Загрузка отзывов... 
Полина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хороший сервис, но общее впечатление подпортили отдельные моменты
До момента покупки все было ок, искать - удобно, оценить тоже, оплатить вообще легче легкого. После покупки был неприятный момент: мы попросили представителя левела оформить запрос туроператору на приобретение отдельного места для ребенка младше 2х лет в самолете, наша просьба осталась проигнорирована, несмотря на дальнейшие повторные обращения ни положительного, ни отрицательного ответа не последовало. Наличие в самолете свободных мест туда и обратно дает мне осеование полагать что нашу просьбу до туроператора никто не посчитал нужным донести. Это слегка подпортило впечатление от покупки тура через данный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина. Спасибо за ваш отзыв.
Мы проверили информацию по вашему заказу. К сожалению, произошла техническая ошибка в личном кабинете. Нам не пришло письмо о том, что вы оставили сообщение. По этой причине с вами никто не связался.
Еще раз приносим свои извинения.
Мы проверили информацию по вашему заказу. К сожалению, произошла техническая ошибка в личном кабинете. Нам не пришло письмо о том, что вы оставили сообщение. По этой причине с вами никто не связался.
Еще раз приносим свои извинения.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Супер! Очень удобно и надежно!
Мне понравилось при бронирование, что можно выбрать вариант рейса, и что собран полный турпакет с окончательной ценой. Спасибо что вовремя оповещаете об изменениях вылета. Мне понравилось отдыхать с вами!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нужно быть готовым к дополнительным тратам в 100%
Сервис хороший, покупать удобно. Оплачиваешь онлайн. Но забыли предупредить о переносе рейса, в итоге билет покупала за свой счет. Подтвердили трансфер, но его не оказалось - принимающая сторона обвинила тех, кто продавал, а Левел Тревел ничем помочь не смог- это не наши проблемы, тусуйте в аэропорту до завтра. Но сказали, что сожалеют. В итоге- непредвиденные траты на билет на самолет, такси. Причем предупреждала же, что нет денег в данный момент, я с ребенком, нужен трансфер. Юристы готовят иск.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за ваш отзыв.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу. Ситуация следующая:
Об изменении вылета вам было выслано письмо с уведомлением и смс, но смс по какой-то причине не дошло. Вы посмотрели почту только утром в день вылета, о чем сказали по телефону и соответственно уже опоздали на рейс.
Менеджер вас не бросал и всё время находился на связи. Перелет не могли забронировать, т.к. это была ночь и забронировать можно было только утром. Менеджер предлагала самостоятельно на другом сайте забронировать билеты, нашла рейс, стоимость и выслала вам.
Т.к. эта ситуация пришлась на субботу - туроператор не работал (хотя он и обещал решить вопрос с трансфером до выходных).
Мы посмотрели информацию по вашему заказу. Ситуация следующая:
Об изменении вылета вам было выслано письмо с уведомлением и смс, но смс по какой-то причине не дошло. Вы посмотрели почту только утром в день вылета, о чем сказали по телефону и соответственно уже опоздали на рейс.
Менеджер вас не бросал и всё время находился на связи. Перелет не могли забронировать, т.к. это была ночь и забронировать можно было только утром. Менеджер предлагала самостоятельно на другом сайте забронировать билеты, нашла рейс, стоимость и выслала вам.
Т.к. эта ситуация пришлась на субботу - туроператор не работал (хотя он и обещал решить вопрос с трансфером до выходных).
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Илья В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Удобный сервис. Оперативная и круглосуточная поддержка.
Оперативно решили проблему со сменой туроператора, который предложил не выгодный вариант замены тура при отмене вылета авиакомпанией, без штрафов!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валентина М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
отлично
Все четко,оперативно. Были вопросы,которые решились очень быстро. Спасибо.Советую.Так же буду советовать всем своим друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Константин П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобство оформления заказа и формы оплаты
1) самое удобное — не пришлось никуда ходить, чтобы оформить тур
2) оплата 50/50 очень выручила
3) у вас достаточно удобная система фильтрации вариантов, разобрался быстрее, чем на других сайтах — удачный UX/UI сделал своё дело, и я забронировал тур именно через вас.
На месте ехали с TUI, у них все достаточно хорошо организовано.
Спасибо!
2) оплата 50/50 очень выручила
3) у вас достаточно удобная система фильтрации вариантов, разобрался быстрее, чем на других сайтах — удачный UX/UI сделал своё дело, и я забронировал тур именно через вас.
На месте ехали с TUI, у них все достаточно хорошо организовано.
Спасибо!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Арина М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
все хорошо!
все замечательно! подбор, бронирование и оплата удобны и просты. Плюс из сервиса компании Level Travel довольно оперативно позвонили - можно было уточнить детали путешествия. Пользовалась сервисом впервые, но не в последний раз;)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Я довольна!
Все сотрудники быстро реагируют, удобная сисьема фильтров. Буду пользоваться еще!) В следующем году точно)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Удивительный отдых на о. Свобода.
На Кубе я отдыхала 4 раза. Мне очень все здесь понравилось. Особенно люди. Такие открытые, радушные, гостеприимные. В декабре собираюсь поехать, но уже с внуком. Пусть увидит , как нужно радоваться жизни, но при этом жить просто и достойно.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Рекомендую Всем!
Бронирую не в первый раз.
В очередной раз убеждаюсь в отлично организованном сервисе.
Никаких проблем! Рекомендую!
В очередной раз убеждаюсь в отлично организованном сервисе.
Никаких проблем! Рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Обожаю вас!
Лучшие! Спасибо!
Готова путешествовать покупая туры только через этот сервис! Спасибо, что вы есть!!!
Готова путешествовать покупая туры только через этот сервис! Спасибо, что вы есть!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Остались шикарные впечатления!
Купили с парнем тур на о.крит за день до вылета из Москвы, а сами из питера ещё добирались до Домодедово. Все прошло отлично, недорого, очень организованно! Четыре ночи хватило с головой, накупались, загорели и отдохнули отлично))) Спасибо, обязательно буду рекомендовать близким.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей П.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Хороший сервис
Из плюсов:
Достаточно удобный поиск, возможность оплаты картой он-лайн, документы пришли быстро, система лояльности, уведомление по смс
Что можно было бы улучшить:
Не звонить с подтверждением оплаты тура после 23 часов :)
Достаточно удобный поиск, возможность оплаты картой он-лайн, документы пришли быстро, система лояльности, уведомление по смс
Что можно было бы улучшить:
Не звонить с подтверждением оплаты тура после 23 часов :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дария Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
На сайте для привлечение указано одно! после оплаты предоставляют иные условия ....
в момент покупки тура, время вылетов было более выгодное указаное .. после того как я приобрела тур спустя 2 часа пришло уведомление о том то что время рейса изменена .. и выходит я около 10 часов теряю своего отдыха ! может быть я бы так не возвражала если бы не одно НО! если по новому к вам зайти на сайт и выбрать этот же тур... то время которе я выбрала и якобы оно уже поменялось .. все равно так и стоит для привлекаловки !!! ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ ... буду писать плохие отзывы на форумах!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дария. Спасибо за отзыв!
Обмана нет, рейс и сейчас есть такой в наличии у туроператора. При оформлении заказа вам предлагали сделать конкретизацию рейса, но вы не стали её делать. После подтверждения туроператор поменял рейс на возврате, о чем в телефонном разговоре вас предупреждали. Если вы желаете закрепить номера рейсов, вы можете написать письмо нам на почту или позвонить и за доп. плату конкретизации за вами закрепят выбранные первоначально рейсы.
Что такое конкретизация рейса:
У туроператора вылетает несколько рейсов в день и при бронировании система автоматически рассаживает на рейсы, то есть контролировать данный процесс нельзя. Кроме возможности оформления дополнительной услуги «конкретизация рейса». Именно туроператоры определяют стоимость этой услуги.
Все уведомления о возможных доплатах вы можете увидеть на странице бронирования до оплаты. Мы не скрываем эти данные, т.к. это негативно бы сказалось на нашей репутации.
Обмана нет, рейс и сейчас есть такой в наличии у туроператора. При оформлении заказа вам предлагали сделать конкретизацию рейса, но вы не стали её делать. После подтверждения туроператор поменял рейс на возврате, о чем в телефонном разговоре вас предупреждали. Если вы желаете закрепить номера рейсов, вы можете написать письмо нам на почту или позвонить и за доп. плату конкретизации за вами закрепят выбранные первоначально рейсы.
Что такое конкретизация рейса:
У туроператора вылетает несколько рейсов в день и при бронировании система автоматически рассаживает на рейсы, то есть контролировать данный процесс нельзя. Кроме возможности оформления дополнительной услуги «конкретизация рейса». Именно туроператоры определяют стоимость этой услуги.
Все уведомления о возможных доплатах вы можете увидеть на странице бронирования до оплаты. Мы не скрываем эти данные, т.к. это негативно бы сказалось на нашей репутации.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
безупречно
Очень удобный сервис,все просто и доступно.Поражает внимание со стороны агенства оперативная информация и простота пользования. ТАК ЧТО ЛЕВЕЛ КАК ВСЕГДА НА 5+!!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елизавета С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Второй раз с Вами
Спасибо огромное за Вашу работу! В этот раз особенно специалистам визовой поддержки. Купили дешевый тур за 14 дней до вылета с самостоятельным оформлением визы. Через 2 дня после покупки прислали все необходимые документы для визового центра. Через месяц снова едем с Вами! Рекомендую всем!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валентина И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все замечательно!
Пользовалась сервисом впервые. Остались только самые приятные впечатления и от сервиса и от отпуска в целом!
Все прекрасно организовано! Огромное спасибо! Обязательно воспользуюсь в дальнейшем и посоветую знакомым и друзьям.
Все прекрасно организовано! Огромное спасибо! Обязательно воспользуюсь в дальнейшем и посоветую знакомым и друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Раннее бронирование в Болгарию
В связи с падением курса рубля искал бюджетный тур за границу. Понравилось предложение от LEVEL TRAVEL в Болгарию. Сделал раннее бронирование. После оплаты тура сотрудники Компании всё время держали меня в курсе изменений моего заказа. Когда привёз документы в офис встретил там учтивых, приятных людей. Отель, который мне предложил оператор мне понравился. Негативных моментов об отдыхе вспомнить не могу, всё понравилось. Спасибо Вам, LEVEL TRAVEL.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный отдых
Всем очень довольны. Через сайт заказали тур. В течении суток пришло подтверждение бронирования. Вся информация оперативно приходила в смс и на электронную почту. Документы были высланы за 2 суток. Ни каких проблем не было. Спасибо за вашу работу. Буду советовать своим друзьям
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Рустам Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобный сервис.
Организовал себе отпуск за несколько минут не выходя из дома. Удобный интерфейс, оперативная обратная связь. Впечатления остались положительные!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы