Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Вячеслав Д.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
положительно
+ интуитивно понятны выбор, оплата и получение туристических документов
+ есть правила для туристов "для особо одаренных"
+ есть возможность не распечатывать ваучеры и другие туристические документы
- у меня произошла смена аэропорта прилета за два дня до вылета, мне эти изменение были более удобны, но , возможно, изменения в рейсах прилета и вылета необходимо как можно раньше
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Галина Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все очень достойно
Пользуюсь постоянно. Поиск легкий. Нет никаких накруток. Всегда все четко: оплата, документы, все,что заявлено, все выполняется. Молодцы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Татьяна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первая поездка с вашей компанией
Впервые оформила самостоятельно турпутёвку в Турцию через данное приложение . Особо хочется отметить сервис и оперативность сотрудников при бронировании. Сегодня вылетаем из Самары в Кемер. Надеюсь получить массу удовольствия на отдыхе!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Марина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Любовь с первой покупки!!
Оперативная поддержка, доброжелательность. Удобный сервис по покупке. Первый раз покупала тур онлайн и все получилось!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
все просто
все очень легко и быстро получилось. Выскочил выгодный тур и я сразу перешла к оформлению. На каждом этапе меня уведомляли о подтверждении бронирования и мест в самолете. Все удобно, жаль из Питера мало акций
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Наталия У.
купил(а) тур
в Египет
на одного
В отпуск с Level Travel
Самостоятельный поиск и бронирование тура оказалось очень простым и увлекательным занятием. В отличие от агентства, где все время на вас оказывают влияние, здесь можно самостоятельно ориентироваться, сравнивать цены, получать дополнительную информацию. Я уже второй год подряд планирую свой отпуск с этим ресурсом. Не было ни одного сбоя в своевременном получении всех необходимых документов которые подтверждают бронирование и оплату, а также итогового пакет документов. Своевременно сообщается о изменениях чартерного перелета. Огромная экономия времени!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Алексей А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Очень удобно.В процессе выбора есть возможность не торопясь сравнить различные предложения по цене,по отзывам,по месторасположению.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Артем С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все как всегда на уровне
Отношения Алексея Безногова к решению сложных вопросов. Давно пользуемся услугами компании Level travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Виктория Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Никаких сложностей не встретила. Оператор всегда был на связи. Благодарю за отличный отдых!!!!!!!!!.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё хорошо
Пользуюсь не первый раз и только этим сайтом для бронирования. Проблем не возникло. Всё просто и доступно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Антон Г.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Отличный сервис
Понравилось все: начиная от адекватности цен (конечно тут заслуга и туроператора) до поддержки со стороны менеджеров: вовремя прислали документы, позвонили-подтвердили, начислили баллы за следующую покупку. Плюс, Левел Тревел сотрудничает с моим банком, так что я еще и кэшбэк 5% от стоимости тура получил.
Сайт работает удобно (лучше конкурентов :) )
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Юлия Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный сервис!
Рекомендую своим знакомым сервис Level Travel . Просто, удобно, надежно, с быстрой обратной связью. Легко выбрать тур по необходимым параметрам, просто забронировать, почти моментально на почту приходит и по смс приходят уведомления о бронировании и оплате.; через несколько дней на почту приходит весь пакет документов, включая страховку, авиабилеты и ваучер на поселение в выбранном отеле в электронном виде. Мои близкие в этом году четыре раза воспользовались сервисом и прекрасно отдохнули.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!

Благодарим за отзыв! Желаем отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Оксана К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отвратительное и пофигистичное отношение!
Все ужасно! Нас просто бросили в аэропорту не предупредив что рейс раньше при том что за сутки мы звонили и уточняли! Нашу жалобу и претензию совершенно никто не хочет принимать! Предлогали купить билеты на 6 вечера за 15 т при том четко сказали, не гарантируем возврат средств, нашу проблему решили в аэропорту посадили бесплатно на ближайший рейс. Туроператор при этом продолжал предлагать купить билеты! Ну никуда не годится! Как только узнали что мы сели в самолёт сразу же на нас забили!!! Никаких извинений ничего! Никакой компенсации хотя бы за такси мы не увидели. Я положение из за таких нервов исключительно по вашей вине попала в реанимацию!!! На мою жалобу потребовали кучу документов отсканировать иначе идите лесом нам все равно что мы виноваты! Ужасный сервис, свою вину скидывал на победу, хотя уже с 18 мая было известно изменение, да ещё и победе наши данные отправили не верно. На нас просто забили! Это самое обидное что мы не услышали даже извинений, хотя мы пострадали как финансово, физически, ещё и по времени ехали с неудобного аэропорта. Могли быть дома в 9 приехали в 15 15!
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте!

Мы в курсе произошедшей ситуации и, как и ранее вам говорили в ответе на ваш предыдущий опубликованный отзыв, необходимо, чтобы вы выслали список документов для подачи претензии. Письмо со списком было направлено вам на почту. Мы надеемся, что вопрос удастся решить корректно и с пользой для вас. Примите наши извинения за случившееся.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро,удобно
Впервые пользовался данным приложением,были кое-какие сомнения . Но всё прошло отлично замечаний к сотрудникам нет, почта и смс приходили вовремя. Порекомендовал знакомым чтобы не тратить времени на посещения турагенств.Буду пользоваться и дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Наталия Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Опасный сервис
Когда до рейса остается немного времени, нельзя использовать КАТЕГОРИЧЕСКИ. На обращения о подтверждении слышу ответ: "Оно занимает много времени, до 72 часов" . у туроператора предупредят, мгновенно скажут о наличии мест на рейсы. Здесь, вероятно, это технически невозможно, и непонятно, то ли Вам не подтвердят отель, то ли нет мест в самолете.
ЛОТЕРЕЯ.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!

Благодарим за отзыв. Вовсе нет — не лотерея по той причине, что денежные средства до того, как тур подтвердится (или нет, к сожалению, такое может быть), только замораживаются, чтобы, в случае неподтверждения отеля, вы смогли снова ими пользоваться в течение 10-15 минут. А время подтверждения от 2 до 72 часов является стандартным, как правило на подтверждение требуется не более 24 часов, в редких случаях из-за разницы во времени, если отель, например, в Таиланде, подтверждение может быть дольше.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Люблю выбирать сама и экономить время
Для меня level.travel оооочень удобен! Выбираю сама, оплачиваю он-лайн, не тратя время на разъезды. Сервис вовремя присылает оповещение об изменениях, что для меня тоже однозначно является преимуществом. Ну и накапливаемые баллы тоже являются приятным бонусом.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Валентина Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Потрясающий сервис!
Давно отслеживала путёвки именно на вашем сервисе и тут всё совпало)) И дата вылета, и стоимость путёвки! Никаких задержек, всё в срок, а главное, что не пришлось, ни звонить, ни писать, нашла, оплатила, улетела)))) Спасибо вам большое!
Ответ от Левел Тревел
Валентина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ольга Л.
купил(а) тур
по России
на троих
Разочарована(((((
Заказали тур Турбаза Гранат 16 июня, оплатили 72 тыс. Только во вторник нам сообщили что бронь не подтвердили. Снова заказали турбазу Гранат, но уже за 74 тыс. Доплатили. снова сидим ждем. Что это?. Очень неприятно(((((
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за обратную связь. Да, к сожалению, ваш тур не подтвердил отель. Такое происходит, это часть индустрии и её негативные стороны. Приносим извинения за то, что пришлось сообщить вам о результате только во вторник :( Так как 16 июня был выходной день, офис туроператора работал в ограниченном режиме, что наложило отпечаток на оперативность обработки заявки. Примите, пожалуйста, наши извинения за потерянное время. Будем надеяться на ваше понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Евгений З.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
Пока ещё пользуюсь
Неудобно искать туры:

- постоянно отваливаются источники данных, смотришь - тур есть, обновляешь через минуту - нету, ещё через минуту - снова всё есть; причём пропадают не турами, а целыми туроператорами; в выходные вообще нереально что-то найти.

- поиск плюс/минус 2 дня неудобен, нужно минимум +-3.

- фильтры никогда не запоминаются, постоянно приходится вбивать руками, фильтров мало и за соответсвие информации реальности никто не следит.

- число туристов постоянно слетает, вечно приходится добавлять детей.

- нет поиска по горячим турам по всем направлениям.

- нет возможности раз и навсегда забанить туроператоров-пройдох, типа пакса или тезтура, добавляющих к заявленной цене тура ещё около четверти при попытке покупки.

- отели на сайте в большинстве случаев не прописаны подробно, только самые общие фразы. в итоге ввыбираешб кота в мешке, оценкам верить нельзя вообще, приходится подрбно читать отзывы.

Бюрократия набирает обороты:

- с этого года стали требовать изображение шенгенки для оформления тура, просто факта моей уверенности, что с визами всё в порядке их не устраивает.
в реальности информация о моей визе нужна авиакомпании, если я беру билет в одну сторону и пограничникам в шенгене.
остальных, как и мои анализы - это не касается.

и уж если решили поиграть во властелинов колец - обеспечьте БЕЗОПАСНЫЙ способ загрузки такой информации, есть у вас такой?
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день!

Благодарим за подробный отзыв и ваше внимание к некоторым проблемам сайта. Мы передали ваш отзыв разработчикам, если потребуются детали, мы свяжемся с вами по электронной почте. Касаемо двух последующих пунктов вашего отзыва: не подробное описание отелей и требование подтверждения шенгенской визы, то в первом случае за описание отелей отвечает туроператор, от которого мы получаем данные. В базе данных количество отелей колоссальное, и порой даже такие крупные игроки, как наши партнёры, к сожалению, не успевают обновить описание отелей. Во втором — как вы верно заметили, это также не наша инициатива, а требование авиакомпании пограничной службы. Надеемся, что перечисленные вами минусы всё же не так существенно повлияют на ваш выбор в будущем. Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Ирина Д.
купил(а) тур
по России
на одного
Супер
Сначала переживала, о том что где-то может быть подвох из-за низкой цены на горящий тур, но абсолютно зря! Сервис удобный, понятный, единственный минус, что когда смотрела фото базы отдыха и приехала туда, поняла, что вот он подвох. Фотографий реального кемпинга на сайте не было. Видимо сама база их не предоставляет, чтобы не пугать туристов. Только от этого остался осадочек.
А в целом молодцы левел трэвел, так держать!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Да, всё верно, фотографии предоставляет отель. Вы можете оставить отзыв об отеле, чтобы другие туристы могли сделать правильный выбор :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июня 2019 года
Загружаем еще отзывы