

Татьяна Т.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Рекомендую
Всегда покупаю тут и еще не разу не подвели. Очень все удобно и просто. Долго искала такой сервис, очень важно когда все отлажено как тут. Рекомендую, не пожалеете

Сергей Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень-очень круто!!!
Все супер!
УДОБНО
БЫСТРО
КАЧЕСТВЕННО
Менеджеры в любое время на связи, помогают решить все вопросы!
Рекомендую!!!
УДОБНО
БЫСТРО
КАЧЕСТВЕННО
Менеджеры в любое время на связи, помогают решить все вопросы!
Рекомендую!!!

Артур Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Все просто и быстро )
Выбрали тур , оплатили , прислали документы и полетели отдыхать !)
Рекомендую
Выбрали тур , оплатили , прислали документы и полетели отдыхать !)
Рекомендую

Илья С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Очень доволен
Все просто отлично. Отдыхал в Адлер (Сочи) Хорошо подобрали перелёты, трансфер, гостиница отличная. Съехал правда на день раньше, но трансфер перенаправил по другому адресу. Остался очень доволен отдыхом.

Артем К.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Сервис
В целом все понравилось, удобно не выходя из дома можно все сравнить заказать и оплатить. На каждом этапе происходит информирование, что показывает что про тебя не забыли. Доволен, спасибо.

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Нормальный сервис, слабая поддержка и мобильная версия
Подбор и выбор удобные, видны цены сразу многих операторов, много фильтров. Но с мобильной версии абсолютно неудобно бронировать, поддержка очень слабая, проблему оперативно решить невозможно. Отзывы лучше сразу смотреть на топхотелс. Удобное получение документов после покупки, но опять же только на десктопе.
В целом, нормально, также как у конкурентов.
В целом, нормально, также как у конкурентов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за обратную связь. А что именно вам не понравилось при взаимодействии со службой поддержки? Уточните, пожалуйста, на почту manager@level.travel. Будем ждать, спасибо!
Благодарим за обратную связь. А что именно вам не понравилось при взаимодействии со службой поддержки? Уточните, пожалуйста, на почту manager@level.travel. Будем ждать, спасибо!

Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все четко
Второй раз пользуюсь сервисом Левел Тревел. Искать удобно и по цене и по дате. Вся информация о выезде-приезде, изменениях, документы вовремя. Все классно. Спасибо.

Екатерина Х.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Довольна во всем!
Сервис понравился от и до. Очень удобный выбор цен на месяц, множество различных вариантов как отелей, так и перелетов, удобная оплата. Были конечно свои сложности, очень переживала, тк долго не получала пакет документов, но в итоге все выслали (оказалось, что поменяли время рейса, нужно было время чтобы поменять билеты). Очень довольна и впредь буду пользоваться только левел тревел для планирования свих путешествий. Большое спасибо!

Владимир С.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
Оперативность и простота
Оперативность работы персонала, простота оформления и комфортный, спокойный выбор из многочисленных предложений.

Елена А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Удобный сервис для негорящих туров, пользуюсь не первый раз
Проблема с подтверждением брони туроператором (Tui) - вылет в 1-30, а документов не было до 19 часов
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, такое происходит, хотя и достаточно редко. Надеемся, что это доставило вам не слишком существенные неудобства.
Спасибо за понимание.
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, такое происходит, хотя и достаточно редко. Надеемся, что это доставило вам не слишком существенные неудобства.
Спасибо за понимание.

Виктория Л.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
в отпуск - с Левел тревел
Очень удобный сервис, всё онлайн, есть возможность почитать отзывы об отелях. Удобная оплата и получение документов. Сопровождение клиента от омента заказа до обратного вылета.

Алена Х.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Очень удобно и понятно
Удобный поиск, большой выбор, простое оформление, общее впечатление на фоне остальных сервисов самое лучшее и продуманное.

Татьяна Д.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Все отлично!!!
Первый раз покупала тур на Level Travel, нисколько не переживала, так как перед тем, как сделать заказ, читала отзывы. Тур выбрала самостоятельно, все просто и понятно. Рейс на самолет был перенесен позже на час, сообщили заранее. Я покупала тур в Тунис, отдых удался, вся семья в восторге! Будем и впредь покупать туры через Level Travel, и советую всем пользоваться услугами этой Компании.

Александра Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неприятная ситуация с оплатой тура
2 дня назад забронировали тур на октябрь по 50% предоплате. Вероятно моя вина, что не прочитала внимательно условия предоплаты, но как же было неприятно, когда спустя 2 (!!!) дня повалились письма о необходимости доплатить остаток суммы, иначе бронь отменят. Казалось бы логично, что люди выбирают предоплату, чтобы осились большую сумму в несколько подходов. При этом за возможность предоплаты берется комиссия 3%, в нашем случае 3000 руб. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, не проблема напишите нам письмо с просьбой отсрочить платеж или возместить 3% и оплатить сразу. Так и было сделано, на что получила стандартный ответ, что у нас такая система, извините, платите сегодня, либо берите дополнительно рассрочку, либо ваш тур сгорит. Снова позвонила на горячую линию, никак не прокомментировали совет предыдущего оператора, что вопрос можно решить. Просто сказали платите, вот такая система, никакие 3% никто не возместит, отсрочки не даст. Если бы знали, что так будет, оплати ли бы всю сумму сразу. Очень неприятная ситуация!
Будьте внимательны при выборе системы предоплаты!! Смысла в ней никакого, только лишний процент заплатите.
Будьте внимательны при выборе системы предоплаты!! Смысла в ней никакого, только лишний процент заплатите.
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте!
Сожалеем о том, что произошла такая ситуация. Контроль качества уже изучает ваш заказ и историю обращений. В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Спасибо!
Сожалеем о том, что произошла такая ситуация. Контроль качества уже изучает ваш заказ и историю обращений. В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Спасибо!

Юлия С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасиибо огромное)
К сожалению, я не пользовалась онлайн-бронированием, а ездила в офис. Но и там все на высшем уровне. Приняли сразу. Все рассказали, все порекомендовали. Документы выслали прислали буквально через 4 часа. Обязательно, воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем. И все таки решусь на онлайн-покупку. Спасибо за отличный отдых :-)
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Заходите почаще :) Мы всегда рады.
Благодарим за отзыв! Заходите почаще :) Мы всегда рады.

Илья С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Неклиентоориентрированый подход
Долго я ждал окончания своей поездки, чтобы написать отзыв, а напишу я во все места куда можно. предупреждаю всех кто будет там заказывать тур. Они сначала берут бабки, а только потом смотрят наличие билетов и номеров. Как я это понял? Очень просто, на следующей день как я забронировал тур и оплатил мне звонили и говорили что такого номера нет и таких билетов на самолёт тоже нет. и я до плачивал за то и за то на общую сумму почти 3000р. но это мелочи если честно. Суть притензии такая, что после того, как я прочитал отзывы об этой компании, я испугался и решил отменить тур и заказать все сам ибо выходит все то на то. Я дождался утра понедельника и решил позвонить и сказать что я отказываюсь. Мне сказали что я могу написать на почту в свободной форме и деньги вернутся после обработки. Я написал мне пришел ответ что: моя заявка принята и будет рассмотренная в течение 18 часов. К слову скажу что подтверждения бронирования я ждал больше 2 суток. И как не в чем не бывало дождался его через час после своего письма. Мне написали письмо с текстом: хочу ли я ещё отказаться от тура или оставим как есть? я написал что: оставляем как есть. Ну я успокоился и думал об отпуске. потом вечером думаю дай проверю что там. Захожу в заказ, а в заказе совсем другие даты стоят, не те что я ставил изначально. Я просто был в ужасе, как же так можно поступать с людьми. Я дождался утра начал звонить в контору меня долго мурыжили , делали вид что работают, разбираются, в итоге состоялся разговор с главным менеджером, я ему все рассказал, что: мне никто не сообщал о изменение дат, не в письме, не по телефону, я не давал никаких согласий. А самое главное, когда мне звонили насчет билетов и номера, в качестве моего согласия я должен был ответить на письмо написав там "согласен" но в самом письме не было описано какие изменение внесены в тур, это очень хитро.
В итоге этот менеджер мне потом перезвонил и сказал, что: я прослушал разговоры и да там ничего про даты не было, но у нас произошел сбой в системе и когда вы давали подтверждение на изменения билетов и номера в этот момент и изменились даты каким то образом и вы тоже подтвердили это. Я дико смеялся, что такая компания несет такую чушь ибо я такой человек который все проверяю по сто раз одно и тоже. И даты изменились в тот день когда я начал писать отказ от тура. Они попросту сунули то что там было. А мне те даты были важны. у меня были куплены билеты на футбол, но они сказали, что: они ничем не могут помочь и что я сам подтвердил это. Короче ребята, я как думал что надо только на себя надеяться так и буду думать. Буду всегда все сам заказывать и бронировать. Спасибо за внимание и извините за ошибки в тексте.
В итоге этот менеджер мне потом перезвонил и сказал, что: я прослушал разговоры и да там ничего про даты не было, но у нас произошел сбой в системе и когда вы давали подтверждение на изменения билетов и номера в этот момент и изменились даты каким то образом и вы тоже подтвердили это. Я дико смеялся, что такая компания несет такую чушь ибо я такой человек который все проверяю по сто раз одно и тоже. И даты изменились в тот день когда я начал писать отказ от тура. Они попросту сунули то что там было. А мне те даты были важны. у меня были куплены билеты на футбол, но они сказали, что: они ничем не могут помочь и что я сам подтвердил это. Короче ребята, я как думал что надо только на себя надеяться так и буду думать. Буду всегда все сам заказывать и бронировать. Спасибо за внимание и извините за ошибки в тексте.
Ответ от Левел Тревел
Илья, здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Но для корректного решения вопроса, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа на почту manager@level.travel.
Спасибо!
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Но для корректного решения вопроса, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа на почту manager@level.travel.
Спасибо!

Станислав Т.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
ПРОСТО. ДОСТУПНО, БЫСТРО!
Возможность самому выбирать места и туроператора очень порадовала. Быстрое подтверждение покупки. Хорошая работа менеджера! Все супер! Буду пользоваться!

Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Наконец то появился такой сервис!
Очень удобный сервис. Сам подбираешь отель, билеты и туроператора. И это все , не выходя из дома! Моментальное подтверждение твоей покупки. Очень довольна сайтом, все очень информативно, понятно и быстро. Только вернулись из поездки и уже вовсю мониторим и планируем следующий отдых.

Алексей М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Хороший сервис!
Все понравилось,Всё удобно и понятно, Выбрал тур, указал данные и ждешь документы! Очень удобный сервис.
Спасибо вам.
Спасибо вам.

Марк В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Современно! Удобно! Надежно!
Современно! - Не нужно тратить время на выезд в офис туроператора.
Удобно! - Интуитивно понятный сайт с большим количеством фильтров на поиска необходимого тура.
Надежно! - Выбрал, оплатил, съездил. Ни малейших заминок и проколов.
Левел Тревел - РЕКОМЕНДУЮ!!!
Удобно! - Интуитивно понятный сайт с большим количеством фильтров на поиска необходимого тура.
Надежно! - Выбрал, оплатил, съездил. Ни малейших заминок и проколов.
Левел Тревел - РЕКОМЕНДУЮ!!!
