

Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Замечательно
Всё здорово. Единственное смущает, что форма на сайте не позволяет добавлять более 3-х детей. Почему?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв!
Мы в скором времени это исправим. Но на данный момент можно только вписать эту информацию в комментариях - наши менеджеры вручную добавят еще одного человека в тур.
Мы в скором времени это исправим. Но на данный момент можно только вписать эту информацию в комментариях - наши менеджеры вручную добавят еще одного человека в тур.

Максим И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Без проблем подобрали тур на пару ночей, сразу же купили, в течении часа получили подтверждение. Операторы работают моментально!
P.S. сделайте в моб. версии возможность авторизации.
P.S. сделайте в моб. версии возможность авторизации.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим. Спасибо за ваш отзыв.
Мобильная версия сайта уже переписывается - авторизацию мы конечно сделаем!
Мобильная версия сайта уже переписывается - авторизацию мы конечно сделаем!

Александра П.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
все отлично!!!
все как всегда, все супер!!! не успела оплатить очередной тур, уже перезвонили) Бронирование тоже сразу приходит. Спасибо любимый Level Travel

Али И.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Хорошая поддержка и информирование
Хороший выбор туров от разных туроператоров. Оперативное информирование о всех изменениях в туре, удобная техподдержка, всегда можно быстро дозвониться. Квалифицированные операторы.

Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все прекрасно!
Удобно и просто купить, можно сделать подписку на интересующее направление! Осталось только дождаться и купить! Отдыхом остались очень довольны,спасибо!

Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличное!!!
Понравилось все!!! Оплата на сайте, получение документов, переоформление туриста, добавление нового.

Елена М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Отлично!
Очень удобный сервис. Увидела предложение с минимальной ценой, за 5 минут оплатила, через 1 минуту позвонила девушка, подтвердила прохождение оплаты, ответила на вопросы. На следующий день сообщили о подтверждении брони отеля, за 3 дня до вылета получила по электронной почте документы, а на телефон предупреждение, не забыть распечатать. Очень порадовало смс накануне путешествия с напоминанием времени и аэропорта вылета. Приятная неожиданность-+ компания начислила мне бонусы, которые смогу использовать при следующие бронировании. Отличная работа! Спасибо! Уже рекомендую друзьям!

Ольга Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все очень хорошо
Все очень оперативно, четко, просто. Забронировала на сайте, но еще не оплатила - мне позвонила девушка менеджер, все подробнейшим образом объяснила, еще раз перепроверили вместе, правильно ли я все забронировала. Как только оплатила - пришло подтверждение, а четко за 3 дня до поездки пришли документы, без всякой нервотрепки с ожиданием. Стоимость тура - наилучшая.

Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень классный сервис!
Пользуюсь сервисом года 4, ОЧЕНЬ довольна. Каждый раз - нахожу очень интересные поездки по привлекательным ценам. Я летала в Турцию, Египет, Сочи и Крым. Все время - обслуживание было на высоте. Документы всегда были вовремя, о задержках рейсов сообщалось заблаговременно по смс. Этот сервис рекомендую всем своим знакомым и друзьям!

Мария Ф.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Очень хорошо.
К компании Левел Трэвал никаких нареканий нет. Покупали горящую путевку в Чехию. Все документы были доставлены по электронной почте строго в обещанный срок (чем, кстати, очень порадовали). Внимательный оператор сразу после бронирования позвонила и обсудила детально покупку тура. Все действия Левел подтверждал смс-сообщениями (бронь, поступление денег, подтверждение вылет). Ребята, большое спасибо за хорошую работу.

Мария В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Скорость, удобство, круглосуточная поддержка
Покупала тур через левелтревел впервые, поэтому было много переживаний и по поводу средств, которые списываются с карты, и по поводу сервиса, однако мои опасения оказались напрасными. Очень удобный сайт. Пробовала искать туры на сайтах туроператоров, оказалось, что это гораздо менее удобно, быстро и информативно. На сайте достаточно легко ориентироваться. Мне не хватило направлений. В частности, не нашла туров в Словению, Португалию. Также пока еще достаточно мало отзывов об отелях.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста по визам Валентина. Поскольку в пятницу до 16:00 мы еще не знали, успеют ли оформить визы, а в понедельник с утра уже был запланирован наш рейс, то, безусловно, мы очень переживали. Виталий сумел найти нужные слова, чтобы меня успокоить и приободрить. В целом почти все специалисты, с кем мне удалось пообщаться за время выбора и подготовки к туру, вызывали приятные впечатления от общения и профессионализма.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста по визам Валентина. Поскольку в пятницу до 16:00 мы еще не знали, успеют ли оформить визы, а в понедельник с утра уже был запланирован наш рейс, то, безусловно, мы очень переживали. Виталий сумел найти нужные слова, чтобы меня успокоить и приободрить. В целом почти все специалисты, с кем мне удалось пообщаться за время выбора и подготовки к туру, вызывали приятные впечатления от общения и профессионализма.

Дарья Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нормально
Сайт хороший. Заказали тур, оплатили, а через пару часов пришло письмо, что тур не подтвержден. Пришлось быстпо искать замену. Также, надеялись, что все будет сделано удаленно, но по факту пришлось ехать в Москву трижды: отдать документы в офис, сделать дактилскопию и забрать документы.. Потратили деньги на проезд, а курьера за счёт компании не предложили.. В остальном все нормально. По почте отвечали на вопросы, электронные документы выслали сразу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, представители в консульстве находятся не во всех регионах, в связи с этим могут возникать сложности.
Но зато теперь в течении 5 лет вам не нужно проходить дактилоскопию.
К сожалению, представители в консульстве находятся не во всех регионах, в связи с этим могут возникать сложности.
Но зато теперь в течении 5 лет вам не нужно проходить дактилоскопию.

Наталья Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
идеально!
все суперрр! жду-не дождусь отдыха!! спасибо. невероятно удобно и просто. куча предложений, отелей, скидок. можно выбрать все, как тебе нужно. отдыхать легко, приятно, к тому же дешево! буду советовать.

Роман В.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Очень хорошо
Очень все просто, доступно и понятно. Хотелось бы реальные отзывы об отелях. А то приходится их искать на других сайтах. А вашему сервису твердая пятерка

Михаил М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Потерял деньги из-за службы поддержки
Купил тур в Чехию, как подарок маме и её подруге. После покупки были проблемы с отпуском, в итоге захотели поменять отель. Я сделал запрос на почту(так мне посоветовали сделать во время телефонного разговора). Мне предложили другие отели на выбор, я сделал выбор и через какое-то время получил предложение с ценой(штраф за замену отеля + оплата нового отеля). Получил я это предложение в 19-46, в предложение была цена на сегодняшний день. В 20-38 я подтвердил, что готов сменить отель и хотел узнать последующий порядок действий, в 22-33 я продублировал свое сообщение. На следующий день я получаю уже новое предложение с ценой на 40% выше чем предыдущая. В итоге из-за плохой работы службы поддержки, ошибки компании или других независящих от меня причин, я был вынужден переплачивать. Не рекомендовал бы в дальнейшем связываться с компанией.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за ваш отзыв!
Мы отправляли вам письма, где было указано время до какого времени возможно перебронирование по данной стоимости, к сожалению фактические затраты от авиакомпании и отеля могут быть увеличены.
Это лежит полностью на туроператорах, которые устанавливают все цены на туры и штрафы.
Нам очень жаль, что вы сразу не увидели информацию о времени перебронировании и вам пришлось переплачивать.
Мы отправляли вам письма, где было указано время до какого времени возможно перебронирование по данной стоимости, к сожалению фактические затраты от авиакомпании и отеля могут быть увеличены.
Это лежит полностью на туроператорах, которые устанавливают все цены на туры и штрафы.
Нам очень жаль, что вы сразу не увидели информацию о времени перебронировании и вам пришлось переплачивать.

Владимир Д.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Все ок
Как к сервису, который занимается перепродажей туров от туроператоров претензий нет. Есть претензии к туроператору - задержка рейсов в обе стороны. Туда на 10 часов, обратно на 4. Из-за этого из 3х дней отдыха осталось только два.
А так удобный выбор туров, быстрая оплата. Оперативное предоставление обновлений по заказу.
Не понравилось две вещи:
1) нельзя исключить страховку из стоимости пакета. Зачем мне покупать доп. страховку на сроки пребывания в стране, если у меня уже есть страховка на весь год.
2) сначала оплачиваешь тур, а потом level.travel начинает запрашивать подтверждение бронирования у туроператора. Как мне объяснили по телефону, если туроператор бронирование не подтверждает, деньги зависают в hold'е пока не произойдет отмена транзакция. Было бы логично платить за подтвержденный продукт, а не замораживать свои деньги на неопределенный срок в случае неподтверждения.
А так удобный выбор туров, быстрая оплата. Оперативное предоставление обновлений по заказу.
Не понравилось две вещи:
1) нельзя исключить страховку из стоимости пакета. Зачем мне покупать доп. страховку на сроки пребывания в стране, если у меня уже есть страховка на весь год.
2) сначала оплачиваешь тур, а потом level.travel начинает запрашивать подтверждение бронирования у туроператора. Как мне объяснили по телефону, если туроператор бронирование не подтверждает, деньги зависают в hold'е пока не произойдет отмена транзакция. Было бы логично платить за подтвержденный продукт, а не замораживать свои деньги на неопределенный срок в случае неподтверждения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв!
Вы можете отправить претензию по работе туроператора через нас. Мы напрямую свяжемся с туроператором и поможем вам ускорить решение проблемы. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Все ваши комментарии по работе нашего сервиса отправлены в отдел разработки.
Вы можете отправить претензию по работе туроператора через нас. Мы напрямую свяжемся с туроператором и поможем вам ускорить решение проблемы. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Все ваши комментарии по работе нашего сервиса отправлены в отдел разработки.

Даниил Ч.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Максимально удобная система покупки туров.
Удобно, быстро - но не всегда наглядно.
На шкале времени, перепады показывает огромные, реальная разница в тысячу рублей.
На турах без трансфера было бы неплохо ввести иконку с перечёркнутым автобусом.
На шкале времени, перепады показывает огромные, реальная разница в тысячу рублей.
На турах без трансфера было бы неплохо ввести иконку с перечёркнутым автобусом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Даниил.
Передали всю информацию в отдел разработки. Спасибо за ваш отзыв!
Передали всю информацию в отдел разработки. Спасибо за ваш отзыв!

Наталья Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно, просто, быстро
Выбрала и заказала тур в перерыве на обед. Все, что хотела узнать об отеле, прочитала в интернете за 5 минут до оплаты тура. Оператор позвонила мне в первую же минуту после бронирования. Все мега быстро, удобно и просто. Благодарю основателей LEVEL.TREVEL за гениальный сервис по поиску и бронированию туров. С удовольствием советую сервис всем друзьям.

Маргарита Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасное обслуживание!
Прекрасное обслуживание, начиная с заказа тура онлайн, оформления всех документов и встречи на трасфере+размещение! Спасибо!

Валерий Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Мне не к чему придраться!
Как я написал в заголовке,мне не к чему придраться. Всё очень удобно, хорошая информационная поддержка. Два раза воспользовался вашей услугой и очень доволен. Я вообще не собирался никуда ни в первый раз, ни во второй. В первый раз зашёл ради интереса и в результате улетели на Крит,а во второй захандрила супруга, вот и полетели на Кипр. Всё делается в течении 30 минут.
