожелания:
возможность делать "шаблоны" поиска или сохранять фильтры
сделать приложение менее тормозящим и слетающим
сохранять паспортные данные свои и попутчиков

Спасибо, определенно буду пользоваться еще
Ответ от Левел Тревел
Елизавета, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Мы приняли ваши пожелания и передадим их разработчикам, очень надеемся, что их удастся реализовать в ближайшем будущем.

Хорошего дня :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличная работа
Отличная работа, оперативная команда, проще не бывает,все можно оплатить онлайн не выходя из дома. Приложение помогает выбрать самый выгодный тур.Мне все понравилось. Спасибо всей команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Анна Т.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Очень понравилось
Были некоторые опасения, так как путевку купила как во сне, увидев акцию)) Купила и только потом подумала, а вдруг меня обманут?) Договор-то я ни с кем не подписывала, все дистанционно. В итоге вся информация приходила оперативно, вовремя. За сутки до вылета пришли документы на заселение и вылет. Поддержка работает на отлично, я честно - не ожидала. Предлагали любую удобную форму связи. Возникли вопросы по гиду - быстро отвечали, интересовались, все ли в итоге в порядке, оставляли заявки у туроператора на то, чтобы они связались со мной по возникшей ситуации. Я прямо очень довольна, надеюсь, ребята будут работать в том же духе. Воспользуюсь их сервисом еще раз и посоветую друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Большое спасибо вам за отзыв! Мы очень рады :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Екатерина А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на троих
Всё просто, понятно и надёжно
Впервые воспользовалась этим сервисом. До последнего переживала, как пройдет. Но оказалось, что напрасно. Все прошло очень даже хорошо. В дальнейшем обязательно буду пользоваться
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Отличный сервис!
Оперативная, качественная работа сервиса. Покупала тут через Level.Trevel первый раз и осталась очень довольна. После бронирования сразу позвонили, проконсультировали. В личном кабинете можно отслеживать все этапы. Так же приходит смс. Покупала горящий тур, документы пришли за сутки до вылета, как и было написано. Все очень удобно, сам бронируешь и печатаешь документы и не нужно ни куда ездить. Спасибо за Вашу работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Мария У.
купил(а) тур
по России
на троих
Отлично,но нет предела совершенству)Деньго долго возвращал туроператор,но это не вина ЛевелТревел
Иногда долго не перезванивали,я перезаказывала звонок. Деньги долго возвращал туроператор,но это не вина ЛевелТревел.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили работу нашего сервиса положительно, несмотря на указанные выше нюансы. Очень надеемся, что это не повлияет на ваш выбор в дальнейшем!

Отличного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Анна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все очень удобно
Сервис достаточно удобен.
Понятные и удобные фильтры. Единственное пожелание, чтоб при выборе тура сразу отображалась туристическая компания, которая его предлагает. Услугами некоторых не хочется пользоваться изначально.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Благодарим за информацию. На странице отеля, когда вы выбираете номер, есть сокращённое обозначение туроператора, также рекомендуем использовать фильтр по туроператору, доступный на странице поиска слева.

Хорошего вам дня :)

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Алексей С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Все очень понравилось! Кипр. Май.
1. Мне все понравилось! Не нужно было звонить и спрашивать, когда будут готовы документы. Я оперативно получал информацию на почту и по sms.
2. На Кипре нас ждала Настя - дружелюбный гид от туроператора. Вопросы можно и нужно задавать ей.
3. Удобный трансфер из/в аэропорт.
4. Мне понравилось, что есть возможность выбора даты и тут же можно посмотреть, что с ценой и продолжительностью отпуска.
5. Будет отпуск - буду искать билеты через вас. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Анастасия П.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
я в восторге
Очень довольна результатом. Пользовалась услугами компании впервые и ни разу не пожалела. Буду обращаться снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Владимир Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Понравилось
Выбор и оплата прошли без проблемы . Жаль только из Краснодара мало вариантов в Грецию но это уже не вина сервиса
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично
данным сервисом пользовался впервые. всё легко и просто.очень понравилось. обязательно воспользуюсь ещё.спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все отлично!
Первый раз воспользовались услугами данного сервиса. Все прошло на высшем уровне! На всех этапах, от поиска тура до оплаты и получения необходимых документов, было предельно понятно куда нажимать и что делать дальше. Выражаю огромную благодарность сервису Левел Тревел! Отдых прошел отлично! :) Обязательно воспользуемся еще раз!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Юлия Ш.
Сайт нормальный, НО работа специалистов УЖАС!
Приобретала тур на сайте - все легко и просто! Но потом по семейным обстоятельствам пришлось отменить тур! В итоге при звонке операторам столкнулась с полным непониманием меня и нежеланием помочь! Даже жалобу по телефону принять не могут! Написала по почте - не ответили!!! с клиентами напрямую - контакт никакой! Просто ужас! После такого - НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!

Насколько мы видим, с вами уже работает наш специалист по рекламациям. Ответ на претензию вам был предоставлен как и от представителя Level.Travel, так и от туроператора. Нам очень жаль, что вы столкнулись с недопониманием при обращении в нашу компанию, приносим вам свои извинения на произошедшее.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Илья С.
купил(а) тур
по России
на одного
Пока все отлично.
Все понравилось. Отличный сервис. Но в остальном можно будет судить только после завершения поездки)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Наталья Ч.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Первые впечатления очень даже супер!
Первый раз заказываю тур у LEVEL TRAVEL, надеюсь не последний. Очень всё понравилось! Быстро, надежно, легко, не надо никуда ездить и ходить, ответ оператора на вопрос полный. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Инесса Г.
купил(а) тур
по России
на троих
Понравилось
Впервые пользовалась сервисом.Сайт в общем удобный. Мне понравилось. Работа специалиста Виктории порадовала. Четко по делу и быстро. Помогла с выбором отеля и билетов. Оплата онлайн, быстрое подтверждение. Документы присланы четко и быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервисом остались довольны!
Выбор туров достаточно простой. Единственное, что заметил, с каждым разом цены выставляет чуть больше и на показывает не дорогие, как мне показалось. Оплата так же простая. В апреле оплачивал путевку себе. А в начале мая коллеге через приложение в моём телефоне заказали, т.к. было чуть дешевле, чем на сайте) И обе поездки прошли достаточно комфортно. Рекомендуем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Варвара Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все хорошо, кроме введения в заблуждения в части бесплатного интернета в отеле.
Сервис вполне приемлем. Перезванивали по заказу обратного звонка. На почту отправляли ответ на уточняющий вопрос . Одно очень огорчило, то что предоставленная информация об отеле в части предоставления им бесплатного Вай-фая не соответствует действительности. За свои 12 дней отдыха пришлось оплатить интернет на две недели в размере 25 долларов и только на один телефон. за предоставление вай-фая на 2 телефона - это уже цена - 50 долларов!!!. Это не просто нет бесплатного интернета - это бесстыжий развод туристов. Удалите, пожалуйста, информацию о бесплатном вай-фае в Green Life Hotel Турция, Кестель, такой услуги там нет в принципе. Вы вводите в заблуждение своих клиентов. Так как для меня данный пункт по интернету был значимым, одним из основных, оценку выбора туров не могу дать выше, чем очень плохо. Так же заселили нас, двух женщин, в номер с двухместной кроватью, аргументировав, что именно такой мы и купили. Поэтому будьте добры указывать на сайте конкретно номер - в котором двухспальная кровать или две раздельные. Итог - вынуждена были заплатить 30 долларов за другой , нормальный номер. Как итог мой тур подорожал на довольно-таки приличную сумму из-за несоответствия информации на вашем сайте о данном отеле с действительностью.
Ответ от Левел Тревел
Варвара, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Изменения в описание отеля уже внесены, спасибо, что сообщили. Что касается номера — насколько мы видим у вас был забронирован номер двухместный стандартный, но конфигурация номера, как правило, остаётся на усмотрение отеля. Видимо в вашем случае в отеле не осталось номеров выбранной категории с двумя раздельными кроватями, и отель был вынужден предложить вам номер с двуспальной. Примите наши извинения за доставленные неудобства, надеемся, что произошедший эпизод не повлияет на ваш выбор в будущем.



    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 28 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы