Все было бы прекрасно, если бы тур оператор ICS GROUP - JOYCE встретил нас в аэропорту и обратно отвез, никакого трансфера не было, пришлось ехать в аэропорт на такси, хотя трансфер был оплачен. Представителю компании были отправлены ваучеры по прибытию в отель.

Вчера (по большой глупости) оставила предбронь на данном сайте. Внесла свои паспортные данные, оформила личный кабинет. Денег не вносили за путёвку. У нас изменились обстоятельства и мы решили снять предбронь - друзья, этого сделать НЕВОЗМОЖНО!!!! концов не найти...везде только боты...на живого человека выйти нет возможности!!! при этом Ваши личные данные блокируются и Вы не можете использовать свои данные загранпаспорта пока удерживается бронь!!! По какому праву хочется спросить????? Наглость...данные удерживаются специально, по сути выкручиваются руки, чтобы в итоге человек оформил путёвки через этот сайт!!! Нарушение законодательства по полной программе.

Всё просто отлично. Всем рекомендую, буду пользоваться и дальше сервисом, очень удобно и быстро. Поездкой доволен.

Удобный понятный сервис. Задал параметры, нашел удобный тур, забронировал. Поддержка отвечала быстро. Оповещения об изменениях приходили быстро и удобно в смс и на почту. Поездка прошла отлично. Спасибо!

Все очень быстро, прозрачно и удобно. Пока никуда не улетел, но процесс бронирования и поиска бесшовный.

Все прошло замечательно, подобрала тур в соответствии со своими возможностями, специалисты всегда были на связи, консультировали по любому вопросу, вовремя приходили оповещения об изменениях перелета, вся информация о туре была доступна и понятна. Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Обращусь снова обязательно. Спасибо за прекрасный отдых!

Пользуюсь сервисом несколько лет. Все всегда без проблем, но и ситуаций проблемных не было, где бы сервис мог продемонстрировать быстроту и качество решения проблем.
В этот раз, менее чем за 18 часов до вылета обнаружила ошибку в документах - в дате рождения была ошибка в одном знаке. Решение вопроса требовало оперативности, чего от сервиса не заметила. Выставили доплату за изменение сведений спустя 4 часа, вместо обещанных 20 минут. Времени на запрос авиаперевозчику оставалось все меньше. В итоге спустя 13 часов вопрос не решился. Ехала в аэропорт с мыслями, что могут отказать в посадке на рейс. Как оказалось, один знак это не проблема. Остаюсь в недоумении, разве левел тревел об этом не знал? Почему сразу не отработали ситуацию и не сказали об этом?! Зачем выставляли доплату?!
Дозвониться и связать с оператором удавалось в 20% случаях. Горячая линия в мессенджере молчала в 90% моих запросов.

Не удобный личный кабинет. Не удобно, что чеки приходят отдельно. Нет документов с указанием стоимости отеля. Только ваучер без указания стоимости. Много спама не по существу приходит при заказе из-за этого не найти нужных писем сразу. Сложно найти чат с техподдержкой. Пользовалась исключительно из-за миль по кэшбэку.

Бронировали у вас тур оплатили предоплату после чего перезвонил менеджер и сказал? что нужно внести плату за конкретизирование рейса, хотя выбрали именно утренний перелёт туда и вечерние перелёт обратно на что менеджер сказал надо доплатить доплатили/ В итоге брони никакой брали тур через level travel у Интуриста, у Интуриста 2 года уже доплата за конкретизацию отменена, после звонков в службу техподдержки трубку никто не берёт никакой помощи не оказана менеджеры выдумывают доплаты/ В итоге бронь сорвалась А менеджер Цезарь Фантазёр, придумал доплату за конкретизацию рейса которая в интуристе отменена 2 года назад/

В целом все прошло хорошо. Просто нужно быстро принимать решение. Выгодные предложения улетают быстро. Брала не возвратный отель. Купила доп.страховку. Не понадобилась. Все прошло отлично. Отдых удался!

Благодаря приложению наш отдых стал возможным. Турагенты не смогли подобрать отдых на мой вкус и кошелёк. В приложении, с помощью фильтров я нашла свой вариант. Огромное спасибо. Я, рекомендую это приложение на каждом шагу.

Бронировали через левел тревел уже не первый раз. В целом все нравится, операторы всегда на связи можно получить ответ на все вопросы, смущает платное внесение изменений даже сразу после бронирования. Но однозначно будем еще пользоваться услугами Левел тревел

Уже не первый раз путешествовала с Level, всё максимально подробно, с фотографиями, отзывами, по самому туру всё чётко с перелетами и трансферами. Всем рекомендую, ребята, вы крутые!

Оплатила тур на 6 ночей в 5* Шри-Ланка. После оплаты время рейса сдвинули почти на сутки и в итоге осталось всего 5 ночей. Ни в одном один из чатов не отвечает человек. везде автоматическое меню. Выходит - мою проблему никто не решит и я подарила компании ночь на Шри-ланке

Впервые попробовала поиск и бронь отеля через приложение. Легкий подбор, достаточно подробные описания и отзывы. Брала невозвратный отель, переживала, чтобы все прошло хорошо. В итоге все сложилось замечательно, сервисом буду пользоваться в дальнейшем и рекомендовать, спасибо!

Все понятно удобно и быстро. Справится даже пенсионер.

Не в первый раз пользуюсь этим сервисом, все устраивает. Удобный подбор тура, отеля, быстрое подтверждение, своевременное предоставление документов. Рекомендую.

Впервые покупала тур, было немного страшно. В итоге, все четко понятно и точно по срокам и описанию.
Были некоторые вопросы по билетам на самолет, написала в поддержку, ответили оперативно, по факту и очень доброжелательно.
В общем, отпуск удался. Очень довольна!
Спасибо.

Удобно и просто пользоваться, нашли хорошие предложения. Теперь будем использовать кешбек на дальнейшие поездки.

Бронировала тур по партнерке Level Travel x Тинькофф.
При выборе и бронировании тура не было никаких проблем, единственное, сразу не хватило фильтра "Прямой рейс". Потому что при выборе ориентируешься на цену, а при подробном изучении понимаешь, что эта цена с пересадками, а прямой рейс гораздо дороже или вообще не доступен для конкретного отеля/оператора.
В остальном все хорошо: забронировали тур, без дополнительных подтверждений и звонков все документы стали появляться в личном кабинете. Неудобным показалось оповещение ВКонтакте (так как не приходят оттуда уведомления), хотелось бы помимо этого давать на выбор оповещение СМС/почтой.