Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Алексей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Всё понравилось. Особенно простота сервиса, условия оплаты и выбор рейса. В следующий раз обязательно воспользуюсь данным сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Ольга С.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Все устроило
Все устроило. Как потребителю, не очень понравилась комиссия, при оплате 50% предоплата и 50% после.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!

Благодарим за информацию! Комиссия при оплате 50% — это своего рода оплата процентов, как по кредиту. Конечно это не кредит, но, так как мы даём возможность оплатить не всю сумму сразу, то берём за это оплату, как за любую услугу.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Сергей Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Пользовался сервисом в первый раз. Остался очень доволен, буду использовать в будущем при покупке пакетных туров. Очень доступный поиск
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Дмитрий В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Все просто, удобно, оперативно. Посоветовали знакомым и друзьям. Все начали пользоваться этим сайтом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Максим Д.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Всё доступно и просто
Убер по турпакетам. Можно найти варианты поездок и дешевле, но где найти на это время! Пользовался сервисом 4 раза, всё работает отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Максим П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на пятерых
Не очень вышло!
Понравилось то, что можно онлайн заказать все, не ездить никуда, получить актуальную информацию и отдыхать, но...
Трансфер индивидуальный заказал, был ужасный, хуже чем на автобусе общем, в разы дороже чем бы просто такси... (вроде сам заказал, сам виноват)
Рейсы 100 раз поменялись, и в итоге был самый плохой, ни Левел Тревел не проинформировали, пока сам не понял, что что то не так....
Информацию по терминалу вообще не получил, пришлось заплатить таксисту на угад (ладно хоть угадал)...
И это все с детьми, в том числе с младенцем на руках...
В итоге, по ценам нужно сравнить с туроператорами, дешевле в левел тревеле или нет, по сервису написал, вывод каждый сам.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте!

Мы разбираемся в вашем заказе и свяжемся с вами дополнительно в ближайшее время.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Денис Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис
Воспользовался сервисом впервые, но теперь планирую пользоваться и дальше. Подобрал тур за приемлемую цену, оплата очень удобная. Решил поменять рейс — перезвонили и решили вопрос за 10 минут. Отдельно благодарю за приложение для iOS, быстрое и приятное в использовании за ходом оформления тура следил в нём.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Валерий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все отлично
Оформление понятное, удобный интерфейс. Надеюсь ничего не измениться и мы будем продолжать пользоваться!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный ресурс!
Второй раз приобретаю туры на сайте. Очень удобная навигация, удобный поисковик с предложением лучшей цены в соседние даты. Действительно туры дешевле, чем везде. Правда последний раз документы прислали в день вылета, не было возможности распечатать (ваучер в отеле нужен был в бумажном виде конечно). Пост сопровождение хорошее по СМС.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте!

Да, к сожалению, документы были отправлены с небольшой задержкой, так как в праздники офис туроператора работал в дежурном режиме :( Приносим извинения за возникшие неудобства и надеемся на понимание с вашей стороны.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Светлана Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Впервые пользовалась сервисом
В первые минуты было немного страшно, что сейчас оплачу путевку, а в итоге ничего не получу.
Но мои опасения были напрасны, все очень понравилось! Деньги оплатили, но не успели оформить билеты на выбранный рейс, сотрудники быстро помогли подобрать новый выбранный тур с нашими пожеланиями.
Все было супер!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Светлана К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Понравилось.Вернусь
Все отлично,кроме времени дозвона к Вам.Это было неудобно.Цена и качество хорошие.Неравнодушные люди у Вас работают.Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день!

В любом случае, если к нам падает пропущенный звонок, мы всегда перезваниваем :) Очень рады, что вам понравились цены и качество работы наших менеджеров. Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Наталия С.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Отдых начинается с Level Travel
Не первый раз покупаем тур через сервис Level Travel, спасибо менеджерам которые помогают выбрать и подобрать идеальный вариант отдыха)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Полина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Очень удобный поиск, цены действительно самые низкие!
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Аналогов пока для себя не нашла.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Полина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все отлично!
Своевременная обратная связь, на все вопросы отвечали быстро. Служба оповещений работает прекрасно. Надеюсь, ещё воспользуемся услугами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Алексей З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер!!!
В процессе выбора не возникло ни каких сложностей. В дальнейшем буду продолжать пользоваться и рекомендовать всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Михаил Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис!
Молодцы!Очень удобный и простой для обычного человека сервис!Отдохнули супер!Буду пользоваться теперь только вашим сервисом!Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Оксана А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень просто и удобно
Не надо никуда ехать , все можно забронировать и оформить не выходя из дома или офиса! Всем всегда советую, и сама бронирую не первый раз.Спасибо Левел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Сергей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Заставили погулять 10 часов после перелета
При бронировании тура через сайт левел.тревел был выбран перелет определенный рейсом. При бронировании рейс был изменен, и когда мы прибыли на место заселения в три часа ночи, то нам сказали, что заселиться возможно только в час дня. Ни при бронировании, ни при прилете, ни при дороге в автобусе нам не сообщили о том, что мы не сможем заехать сразу. Автобусный гид сразу уехала, оставив на ресепшене. При общении с представителями компании, мне сказали, что это мои проблемы и нужно внимательнее читать условия.
Не кажется ли вам, что клиентоориентированность компании заключается в том, чтобы заранее оповещать о таких моментах, с целью сделать отдых комфортнее? Ведь обращаясь к тур. Оператору мы надеемся на то, что вы сможете решить большую часть вопросов сами?
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день!

Сожалеем, что вы попали в неудобную ситуацию. Также мы видим, что обращались к нам на почту, но вынуждены признать, что менеджер, отвечавший вам, абсолютно верно прокомментировал ваше сообщение:

"По правилам расчетный час начинается с 14:00 и заканчивается в 12:00 следующего дня. Эта информация прописана и в договоре, и в ваучере на проживание.
Как правило, в отеле идут на встречу и заселяют раньше, если в наличии есть свободные номера. При этом могут запросить дополнительную оплату за раннее заселение."

Действительно, если учесть конкретно ваш случай, здесь в силу вступают международные стандарты, по которым работают отели, и, согласно которым, заселение начинается с 14:00.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Валерия З.
купил(а) тур
в Танзанию
на четверых
Отличный сервис! Рекомендую всем!
В случае, когда выгоднее брать пакетные туры (в нашем случае Турция с маленьким ребёнком) - идеальный сервис: сам выбираешь отель, даты, туроператора, авиарейсы даже, что важно при полёте с ребёнком!!! Сам видишь разницу в цене на соседние даты - все это очень удобно - никаких лишних посредников и навязанного чужого мнения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Наталья В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис! Рекомендую!
Очень понятный и простой подбор туров, оперативная связь, четкие напоминая, своевременное предоставление документов - довольна абсолютно всем! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы