Купил тур и через пару часов его отменили, заявив, что это технический сбой с их стороны, но поделать они ничего не могут.

Я забронировал и оплатил тур, мне позвонили и все подтвердили, а через пару часов отменили тур. Некрасиво.

Воспользовались сайтом третий раз. Первый раз было страшновато. Теперь всем рекомендуем. Понравилась система очков( любим скидки)! Еще большим плюсом система информирования(если происходило какое- то изменение, то смс приходило и письмо на почту )!
Рекомендуем!

Впервые бронировала тур онлайн и осталась очень довольна! Не пришлось тратить время на посещение туроператора. Выбрала подходящий тур в удобное для себя время, вбила необходимые данные, оплатила картой, моментально пришли сообщения о подтверждении. Операторы всегда на связи, дают разъяснения по всем интересующим вопросам. Спасибо! Документы получили даже немного раньше, чем были приятно удивлены!!!

Второй год пользуюсь услугами этой компании.Все ясно и понятно.Информация приходит на почту и смс,это удобно,вовремя получаешь информацию.Рекомендую всем знскомым.

Выбирая тур, мы рассматривали различные туристические агрегаторы, а также обращались в различные турагенства. В конечном счете тур приобрели с помощью Level Travel. Сервис отличный - удобно сравнивать предложения по туру от разных операторов. Особо хочется похвалить быстроту бронирования тура, а также сопровождение: оповещения по смс и эл. почте. В дальнейшем планируем также планировать поездки с Level Travel.

Пользуюсь второй раз, и все он лайн... все работает... правда некоторые путешественники нагоняют волну по поводу сервиса.... но все работает! спасибо РЕБЯТА!!!!!!!!

Удобно, информативно, нет необходимости "похода" в агенства. Быстрое реагирование на все возникающие вопросы. Я скорее всего буду пользоваться услугами LevelTrevel в будущем.

Зачем пользоваться агенствами? Больше никогда не буду, все у левела понятно, прозрачно и удобно. Изначально были сомнения, но решила попробовать коротенький отдых. Все быстро и гладко, спасибо ребятам. Теперь только через левел.тревел. Еще раз спасибо!

Наш первый приобретенный тур самостоятельно. Сотрудники Level Travel работают очень оперативно, всю информацию предоставляли в указанные ими сроки. В целом впечатления от отпуска остались только положительные, будем пользоваться вашим сервисом в дальнейшем ;)))

Я бы сказала так: замечательное открытие, новое обретение для себя в плане туризма. К услугам турагентов прибегаем редко, так как по большей части путешествуем самостоятельно. Левел.тревел - отличное решение, если необходим тур, но нет желания обуславливать свой выбор поездкой и общением с агентом в офисе. ДО принятия решения о покупке тура левел.тревел предоставляет полную адекватную информацию по всем возникающим вопросам (от условий размещения до окончательной стоимости) непосредственно на сайте. Есть возможность обратиться за помощью к оператору по телефону. ПОСЛЕ покупки - сервис обеспечивает полную оперативную информационную поддержку по туру (подтверждение, время и т.д.). Обратная связь по всем возможным вопросам с первой минуты и до вылета. Сейчас, когда мы благополучно вернулись из поездки, организованной с помощью левел.тревел, могу подтвердить: сервис замечательно работает. Мы очень довольны предоставленными услугами, планируем обращаться ещё.

Оперативность, соответствие ожиданиям, достойный уровень сервиса,, включая перелёт, трансфер о гостиницу

Не первый раз уже приобретаем тур через Level travel и как всегда всё на отлично, профессионально, оперативно!!! Любые возникающие вопросы решаются сразу и своевременно! Пожелание только одно - продолжать также!!! Благодарим!

Мы потратили меньше часа, чтобы выбрать тур, который в итоге оплатили. Сервис Level Travel очень удобный, интерфейс красивый и лаконичный, а оплата картой проходит за считанные секунды. При возникновении любых вопросов можно обратиться в службу поддержки, а если их нет, то сервис сам сопроводит Вас нужной информацией по e-mail & SMS.

Отдыхом и сервисом остались очень довольны. Буду рекомендовать Вас как лучших. Простота в бронировании, отзывчивые операторы, возможность вносить изменение в брони.

очень сильно не хватает возможности сохранения данных путешественников (ФИО, паспорт, дата рождения) как у многих авиакомпаний и агрегаторов, чтобы не вбивать их каждый раз заново при покупке.

Единственный минус в нашем случае - когда я сказала, что виза на одного туриста есть, мне не задали дополнительных вопросов, а оказалось, что она была всего на 7 дней и не могла быть использована в туре, который я покупала. Нужно было оператору соединить меня с визовым менеджером. А визовому менеджеру Валентину отдельная благодарность за то, что успокоил меня и все успел, спасибо за отличный отдых. Великолепный отдых по приемлемой цене!

В целом нравится процесс подбора, однако не хватает сравнения и рейтинга отелей с сайта tophotels и booking и других сторонних сервисов бронирования отелей. Их было бы желательно добавить.
Кроме того, было бы хорошо добавить кнопку - добавить к сравнению, чтобы в итоге сравнить несколько вариантов по стоимости, стоимость, рейтинг на букинге, рейтинг на топхотелс, рейтинг траст общий и по отдельным параметрам. Многие, в том числе и я выбирают туры исходя из стоимости и рейтинга отеля на различных сайтах. Если добавить на сервис возможность создания сравнительной таблицы - это будет хороший дополнительный сервис.

Спасибо.

В целом сервисом доволен и я очень рад что он есть. Надеюсь хождения в турагенство ножками и трата времени закончилось, как и оплата штрафов ГИБДД в часовой очереди в Сбербанке.
Плюсы:
- Просто и быстро можно самому выбрать тур на сайте и время вылета.
- Менеджер помог объединить два заявки (номера) в один тур.
- Есть возможность оплатить 50% до подтверждения и 50% после подтверждения (как правило три дня) и по разным картам.
- Вернул повышенный кэшбек по карте
- Уведомляли о изменениях рейса по смс и почте.
- Оперативно отвечают и легко дозвониться.

Минусы.
- Нет приложения для AN and IOS
- Поменяли аэропорт, конечно меня уведомили, но для меня критично было чтобы аэропорт прилета и отлета был один, так как планировал ехать на машине, писал письма но не получил именно на них ответа.
- Просил уточнить возможно ли на рейс электронная регистрация чтобы выбрать места рядом, нас было 6 человек. Ответ по телефону, да регистрация есть пришлем номера билетов на почту (изначально в маршрутной квитанции их не было). В итоге письмо не получил, пришлось меняться местами в самолете.
- Не уведомили что произошло изменения аэропорты вылета из Турция, не критично но факт.

Поездка была сорвана благодаря не правильной работе контрагента Натали Турс. Деньги вернули. И на том спасибо...