Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Нина З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Покупали путевку в Левел Тревел
На сайте очень легко ориентироваться, выбрали путёвку,заказали. Менеджер связалась со мной, отправила всё на почту. Вопросов не возникало. Покупать понравилось, буду покупать ещё
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Владимир Т.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
И снова все четко , быстро и без проблем!
Вот уже третий раз воспользовалась сервисом Левел Тревел. На этот раз отдыхали на Крите, выбрала оптимальный тур по стоимости и качеству . Все очень понравилось. С заказом, оплатой и получением ваучера и билетов для тура все прошло как всегда быстро через Левел Тревел на 5. Ещё раз спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Обман чистой воды, никогда не сотрудничайте!
Никогда Вас не порекомендую! Менеджер по телефону говорит одно, по факту забывает выполнить договоренности и предлагает доплатить 40 % от тура. Крайне недовольна вашим сервисом, будут только негативные отзывы
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте!

Приносим извинения! Вся необходимая работа была проведена, и, насколько нам известно, вопрос удалось решить. Повторно приносим извинения, надеемся, что в будущем такого более не повторится.

Отличной вам поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 мая 2019 года
Анна У.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично!
Впервые воспользовалась сервисом Левел-Тревел. Покупка тура прошла без проблем. О любых изменениях информировали по СМС и электронной почте, что было очень удобно. Еще одним из положительных моментов является то, что очень удобно отслеживать изменения цен. Следующий тур без сомнений куплю через Левел-Тревел.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Павел Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный, высокотехнологичный и надёжный сервис.
Бронируем через данный сервис путешествие второй год подряд, всё очень быстро надежно и удобно. Полностью отказались от услуг обычных турфирм которыми пользовались не одно десятилетие. Думаю Level нас не подведёт и в будущем. Рекомендую всем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Ирина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
С Вами надежно!
Спасибо за Вашу работу!Как всегда,все было быстро,четко и удобно!Я осталась довольна!Молодцы!Рекомендую всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Горящий тур в Турцию на майские
Очень удобно мониторить изменения стоимости туров, также нашла купон на скидку, поэтому стандартный номер вышел по цене эконома. Все документы прислали заранее, всё очень понятно. Отличный сервис! У меня проблем не возникло. Отдыхом осталась очень довольна. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Евгений Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Очень удобный сервис!
Пользуюсь уже второй раз. Система поисков удобна.
Первый опыт общения с оператором по телефону был негативный. Молодой человек принял заявку, пообещал перезвонить в течение часа и исчез, а мы до поздней ночи ждали, и поездка сорвалась. На следующий день позвонили снова, общались уже с девушкой, она нам уделила очень много времени, буквально целый день, чтобы подобрать нам тур. Очень доброжелательно и внимательно общалась, не смотря на усталость.
В первый раз была совершена покупка год назад, но по косяку отеля заказ пришлось отменить. Боялись, вдруг деньги не вернут или придётся бодаться, чтобы их выбить. Но нет, полную стоимость вернули на карту тут же, ночью.
Вторая покупка была совершена в мае 2019. Всё быстро и просто без проблем. Очень удобно. Справится даже ребёнок или даже полностью отсталый от жизни человек. В чём безусловный огромный плюс.
Радует, что на почту присылают подробные инструкции и памятки для туристов от туроператора. Можно смело лететь и ничего не бояться, там всё сделают за тебя.
Поездкой остались очень довольны. Спасибо! Из всех сайтов по поиску туров лично мне удобнее всего именно этот.
Хотелось бы только, чтобы информации об отелях было больше. Например, про наш отель было мало информации, и даже о сильных преимуществах в описании не было сказано.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!

Благодарим за подробный отзыв о вашем опыте бронирования туров на Level.Travel. Мы крайне рады, что, несмотря даже на негативный опыт общения с одним из наших сотрудников, вы не потеряли веру в нас, и в итоге поездка состоялась!

Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Оксана М.
купил(а) тур
в Австрию
на двоих
Сотрудничество с Левел Тревел
Бронирую туры уже не первый раз. В целом, все хорошо работает. Менеджеры консультанты работают отлично. Намного удобнее, чем поход в тур агентство
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Заказ туров
Бронирую в 4-й раз. Никаких проблем. Документы всегда вовремя. В поездках вопросов не возникало.
Бонусы всегда можно задействовать. Всё удобно. Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Всегда довольна
Несколько лет покупаю туры только онлайн. Приятно и удобно, что сотрудники сразу перезванивают и отвечают на все вопросы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Эльвира И.
купил(а) тур
по России
на двоих
УДОБНО И ПРОСТО
Поиск по сайту удобен, очень понятен и комфортен. Работа менеджеров четкая и без проблем. Подтверждения приходят быстро, информация об изменениях в расписаниях своевременна.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Дмитрий В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Простой и удобный
Летали два раза через левел тревел, очень понравилось! Документы были присланы на почту за 3 дня. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Дина Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых Крит
Увидела горящее предложение в вк в группе... ничего не стоило ( 5-10 мин) оформить и оплатить поездку через сайт... На протяжении всего времени перед выездом регулярно присылали информацию на почту и телефон. По возникшему вопросу о вылете очень вежливо и корректно дали интересующую информацию. Буду пользоваться и дальше услугами данного сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Галина М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
первый раз самомтоятельно выбирали тур на этом сайте
понравилась быстрая регистрация, все сам видишь и цены и отели , относительно быстрое подтверждение заказа и оплата онлайн , посмотрим как пройдет еще оформление всех документов и наше путешествие в турцию 26 05 2019
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
Сервис
Почему при бронировании тура заранее не присылаются подтверждающие документы для оформления визы (билеты, бронь в отеле), а только за три дня до вылета? Почему это делают за дополнительную плату? Я уже потратил деньги и имею право получить то, за что заплатил. А с меня вымогают деньги за какую-то визовую поддержку! Это что за поддержка такая, что передача двух-трёх документов по электронной почте стоит 1600 р??? Это просто отвратительно! Какой смысл обращаться к вашим услугам, если при прямом бронировании в отеле документы присылают на следующий день? При прямой покупке билетов их присылают сразу! Мне предлагают заплатить ещё немного денег за то, что я уже и так купил. Браво! Продолжайте ссылаться на информацию на сайте.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! К сожалению, таковы правила, установленные туроператором — документы всегда выписываются за день-два до вылета, исключения хоть и бывают, но крайне редко. Мы не берёмся комментировать работу туроператора в данном случае — таков регламент. Что же касается визовой поддержки — то это услуга, предоставляемая также туроператором, и она действительно платная, и это вполне логично: ведь в таком случае туроператору необходимо подготовить необходимые документы намного раньше, этим и обусловлено возникновение платы за дополнительную услугу. Мы сожалеем, что вы получили негативный опыт обращения в нашу компанию и приносим извинения за любые доставленные неудобства, надеемся, что произошедшее не повлияет на ваш выбор в будущем.


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Ангелина С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Крит в мае
В целом всё очень понравилось. Я брала самый дешёвый тур на ближайшие даты. Всё соответствовало описанию и никаких проблем не возникло. Спасибо за оперативность!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Наталья Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Мне такая реальность не нравится. Это сервис?
Я второй день пытаюсь забронировать тур в Турцию. Вся инфа, которая есть на вашем сайте не соответствует действительности. Брони не подтверждаются, даты вылета меняются, никакой определенности. Девочки стараются, сейчас опять жду подтверждение брони на ЗАВТРА( что крайне неудобно)! Одно точно - деньги я вам оплатила.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. К сожалению, действительно, тур может не подтвердиться :( В обязанности сервиса входит в данном случае предложить альтернативы. Насколько мы видим, сейчас ваш заказ подтверждён, а также высланы документы. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в первую попытку забронировать тур, мы приложим максимум усилий, чтобы подобного более не повторилось.

Желаем вам отличной поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Андрей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Не соответствовало заявленному и ожидаемому
Хоелось бы выразить благодарность ,но не могу по не которым причинам которые опишу внизу.
1) Купили тур в пятизвездочный отель "Класс море бич" ультра все включено, а попали в тройку с ужасным питание и услугами.Пятеркой этот отель не назовешь,в номере постоянно был перебой с водой.
2) Постоянно в отеле нам и не только нам грубили,один раз даже бармен на сделанное замечание бросился в драку на человека.
Руководство на жалобы тупо игнорировало,за все практически с тебя хотели иметь деньги хотя это входило в сферу обслуживания.
3)Обратился решить проблему к сотрудникам тур.оператора и переселить нас в соответствующий отель согласно купленному туру развели руками и сказали доплачивайте.
Плюс один ,море рядом.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!

Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее. Очень жаль, что отель не ответил вашим ожиданиям. Мы передадим ваш отзыв в отдел контроля качества туроператора и после получения ответа предоставим его вам. Также с вами свяжется наш менеджер в течение дня.

Повторно приносим извинения и надеемся на понимание с вашей стороны!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все супер
Все понравилось, быстро отвечают на все вопросы, все знают про отели, документы прислали быстро, все класс
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы