Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Надежда Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Мне понравилась информативность сайта, возможность выбора рейса, оперативность оформления, оплаты и бронирования.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Игорь Г.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Все оперативно , отдых супер!
Первый раз воспользовались сайтом левел тревел по рекомендации коллеги.
Удобно, просто и цены на любой кошелек!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Александр М.
купил(а) тур
по России
на одного
Первая поездка
Всё оказалось очень просто, оперативно и надежно. Огромная экономия времени, буду и в дальнейшем пользоваться услугами. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Ольга Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Сервис под вопросом
Тур подтвердили в течение суток. Однако на этом сервис закончился.
Вылет задержали почти на сутки, должны были лететь 24.06.17 в 00:35, реально вылетели 24.06.17 в 20:00. Не было ни одной смс или сообщения на e-mail об изменении времени вылета.
Самостоятельно звонила и запрашивала информацию о дате и времени вылета, т.к. ехала в Москву из другого города, из Ярославля. Однако информацию об изменении вылета никто не подтвердил, сказали приезжать к заявленному времени. В итоге, вылет задержали на 20 часов, пришлось сутки торчать в Москве. В аэропорту узнала от туристов из Москвы, что их предупредили о задержке вылета в 11:00 24.06.17.
Продажа тура без сопровождения - это не сервис!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв!

Мы просмотрели историю вашего заказа. Ситуация следующая:
23.06 мы высылали сообщение и смс о том, что произошло изменение вылета. От туроператора нам пришла эта информация вечером в 19:02, вам это сообщение отправилось в 20:46.
Нам жаль, что вам пришлось так долго ожидать рейс. Предлагаем вам написать нам на email претензию на имя туроператора.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Надежда Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Самый удобный,красочный и приятный к использованию сайт
Простой в использовании.,красивый сайт. Не совсем понравилось,что при заказе звонка с сайта прошло намного больше 60 секунд:часов 8. Тем не менее,порадовало,что есть много каналов для связи. Написала свой вопрос в whatsapp-ответ получила в течение нескольких минут. Тур пока только купили,надеюсь,что сама поездка пройдет гладко. В целом всем довольна.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв!
Ваш заказ пришел в 10:48 18.07., в 10:50 менеджер связался с вами и в 11:11 этого же дня тур был подтвержден.
Не понятно откуда взялось восемь часов, просьба написать нам на почту расширенную жалобу, мы еще раз разберемся с ситуацией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Альбина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично
Во-первых, оперативно со мной связались после оформленного мной заказа, во-вторых, после неподтверждения отелем тура предлагали другие варианты. Очень довольна сервисом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Светлана Б.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Хорошая организация работы
Мне понравилось выполнение своих должностных обязанностей всех сотрудников Ltvel Trevel. Как было бы хорошо если правительство довело до такого уровня работу правоохранительных органов и судов нашей страны. Жизнь была бы прекрасна.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Спасибо за сэкономленное время.
Подбирал тур для отдыха жены с ребёнком подбирал тщательно .Богатый выбор, благодаря фильтрам выбрал то что хотел .Спасибо очень доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Наталия Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно, быстро, понятно.
Все крайне просто, спасибо. Мы ехали большой компанией и покупали два тура, нам сделали все очень выгодно, потому как если расчитывать стоимость на 5 человек сразу получается дороже.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 июля 2017 года
Сергей И.
купил(а) тур
в Узбекистан
на двоих
Отличный и удобный сервис!!!
Быстро. Качественно. Профессионально. Долго думали где отдыхать.На данном сайте поняли где и как будем отдыхать. Спасибо.
Воспользуюсь еще раз непременно!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Приятные покупки не выходя из дома.
Пользовался этим сервисом первый раз. Из-за работы нет времени ни на что. Этот сервис помогает совершать покупки на отдых не тратя время хождений по агентствам. Выбирали один отель и ждали, когда цены немного упадут, но места закончились и нам помог оператор, предложив несколько вариантов, сделав акцент на одном. Не торопясь посмотрели в течении дня все предложенные варианты и выбрали. Также воспользовались услугой отдыхай потом плати с беспроцентными выплатами до 120 дней - очень удобно. Сервис работает круглосуточно, звонили даже в 3 ночи, когда были проблемы с заполнением или для разъяснения иных вопросов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
отдых с удовольствием
Пользуюсь сервисом данной кампании не первый год. Надежная кампания, компетентные и отзывчивые сотрудники, доступные цены.
В результате отличный отдых для всей семьи.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сайт прост в использовании
Понравилась таблица цен,видна наименьшая цена туров на разные даты и быстрый переход к поиску других стран.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Пользуюсь второй раз! Все четко и оперативно! Буду пользоваться еще! Спасибо!☺☺☺☺☺☺☺☺☺приехала в отличном настроении!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Мария Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все супер!!!
Пользовалась впервые, посоветовала коллега, за что ей очень благодарна. Отличная система сравнения цен, очень облегчает выбор )) Оперативность, вежливость, менеджеров и их готовность помочь в любом вопросе - на пять с плюсом! Все уведомления о готовности документов, рейсах высылаются на телефон и почту, сами документы были высланы на почту очень быстро. В общем, ребята, молодцы!!! спасибо за отличную работу!!! обязательно буду пользоваться сайтом.
P.S.: Отдельное спасибо за систему накопительных баллов!!! ))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Максим К.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Полный бардак
В компании полный бардак.
Позвонил с утра по поводу замены тура. Попросили написать письмо. В течение 4 часов никто не ответил. Снова позвонил - сказали занимаются вопросом и скоро мне наберут. Прошло еще 2 часа - молчание. Снова написал и позвонил - сказали, что письмо пропустили и прямо сейчас со мной свяжется менеджер - никто не связался. Снова позвонил - сказали что всех проинформируют о моей проблеме.
День потерян, с менеджером не соединяют, вопрос не решают.
Еще и ошибки при поиске на сайте - когда задаешь вариативность дней и дат может выдать дорогие туры, а если указать точно, то можно найти дешевле.
Поиск по месту тоже кривой. Задаешь сицилия - выдает несколько дорогущих туров. Задаешь италия - вываливает и приемлемую сицилию.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим. Спасибо за ваш отзыв.

Приносим свои извинения за неудобства. Действительно не отреагировали быстро на обращение и только после четвертого звонка отправили запрос туроператору, на следующий день получили ответ и сразу его выслали вам. В тот момент операторы были перегружены, ввиду огромного количества обращений. Сейчас оперативная работа операторов восстановлена.

Комментарии по ошибкам на сайте передали в отдел разработки. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Елена . Покупали тур в Сиде (Турция) , 9 ночей.
Пользоваться сервисом очень легко. Вся информация с фильтрами есть.Всё понравилось ! Вернёмся снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Елена Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобство в пользовании!
Первый раз пользовалась сервисом. Очень удобно построена система фильтров для выбора места отдыха. Цены реальные и не изменились при оплате, показалось на много дешевле, чем на других сайтах. Порадовало моментальное подтверждение тура. Спасибо, буду и дальше пользоваться Вашим сервисом. Рекомендую Всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Елена Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобство в пользовании!
Очень удобный выбор туров, реальные цены на текущий момент по туру и перелету. Сумма и время перелетов не изменились. Понравилось, что есть туры с моментальным подтверждением. Мало отзывов по отелям, но это уже не проблема сервиса. Спасибо, я довольна, буду пользоваться Вашим сервисом и дальше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Анна К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобный и наглядный сервис выбора и покупки туров
Очень удобный и красивый сайт, просто выбрать и оплатить путевку.
Есть только одно замечание сервису: нельзя выбрать локацию в рамках региона, например я хотела поехать в Олюдениз, но фильтр был только на Фетхие, приходилось заходить в каждый отель и смотреть на карту
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв!
Передали комментарии по сайту в отдел разработки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2017 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн