Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Замечательно
Всё здорово. Единственное смущает, что форма на сайте не позволяет добавлять более 3-х детей. Почему?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв!
Мы в скором времени это исправим. Но на данный момент можно только вписать эту информацию в комментариях - наши менеджеры вручную добавят еще одного человека в тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Максим И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Без проблем подобрали тур на пару ночей, сразу же купили, в течении часа получили подтверждение. Операторы работают моментально!
P.S. сделайте в моб. версии возможность авторизации.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим. Спасибо за ваш отзыв.
Мобильная версия сайта уже переписывается - авторизацию мы конечно сделаем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Александра П.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
все отлично!!!
все как всегда, все супер!!! не успела оплатить очередной тур, уже перезвонили) Бронирование тоже сразу приходит. Спасибо любимый Level Travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Али И.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Хорошая поддержка и информирование
Хороший выбор туров от разных туроператоров. Оперативное информирование о всех изменениях в туре, удобная техподдержка, всегда можно быстро дозвониться. Квалифицированные операторы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все прекрасно!
Удобно и просто купить, можно сделать подписку на интересующее направление! Осталось только дождаться и купить! Отдыхом остались очень довольны,спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличное!!!
Понравилось все!!! Оплата на сайте, получение документов, переоформление туриста, добавление нового.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Елена М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Отлично!
Очень удобный сервис. Увидела предложение с минимальной ценой, за 5 минут оплатила, через 1 минуту позвонила девушка, подтвердила прохождение оплаты, ответила на вопросы. На следующий день сообщили о подтверждении брони отеля, за 3 дня до вылета получила по электронной почте документы, а на телефон предупреждение, не забыть распечатать. Очень порадовало смс накануне путешествия с напоминанием времени и аэропорта вылета. Приятная неожиданность-+ компания начислила мне бонусы, которые смогу использовать при следующие бронировании. Отличная работа! Спасибо! Уже рекомендую друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Ольга Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все очень хорошо
Все очень оперативно, четко, просто. Забронировала на сайте, но еще не оплатила - мне позвонила девушка менеджер, все подробнейшим образом объяснила, еще раз перепроверили вместе, правильно ли я все забронировала. Как только оплатила - пришло подтверждение, а четко за 3 дня до поездки пришли документы, без всякой нервотрепки с ожиданием. Стоимость тура - наилучшая.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень классный сервис!
Пользуюсь сервисом года 4, ОЧЕНЬ довольна. Каждый раз - нахожу очень интересные поездки по привлекательным ценам. Я летала в Турцию, Египет, Сочи и Крым. Все время - обслуживание было на высоте. Документы всегда были вовремя, о задержках рейсов сообщалось заблаговременно по смс. Этот сервис рекомендую всем своим знакомым и друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Мария Ф.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Очень хорошо.
К компании Левел Трэвал никаких нареканий нет. Покупали горящую путевку в Чехию. Все документы были доставлены по электронной почте строго в обещанный срок (чем, кстати, очень порадовали). Внимательный оператор сразу после бронирования позвонила и обсудила детально покупку тура. Все действия Левел подтверждал смс-сообщениями (бронь, поступление денег, подтверждение вылет). Ребята, большое спасибо за хорошую работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Мария В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Скорость, удобство, круглосуточная поддержка
Покупала тур через левелтревел впервые, поэтому было много переживаний и по поводу средств, которые списываются с карты, и по поводу сервиса, однако мои опасения оказались напрасными. Очень удобный сайт. Пробовала искать туры на сайтах туроператоров, оказалось, что это гораздо менее удобно, быстро и информативно. На сайте достаточно легко ориентироваться. Мне не хватило направлений. В частности, не нашла туров в Словению, Португалию. Также пока еще достаточно мало отзывов об отелях.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста по визам Валентина. Поскольку в пятницу до 16:00 мы еще не знали, успеют ли оформить визы, а в понедельник с утра уже был запланирован наш рейс, то, безусловно, мы очень переживали. Виталий сумел найти нужные слова, чтобы меня успокоить и приободрить. В целом почти все специалисты, с кем мне удалось пообщаться за время выбора и подготовки к туру, вызывали приятные впечатления от общения и профессионализма.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 июня 2017 года
Дарья Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нормально
Сайт хороший. Заказали тур, оплатили, а через пару часов пришло письмо, что тур не подтвержден. Пришлось быстпо искать замену. Также, надеялись, что все будет сделано удаленно, но по факту пришлось ехать в Москву трижды: отдать документы в офис, сделать дактилскопию и забрать документы.. Потратили деньги на проезд, а курьера за счёт компании не предложили.. В остальном все нормально. По почте отвечали на вопросы, электронные документы выслали сразу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, представители в консульстве находятся не во всех регионах, в связи с этим могут возникать сложности.
Но зато теперь в течении 5 лет вам не нужно проходить дактилоскопию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Наталья Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
идеально!
все суперрр! жду-не дождусь отдыха!! спасибо. невероятно удобно и просто. куча предложений, отелей, скидок. можно выбрать все, как тебе нужно. отдыхать легко, приятно, к тому же дешево! буду советовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Роман В.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Очень хорошо
Очень все просто, доступно и понятно. Хотелось бы реальные отзывы об отелях. А то приходится их искать на других сайтах. А вашему сервису твердая пятерка
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Михаил М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Потерял деньги из-за службы поддержки
Купил тур в Чехию, как подарок маме и её подруге. После покупки были проблемы с отпуском, в итоге захотели поменять отель. Я сделал запрос на почту(так мне посоветовали сделать во время телефонного разговора). Мне предложили другие отели на выбор, я сделал выбор и через какое-то время получил предложение с ценой(штраф за замену отеля + оплата нового отеля). Получил я это предложение в 19-46, в предложение была цена на сегодняшний день. В 20-38 я подтвердил, что готов сменить отель и хотел узнать последующий порядок действий, в 22-33 я продублировал свое сообщение. На следующий день я получаю уже новое предложение с ценой на 40% выше чем предыдущая. В итоге из-за плохой работы службы поддержки, ошибки компании или других независящих от меня причин, я был вынужден переплачивать. Не рекомендовал бы в дальнейшем связываться с компанией.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за ваш отзыв!
Мы отправляли вам письма, где было указано время до какого времени возможно перебронирование по данной стоимости, к сожалению фактические затраты от авиакомпании и отеля могут быть увеличены.
Это лежит полностью на туроператорах, которые устанавливают все цены на туры и штрафы.
Нам очень жаль, что вы сразу не увидели информацию о времени перебронировании и вам пришлось переплачивать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Владимир Д.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Все ок
Как к сервису, который занимается перепродажей туров от туроператоров претензий нет. Есть претензии к туроператору - задержка рейсов в обе стороны. Туда на 10 часов, обратно на 4. Из-за этого из 3х дней отдыха осталось только два.
А так удобный выбор туров, быстрая оплата. Оперативное предоставление обновлений по заказу.
Не понравилось две вещи:
1) нельзя исключить страховку из стоимости пакета. Зачем мне покупать доп. страховку на сроки пребывания в стране, если у меня уже есть страховка на весь год.
2) сначала оплачиваешь тур, а потом level.travel начинает запрашивать подтверждение бронирования у туроператора. Как мне объяснили по телефону, если туроператор бронирование не подтверждает, деньги зависают в hold'е пока не произойдет отмена транзакция. Было бы логично платить за подтвержденный продукт, а не замораживать свои деньги на неопределенный срок в случае неподтверждения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв!
Вы можете отправить претензию по работе туроператора через нас. Мы напрямую свяжемся с туроператором и поможем вам ускорить решение проблемы. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Все ваши комментарии по работе нашего сервиса отправлены в отдел разработки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Даниил Ч.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
Максимально удобная система покупки туров.
Удобно, быстро - но не всегда наглядно.
На шкале времени, перепады показывает огромные, реальная разница в тысячу рублей.
На турах без трансфера было бы неплохо ввести иконку с перечёркнутым автобусом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Даниил.
Передали всю информацию в отдел разработки. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно, просто, быстро
Выбрала и заказала тур в перерыве на обед. Все, что хотела узнать об отеле, прочитала в интернете за 5 минут до оплаты тура. Оператор позвонила мне в первую же минуту после бронирования. Все мега быстро, удобно и просто. Благодарю основателей LEVEL.TREVEL за гениальный сервис по поиску и бронированию туров. С удовольствием советую сервис всем друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Маргарита Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасное обслуживание!
Прекрасное обслуживание, начиная с заказа тура онлайн, оформления всех документов и встречи на трасфере+размещение! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Валерий Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Мне не к чему придраться!
Как я написал в заголовке,мне не к чему придраться. Всё очень удобно, хорошая информационная поддержка. Два раза воспользовался вашей услугой и очень доволен. Я вообще не собирался никуда ни в первый раз, ни во второй. В первый раз зашёл ради интереса и в результате улетели на Крит,а во второй захандрила супруга, вот и полетели на Кипр. Всё делается в течении 30 минут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 июня 2017 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн