Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Екатерина И.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Купить тур или билет не сложнее, чем заказать пиццу!
Удобный поисковик. Вежливые операторы 24 часа)) Быстро я оплатила, оперативно мне перезвонили, билеты на эл.почту получила. Теперь летаю с вами)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Ян З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Хорошо и удобно
Зашел, увидел и купил. Без обмана. Оплатил картой. Все документы приходят на почту. Распечатал и поехал.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто, удобно, рекомендую.
Пользовалась сервисом впервые, очень понравилось. Хороший набор фильтров позволяет быстро выбрать нужное, можно посмотреть время вылета у разных туроператоров. Документы прислали быстро. Очень здорово! Молодцы! Спасибо за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2017 года
Дарья Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Лохатрон
Забронировала тур, на следующий день оказалось, что надо доплатить за отель и оператор уверила, что места на самолете есть. Позднее позвонили и сказали, что мест на самолет нет. Отказались от ваших услуг.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваш отзыв.

После оформления заказа и его отправки, от туроператора пришел отказ по стоимости - они могли подтвердить его только по другой цене, о чем мы вам сразу и сообщили. Вы согласились, но пока шло решение закончились билеты. Рассматривали смещение дат, но там, цены были дороже и в итоге вы отказались от заказа.

Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Если бы вы обращались напрямую к туроператору, вам бы также было бы предложено оформить доплату и закончились бы билеты.
Мы являемся агрегатором, который собрал у себя всех популярных туроператоров. Мы сделали фильтры для удобного поиска, разные сервисы для «отлова» горящих предложений. Мы сами сбором турпакета (подбор отеля, авиаперелета, трансфера) не занимаемся, это лежит полностью на стороне туроператора.

Поэтому, когда возникают такие проблемы как «закончились билеты на самолет», «закончились места в отеле» - мы стараемся максимально быстро подобрать вам альтернативные варианты, либо подобрать другого туроператора, лишь бы ваш отдых состоялся по тем параметрам, которые вы заранее запрашивали.


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Владимир Т.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Покупка тура онлайн.
Воспользовалась сервисом впервые. Все очень просто, быстро, удобно. Мне понравилось. Рекомендую. В будущем планирую также бронировать туры с Level Travel. Только вернулись с отдыха, все чётко, Level Travel информативно сопровождал в течении всего отдыха. Пожелание - хотелось бы иметь возможность выбора нескольких регионов при поиске тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Анжелика Х.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Всё в плюсе!
Пользовались сайтом впервые.Остались довольны. Быстро, конкретно, не выходя из дома. Всё соответствовало запросу. Спасибо. Советуем пользоваться сайтом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Геннадий П.
купил(а) тур
во Францию
на троих
EОценка работы сервиса
Во второй раз пользуюсь услугами турагрегатора. В общем впечатление положительное. При возникновении проблем с туроператоров сотрудники сервиса пытаются в сжатые сроки решить возникшие проблемы. Например, туроператор Натали Турс указал некорректную информацию о принимающей стороне (а это ошибка туроператора, можно сказать - наплевательское отношение к клиенту), то менеджеры сервиса постарались быстро разрешить данную проблему. Молодцы, спасибо. В целом положительная оценка о работе сервиса IMXO.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Павел Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Замечательно
Огромный выбор туров. Простота покупки. Отдых прошел на 5 с плюсом. Единственный минус - маловато информации об отелях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Ирина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Тунисе,июль 2017
Только вернулись из Туниса,путёвку купили через Ваш сервис. Все прошло отлично,никаких нареканий!сервис онлайн-бронирования очень понравился, у него удобный поиск, подробные описания всех частей турпакета,вежливые операторы,готовые ответить на любые вопросы. В целом,могу сказать,что пользоваться сервисом очень легко и удобно,не выходя из дома,это определённо прыжок в будущее в сфере пакетных туруслуг.Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Анна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Ужасный сервис .Отношение операторов к работе оставляет желать лучшего .
Никто ни чем не помог , не подсказал . Оплатили тур и просто о нас забыли . Письма о каких либо изменениях вообще не читают и каждый оператор делает вид что абсолютно не знаком с твоей проблемой . В добавок по непонятным причинам мой заказ исчез с личного кабинета . НЕ хочу много писать никогда этого не делала , но однозначно ужасный сервис .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв. Нам хотелось бы уточнить, что именно вы имеете ввиду.
По вашему заказу, до вылета, был запрос на добавление ещё одного туриста, что было сделано вовремя и корректно.
По прилету вас не устроил отель и вы хотели переселиться, но гид отказал в помощи и вы обратились к нам. К сожалению, туроператор Тез Тур очень долго не мог найти общий язык со своей встречающей стороной, чтобы они связались с вами и вас переселили в другой отель. Через два дня нам отписался туроператор, с информацией о том, что вас переселили. При этом Юля Сидорова и еще один менеджер были каждый день на связи с вами и звонили, и писали. На последнее наше письмо мы так и не получили ответ.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Павел К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Как всегда отлично
Удобно, быстро, недорого! В очередной раз пользуюсь level.travel для заказа тура. Все на высоте, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Анна Э.
купил(а) тур
по России
на троих
Отличный сервис, быстрая и качественная работа!
Второй раз планируем отдых с Level Travel. Очень удобный поиск тура. Оперативное оповещение отпроисходящих изменениях в заказе. Кроме этого, отличная команда профессиональных менеджеров, способных решить любые вопросы и помочь в бронировании. Лично мы благодарны менеджеру Евгении Золотаревой. Евгения, спасибо Вам! Наш отдых прошёл превосходно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Андрей Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Великолепно!
Понравилась оперативность решения возникающих вопросов. В том числе и в выходные. Инициализация звонящего по имени, получение всех важных смс по туру. Круто!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Марина Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Спасибо левел.тревел!
Только вернулась из Турции. тур покупала на левел.тревел. Не думала, что приобретение путевки может быть настолько удобным! Не выходя из дома, выбрала, оплатила, получила подтверждение. Все документы пришли вовремя, плюс смс-оповещение накануне вылета. Теперь только с левел.тревел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Олег З.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно
Быстро. И есть хорошая обратная связь. Специалист (ка) доходчиво объясняет подробности по телефону...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отвратительно, с таким хамством я еще не сталкивалась
30 июня забронировала тур в Грецию, оплатила 50 % стоимости. 1 июля мне пришло подвтверждение о том, что тур подтвержден туроператором, все гуд, можно оплачивать. Я сразу же перевела оставшиеся 50 %. 18 июля мне приходит сообщение о том, что в туре изменения (нет билетов на обртный вылет). как такое возможно, если туроператор уже подтвердил что все ок? Хорошо, я соглашаюсь улететь не 7 августа а 6 с потерей ночи, о чем пишу 18 июля письмо что на изменения согласна, созваниваюсь с менеджером. Перезванивает мне некая Лютикова Лариса , и сообщает что я вылетаю 30 (вместо 29) июля и прилетаю 6 (вместо 7), и якобы это получается 8 ночей ! я ей обьясняю что посчитайте на калькуляторе,счетах, календаре, это 7 ночей, а бронировала я на 9, минус ночь мне вычли что не было билетов. Признает ошибку. Далее пару дней мурижит мне мозг что тур не подвтерждает туроператор , сегодня уже 21 июля, максимальный срок подтверждения 72 часа, которые давно истекли, тур не подтвержден! летим мы ли нет не ясно, визу не делают пока не будет подвтержден тур! До вылета меньше недели! Заплатив 110 тыс в срок я соблюла условия договора.Ни разу вжизни не сталкивалась с таким непрофессионализмом и безразличием к туристам. Нам не потрудились предложить хотя бы альтернативный вариант в виде полета в безвизовую страну за ту же стоимость. почему заплатив деньги я должна лишаться отпуска? это ваша работа решать возникшие проблемы с туропператором, а не мои, я заплатила вовремя, я пошла н уступки и согласилась поменять дату обратного вылета, почему же вы ведете себя по свински? я буду писать на все туристические сайты этот отзыв !
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв.
Мы прослушали все звонки менеджеров по вашему заказу и разобрались с ситуацией:

Был снят рейс обратного перелета на 07.08., туропертаор предлагал варианты:
1) Изменить даты тура с 29.07.17 - 07.08.17 на 30.07.17 - 08.08.17 с сохранением количества ночей и без изменения стоимости тура
2) Изменить дату обратного вылета с 07.08.17 на 06.08.17 с сокращением тура на 1 ночь с возвратом 5940 руб

Наш менеджер действительно изначально ошиблась в понимании второго варианта и говорила, что вылет будет 30.07., но потом разобралась и сказала, что будет потеря одной ночи с возвратом денег за 1 ночь.
Вы со своей стороны согласились на вариант с сокращением одной ночи, мы туроператору выслали информацию по сокращению тура и действительно только через два дня туроператор подтвердил тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июля 2017 года
Вера З.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Моя семья прекрасно отдохнула, благодаря сотрудначеству с Level Travel
Быстро нашли то, что искали. Очень внимательные сотрудники. Не обошлось без мелких проблемок. Но разрешены они были очень оперативно. спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 июля 2017 года
Ольга И.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сайт
Один сайт, а какой выбор! Удобный интерфейс, много туроператоров, хорошие фильтры, быстрая обратная связь, видно какие отели подтверждают мгновенно и какие есть дополнительные сборы. Жаль, что "горящие" только из Москвы. Документы приходят раньше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 июля 2017 года
Ксения Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отвратительный сервис
Возможно вы сразу же удалите этот отзыв, но хочется верить в честных людей.. бронировали тур, с нами сразу связались для уточнения всех деталий. Ожидали подтверждения от туроператора и не свершилось. Милый менеджер перезвонил с информацией, что наш тур не добрели и что ещё один туроператор за чуть большие деньги готов нас отвести в наш долгожданный отпуск. Мне и в голову не могло придти, что дата и время вылета поменяли!!! В итоге цена тура увеличилась, время пребывания на отдыхе сократилось и ещё и новый туроператор только за деньги предоставляет пакет документов для визового центра! Идеально! Надеюсь вам повезёт больше, чем мне...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв!
Мы посмотрели историю по вашему заказу, ситуация следующая:

Изначально заказ был сделан на вылет 27.08 по 05.09 от туроператора Тез Тур, но эту бронь туроператор не подтвердил. Менеджер предложил от Пегаса, этот же отель, но в разговоре не уточнил, что вылет с 28.08 по 06.09 и он действительно чуть дороже, но количество дней не поменялось, вылет стал даже раньше. Менеджер высылал предложение и ждал подтверждение от вас, в итоге вы скорее всего не проверили и согласились на изменения. Потом поступил от вас звонок менеджеру с просьбой сделать вылет 27.08. Менеджер высылал предложения, но они были дороже и вы отказались менять и согласились на тот вариант, что был забронирован.
Визовая поддержка действительно от Пегаса платная, в отличии от Тез Тура, но это зависит исключительно от туроператора.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 июля 2017 года
Дарья Ф.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Знакомство с сервисом
Впервые воспользовались сайтом. Очень удобный поиск по критериям, нет никаких затруднений с оформлением и оплатой, мы просто приехали в аэропорт с паспортами, а дальше все сделали за нас :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 июля 2017 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн