Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Екатерина Ч.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на одного
Отличное
Не первый раз пользуюсь сервисом, очень удобно и просто. Плюс, если изменяется время вылета, об этом извещают почти сразу же -- на почту и смс.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Филипп О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом чаще доволен чем не доволен, но последний раз меня поездка расстроила
Уточнял на счет отеля перед поездкой еще из Москвы и спросил поселят ли меня в отель с картинки, меня заверили что меня заселят именно туда(звонил именно в Level.Travel) и что меня не имеют права заселить куда-то в другое место, в итоге поселили в отель с тем же названием но в самый разбитый корпус который не то что на 4, он на 1.5* звезды ели тянул, что сильно подпортило общее впечатление об отпуске. Туроператор перекладывает отвественноть на турагента, турагент на туроператора, отель и на одни и на других и в итоге вроде как никто не виноват, но кто то же придумал эту схему(скорее всего ваши партнеры на которых ужаснейшие отзывы).
Ответ от Левел Тревел
Филипп, здравствуйте!

Спасибо за предоставленную обратную связь! Прежде всего хотим принести извинения за произошедшее, очень жаль, что отель не ответил вашим ожиданиям, тем самым ваш отдых был омрачён. Мы проверили историю ваших обращений и хотели бы поделиться с вами полученной информацией: мы видим, что вы общались с менеджерами горячей линии, и вам было предложено переехать в другую категорию номера, однако вы отказались. Тем не менее вы имеете полное право написать претензию на имя туроператора, для этого необходимо сообщить нам об этом любым удобным способом, после чего вам будет выслан список документов для подачи официальной претензии. Level.Travel повторно приносит вам свои извинения за случившееся и надеется, что произошедший инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Сергей Ч.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
ХОРОШО!!!
Заказывал путевку через Левел Тревел первый раз, и пожалуй не последний раз! Удобно, доступно и вроде как, дешевле, чем в офисах туроператоров в городе. Смс информирование о статусе заказов. Рекомендую всем друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо все отлично, отдохнули супер
Очень быстро и удобно, тур агенты внимательные, довезли и увезли по высшему уровню. Будем заказывать еще тут тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Алена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
интуитивный интерфейс, быстрый поиск, актуальная информация
я уже вас порекомендовала своим друзьям! спасибо за удобный поиск, эргономичный сайт, за актуальную информацию и за быстрое информирование обо всех изменениях. рада, что вас в свое время мне порекомендовал знакомый)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Быстро, удобно, экономично!
Выбирать тур на сайте очень удобно, есть вся необходимая информация. Отдых с Левел тревел в очередной раз удался!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис
Удобно, быстро и качественно.
Понятная система поиска туров, мгновенное бронирование. На любой вопрос оперативно отвечают в контакт центре.
Понравилось, будем заказывать еще.
Спасибо Вам за наш отдых :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Виктория С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис, пожелание только чуть добавить скорости работы!)))
Очень понравилось, все этапы бронирования и покупки можно совершить не выходя из дома, не подстраиваясь под график работы офиса оператора. Можно рассмотреть множество вариантов по количеству дней, датам вылета, вариантам размещения и питания, также удобно отслеживать все изменения цены, которые происходят по несколько раз в сутки, тур.операторы конечно физически не успевают так оперативно производить перерасчеты. Также большим плюсом для меня является наличие реальных отзывов, что способствует принятию максимально правильного решения, без сюрпризов по приезду.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв! Постараемся улучшить скорость работы операторов, к сожалению, не всегда получается обработать все запросы так быстро, как этого хотелось бы, но мы работаем в этом направлении. Спасибо за ваш выбор :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Кирилл А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый блин и не комом
Первый раз воспользовался сервисом - всё понравилось. При бронировании возникали вопросы, но служба поддержки помогла всё решить по телефону даже в ночное время. Буду пользоваться и дальше
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Алла Ф.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Удобно, оперативно
Пользуемся сервисом не в первый раз . Предоставлена полная информация. За два дня до вылета оплатили тур , прислали все документы, все дублируется смс . Рекомендуем .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Надежда И.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отдых с LEVEL.TRAVEL
Я первый раз воспользовалась услугами level.travel.И скажу, что всегда буду пользоваться этой компанией.Постоянные оповещения, уточнения вылета.Так что мне не пришлось волноваться ни по каким вопросам.Документы на вылет выслали на электронную почту за двое суток до вылета.Все было сделано чётко и профессионально!Спасибо огромное сотрудникам!!!Всем советую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Юлия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро, чётко и дешевле
Первый раз купили путёвки на сайте level.travel немного боялись, но все лучше чем с агентами, документы по туру прислали по моей просьбе раньше ( что очень приятно). Путешествие прошло замечательно и без всяких задержек. Будем и впредь покупать туры на сайте компании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо
Работой сервиса довольна, при возникновении вопросов отвечают оперативно, сотрудники вежливы. Рекомендую! Особенно удобно покупать онлайн и оплачивать картой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Дарья Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Восторг!
Спасибо большое за тур! Потрясающие цены, потрясающий перелет и отель. Оформили тур за 5 минут. Рекомендуем друзьям сервис. Очень просто, быстро, понятно и прозрачно. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 мая 2019 года
Артем З.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Отлично
Заказываем путёвку впервые в Левел Тревел. Очень Удобно, быстро, не дорого, ответили на все вопросы. (Даже в 00:10), посмотрим как пройдёт отдых, пока все отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Сервис очень понравился, всем советую! Удобный поиск и выбор опций по туру. После оплаты тура понадобилось поменять данные по вылету, менеджеры оперативно связались и все изменили.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Валерий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
сервисом доволен
адекватная цена, четкая и понятная работа. походы в турагенства, кто так делал, остаются в прошлом))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Эльвира Т.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Современно и удобно
Спасибо за качественный подход и желание помочь. Ни один вопрос не остался без ответа. Это впечатляет и стимулирует обращаться в Level.Travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Александр Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Замечательный современный сервис
Я в первый раз покупал путёвку онлайн, было немного тревожно заплатить и просто ждать. Хотя в прошлом году уже имел опыт дистанционной покупки в турагентстве у друзей, проживающих в другом городе, но всё же там было агентство и сопровождение по телефону, а в этом году они агентство уже закрыли. Итоговое впечатление от покупки онлайн на Лэвэл-трэвэл: никакой разницы с агентством в плане качества тура точно нет, а в плане удобства получил по сравнению с посещением агентства однозначные преимущества: агент точно так же щёлкает мышью, плюс навязывает выгодные себе, а не вам, варианты, плюс что-то пропускает не умышленно. В моём случае никаких проблем с туроператором не возникло (у нас был Sunmar, как оказалось для Турции это то же самое, что Coral Travel, на месте оба работают под именем Odeon), поэтому в плане решения каких-то конфликтов через Лэвэл-трэвэл мой опыт не показателен, но довнесение данных паспорта дочки по телефону, уточнение условий поездки т.д. - было делать очень удобно, операторы консультировали хорошо, оперативно, и мне в целом очень понравился опыт, буду рекомендовать друзьям и сам покупать в дальнейшем онлайн.
Выбор тура проблем не вызвал, но должен отметить, что я искал тот же отель, что и в прошлом году, то есть долго сопоставлять и сравнивать при помощи сервиса не пришлось. Поиск конкретного отеля, бронирование, оплата, получение документов по E-mail - без нареканий, всё отлично.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Спасибо вам, что решили поделиться своим мнением. Нам очень приятно читать отзывы, где наши туристы понимают, кто мы, и в чём преимущество бронировать онлайн. Со своей стороны обещаем "держать марку" и ждём вас ещё раз :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Очень удобный сервис! Все просто, доступно и понятно. О любых изменениях вовремя предупреждается. Спасибо большое! Буду использовать ваш сервис в будущем всегда!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы