Варвара К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Все просто!
Работа сервиса и тех.поддержки на высоте. Минимум геморроя, максимум удобства. 24 июля забронировала тур, 25 все подтвердили и выслали пакет документов, 26 я уже грела свое тельце на берегу черного моря. Спасибо вам!
Мария Х.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
в Болгарию
на двоих
Отзыв
Все отлично, очень удобный сервис. Служба поддержки работает хорошо.Удобная оплата картой.Напоминания обратного отлёта.
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Самый лучший и быстрый подбор туров.
Уже 3 года пользуюсь вашими услугами,все всегда на отлично.Нам людям работающим некогда ходить по турфирмам,и ваш сайт для нас это просто находка.
Виктор С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отдых.
Польуюсь не один раз.Невысокие цены,оперативность, в общем все устраивает.Держите марку!!!БРОНИРОВАЛИ ТУРЫ В Турцию два года подряд и в Болгарию.Все прошло на отлично.
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно!
Спасибо Левел! Очень все удобно, оперативная работа, техподдержка работает отлично! Мы с мужем довольны на 100%
Светлана С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Афера чистой воды!!! Уровень компании стал падать!!!
Вашими услугами пользуюсь не первый раз и в этот раз пришла в бОльшой шок от АФЕРЫ вашей компании! Купив тур и его оплатив за одну стоимость, при этом, получив все документы на почту, через 2 часа звонит менеджер и говорит, что тур вырос на 8 тыс рублей, мол доплачивайте или мы вернем вам деньги. Это как так?! я на сайте выбрала за одну цену, оплатила одну цену и тут бац и она изменилась. Я считаю это обман полной воды! А больше всего поразила клиентоориентированность руководителя клиентской службы Максима, который свалил все на тур операторов и все! Знал бы владелец компании, кто ее основал такое отношение всех его подчиненных - он был бы в полном шоке! Потрачено столько сил в развитие, имидж и бред компании, что спустя пару лет, вы становитесь не лучше, а только ХУЖЕ!!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте!
Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за выбор Level.Travel для организации отдыха. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но уверяем вас, в этом нет вины наших менеджеров. Понимаем, что со стороны может показаться странным, что вас просят доплатить, но доплатить в вашем случае было необходимо, так как туроператор обновил стоимость вашего турпакета, о чём стало известно после бронирования, к сожалению. Такое иногда случается, хотя и достаточно редко. В любом случае примите извинения за доставленные неудобства!
Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за выбор Level.Travel для организации отдыха. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но уверяем вас, в этом нет вины наших менеджеров. Понимаем, что со стороны может показаться странным, что вас просят доплатить, но доплатить в вашем случае было необходимо, так как туроператор обновил стоимость вашего турпакета, о чём стало известно после бронирования, к сожалению. Такое иногда случается, хотя и достаточно редко. В любом случае примите извинения за доставленные неудобства!
Алена З.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Все прекрасно организовано!
Очень удобная система поиска по выбранному направлению, датам, фильтрам, динамике цен. Тех поддержка также устраивает на все 100%- всегда готовы оказать помощь. Документы приходят вовремя, в том числе и билеты на самолет- я успевала пройти онлайн регистрацию и занять удобное место в самолете бесплатно. Раньше предпочитала путешествовать самостоятельно, но купила пакет и думаю, что куплю еще не единожды- к хорошему быстро привыкаешь)))
Ирина Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис.
Удобный сервис, можно найти именно тот вариант, который хочешь или можешь себе позволить. Порадовал промокод, хорошая скидка на тур, плюс начисление очков за покупку тура, тоже плюсик в копилочку.
Аня Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный быстрый и простой
Удобно выбирать, есть все нужные критерии для сравнения и выбора. Все понятно, просто и быстро) Тех поддержка работает действительно 24/7 и действительно поддерживает)
Галина П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Быстро работают операторы
Быстро, оперативно работают операторы. НО! СМС об изменении времени рейсов приходят поздно, когда уже необходимо быть в аэропорту. Если сам не контролируешь ситуацию, можешь опоздать на рейс.
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили скорость работы наших операторов. Все изменения о времени вылета нам поступают от туроператора и отправляются туристу незамедлительно, однако бывают ситуации, когда происходит задержка в информировании о рейсах. Сожалеем, что вы столкнулись с этим и надеемся, что это не доставило вам лишних неудобств.
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили скорость работы наших операторов. Все изменения о времени вылета нам поступают от туроператора и отправляются туристу незамедлительно, однако бывают ситуации, когда происходит задержка в информировании о рейсах. Сожалеем, что вы столкнулись с этим и надеемся, что это не доставило вам лишних неудобств.
Хорошего дня!
Юлия Я.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Оперативность
Всё быстро, четко, пока система не давала сбоя. Покупала уже четыре раза туры. Оформление простое и понятное и приятно, конечно, получать бонусные баллы)
Сергей З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Деньги за тур заблокировали быстро ,а документы ждать месяц
Все хорошо и быстро,но ждать отправки документов за сутки до отправки.Как- то не айс.И сиди в подвешенном состоянии ,в неведении,что и когда.Поэтому и поставил 7.А так все быстро и качественно.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв! Не переживайте, документы будут загружены в ваш личный кабинет за день-два до вылета, о чём вы получите СМС и электронное письмо.
Благодарим за ваш отзыв! Не переживайте, документы будут загружены в ваш личный кабинет за день-два до вылета, о чём вы получите СМС и электронное письмо.
Юлия М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Покупала впервые, волновалась, но все прошло хорошо
При поиске тура смотрела разные варианты. В Level.travel нашла тур, который почему-то не видела на сайте самого тур оператора. Решила рискнуть. Подкупило то, что работаете с МегаФон Путешествия. Все прошло хорошо и быстро. Единственный минус - дата в доп страховке от невылета. Срок полиса был от даты покупки до даты вылета, но в полис входила страховка от внезапного возвращения, значит срок полиса должен был быть от даты покупки до даты возврата. Пара писем в поддержку и прислали обновлённый полис.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Возможно, была допущена ошибка при выписки полиса, но хорошо, что всё обошлось, и вопрос удалось решить. Надеемся, что ваш отдых прошёл на 5+ :)
Спасибо за отзыв! Возможно, была допущена ошибка при выписки полиса, но хорошо, что всё обошлось, и вопрос удалось решить. Надеемся, что ваш отдых прошёл на 5+ :)
Анна Н.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
в Черногорию
на одного
Впечатление хорошее
2-й раз оформляла тур через этот ресурс. Очень удобно. Удобнее, чем ходить куда-то в агентство.
Интерфейс сайта удобен и не доставляет трудностей при подборе тура.
Сложившиеся трудности во время последней поездки сотрудники вполне оперативно пытались помочь решить.
Отвечали на письма и звонки. Друзьям я бы рекомендовала этот ресурс.
Интерфейс сайта удобен и не доставляет трудностей при подборе тура.
Сложившиеся трудности во время последней поездки сотрудники вполне оперативно пытались помочь решить.
Отвечали на письма и звонки. Друзьям я бы рекомендовала этот ресурс.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв! Рады, что служба поддержки помогла вам в решении вопросов на отдыхе. Надеемся, что в следующий раз обойдётся без приключений :)
Спасибо вам за отзыв! Рады, что служба поддержки помогла вам в решении вопросов на отдыхе. Надеемся, что в следующий раз обойдётся без приключений :)
Наталья К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Всё понравилось
Заказывала тур в первый раз. Всё удобно, быстро. Звонила уточнить информацию, на все вопросы ответили и помогли. Сервисом и отдыхом осталась довольна.
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Информативно и ёмко подана инфа о турах. Радует, что есть отзывы с трипадвизор и топхотелс прямо на сайте.
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Понятно,удобно, быстро
Удобная программа поиска, быстрый ответ оператора, внимательный подход к оповещению в виде смс и писем на почту. Спасибо буду обращаться ещё
Наталья М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все четко и вовремя!
Оформляла тур через Level Trevel по совету дочери. Оказалось все просто и ясно. Возник вопрос о чартерном рейсе, замене на регулярный. Написала, максимально быстро ответили, все расписали. В дальнейшем четко обо всем информировали и смс и в личном кабинете. Осталась довольна. Всем рекомендую. Жду следующего отпуска!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы поддержки! Рады стараться :)
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы поддержки! Рады стараться :)
Ильдар Б.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Вообще нет замечаний
Все сработало как часы. Все уведомления, ссылки, документы приходили оператиано и вовремя. Вообще нет замечаний.
Варвара З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Надёжный сервис
Прекрасный сайт для выбора и покупки тура! Вся информация об отелях представлена в полном виде,много фильтров,огромный выбор отелей. После покупки присылают все необходимые документы,смс о рейсах. Очень удобно! К тому же предоставляют купоны на скидку! Однозначно буду использовать ещё