Меня устраивает совершенно все в обслуживании данного сервиса. Единственное чем я не пользуюсь в обслуживании - это оплата, т.к. я человек старых взглядов и не оплачиваю туры через карту. Оплату произвожу только наличными непосредственно в офисе продаж. Воспользовалась тур. путевками уже четырежды и в ближайшее время опять вылетаем на отдых в Сочи. закончится летний сезон (горячая пора) и поздней осенью, включительно до весны, снова буду выбирать здесь же путевки на отдых.

Сервисом доволен. Все было предоставлено быстро, а главное своевременно. НО....
После бронирования приехал в офис для оплаты тура, а также небольшой личной консультации. Девушки в офисе не очень то и заинтересованы чем то помочь и что то дополнительно рассказать. Создалось впечатление что приехал просто в кассу для оплаты. В связи с чем очень хотелось бы чтобы это было учтено Вами.
Сервисом планирую пользоваться и в дальнейшем!

Оценка не максимальная только потому, что нет предела совершенству, пусть он стремиться стать еще лучше.

Я уже вас порекомендовала ;) Вы молодцы! Оперативно предоставляете полную информацию, всегда откликаетесь и готовы прийти на помощь.

Отличные цены, точная информация и быстрое бронирование. Обязательно обращусь еще. Ждем горнолыжных туров в Сочи на зиму 2017 год!!!

Всё прошло хорошо, отдых удался, впечатления положительные.
Но есть одно "но". Туда и обратно летели рейсом компании Emirates. Нас было трое человек. Сидели в одном ряду, но между нами находились ещё два человека (посторонних и нам не знакомых). Если у компании Level Travel есть возможность повлиять на компанию-перевозчика в том плане, чтобы группа людей сидела на соседних местах - самое время это сделать.
В остальном всё гут.

Перед бронированием специально позвонил уточнить не изменилась ли цена. Оператор сказала - прежняя. Оплатил. Перезвонили, сказали доплатить. Плохо.

Отдыхали с грудничком, все норм, все гуд))) Всем советую данный сервис, молодцы ребята, так держать!

Нашел тур в АОЭ. Устроила цена 85к.
В момент оформления была информация о недоступности рейса и т.д..
Обновил страницу, рейсы появились и цена стала примерно 92к.
Оплатил заказ. Через 5 минут перезвонили и предложили доплатить 30-40к за перелет аэрофлотом (объяснив что это регулярный рейс).
30-40к это почти +40% к цене.
Купил напрямую билеты в Аэрофлоте и отель на букинге. Заплатил за все 95к.
Как сервис по сравнению и поиску туров - удобно. Но повышать цену после продажи - некорректно.

интуитивно все понятно, приятные операторы, красивая упаковка. Теперь главное чтобы рейс не перенесли и отель не изменили)

сервисом воспользовались уже второй раз. Все как всегда: быстро, оперативно, четко! менеджеры всегда готовы к любым вопросам и дать исчерпывающий ответ . Молодцы!!! Так держать!!!

Оперативно отвечали, точно все рассчитывали, вели процесс от и до... В результате я получил тур за минимальную стоимость и приемлемым качеством.

Лучший сервис и лучшие цены! Уже не первый раз пользуюсь услугами, буду пользоваться и в следующие разы!

Бронировали тур в Тай, на Пхукет, цена для нашего отеля была просто шикарной, менеджеры работали четко, получилось все в точности как они говорили, никаких сюрпризов (непритных). Зашел, купил, улетел, прилетел - вот вся схема!) Хочу сказать что мне понравилось, буду и дальше бронировать туры здесь. Всем советую. Кстати вот отличный отель, не пожалеете : https://level.travel/hotels/1294-Andaman_Beach_Suites_Hotel?from=Moscow-RU&start_date=13.04.2017&nights=7&adults=2&kids=0

Не нужно ни у кого выпрашивать телефончик "своего" турагента, сидеть в офисах и ждать звонков. Все туры - на экране ноутбука. Тех которых нет (а однажды интересовал тур с вылетами из разных городов), подберут по телефону. Оперативно, четко, быстро. Чувствуешь себя любимым клиентом))) Единственное, что было неудобно - сайт на нешустром ноутбуке долго грузится. Летали в Таиланд в 2017 по туру, купленному на Levele. Покупали за 5 месяцев, выбрали вполне достойный отель (для троечки) и дату с самыми бюджетными ценами. Коллеги до сих пор не верят, что мы сьездили в Таиланд по цене их прошлогодних путевок в Анапу!))) И про горящие путевки - при таком самостоятельном бронировании у вас шансов поймать такую в разы больше. Всем удачных и финансово выгодных отпусков, Level в этом поможет!

Все понравилось,только очень неудобно при регистрации вводить номер телефона. Буду дальше пользоваться

Мне все нравится в вашем сервисе: заказ в любое время суток, оплата по карте, простота. Первый раз заказывал тур во Вьетнам в ноябре примерно за 2-3 недели до отъезда . Заказ прошел сразу. Были СМС о переносе обратного рейса во Вьетнаме раньше, чем у других туристов. Во второй раз собрались ехать втроем в марте в ОАЭ. На сайте всё нашлось за 8 дней до отъезда у оператора "Russian Express", в том числе и хорошее время для вылета - прилета в Москву. Забронировали отель, оплатили по карте. Оказалось, что у этого оператора, при выборе конкретного тура, цена вдруг увеличивается примерно на 5% от первоначально показанной, при топливном сборе в 0 рублей. Ну, ладно. Через 2 дня приходит письмо, что отель отказал ( нет мест), а на сайте он продолжает стоять, как свободный. Так мы запрашивали ещё 3 отеля, в итоге нам подтвердил только четвертый отель 5*, вышло дороже ещё на 12%, но на сайте все отели стояли, как будто места есть. Дальше все прошло отлично, кроме погоды. За 7 дней отдыха было 4 дождливых дня с сильным ветром. Ни загорать, ни купаться, ни просто прогуливаться было нельзя или не комфортно по температуре. По прилету в Эмираты оказалось, что вместо обозначенного оператора нас встречает и сопровождает местный арабский оператор с русскоговорящими гидами( пришлось в аэропорту Шарджа сначала это уточнять у других русских туроператоров).
Еще один ньюанс. Перелет туда и обратно был на лоукосте Air Arabia. В начале 5 часового полета нам дали сэндвич и бутылочку воды, все остальное можно было купить за деньги: рубли,$, дирхамы. Цены примерно как в аэропортовских кафе. Меню с ценами лежит у каждого пассажира в подголовнике. Например, черный чай с молоком примерно 180р. Многие в самолете были неприятно удивлены этим. В отеле мы беседовали с семьей из Казахстана. Так их вез Fly Dubau вообще без включенной в тур бортовой еды. Я считаю, что такие особенности надо оговаривать операторам левел травел при покупках тура. А в остальном ваш сервис справился с задачей на отлично.

Мне очень понравилось как все организовано, все понятно, сайт с удобным интерфейсом, можно найти все, что необходимо и очень быстрая реакция, что тоже радует. Буду советовать своим знакомым!

Все понравилось, качество обслуживание на высоком уровне. Единственное долго ждали бронь отеля, но это наверное зависит от самого отеля.

Есть программа лояльности, оператор позвонил моментально, все рассказали. Документы пришли на почту.