При покупке тура в Тайланд на остров Ко Чанг была указано информация, что всё проживание проходит в выбранном отеле. Ваучеры на проживание прислали на почту за день (!) до вылета. Оказалось, что первый и последний день путешествия проходят в бангкоке. Отель там красивый, но что делать в самом городе? Там куча трущёб и мусора, а мы ехали на экзотический остров.

Диалог с компанией вёлся 3 дня. Сотрудники были очень вежливы и участны. Но решения принимало начальство, с которым напрямую поговорить не удалось. 2 дня из 7 были испорчены. После 3х дневных споров компания компенсировала 16 тысяч из затраченных 200. Изначально предлагали взять какие-то 5000 бонусов. Теперь каждый сам может оценить, насколько сильно было испорчено путешествие :)

пс. Случайно оставили телефон в трансфере. Связался с сотрудником компании. Уже этот сотрудник оперативно решил вопрос с тайским водителем. В данном вопросе ставлю 5+ работе сотрудника

Регулярно пользуюсь Вашим сайтом при подборе туров. Друзьям и знакомым (на отдыхе в том числе) рассказываю об удобстве поиска, бронирования и оплаты туров на Вашем сайте, и конечно, и и делюсь контактами сайта. Спасибо за отличный сервис! Благополучия и процветания Вам!!!

Не первый раз пользуюсь сервисом, и соответственно столько же раз остался доволен. Быстрое оформление, своевременное информирование.
Есть пожелание. Не всегда в итоговом пакете указываются номера билетов. А без них невозможно воспользоваться онлайн-услугами авиакомпаний. Приходиться запрашивать отдельно. Справедливости ради отмечу, что на запрашиваемую информацию присылают, но приходиться ждать. В последний раз 15 часов.

Выбирал тур во Вьетнам, времени на раздумье и раскачку много не было. Узнал про Левел Тревел, зашёл, посмотрел, понравился функционал сайта. Пару дней мониторил и сравнивал цены на отели. Большой плюс - это мониторинг цен по датам! Когда всё устроило зарезервировал и оплатил тур. Поддержка с самого начала до конца поездки это тоже большой плюс, ну и приятный бонус - скидка 500 рублей))) Мелочь, а приятно! В общем, я нашёл где теперь покупать туры для отдыха! Спасибо всем, кто приложил свои усилия, свой профессионализм к моему отдыху)))

Очень хороший сервис, все консультации оперативные,детальные,удобное приложение, связь везде) спасибо!

Спасибо, всё оформил быстро, оперативно, документы пришли вовремя. Заказывают уже тур не первый раз. Супер

Добрый день! Спасибо! Регулярно пользуюсь вашим сервисом. Ве отлично, единственное хотелось бы , чтобы реже цена увеличивалась в большую сторону из-за пересчетов туроператоров. Т.к. на сайте смотришь одна цена, оплачиваешь все норм, и потом менеджеры пишут , что туроператор увеличил цену. Как правила авиаперевозок касается. А так все супер, спасибо!

Всё очень быстро , оперативно, профессионально,и онлайн не выходя из дома, продолжайте,спасибо вам огромное

Звонила к вам в офис с просьбой помочь подобрать тур, менеджер обещал перезвонить, чего не происходило и так было много раз. В итоге сама забронировала- оплатила. На след, день пришёл отказ, звонила на горячую линию с просьбой подобрать что-то другое, обещали перезвонить утром, чего опять не последовало! Работу вашей ‘организации’ считаю из рук вон плохой. Никому на за что не посоветую!

Заказала тур, оплатила деньги, а через сутки мне заявляют, что тур без багажа и что за багаж надо заплатить еще.
А где эта информация была до того, как я произвела оплату????? теперь оформлять другой тур уже нет времени, т.к. улететь надо было послезавтра. Спасибо вашему сервису за испорченный отпуск.

Большое спасибо оператору за терпение и помощь) При выборе тура, оказалось, что фактически билеты на указанные даты закончились( сотрудница колл центра помогла с выбором и заменой данных

Удобный сайт, легко подобрать тур по своим критериям. Нет необходимости в посещении офиса. Была проблема с ошибкой в имени по моей вине, сотрудники Левел Тревел внимательно выслушали, все сделали, исправили и без штрафных санкций,что было очень приятным моментом.

Из-за непрофессионализма вашего менеджера пришлось дважды оплатить проживание. Уже разбирались. уже разговаривали, уже вынесли вердикт. Но у меня своё мнение, о котором вы спрашиваете. Я в командировки летаю часто и думала, что нашла нужный сервис. Ан нет. Денег в этот раз за одного человека заплатила больше, чем в прошлый - за двоих. "Спасибо" за "хорошую" работу!

Купила тур, возникли небольшие проблемы, но Спасибо менеджеру, перезвонили сразу же, и помогли решить проблему

Левел тревел это самый удобный сайт по подбору туров. За время всех поездок никаких проблем не возникало, все было вовремя и четко, пользуйтесь смело.

Отличный сервис, менеджеры из кол центра, перезванивают и отлично выполняют свою работу, спасибо большое обязательно стану вашим постоянным клиентом.

ужасная акция на тур в рассрочку. Потеряла день .В итоге обычный кредит с драконовскими допстраховками

Большое спасибо всей команде Level.Travel. Благодаря вам состоялась моя поездка и знакомство с Крымом. Приложением пользовалась впервые и осталась очень довольна. Все четко, ясно и вовремя. Девочкам из колл-центра отдельная благодарность.

Очень удобный и подробный фильтр для выбора тура - можно и по карте пробежаться, и сразу список отсортировать. Ни разу не возникло никаких проблем с документами. Об изменении времени вылета всегда приходит предупреждение. Всем довольна!

Дважды пользовалась услугами данного приложения. Второй раз все прошло не совсем гладко. Задержка рейса на 13 часов и вылет с «чужого» города. Ясно, что претензия только к перевозчику, но тем не менее, сотрудники Левела всегда были на связи, поддерживали и консультировали как могли. За что и спасибо! Удобно. Быстро. Понятно.