Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично, пользуюсь постоянно.
Отличный выбор туров, удобная система оплаты, в том числе и рассрочка. При постоянном использовании приятный бонус в виде баллов.
Было бы здорово дополнить сервис не только пакетными турами, но и конструктором: заказ отдельно перелета, отказ от трансфера (в моем случае от некоторых отелей трансфер в подарок есть), или путевка с несколькими отелями (5 дней в одном, потом 5 дней в другом).
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили удобство нашего сервиса! Также обещаем донести до руководства ваши идеи и пожелания :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Сервис- космос!
Нравится оперативность, безопасность, надежность. Был случай когда оплату сделала, но пришел ответ, что тур уже выкупили и я не успела. Я, конечно переживала за деньги. Вернули в течении часа. А так летаю с ними уже 8-ой раз, и на этом не останавливаемся!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отдохнули замечательно
Оформление, поддержка level.travel на отлично.
Есть маленький ньюанс, не указан налоговый сбор отеля (1,5€ Сутки на человека).
Было бы здорово либо сразу включить в стоимость тура, либо писать дополнительно
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Дело в том, что туристический сбор никак не получится включить в стоимость тура, так как к туру он не относится. Это платёж, который устанавливает отель или муниципалитет города в стране отдыха. Информацию по вашему отелю в ближайшее время добавим на сайт.

Хорошего вечера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Прекрасный сервис
Очень понравился пляж, лазурные волны моря, в которых я дважды искупался. Понравилось удобное расположение станции и я сам побывал в Барселоне. Очень понравилась прогулка на кораблике (примерно 2 часа). Сувенирные магазины - великолепны! Барселона - прекрасный город. Очень понравилась природа, как в Ботаническом саду - пальмы, цветы, кактусы. А какие ароматы! И конечно же фрукты на завтрак - буду долго вспоминать у себя дома и мечтать побывать там вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Дарья Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
С Level Travel отдыхала в первые и не пожалела!
Отдыхать в Кемер езжу очень часто. В первые решила воспользоваться услугами Level Travel и не пожалела. Очень ответственно делают свою работу! С отелем L’ Ancora Beach я знакома хорошо. Это спокойный тихий отель, твёрдая 4*. Конечно есть и такие люди которые прикопаться к столбу. НО я отдыхаю там очень часто и если у меня есть какие-то пожелания я их пишу в листок в папке ( папка эта есть в каждом номере) руководство отеля обязательно выполняет все желания своих гостей! В Кемер я знаю много отелей, если мне я еду с друзьями тусить то мы отдыхаем в соседнем отеле. Если я хочу тихо отдохнуть еду в L’ Ancora Beach. А с Level.Travel теперь я буду сотрудничать всегда!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Легко и просто.
Помощь менеджеров в подборе тура. На любой кошелек. Удобство и простота. Нет лишнего спама (укажите почту и вам будет рассылка лучших предложений и все в этом духе)!!! Полная информация по туру, включая топливные сборы!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Виктор В.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Отлично, спасибо
Процесс выбора прост и удобен. Четкость организация тура, предоставление информации, внимательность к нуждам туристов также.
Из минусов - уже в Тунисе узнали, что страховка вроде бы оформлена, но ее надо еще активировать за $30. Как это понимать? Hidden fees, или изначально недействительная страховка, которую реально надо купить там? Я во всяком случае понимаю это так, что реально оформленной страховки у нас не было. Это напрягло, так как ехали отдыхать с пожилым человеком.
Ответ от Левел Тревел
Виктор, здравствуйте!

Страховка была приобретена в составе тура. Необходимость активации предусмотрена договором, более подробно в пакете документов, который был выслан на вашу почту. Активации страховки вполне общепринятая практика на сегодняшний день и не представляет из себя скрытого платежа никоим образом. Рекомендуем ознакомиться со страховым полисом в пакете документов на тур.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Наталья Ю.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Второй удачный опыт
Пользовалась сервисом второй раз. Плюсы все те же:все в режиме онлайн, никуда ходить не нужно, выбор по фильтрам, ну, и приятный бонус в виде возврата 1% от стоимости путёвки баллами, которые превращаются в рубли при следующей покупке))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Лилия У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В процессе покупки тура цена не меняется
Удобный поисковик, быстрое подтверждение тура, а самое главное - актуальная цена, которая не увеличивается в большую сторону по мере того, как вводишь данные.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Елизавета З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сервис неплохой
Мне больше нравится бронирование онлайн, можно спокойно выбрать отель. Немного напрягла ошибка, когда моей дочери во всех документах поставили мужской пол. Пришлось вызванивать и просить несколько дней, чтобы поменяли документы. Но все обошлось благополучно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Конснтантин Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Сервиса нет!
Онлайн бронирование стандартное с нормальным и понятным интерфейсом, с этим всё хорошо. Неудивительно то что вылет рейса перенесли на 16 часов, а это целый день отдыха в отеле. Соответственно при таких условиях вылета я бы данный тур не купил. Кроме того я житель Крыма и покупал билеты до Краснодара заранее, и в итоге мне пришлось ещё ночевать в гостинице. Обратный рейс тоже был задержан на 1 час и об этом никто не сообщил.
Ответ от Левел Тревел
Константин, добрый день!

Благодарим за обратную связь! Мы понимаем ваше негодование относительно изменений времени вылета — это одна из фундаментальных проблем индустрии, но решить её едва ли удастся в ближайшее врем я :( Тем не менее со своей стороны мы всегда информируем туристов об этих изменениях. Касаемо обратного вылета — мы предупреждаем всех клиентов фразой:

"Улетая домой из отпуска, не забудьте уточнить у гида или на стойке ресепшена в отеле точное время вылета и трансфера в аэропорт."

Так или иначе примите наши извинения за любые возникшие неудобства. Будем улучшать ситуацию в этом направлении.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Елена Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично отдохнули, спасибо
Понравилось покупать, надеюсь, буду пользоваться ещё. Впервые за долгое время купили тур, обычно планируем сами. Здесь привлекла цена, и хоть она изменилась в большую сторону в процессе, всё же осталась привлекательной. Спасибо помогавшей мне девушке. Поездка прошла очень хорошо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Анатолий Л.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Всегда все хорошо.
Пользуюсь сервисом Level Travel уже не первый раз. Очень все нравится. Отличная служба поддержки. Было: забронировал не те, что нужны были даты. Проблему решили быстро. Спасибо большое. Буду продолжать пользоваться вашими услугами и дальше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Виталия З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично.
Очень понравилось, что все можно быстро и дистанционно оформить. Наконец-то походы в тур агентства остались в прошлом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Евгений Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный сервис!
Оперативно работает Level Travel! Четко и быстро реагирует на заказы. Уже несколько раз пользовался. Никаких нареканий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Наталья М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Первый раз покупала тур через Левел Тревел, сервис очень понравился,
оперативно, всегда были нас вязи. Бронирование простое, много предложений от туроператоров.
Спасибо вам за оказанную услугу, в следующий раз пакетный тур только через вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Наталия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отлично
Уже писала отзыв, большое спасибо менеджеру Илье, за быстрое решение вопросов. Так же очень удобно покупать он-лайн и получать документы непосредственно в личном кабинете
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобно!
Впервые пользовалась такой услугой и осталась приятно удивлена! Никаких напоминаний и лишних звонков делать не надо. Работает всё чётко и в срок. Персонал доброжелателен. Никакой лишней информации. Всё предельно ясно! Буду использовать ещё и ещё!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Артем С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Всё нормально
Выбрал на сайте тур в Тунис. Оплатил картой. Улетел. Прилетел.
Никаких особых проблем не возникло. С самим левел-тревел я напрямую не общался.

Есть такие замечания.
Когда я искал тур, то в поиске написал - дети 10 и 11 лет. А когда начал оформлять и ввел даты рождения, компьютер понял, что им 9 и 11. На стоимость тура это не влияет, но система отказалась оформлять. Пришлось пойти в поиск, вбить новые критерии, снова найти отель, тур, ввести все данные - это не очень прикольно.
В комплекте документов был страховой полис. В нем все номера московские. Местного номера в Тунисе не было. Нам не понадобилось. Но привлекло внимание.
Ответ от Левел Тревел
Артём, добрый день!

Благодарим за отзыв! Обязательно донесём полученную информацию касаемо ввода возраста детей до разработчиков — всё перепроверят. По поводу телефонов страховой компании — уточнили, звонок бесплатный для звонящего, несмотря на московский код. В процессе звонка происходит переадресация.

Приятного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Надежда Р.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Ответственно и удобно
Хороший сервис, большой выбор туров, направлений и операторов. Смс/email информирование на всех этапах. Для меня очень важна обратная связь. Когда не оказалось билетов, позвонил персональный менеджер. Проблему решили моментально. Пользуюсь первый раз, пока всё понравилось!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы