Удобный сайт и приложение, все просто и понятно, работает быстро
Мгновенная реакция на любые вопросы, даже ночью
Качественные рекомендации по выбору отеля - очень довольна выбором
Информирование о всех этапах заказа через смс и почту.
Оличная работа! Молодцы, ребята!

Онлайн, конечно, удобней, чем в офис пешком идти.

Я вижу возможность оставлять отзыв по гостинице, вижу возможность оставлять отзыв сервису l.t, а вот возможности оставить отзыв туроператору не вижу. А я б оставил для других его. С удовольствием.

Нужный тур нашли моментально, все очень понятно и удобно! Есть приложение, которое также удобно,как и сайт. Быстрая оплата, моментальное подтверждение и поддержка. На горячей линии трубки берут сразу. Будем еще пользоваться данным сервисом! Рекомендуем всем)

Мне очень понравилось оформлять бронирование тура через ваше агенство, учитывая оперативность и цены. Спасибо.

Все оказалось достаточно просто, воспользовались поиском туров нашли подходящий, тут же оплатили. Что не понравилось, после покупки выяснилось, что несколько чартеров на этот день и конечно в базовом пакете идут худшие варианты, которые по сути съедают два дня, пришлось докупить услугу выбора рейса, с точки зрения пользователя, было бы удобнее сразу видеть весь расклад по полетам, чтобы сразу определиться с выбором (понимаю, что это уловки тур оператора, а не сервиса, поэтому нет претензий, поддержка активно отвечала и меняла по моему пожеланию выбор чартера дважды, т.к. у них изменялось время вылета. Не хватает отзывов, все равно приходится заходить на сайт бук... , чтобы удостовериться в правильности выбора. Поэтому считаю, что для сервиса, было бы очень важно иметь собственный уникальный контент отзывов и обзоров по отелям (надеюсь ваш сервис будет крайне успешным) и вы сможете позволить себе подобный функционал.
Не довольны оператором библио-глобус (гиды, которые встречают всю дорогу занимаются продажей туров..неудобное время выезда из отеля, посредственное обслуживание отельным гидом).
В целом, полностью довольны сервисом level.travel. Будем пользоваться еще!

Все информативно быстро удобно и качественно, смс уведомления письма на почту, отправка документов о туре. После того как получил документы на тур, в субботу обнаружил ошибку в фамилии туристов, Хочу еще раз обратить внимание на то что это был выходной!!! Звонок в службу поддержки, там попросили написать письмо на почту , в течении нескольких часов пришли документы с исправленной ошибкой о чем получил смс уведомление. Спасибо Leveltravel за качество и оперативность оказания услуг. Всем доволен продолжу пользоваться Вашими услугами в преть! Одно маленькое замечание, хотелось бы чтобы цены были сразу с топливным сбором.

Вопросов нет, все отлично. Выбрала, оплатила, съездила) выбор и оплата не выходя из дома за 1,5 часа. Шикарно!

Много хороших моментов могут легко перекрыться один плохим. Так случилось и у нас. На этапе выбора тура все было очень здорово, легкая оплата, понятные варианты и хорошая работа колл центра. Но когда мы прилетели наш ГИД опоздал на час, в итоге мы сидели полным автобусом и ждали нашего гида.
Очень не понравилось то, что была какая-то глупая, но обязательная встреча с гидом уже в самом отеле, во-первых она была в 14:30, и в этот день мы планировали уехать в другой город, но нам сказали, что только на этой встрече мы сможем обменяться телефонами с гидом и он нам скажет, изменится ли время обратного рейса или нет, в итоге мы отменили нашу поездку, а на встрече был ликбез про экскурсии, которые предлагает компания, нам, например, это было не интересно, и тем более все они были на даты после нашего отъезда. В итоге гид нам ничего не написал, и вся информация была на ресепшене вечером перед днем вылета, как мне и сказали на горячей линии.
Вылет был в 8:45, но трансфер наш был назначен на 3:55, хотя ехать было до аэропорта 80 км. Это огромный минус, потому что, если покупаются такие билеты особенно в дни после праздников, предполагается, что часть туристов потом поедет на работу, поэтому вставать за 5 часов до вылета, когда тем более аэропорт так близко- очень нерационально.
И самое важно, наш трансфер опоздал на час, мы сделали чек аут и прождали час в лобби! Когда попросили объяснить, почему так получилось, сказали, что водитель плохо ориентируется и пришлось долго искать отели. В общем, в этом плане очень не понравилась организация

Впервые воспользовалась и мне понравилось. Удобно оплачивать, хорошие фильтры для подбора тура, оперативная поддержка.

Удобная система фильтров позволяет выбрать именно тот отель, который максимально подойдёт именно тебе. Процесс выбора и покупки тура понятный и четкий.

Поход к менеджеру даст меньше информации и больше сомнений, чем самостоятельный выбор в этом приложении. Но здравый смысл и решительность никто не отменял.

Отличный сервис и сопровождение, круглосуточная поддержка. Хотелось бы увидеть больше направлений для путешествий :)

Сервис - великолепный! Всё по-честному, даже не верилось сначала, что такое возможно! Для меня это было путешествие мечты, определяющее дальнейшую мою жизнь. Рекомендую всем, кто сомневается, тревожится, боится, и любит прекрасный сервис.

Я выбирала тур исключительно исходя из времени вылета и прилёта. Поменяла город и отель, много раз обсуждая с менеджерами LT, что для меня первичны именно даты и время, остальное не так важно. И в итоге менее чем за сутки до вылета рейс туда задержали на 10 часов, а обратно перенесли на 10 часов раньше, тем самым сократив мой отдых на 1,5 дня. Причём о задержке меня оповестили только после моего звонка в техподдержку, поскольку никаких документов никто не присылал.

Уже несколько раз пользовались сервисом. Все удобно, быстро и аккуратно. Цены - прекрасные :) Люди - приятные :)

Покупала путевку на двоих, отдыхала с мужем в Турции. Надо было найти тур быстро, по хорошей цене и качественный по услугам. Все срослось!!!! Сервисом пользовалась первый раз, была небольшая тревога. Опасения быстро прошли, как стала появлятся обратная связь...отвечали на все вопросы и отлично отработали. Level Travel успехов и процветания вам в вашем деле и благодарных клиентов!

Достойный сервис. Все варианты можно дистанционно просмотреть и выбрать. Простой и понятный процесс покупки. Сопровождение самого тура. Возникающие затруднения и ситуации при приобретении тура решаются быстро и без проблем.

Осталась полностью довольна сайтом Level Travel и сотрудниками данного туристического агенства. Очень удобно, все вопросы и небольшие проблемы решаются сразу по мере их поступления менеджером, который вас обслуживает.

Хороший современный сервис. Буду пользоваться и в дальнейшем
Есть все возможности для выбора тура, кроме того понравилось дальнейшее сопровождение заказа

Можно быстро сравнить разные предложения и выбрать наиболее подходящий тур.Удобный поиск и фильтр. Оперативный ответ службы поддержки после заказа и направление необходимых документов заранее очень порадовали.