

Кристина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично
Очень хороший сервис,поддержка,быстрое решение вопросов,радуки моментальная обратная связь,спасибо,обязательно обращусь еще

Владимир К.
купил(а) тур
в Хорватию
на двоих
в Хорватию
на двоих
так держать
Пользуюсь вашими услугами пятый раз и надеюсь не последний. У вас удобный сайт, замечательные сотрудники,(выше всяких похвал). Очень высокий уровень работы,не меняйтесь с вами легко,спасибо большое за вашу работу.С уважением,В.Кабаев

Анастасия С.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Отличный сервис!
Очень понравился поиск по датам, удобство выбора самой выгодной цены, поддержка по телефону (были вопросы касаемо заполнения данных). Спасибо!

Ольга Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично
Ребята, с вами удобно и надежно. Спасибо!
Полетим уже не в первый раз - всё устраивает: быстрота, качество, бонусы.
Полетим уже не в первый раз - всё устраивает: быстрота, качество, бонусы.

Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Мой первый заказ от Тревел
Мне понравилось все. Спасибо.
Я знаю своих друзей, не все из них пользователи инета, а Родственники уже очень старенькие и путешествуют только от СОБЕСа.
Я знаю своих друзей, не все из них пользователи инета, а Родственники уже очень старенькие и путешествуют только от СОБЕСа.

Татьяна В.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Съэкономили мое время
Менее чем за сутки подобрала тур, так как сервис по поиску и подбора тура очень удобный! Рекомендую!

Кирилл Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень качественное обслуживание
Невероятно просто забронировать и оплатить тур. Весь документооборот осуществляется в электронном виде. Нет необходимости куда то ехать для оформления ваучера и билетов. Необходимые для поездки документы были присланы заблаговременно - более, чем за неделю до вылета.

Ойгул Э.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Всегда интересные предложения по разным направлениям
Очень понравилось оперативность, доброжелательное отношение. Только что прилетели и з Кипра. Прекрасных отдых за небольшие деньги! Спасибо! Рекомендую.

Лана Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Все просто отлично
Спасибо большое за возможность выбирать туры не выходя из дома! Особенно радует, что ты делаешь это самостоятельно без давления турагента. К сожалению, информация не по всем турам обновляется оперативно, но не думаю что это косяк левел.травел, это сами туроператоры забывают или не хотят обновить информацию. Когда оказалось, что на мой тур уже распроданы билеты обратно, мне оперативно позвонили и предложили более выгодное предложение (или вернуть деньги), я выбрала более выгодное предложение. :)

Евгения Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Понравилось выбирать и бронировать через сайт, все наглядно и быстро. Цены сравнивали - все адекватно.

Роман П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Неочевидный интерфейс + полное отсутствие сервиса и поддержки
Начитавшись якобы положительных отзывов, решил попробовать забронировать тур.
Но качество сервиса по настоящему оцениваешь не когда всё прошло как должно было быть, а когда возникает какая-то проблема.
Нашел подходящий, при бронировании мне было предложено на выбор (на выбор!!) два конкретных варианты тура, причём было акцентировано "выберите один из данных вариантов" (Цитата). Забронировал один из вариантов, получил подтверждение о бронировании тура с моими параметрами, а через полчаса пришло подтверждение об оплате и выписке документов - но уже с другим вариантом, который я не выбрал сознательно!
Я сразу же позвонил в поддержку (от момента покупки прошло меньше часа!) с вежливым недопониманием ситуации, в ответ услышал что-то типа "сам дурак, а там мелким шрифтом ниже где-то было написано что туроператор может изменить время вылета". Это понятно, что время вылета чартерного рейса туроператор может изменить, или отменить. Но тут совершенно другая ситуация - мне Level Travel в явном виде предложил на выбор два конкретных варианта, я выбрал один из них, заплатил за него деньги, а получил другой вариант, который не выбирал!
И далее на все мои попытки аргументировать по телефону или по почте, типа "откройте Вашу систему бронирования и посмотрите, что Вы предлагаете клиенту" - ответ "сам дурак"...
Написал ещё раз письмо, приложил прямо скриншоты страницы бронирования, в ответ меня ещё и обвинили в обмане.
Просто полный привет - вместо того, чтобы реально как-то решить проблему, никто даже не стал разбираться - мол сам виноват, у нас сервис работает именно так, об этом вроде как где-то написано, а что интерфейс при этом совершенно иной - ну извините, до свидания!
Отличный подход к клиентскому сервису :)
Но качество сервиса по настоящему оцениваешь не когда всё прошло как должно было быть, а когда возникает какая-то проблема.
Нашел подходящий, при бронировании мне было предложено на выбор (на выбор!!) два конкретных варианты тура, причём было акцентировано "выберите один из данных вариантов" (Цитата). Забронировал один из вариантов, получил подтверждение о бронировании тура с моими параметрами, а через полчаса пришло подтверждение об оплате и выписке документов - но уже с другим вариантом, который я не выбрал сознательно!
Я сразу же позвонил в поддержку (от момента покупки прошло меньше часа!) с вежливым недопониманием ситуации, в ответ услышал что-то типа "сам дурак, а там мелким шрифтом ниже где-то было написано что туроператор может изменить время вылета". Это понятно, что время вылета чартерного рейса туроператор может изменить, или отменить. Но тут совершенно другая ситуация - мне Level Travel в явном виде предложил на выбор два конкретных варианта, я выбрал один из них, заплатил за него деньги, а получил другой вариант, который не выбирал!
И далее на все мои попытки аргументировать по телефону или по почте, типа "откройте Вашу систему бронирования и посмотрите, что Вы предлагаете клиенту" - ответ "сам дурак"...
Написал ещё раз письмо, приложил прямо скриншоты страницы бронирования, в ответ меня ещё и обвинили в обмане.
Просто полный привет - вместо того, чтобы реально как-то решить проблему, никто даже не стал разбираться - мол сам виноват, у нас сервис работает именно так, об этом вроде как где-то написано, а что интерфейс при этом совершенно иной - ну извините, до свидания!
Отличный подход к клиентскому сервису :)
Ответ от Левел Тревел
Роман, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
На странице бронирования в нескольких местах написано о том, что время вылета может измениться. Система предлагает конкретизировать рейс и это не написано мелким шрифтом. Более того, когда Вы соглашаетесь с договором-оферты, на странице бронирования выделена другим шрифтом информация, о том что время может измениться.
На странице бронирования в нескольких местах написано о том, что время вылета может измениться. Система предлагает конкретизировать рейс и это не написано мелким шрифтом. Более того, когда Вы соглашаетесь с договором-оферты, на странице бронирования выделена другим шрифтом информация, о том что время может измениться.

Надежда Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Профессионалы, заботятся о сервисе и репутации!
Мне все понравилось: оперативность, отзывчивость, приятный сайт, обратная связь - письма, смс, звонки. Перезвонили моментально после заказа! Плюс круглосуточный режим работы. На данном этапе всем довольна, все хорошо :)
Если и дальше наше взаимодействие будет столь же приятным, я ваша на веки))
Сайт просто чудо какой функциональный и удобный. Из пожеланий - может добавить в личном кабинете какой-нибудь чат для общения заказчика и представителя турагентства? Я, например, не очень люблю звонить, мне проще письменно задать вопрос :) Спасибо!
Если и дальше наше взаимодействие будет столь же приятным, я ваша на веки))
Сайт просто чудо какой функциональный и удобный. Из пожеланий - может добавить в личном кабинете какой-нибудь чат для общения заказчика и представителя турагентства? Я, например, не очень люблю звонить, мне проще письменно задать вопрос :) Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши пожелания в отдел разработки!
На данный момент с нами можно связаться написав на почту [email protected] и в популярные мессенжеры:
Viber: http://chats.viber.com/Level.Travel
Telegram: https://telegram.me/LevelTravelChatBot
Facebook: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fmessages%2Ft%2F293609120687915
Vkontakte: https://vk.com/login?u=2&to=YWxfaW0ucGhwP3NlbD0tMjk4NTUzMjI-
Передали ваши пожелания в отдел разработки!
На данный момент с нами можно связаться написав на почту [email protected] и в популярные мессенжеры:
Viber: http://chats.viber.com/Level.Travel
Telegram: https://telegram.me/LevelTravelChatBot
Facebook: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fmessages%2Ft%2F293609120687915
Vkontakte: https://vk.com/login?u=2&to=YWxfaW0ucGhwP3NlbD0tMjk4NTUzMjI-

Наталия Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!
Уже в третий раз собираюсь ехать с Level.travel - очень нравится сервис - удобный поиск, приятный интерфейс, круглосуточная и моментальная поддержка

Елена Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный агрегатор недорогих туров!
Очень удобный и понятный сайт, - искать и бронировать легко, удобно и быстро! График цен, подбор по количеству дней, сравнение цен по месяцам, - все это помогает быстро найти нужный тур или понять, в каком месяце стоит лететь в отпуск в ту или иную страну.
Клиентоориентированность на высшем уровне - от момента бронирования до звонка оператора пара минут, быстрый ответ на письма, быстрое решение вопросов в телефонном режиме (необходимо было внести изменения в бронирование, - проконсультировали и решили вопрос в крайне короткие сроки).
Вернемся на level.travel еще не раз! И да, хотелось бы со временем расширения географии туров.
(Не во всех браузерах адекватно работает выпадающее окно стран - на опере все ок, а вот на огненной лисичке проблема. Мобильный сайт также просит доработки - удобство пользования нулевое)
Клиентоориентированность на высшем уровне - от момента бронирования до звонка оператора пара минут, быстрый ответ на письма, быстрое решение вопросов в телефонном режиме (необходимо было внести изменения в бронирование, - проконсультировали и решили вопрос в крайне короткие сроки).
Вернемся на level.travel еще не раз! И да, хотелось бы со временем расширения географии туров.
(Не во всех браузерах адекватно работает выпадающее окно стран - на опере все ок, а вот на огненной лисичке проблема. Мобильный сайт также просит доработки - удобство пользования нулевое)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв о работе с нами!
Мобильная версия сейчас находится на доработке, в планах также сделать качественное приложение. Спасибо за комментарий про выпадающее окно стран, передали в технический отдел!
Мобильная версия сейчас находится на доработке, в планах также сделать качественное приложение. Спасибо за комментарий про выпадающее окно стран, передали в технический отдел!

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отдохнули в Испании
Спасибо за чудесное путешествие в Испанию. Все четко, быстро, удобно и недорого. Очень радовали смс-сообщения.

Борис А.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Все хорошо, но можно улучшить
Выбирал сам тур на другом сайте, здесь же только оплачивал, все просто и понятно. Приятно удивил кэшбек 4% по акции с банком Тинькоф.
К сожалению, первый оплаченный тур оказался уже без свободных мест на самолете. Оператор предложил другой вариант - подороже с иным туроператором, но билеты на самолет по времени у второго были для нас еще лучше.
Поэтому было бы здорово, если вы показывали бы сразу все цены от всех туроператоров со временем прилета и вылета.
К сожалению, первый оплаченный тур оказался уже без свободных мест на самолете. Оператор предложил другой вариант - подороже с иным туроператором, но билеты на самолет по времени у второго были для нас еще лучше.
Поэтому было бы здорово, если вы показывали бы сразу все цены от всех туроператоров со временем прилета и вылета.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Борис. Спасибо за ваш отзыв!
Цены от всех операторов у нас можно посмотреть на странице тура. Пример на скриншоте: http://joxi.ru/bmo9WNjIJgnlAy
При выборе оператора, вы перейдете на страницу бронирования и там можно посмотреть данные по перелету.
Цены от всех операторов у нас можно посмотреть на странице тура. Пример на скриншоте: http://joxi.ru/bmo9WNjIJgnlAy
При выборе оператора, вы перейдете на страницу бронирования и там можно посмотреть данные по перелету.

Жанна И.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Превзошли все ожидания
Так как мы сотрудничали с Левел Тревел в первый раз и боялись заказывать через интернет, а также по причине того, что моя подруга немного старовер=), мы решили приехать в офис той компании и воспользоваться помощью живого человека при выборе тура. Теперь же мы с Левел Тревел знакомы лично, и постоянно штудируем именно этот сайт, в поисках новых идей, куда отправиться в следующий отпуск, сравнивая цены. Сам сайт лично мне кажется самым интуитивно понятным и зрительно приятным глазу, их всех сервисов онлайн подбора билета. Очень хорошо продуман личный кабинет - удобно и приятно следить за информацией по заказу, скачивать документы. Приятно что сотрудники компании с вниманием относятся к своим клиентам, дублируя документы также на почту и присылая смс-уведомления. Что больше всего удивило: тур на официальном сайте нашего тур-оператора стоил дороже (на 3-5 тысяч), чем аналогичный, который мы взяли с помощью Левел Тревел. По коммерческой логике должно быть наоборот! Но мы были безумно рады, тем более что сам отдых прошел на 5+ Теперь у меня нет сомнения, что путевки я буду брать не выходя из дома, воспользовавшись услугами сайта Левел Тревел, тем более что с заказом тура сайт дарит баллы, что позволяет еще капельку сэкономить. Надеюсь, что меня ждет еще не одна поездка.

Владимир Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Самое главное, что все быстро - в час дня нашел тур, в три часа следующего дня был уже в Греции в отеле. У меня шенген, это, конечно, облегчило задачу, но, тем не менее, все остальное было сделано максимально быстро

Ксения Т.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Мега-крутой сайт!!! Теперь только с ними!
Узнала про данный ресурс от знакомых, решила попытать "счастье") Нашла дешёвый тур на Кипр, предварительно позвонила уточнить детали, объяснили, посоветовали) Забронировала, оплатила, следом поступил звонок от сотрудников для сверки данных, и через 2 дня поступили документы на вылет) А также смс и сообщения на электронную почту. Всё чётко, быстро, удобно и надёжно! Слетали, остались довольны! Теперь я Ваша, Левел))) Покупать туры советую у них! Качество на высоте! А главное - дёшево!

Екатерина М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
замечательный сервис!
Все свои туры приобретаю на Левел Тревал! Удобно, четко, оперативно.
Все цены от туроператоров, но без заморочек регистрации по каждому туроператору - удобная сводка и выбор оптимальных цен.
Все цены от туроператоров, но без заморочек регистрации по каждому туроператору - удобная сводка и выбор оптимальных цен.
