Хороший сервис, хорошие цены.
Перезвонили в течение 45 минут после оплаты.
Немного поволновали с публикацией документов в личном кабинете, но это моя вина, т.к. тур приобретен за 24 часа до вылета.

В предложении был трансфер аэропорт-отель-аэропорт.После оплаты позвонили и сказали, что на сайте ошибка. Ну так, следите и исправляйте. Через 3 дня прислали письмо, что отель не подтвердил. Оперативней надо работать с контрагентами. Я потерял три дня, за что Вам "благодарен"...

Про удобство и комфорт в использовании данного сервиса писать не буду, так как в этом может убедится каждый самостоятельно. На мой взгляд именно таким должен быть сервис туроператоров по самостоятельному выбору м бронированию туров. Реализация на 100 баллов. Были лишь сомнения в надежности проведённых самостоятельно манипуляций и последующей оплате. Были опасения также и по внезапному увеличению стоимости за счёт каких-либо скрытых услуг. Но нет, в Level.Travel работает все четко. Тур был выбра и оплачен по стоимости ниже рыночных предложений, получены доп очки (баллы) которые я смогу использовать уже в следующее путешествие, и ещё порадовал повышенный кэш Бэк при оплате тура на сайте картой Тинькофф.

Ходить в агенство лень, в интернете можно выбрать, сравнить, принять более адекватное решение чем в оффлайн агенстве. По телефону и вконтакте проконсультировали, дали советы по поводу дат. Оперативны, клиентоориентированы. Только не совсем понятно на каком основании ставятся оценки гостиницам- по отзывам покупателей туров, или сторонние, потому что на букинге и трипэдвайзоре иные. было бы удобно, если бы отзывы/оценка с этих ресурсов были скопированы/отображались на странице выбора отеля.

Заказывал здесь впервые, все понравилось. Предоставляют актуальную информацию, в отличие от другой небезызвестной фирмы, где после оплаты выясняется что нет билетов на самолет. Единственное что интерфейс не совсем удобный и привычный.

сайт понятный, все подбирается быстро, оформляется тоже достаточно скоро, единственное НО - это paylate, через которую предлагается оформить беспроцентный платеж за тур на 50 дней. Система эта не работает, как нужно, оформление порядка 3 часов заняло при этом все личные данные в сканах отправлены непонятно куда, а в результате отказ.

Пользуюсь не первый год, рекомендовала многим друзьям. К сожалению, несмотря на мои неоднократные предупреждения менеджеров при покупке тура, мои пожелания не были учтены-это испортило начало отдыха. Сервис -это не только программа, а в первую очередь профессионализм сотрудников- это оставляет желать лучшего.

Забронировал тур без кондиционера и ужина.
Разница была 1000 рублей за кондиционер и 4000 за ужины.
Попросил сделать доплату и включить данные опции. В пятницу днем был ответ: принято в работу.
Во вторник ответ, что разница составляет 39000 (при цене тура в 21500).
Так что бронируя тур, знайте, что изменить возможно будет нереально)
В остальном все нормально. Брал самый дешевый тур (Боглария, 5 ночей, 2 человека). Подтвердили в течении суток.
Все переносы рейса были заранее известны. Так что рекомендую. Но надо знать, что турагент не имеет мгновенной связи с оператором и возможна задержка при изменении тура.

Оперативные ответы в любое время суток, решение самых сложных вопросов, удобнейший и информативный сайт. Вы молодцы. Спасибо!

оперативность, менеджеры помогли в короткие сроки исправить ошибки
есть возможность перебронировать отель

Абсолютно не купленный отзыв. Купил я в четверг тур в Турцию с вылетом в пятницу на три ночи за 11 тыс. Сначала заплатил, потом прочитал отзывы и ужаснулся (чисто по-русски)=) ). Нашел телефон генерального директора этого сервиса, на всякий случай и стал ждать, в страхе... Подтверждение от отеля пришло где-то через полчаса, потом от туроператора через час, потом было написано что нужно ждать пакет документов, время было уже вечер, я сидел на работе, ждал, девушки вконтакте любезно мне отвечали что поторопят туроператора, в итоге ушел в семь вечера без документов, вылет на сл день в час дня, но когда уже ехал в метро, в 20:00 все документы пришли, я выдохнул)). Все прошло отлично, и даже чартеры вылетели минута в минуту по расписанию, правда wi-fi в отеле не очень был и трансферный гид очень много болтал, чем утомил, но это уже не претензия к агрегатору). Спасибо, воспользуюсь еще, надеюсь, если заранее бронировать, то тоже будет все без сюпризов.

Пользовалась первый раз, все понравилось. Перезвонили очень быстро, покупка заняла несколько минут, ехать никуда не надо. Документы прислали вовремя, накладок не было. У меня были дополнительные пожелания к номеру в отеле, их, как и обещали, передали туроператору, и желаемое я получила. Всем довольна, спасибо!

Первый раз воспользовалась онлайн покупкой тура. Оператор перезвонил сразу же, необходимые документы были пересланы за два дня. Проблем никаких не возникло. Очень удобно.

Понравились оперативность и ответственность. Не нужно тратить время на бессмысленные поездки в офис. Можно было бы сделать сервис удобнее, разместив более подробные описания отелей и номеров, а также территории вокруг, что бы иметь более явственное понимание, что тебя ждет по приезду, но это в процессе совершенствования уже. А так, сервис удобный, спасибо создателям.

Могу сказать спасибо только LevelTravel. А вот описание отеля, оценка отеля не соответствует действительности, это не пятерка - это слабенькая четверка! Компания Интурист, гиды по месту, вообще молодцы, за клиента на территории принимающей стороны постоять не могу, сразу принимают сторону страны пребывания. Авиакомпания Vim, просто супер, что туда рейс задержали на 8 часов, что обратно на 2 часа, а это время ведь было оплачено отелю. Вместо заселения 17 августа в 19:00, я был заселен 18 августа в 6:00, т.е. мной оплаченная ночь в отеле, я провел в ожидании самолета, в самолете и потом в нудном трансфере! И вообще странно, прилетать в Анталию, ехать трансфером более 100 км, заселиться в отель который фактически находится в 40 км от аэропорта Алании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Понравилось, что отдел сервиса консультировал меня по всем возникающим вопросам довольно-таки оперативно, по шенгену консультации можно получить у специального визового менеджера, это тоже удобно. Самое приятное - сама возможность, не выходя из дома, самостоятельно рассмотреть самые различные варианты туризма с оперативным доступом к расценкам. Команде LEVEL TRAVEL хочется пожелать не останавливаться на достигнутом, расширять охват туристических предложений, сохранять и улучшать качества сервиса.

Круглосуточная служба, быстрые сообщения /смс, почта/, хороший выбор вариантов туров спасибо Вам огромное .

Цены, фильтры не без недостатков ( на запоминает предыдущий выбор длительности при смене интервала дат). Конечно, зависит от туроператоров, но многовато неподтверждений. Менеджер Андрей молодец. Ему отдельное спасибо.

Я уже несколько раз пользовалась вашим сайтом для бронирования тура и писала отзыв ("Всё классно", "Восхитительно", "удобно" и т.д.). не хочу повторяться. в настоящем отзыве хочу выразить благодарность сотрудникам LEVEL TPAVEL за постоянную готовность придти на помощь в течении минуты.. У нас не было информации о вылете из Анталии (оставалось до отлёта 10 часов) и гиды отеля просто наплевательски к этому отнеслись и русскоговорящий отельный гид вообще ушла на дискотеку, а другая отключила телефон, и пришлось обратиться к оператору вашей фирмы с этим вопросом. Нам пришла информация в течении 10 минут и нас успокоили... Спасибо огромное за заботу!!!!! И Внимание!!!!... а то бы мы так и остались в Турции (нам распечатали за 3 часа до отьезда из отеля информацию о вылете, но там было написано "Дата вылета: 01. 01. 0001 года понедельник, время неизвестно"... Могу выслать фото).

Нужно было оперативно купить тур. Зашел на сайт, все выбрал, оплатил, долго ждать не пришлось, подтверждение пришло на следующий день. Спасибо!