Заказывала первый раз, всё понравилось! Быстрое подтверждение, документы пришли вовремя, на все вопросы быстро отвечали, всегда приходили напоминания о рейсах и т. п. Спасибо, буду пользоваться ещё в дальнейшем!

Добрый день. Благодарю за сервис. Все отлично, коллектив внимательный и приятный. Рекомендую. Планирую повторить.

Все супер. Реально дешевле, чем покупать отдельно билеты и гостиницу! Билеты с багажом, никаких проблем. Моментальное подтверждение. Все документы приходят вовремя. Отличный сервис! 5 звезд

Отличный сервис для подбора туров и отелей. Быстро, понятно, просто в оформлении. Оперативно реагируют на вопросы, информируют об изменениях рейсов. Пользуемся на первый раз.

Очень понравилась система выбора путевки по датам с различной длительностью поездки, множественные варианты перелетов за различную стоимость, а не как на других сервисах — вот тебе один вариант по цене самого самолета. Разумеется, это не снимает необходимость выбирать отель самостоятельно, но нам повезло, отель был отличный, как ожидали. Удобная покупка путевки — все очень быстро.

Летаем с вами 3‑й раз. Все идеально. Спасибо большое за вашу работу🏻
Забронировали отель в Египте, оператор не подтвердил обратные билеты экономом, доплатили 20 т. р. за комфорт класс на полет домой. Сначала расстроились из-за доплаты, а по факту кайфанули от такого комфортного перелета! Теперь всегда на длинные перелеты будем брать улучшенный класс)

Второй раз воспользовался интегратором. Первый раз отправлял семью на отдых, а сейчас летели вместе. Сразу брал доп. сервисное обслуживание. Это очень удобно. Но! Менеджер всегда на связи в телеграме. В WA почему-то не отвечают 🤷‍♂️ В электронке тоже на связи. Отдельно бронировал трансфер, так как был дальний остров на Мальдивах. Я остался доволен. Приходили напоминания о рейсах и приближении тура.
Забронировали отличный домик с выходом на пляж. Как оказалось, в самом козырном месте.
Буду заказывать еще!

Купили здесь тур, заказывали было описание семейный люкс, а после того как оплатили, выбил ваучер семейный номер, было 96 квадратов, а по факту прилетели хоть бы 60 было) Не рекомендую !!!!

Пользуюсь услугами второй раз. Заказываю туры в Абхазию. Мне повезло. И тур выбрала быстро, и сопровождение операторов было быстрым. Предельно понятно все объясняли, помогали. Замечаний нет. Планирую сотрудничество и далее.

Сначала заказал тур в Таиланд, потом почитал отзывы о сервисе и немного заволновался, так как отзывы в основном не очень... но мне как-то прям повезло, наверно. Всё прошло штатно, жаловаться не на что

Бронировала через партнера — Детский мир. Случайно увидела в мобильном приложении Детского мира предложение путешествия (сейчас его нет, очень жаль), перешла по предложению. Выбирала поездку на весенние каникулы с ребенком, был хороший выбор, цена варьировалась в зависимости от сроков поездки и выбранного отеля. Оплата двумя частями, все понятно и доступно. На почту пришел ваучер на отель и билеты. Отель нас встретил доброжелательно, никакого ваучера не просили, вся информация у них уже была. С билетами на самолет (Уральские авиалинии) тоже никаких нареканий. Были предоставлены контактные телефоны, заранее приходили уведомления о вылете от авиалиний. На лето еще забронировала проживание в отеле, сумма чуть дороже, чем на Посуточно.ру, но зато возможность отмены за неделю от выезда. Мне очень понравился сервис, спасибо Level Travel и Детскому миру!

Я не знаю кто виноват? Или Интурист, или лэвел.
Но номера билетов на обратный рейс так и не дождался. Хорошо флай Дубай хорошо работает. Вообщем-то это первый негатив с лэвел, хотя уже 5 лет пользуюсь их услугами, всегда было все на 5.

Добрый день! Первый раз делала заказ туры через онлайн покупку. Купить тур сразу не получилось, сначала не проходила оплата, затем закончились места в выбранном отеле. Все эти небольшие шороховатости не омрачили мой отдых в Сочи. Выбранный отель мне понравился, жаль только, что в нем не было тёплого бассейна. В остальном покупкой тура довольно. Менеджеры компании всегда были на связи, объясняли все чётко и понятно. В дальнейшем буду пользоваться данным сервисом и рекомендую другим путешественникам.

Попробовал впервые этот сервис для выбора тура в арабские эмираты. Был удивлен насколько быстро и удобно можно оформит и выбрать тур, при этом не очень разбираюсь в интернет покупках, обычно это делает жена. При оформлении указал с ошибкой имя жены и заметил это позже, переживал, что придется доплачивать за переоформление, но позвонил в сервис, и девушка сказала, что свяжется с туроператором «Фан и Сан» и договорилась, чтобы бесплатно переоформили. Вообще умница девочка. Спасибо вам большое, ребята!

Много лет пользуюсь данным сервисом и в этот раз все пошло не так с самого начала. Тур в Китай (Хайнань), оплачен полностью еще в начале декабря 2023 включая Дополнительную услугу: Приоритетное обслуживание. В начале 24 года я обратился за пакетом документов чтобы получить визу. И вот тут началось "приоритетное обслуживание": разбирались с этим 4 дня, начиная сначала от того за что мне выставили доплату за визовую поддержку и отменой этой услуги. Ощущение что работают нанятые с улицы люди которые вообще не понимают зачем их туда приняли на работу. В итоге за приоритетную поддержку с такой скоростью работы жирнющий минус. Деньги в помойку. Если возникнет проблема у туриста, на скорое решение проблемы можно не рассчитывать. Далее, уже будучи 2 дня как на отдыхе, мне пришла смс что ваш рейс проверен и не забудьте вовремя приехать в аэропорт)))) Это вообще бинго. В целом очень неприятный осадок остался от взаимодействия с данным сервисом, к сожалению, не думал что так можно работать при наличии огромной конкуренции. Насчет воспользоваться Левелом в будущем, буду очень сильно теперь думать, нужны ли мне такие подходы как к клиенту.

Сервис в целом неплохой, но огорчило одно, совсем непонятная услуга подготовка визы, не выбирайте ее, это пустая трата денег. В путешествии контактируешь только с туроператором, а там уже кому как повезет.

Бронировали отель в Египте. Никаких вопросов, все хорошо. На возникшие после бронирования вопросы получила оперативный ответ. До этого дважды ездили туром в Турцию.

10 раз заказывала путевки, очень удобно, доступно. Только прилетела из Египта, Хургада, брала туры в Тунис, Турцию, Египет. Езжу к морю 2-3 раза в год. Очень удобный фильтр по выбору отеля, условий, услуг. Начисляют кешбэк. Документы всегда вовремя. Рекомендую всем.

Максимально просто забронировать и оплатить тур. С удовольствием воспользуюсь сервисом еще. Рекомендую

Забронировали тур за неделю до вылета. Учитывая, что по условиям договора с левел тревел ответ от туроператора должен поступить до 72 часов (3 суток) нас устраивало.
Так как из-за ситуации в стране аэропорты Краснодарского края закрыты, бронировали вылет из Москвы. Сразу предупредили ТА, что добираться до аэропорта 1500 км, попросили ТА связаться с ТО и по возможности дать более оперативный ответ по рейсу.
Забронировали, далее сразу списали за тур, ждем ответа..
3 суток прошло-ответ не поступил, написали ТА, ответ-ждите, попробуем получить ответ от ТО. 4 суток-ответа нет...
5 суток-ответа нет... Каждый день пишу на левел тревел-как на работу хожу, стабильно)
5 сутки-2 дня до вылета, прошу ТА дать принять хоть какое-то решение: подтвердить или отказать и вернуть деньги, ответ-мы можем отменить бронирование, но спишем 7%.
Учитывая, что мы бронировали Мальдивы-хорошая сумма, вопрос только за что ТА планирует ее получить? За то, что не может даже получить обратную связь от ТО? Или за то, что я неделю нервничаю вместо отдыха.
Итог: подтверждение все же прислали, НО за сутки до вылета и недели переписок.
Летаю часто, через этот сервис бронировала впервые, НИКОГДА не сталкивалась с подобными проблемами... Ужасно! Не рекомендую сервис!
Условия договора не соблюдают, ответственность за это не несут.